電子商務課堂有效教學方法研究

馬玲 劉巖 陳平

摘 要：本文基于作者多年的學習工作經(jīng)驗，先后介紹了“問題解決式”、“辯論式”、“項目驅動式”等幾種新型的電子商務課堂有效的教學方法，并在此基礎之上闡述了新型教學方法的注意事項。本文的研究成果將對我國電子商務課堂有效教學方法的研究具有一定的貢獻性意義。

關鍵詞：電子商務；課堂；教學方法

前言：隨著網(wǎng)絡時代的快速發(fā)展，我國在電子商務領域急需大量的應用型人才。為此，我國許多高校開設電子商務專業(yè)，旨在培養(yǎng)大批的電子商務行業(yè)的應用人才。相對于其他專業(yè)，電子商務專業(yè)有著獨特的專業(yè)特點，采用傳統(tǒng)的課堂教學方法并不能有效的完成教學任務。因此，結合電子商務的技術特點，積極探索有效的課堂教學方法有其必要可言。通過采用新型的課堂教學方法，使學生在掌握專業(yè)理論知識的同時，完成各方面能力的綜合提升，實現(xiàn)電子商務專業(yè)的教學目標。

1.電子商務課堂有效教學方法

1.1 “問題解決式”課堂教學方法

顧名思義，“問題解決式”的教學方法就是通過提出問題，并在解決問題的過程當中完成規(guī)定的教學任務。電子商務作為一門新型的應用技術，與時代具有緊密的聯(lián)系，采用“問題解決式”的課堂教學方法，一方面可以讓學生清楚的認識到社會上關于該專業(yè)最新的情況；另一方面，學生通過自主解決、商討解決問題的同時，不僅獲得了問題的答案，還鍛煉了自己獲取知識的能力。

此種課堂教學方法中，專業(yè)教師扮演的是一個輔助的角色，學生參與整個問題解決的過程?！皢栴}解決式”課堂教學方法可以分為以下幾個步驟進行：呈現(xiàn)現(xiàn)象、提出問題、資料查閱、合作解決、交流展示。

呈現(xiàn)現(xiàn)象可以讓學生將所學專業(yè)放到社會應用的大背景中發(fā)現(xiàn)問題，使學生能夠了解電子商務的一些最新信息，體現(xiàn)了電子商務專業(yè)的特點。發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，自然的進入到該課堂教學方法的第二步，問題的提出需要老師與學生共同參與其中，提出的問題要有提問價值，并具有綜合性。避免因為問題過于簡單造成課堂教學內(nèi)容空洞情況發(fā)生。教師在學生提出問題的過程中要加以引導，輔助學生完成此環(huán)節(jié)。提出問題之后，便可以為問題解決開展準備工作，學生可以通過圖書館借閱書籍、上網(wǎng)查閱資料等方法收集與問題相關的信息，教師在此過程中應該督促學生自主查閱，并了解學生的查閱進度，選擇合適的時間開展下一個環(huán)節(jié)：合作解決。合作解決主要是同學之間將自己獲得信息共享的過程，通過此過程，學生將掌握更多的專業(yè)知識，并且促進同學之間的友好關系。最后學生進行商討之后問題得到解決，教師應做好總結工作，將學生的交流成果展示在總結當中，使整個過程更加圓滿。

1.2 “辯論式”課堂教學方法

傳統(tǒng)的課堂教學古板生硬，學生并沒有太大的積極性去研究知識。通過開展多種形式的教學手段，讓學生對課堂學習有新的認識，并愿意參與其中，從而獲取知識?！稗q論式”課堂教學方法的產(chǎn)生結合了電子商務專業(yè)內(nèi)容豐富，交叉性強的特點，通過開展教師課堂辯論的方法，幫助學生梳理知識結構，并對所掌握的專業(yè)知識具有更深的印象。開展電子商務的“辯論式”課堂教學可以分為以下幾個步驟：教師選擇、教學準備、辯論上課、辯論結束等。

首先，在教師選擇方面，一定要選擇具有新觀念的專業(yè)教師。只有具有新觀念的教師才有可能很好的融入新的課堂教學方法中。當然，知識、學歷、經(jīng)驗等硬性指標也是教師選擇的參考之一。教學準備過程當中，教師應該對自己課堂上要說的內(nèi)容進行提前的準備，旨在提高課堂效率，避免因為準備不充分造成課堂時間的流失。教師的辯論詞應該具有很強的針對性，所針對的內(nèi)容便是要求學生所掌握的專業(yè)知識。一切準備就緒，課堂教學便可以進行了。在課堂辯論過程當中，一定要有充分的時間讓學生參與進來，方式可以為：提問、討論、總結等。只有讓學生有參與感、存在感，“辯論式”教學才具有意義。辯論結束之后，教師可以結合學生發(fā)言以及辯論過程當中出現(xiàn)的問題進行總結工作，通過總結讓學生對自己所要掌握的專業(yè)知識更加明確，必要時還可以要求學生代表發(fā)表感言等。

1.3 “項目驅動式”課堂教學方法

電子商務專業(yè)是一門實踐性很強的應用型學科，將鍛煉學生的實際動手能力加入到課堂教學當中有其一定的意義?！绊椖框寗邮健闭n堂教學方法就是一種將理論知識與學生實踐能力相結合的一種課堂教學方法。

電子商務以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進行，許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)都需要有一定的電子商務專業(yè)知識為基礎?？紤]到這一點，電子商務課堂上，教師可以與同學共同商討一個具體的工作項目，然后課堂內(nèi)容以項目工作完成為方向進行，學生在完成項目的過程中更容易獲得大量的專業(yè)知識，而且可以鍛煉學生的思維自己實踐能力。

“項目驅動式”教學方法應該分為課上與課下兩個方面內(nèi)容，我們重點研究的是課堂教學。首先，一個項目的選擇并不是簡單的口頭提出，應該是有計劃的進行確定，可以讓學生結組制定各自的項目計劃書，并且在課堂上由教師進行展示，并最終確定一個相對有價值的項目。

項目的的開展主要依靠學生課下來完成，教師應該保證與學生的交流溝通，通過學生反應的問題來掌握學生的項目完成進度，并據(jù)此來確定課堂的授課內(nèi)容。由于學生投身于項目中具有對相關知識的渴望，教師在課堂上恰恰講授的正是與項目相關的知識，能夠促進學生對知識的掌握，同時有利于學生實踐能力的提高。學生項目完成到一定階段時，教師可以集中到課堂上來幫助學生完成，學生也可以利用課堂時間來進行交流、商討，解決一些一些具體的問題，提高項目完成的效率。待學生項目完成之后，教師應該對學生的完成情況進行評估，相當于“項目驅動式”教學方法的總結工作。

2.新型課堂教學方法注意事項

電子商務技術與互聯(lián)網(wǎng)有著緊密的聯(lián)系，因此在開展電子商務新型課堂教學時應該注意網(wǎng)絡的應用。教學課堂利用多媒體的形式已經(jīng)被傳統(tǒng)的教學方法所接受，新型課堂教學方法在利用網(wǎng)絡多媒體時應該注意以下幾方面問題：

（1）充分挖掘網(wǎng)絡上有利用價值的信息，保證課堂任務完成的基礎之上，豐富學生對電子商務相關的知識擴展。學生利用網(wǎng)絡資源的時間地點不應該過多的約束，鼓勵學生在課堂教學開展前利用網(wǎng)絡、新媒體來進行功課預習。新的課堂教學方法應注意對學生掌握網(wǎng)絡信息能力的培養(yǎng)，這是區(qū)別于傳統(tǒng)教學的重要一點，也體現(xiàn)了學生教育的個性化教學。

（2）課件是教師進行課堂教學的重要工具之一，無論是傳統(tǒng)教學方法，還是新型的教學方法都離不開課件的制作。教師在制作課件的過程中，應該充分考慮到學生的興趣，并盡可能的做到圖文并茂、擴增知識量。通過豐富課件內(nèi)容來激發(fā)學生學習的積極性，還可以鼓勵學生制作課件供老師選用。

（3）強化教師的個人素質是新型課堂教學方法使用的前提條件。任課教師除了要保證自身足夠的知識儲備在，合適的表達方式、鮮明的授課特點等都對課堂教學有一定的影響。教師應該結合采用的新型教學方法，苦練內(nèi)功，使新的課堂教學方法效果更加明顯。

3.結語

電子商務的課堂教學應該適應國家電子商務人才培養(yǎng)的要求，在傳統(tǒng)的教學方法基礎之上，加以改進。本文列舉的幾種新型的電子商務課堂方法，能夠一定程度上彌補傳統(tǒng)課堂教學的不足，提高學生的積極性，并有助于學生各方面能力的綜合培養(yǎng)。隨著該行業(yè)的發(fā)展，電子商務課堂教學方法仍舊有待開發(fā)。通過研究有效的課堂教學方法，來培養(yǎng)適應社會發(fā)展的行業(yè)人才，進而促進本行業(yè)的更好發(fā)展。（作者單位：1.哈爾濱遠東理工學院；2.哈爾濱劍橋學院）

基金項目：2014年黑龍江省教育廳教改項目《“翻轉課堂”在應用型大學《電子商務》課程中的應用研究》，項目編號：JG2014010753。

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