上海視真光學有限公司總經(jīng)理 俞志強
隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的崛起,電子商務正以前所未有的發(fā)展速度顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式,曾作為流通體系和市場交易中心環(huán)節(jié)的批發(fā)商,逐漸喪失了商品資源、渠道資源和市場資源,地位一落千丈,出現(xiàn)了萎縮的局面,這是因為:
電子商務成遲早要改變傳統(tǒng)的分銷渠道結(jié)構(gòu),將過去處在中間環(huán)節(jié)的分銷轉(zhuǎn)化為電子化的互動高效的渠道系統(tǒng),這種變化將打破時間、地域的隔閡,把利用信息不對稱而生存的批發(fā)商逐漸邊緣化。
未來物流的發(fā)達使渠道的價值逐漸喪失,客戶不會為渠道成本買單,網(wǎng)絡經(jīng)濟的成本優(yōu)勢和透明化操作必然會被生產(chǎn)商和零售商充分挖掘,出于對自身利益最大化的追求,他們會拋棄曾經(jīng)的“盟友”——批發(fā)商。
互聯(lián)網(wǎng)不僅是一個銷售渠道,更是一種新的商業(yè)模式,其核心就是“顧客主導”。傳統(tǒng)零售店大多還固守“產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營理念,誰的價格便宜、交易條件優(yōu)惠、禮品多就賣誰的產(chǎn)品,忽視了產(chǎn)品是否能滿足消費者的需求。
眼鏡批發(fā)商未來新的生存模式
面臨網(wǎng)絡銷售對傳統(tǒng)分銷渠道的巨大沖擊,傳統(tǒng)批發(fā)商在完善自身經(jīng)營管理和業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的同時,更應通過互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺改進自身的運作模式,創(chuàng)造新的利潤增長點。
1.“B2C”的困境
伴隨淘寶、天貓等電商平臺營業(yè)額爆發(fā)式增長,大多數(shù)眼鏡網(wǎng)店入不敷出。除去個別大品牌的眼鏡產(chǎn)品,高代價的流量和低水平銷售轉(zhuǎn)化率是眼鏡網(wǎng)店繞不過去的坎。據(jù)測算,2013年網(wǎng)上銷售每副眼鏡平均推廣費已達上百元,可以毫不夸張地說:絕大多數(shù)網(wǎng)上銷售眼鏡,是“只賺吆喝,不賺錢”!
2.“O2O”是“偽命題”?
目前眼鏡行業(yè)的O2O主要運作的是“電商線上主導型”,代表是“億超”、“可得”、“樂活”等?!斑B鎖店線下主導型”,代表就是“寶島眼鏡”。
“電商線上主導型”最大的挑戰(zhàn)就是“流量”,電商有限的資金往往無法滿足線上和線下“兩線作戰(zhàn)”。
“連鎖店主導型”雖然利用淘寶等大電商平臺導入流量,但其作為線下的既得利益者始終無法克服線上線下的利益沖突,充其量只是將線上作為線下的補充,或者是消化庫存的渠道。
實踐證明:O2O模式要想取得成功,線下實體必須有悖于傳統(tǒng)的零售模式,為消費者創(chuàng)新價值、塑造全新的體驗,將線下積攢的客流向線上導入流量,這樣才能實現(xiàn)線上和線下的良性互動。