蔡司光學(xué)中國區(qū)總裁 彭偉
過去,市場上的眼鏡產(chǎn)品和品牌不多,消費(fèi)者接觸商品和品牌的渠道有限,經(jīng)銷商們只需要坐在家里,就有自動(dòng)送上門的生意,這個(gè)時(shí)代的批發(fā)商稱之為“坐商”,做生意沒有計(jì)劃,缺少管理控制和服務(wù)終端的意識(shí)。
隨著眼鏡市場的持續(xù)、快速增長,國內(nèi)市場格局由生產(chǎn)銷售者占主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)向由消費(fèi)者占主導(dǎo)地位?,F(xiàn)在做生意需要走出門去,需要投入更多的人力、物力和精力,還要改變思路,反其道而行之。
市場上產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,消費(fèi)者能夠購買商品的渠道越來越多,在買方市場,消費(fèi)者起著基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性的作用,因此,作為供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、代理商、銷售終端都必須以消費(fèi)者為中心,以滿足消費(fèi)者未被滿足的消費(fèi)需求為目標(biāo),改變過去單向的上下游關(guān)系,建立起多向、扁平化的合作關(guān)系。
從供應(yīng)商的角度出發(fā),與經(jīng)銷商建立起和諧共贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系可以遵循以下四字原則:多、快、好、省。
1.為滿足市場需要,供應(yīng)商應(yīng)向經(jīng)銷商提供更多功能性產(chǎn)品、更多個(gè)性化的產(chǎn)品以及適合不同消費(fèi)層次的產(chǎn)品。
2.供應(yīng)商應(yīng)與經(jīng)銷商保持持續(xù)的對(duì)話交流,保證生產(chǎn)及市場信息的及時(shí)傳達(dá)。
3.供應(yīng)商通過行業(yè)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、大眾媒體,多平臺(tái)、多維度地進(jìn)行產(chǎn)品和品牌的推廣。
如果把新的市場競爭比作一場演出的話,我認(rèn)為消費(fèi)者將扮演指揮的角色,供應(yīng)商扮演樂隊(duì)的角色,經(jīng)銷商扮演合唱的角色,創(chuàng)新者將在整場演出任領(lǐng)唱。