李楠
他們圍繞自己的企業(yè)或產(chǎn)品制造話(huà)題與噱頭,“求關(guān)注”“求轉(zhuǎn)發(fā)”;他們的生意帶有娛樂(lè)化傾向,仿佛在“玩”一樣;他們備受爭(zhēng)議,卻將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成真實(shí)的利潤(rùn)。他們就是非主流商業(yè)人士。那么,他們的商業(yè)技巧與商業(yè)行為給職場(chǎng)帶來(lái)了什么樣的風(fēng)潮?對(duì)于不了解他們的人而言,這無(wú)疑就像一堆“火星文”。
非主流潮之文藝范
自從生活中有了文藝青年,商業(yè)領(lǐng)域便有了文藝商人。掛著作家名頭的跨界商人郭敬明與準(zhǔn)商人韓寒毫無(wú)疑問(wèn)是頭號(hào)文藝商人。然而,如同文藝青年并非指創(chuàng)作文學(xué)作品的青年人,非主流商業(yè)中的文藝范,也從來(lái)不是作家商人的專(zhuān)利。
文藝青年的突出特色是情緒化地對(duì)待真實(shí)生活,而非主流商業(yè)的文藝范法則便是:將商品進(jìn)行情緒化、文學(xué)化、藝術(shù)化的再加工,并以這種附加值打動(dòng)顧客。當(dāng)商業(yè)進(jìn)入體驗(yàn)時(shí)代,文藝范的內(nèi)核恰是給用戶(hù)創(chuàng)造最具“文藝感”的獨(dú)特體驗(yàn)。
非主流樣本:阿卡
行業(yè):女裝/電子商務(wù)
商業(yè)火星文:以造夢(mèng)的方式提供用戶(hù)體驗(yàn)
非主流指數(shù):★★★★☆
“是愛(ài)麗絲仙境里的精靈偷跑了出來(lái)/還是哪個(gè)善良的女巫變的魔法/仿佛充滿(mǎn)神秘和誘惑的人間/我是這之外的主宰”
這不是哪個(gè)作家的杰作,而是網(wǎng)絡(luò)女裝品牌阿卡的商品介紹。該商品有一個(gè)頗為文藝的名字:森林的想象。其實(shí),它就是一條碎花雪紡連衣裙。
以藝術(shù)的氛圍營(yíng)造顧客心中的夢(mèng)境,這便是阿卡高居淘寶女裝品牌前幾名的法寶。有了文藝范的名字與介紹,這款售價(jià)398元的連衣裙在30天內(nèi)售出799條。
非主流潮之“控”達(dá)人
控者,情結(jié)也,原指對(duì)某種事物無(wú)法自拔的深度迷戀。應(yīng)用在非主流商業(yè)上,控是對(duì)某一細(xì)分領(lǐng)域從不動(dòng)搖的持續(xù)深度關(guān)注與開(kāi)發(fā),實(shí)質(zhì)是一種比小眾更加小眾的營(yíng)銷(xiāo)方式。
非主流樣本:鐵血網(wǎng)
行業(yè):軍事信息網(wǎng)站/軍品銷(xiāo)售
商業(yè)火星文:深度培養(yǎng)軍事文化愛(ài)好者,開(kāi)發(fā)并滿(mǎn)足其專(zhuān)業(yè)需求
非主流指數(shù):★★★★☆
蔣磊和他所創(chuàng)辦的鐵血網(wǎng)將“控”的力量演繹到極致。
作為一個(gè)軍事門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,鐵血網(wǎng)的核心內(nèi)容是軍事信息和連載小說(shuō)。2007年,蔣磊將觸角伸向了軍品銷(xiāo)售,成立了專(zhuān)賣(mài)進(jìn)口高端軍品的鐵血軍品行。在同樣的主題下,線(xiàn)上網(wǎng)站與線(xiàn)下實(shí)體店互動(dòng)。2011年,鐵血網(wǎng)在這個(gè)小眾的細(xì)分市場(chǎng)里獲得了上千萬(wàn)元的利潤(rùn)。
非主流潮之技術(shù)流
所謂技術(shù)流,便是以技術(shù)為資本和優(yōu)勢(shì),持續(xù)不斷地捕捉最新的技術(shù)流行趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)其商業(yè)性轉(zhuǎn)化,并根據(jù)市場(chǎng)的反饋意見(jiàn)不斷改進(jìn)。這很像眼下流行的微創(chuàng)新概念。區(qū)別在于,微創(chuàng)新以用戶(hù)需求為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)“你需要什么”,而技術(shù)流則以技術(shù)的發(fā)展為動(dòng)力,強(qiáng)調(diào)“我能給你什么”。
非主流樣本:酷盤(pán)
行業(yè):網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)
商業(yè)火星文:以技術(shù)研發(fā)實(shí)現(xiàn)差異性功能
非主流指數(shù):★★★☆☆
26歲的顧志誠(chéng)和他的酷盤(pán),是技術(shù)流的實(shí)踐者??岜P(pán)是一種云端存儲(chǔ)服務(wù),可管理和備份文件。2010年,顧志誠(chéng)開(kāi)始做酷盤(pán)時(shí),已有諸多巨頭試水云存儲(chǔ)服務(wù),其中包括騰訊、360、金山、新浪等。
技術(shù)流的好處在于,可拋開(kāi)商業(yè)資歷的限制,將競(jìng)爭(zhēng)還原到以產(chǎn)品定勝負(fù)。在云儲(chǔ)存領(lǐng)域,顧志誠(chéng)把酷盤(pán)做出了自己的特色:不受時(shí)間、地點(diǎn)限制,只要有網(wǎng)絡(luò),就可將文件同步到手機(jī)、電腦和web上??恐夹g(shù)實(shí)現(xiàn)差異性功能,酷盤(pán)僅用一年多的時(shí)間,便輕松擁有了上千萬(wàn)用戶(hù)。
非主流潮之“萌”經(jīng)濟(jì)
在非主流文化中,萌有兩層含義,一種是喜愛(ài)、欣賞,另一種大致是可愛(ài)之意。無(wú)論是萌,還是賣(mài)萌,使目標(biāo)對(duì)象愉悅,都是萌經(jīng)濟(jì)的核心。非主流商業(yè)中,一條重要的營(yíng)銷(xiāo)必殺技便是賣(mài)萌戰(zhàn)術(shù)。
應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域,賣(mài)萌可以分為兩種,一是企業(yè)的賣(mài)萌,以帶有強(qiáng)烈可愛(ài)意味的廣告等傳播方式,博得目標(biāo)顧客的好感,使其喜愛(ài)企業(yè)進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為;另一種是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)高管的賣(mài)萌,有目的地選擇平臺(tái),在商業(yè)或非商業(yè)領(lǐng)域展現(xiàn)自己的個(gè)人偶像魅力,創(chuàng)造“粉絲經(jīng)濟(jì)”。
非主流樣本:聚美優(yōu)品
行業(yè):電子商務(wù)
商業(yè)火星文:將CEO打造成帶有娛樂(lè)偶像氣質(zhì)的明星
非主流指數(shù):★★★★☆
2011年初,聚美優(yōu)品CEO陳歐在董事會(huì)的要求下,親自擔(dān)任聚美優(yōu)品的代言人。
之后,陳歐和演藝明星韓庚出現(xiàn)在地鐵上的雙代言模式受到熱烈追捧。他親自出鏡為公司拍攝的“為自己代言”的廣告引起大眾強(qiáng)烈共鳴,掀起“陳歐體”改編熱潮。接下來(lái),他不斷上各種電視節(jié)目——不是商業(yè)財(cái)經(jīng)節(jié)目,而是湖南衛(wèi)視的《快樂(lè)女生》和天津衛(wèi)視的《非你莫屬》。在這些本身就以“賣(mài)萌”為看點(diǎn)的娛樂(lè)節(jié)目中,他努力展現(xiàn)自己的魅力,因?yàn)榫勖纼?yōu)品的銷(xiāo)量和他在節(jié)目中的表現(xiàn)掛鉤。
在陳歐看來(lái),“消費(fèi)者更愿意去記住和傳播一個(gè)有血有肉的企業(yè)家,而不是一個(gè)公司”。也許在用戶(hù)體驗(yàn)這一塊,聚美優(yōu)品存在不足,但采取的營(yíng)銷(xiāo)方式,曾經(jīng)確實(shí)為其帶來(lái)了利潤(rùn)和名譽(yù)。
非主流潮之視覺(jué)系
當(dāng)視覺(jué)系的概念被應(yīng)用于非主流商業(yè),其實(shí)質(zhì)等同于眼球經(jīng)濟(jì)。操作的關(guān)鍵點(diǎn)在于,通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等方式為企業(yè)或本人營(yíng)造看點(diǎn),并通過(guò)后期營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)推廣不同的是,視覺(jué)系法則雖然本質(zhì)上也是事件營(yíng)銷(xiāo),然而操作過(guò)程卻極具“可讀性”與隱蔽性:一場(chǎng)都市男女的情感糾葛可能是在推廣某款手機(jī)應(yīng)用,一條微博可能是某個(gè)品牌宣傳的載體。這就是非主流時(shí)代商業(yè)法則的特色,永遠(yuǎn)沒(méi)有固定的格式,永遠(yuǎn)在變化中完成最意外的市場(chǎng)奇襲。
非主流樣本:韓寒
行業(yè):新銳作家
商業(yè)火星文:針對(duì)熱點(diǎn)爭(zhēng)議性事件推出相關(guān)產(chǎn)品
非主流指數(shù):★★★★★
如果要為視覺(jué)系的非主流商業(yè)效應(yīng)尋找一個(gè)代言人,或許沒(méi)有人比韓寒更合適。
“今天,我真的是被逼無(wú)奈了。我決定把《三重門(mén)》400多頁(yè)的手稿出版成書(shū),再贈(zèng)送一本200多頁(yè)的筆記本,筆記本里有一些全新的文字給大家助興,共700頁(yè)左右。該書(shū)的套裝售價(jià)為人民幣10元。是的,你沒(méi)有看錯(cuò),僅需要10元,你就可以得到接近700頁(yè)的套裝,厚度超過(guò)六厘米哦?!?012年1月25日,在韓寒與方舟子論戰(zhàn)越來(lái)越濃的戰(zhàn)火中,韓寒突然在博客上發(fā)布了新書(shū)《光明與磊落》的出版消息。
被逼無(wú)奈、僅需10元、光明與磊落,當(dāng)這樣的詞語(yǔ)疊加在方韓論戰(zhàn)的背景之上,無(wú)論無(wú)心或有意,方韓論戰(zhàn)都成為一場(chǎng)經(jīng)典的非主流商業(yè)案例。
(摘編自《商界》)
(責(zé)任編校 王 綿)