表?yè)P(yáng)“八戒”

●楊 明

表?yè)P(yáng)“八戒”

●楊 明

表?yè)P(yáng)是基層連隊(duì)調(diào)動(dòng)戰(zhàn)士積極性，激勵(lì)和教育人的常用方法。運(yùn)用得恰當(dāng)，既能激勵(lì)本人，又能教育大家；運(yùn)用不當(dāng)，則很可能產(chǎn)生一定的副作用。表?yè)P(yáng)要達(dá)到目的應(yīng)注意戒掉以下八個(gè)方面問(wèn)題：

一戒籠統(tǒng)浮泛?；\統(tǒng)浮泛的表?yè)P(yáng)，既沒(méi)有吸引力，又沒(méi)有說(shuō)服力，不但教育不了別人，還有可能挫傷受表?yè)P(yáng)者的積極性。因此，表?yè)P(yáng)要增強(qiáng)針對(duì)性，因人而異、因事而異、因時(shí)而異，不能簡(jiǎn)單化、形式化。一方面，要處處留心觀察，把重心用在平時(shí)，把精力放在細(xì)節(jié)上，深入一線全方位、多角度了解戰(zhàn)士，對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況進(jìn)行綜合分析，才能對(duì)癥下藥，提高質(zhì)量。另一方面，要事事梳理挖掘，認(rèn)真揣摩戰(zhàn)士完成不同任務(wù)情況的心理預(yù)期，潛心研究?jī)?nèi)在需求，勤思考、勤了解、勤積累、勤總結(jié)，根據(jù)他們?nèi)〉贸煽?jī)和進(jìn)步的大小，給予相應(yīng)程度的鼓勵(lì)與肯定。

二戒放馬后炮。馬后炮式的表?yè)P(yáng)，猶如時(shí)過(guò)境遷的“明日黃花”，是沒(méi)有多少人喜愛(ài)的。實(shí)踐證明，及時(shí)的表?yè)P(yáng)，不僅能夠使受表?yè)P(yáng)的戰(zhàn)士及時(shí)得到鞭策和鼓舞，也能夠使周?chē)鷳?zhàn)士受到及時(shí)的生動(dòng)具體的啟迪和教育，進(jìn)而有效地促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。因此，在工作對(duì)象表現(xiàn)出良好行為、取得一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，馬上給予表?yè)P(yáng)往往能起到較好的作用。表?yè)P(yáng)不及時(shí)，會(huì)使官兵因暫時(shí)得不到應(yīng)有的鼓勵(lì)而從熱望中跌落下來(lái)，甚至產(chǎn)生不滿(mǎn)和消極情緒。尤其是對(duì)剛剛起步的后進(jìn)戰(zhàn)士來(lái)說(shuō)，表?yè)P(yáng)不及時(shí)所產(chǎn)生的影響更大，就算后來(lái)實(shí)施了表?yè)P(yáng)，但效果已經(jīng)是大打折扣了。

三戒言過(guò)其實(shí)。言過(guò)其實(shí)的表?yè)P(yáng)，是因?yàn)樽非蟊頁(yè)P(yáng)的所謂效果，添枝加葉，隨意拔高，使受表?yè)P(yáng)者聽(tīng)起來(lái)不自在，增加無(wú)形的心理壓力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的愧疚感。這樣的表?yè)P(yáng)，不僅沒(méi)有激發(fā)被表?yè)P(yáng)者的積極性，反而使被表?yè)P(yáng)者背上思想包袱，在官兵中造成抵觸情緒和逆反心理，達(dá)不到表?yè)P(yáng)的鼓勵(lì)作用。因此，表?yè)P(yáng)就要實(shí)事求是，不隨意夸大，更不能隱瞞事實(shí)，內(nèi)容必須準(zhǔn)確無(wú)誤，真實(shí)可靠，一就是一，二就是二，不得有半點(diǎn)虛假的成分。

四戒厚親薄疏。親疏厚薄的表?yè)P(yáng)，因缺少公道正派，會(huì)使他們感受不到組織的溫暖，還可能挫傷他們的積極性，冷落他們的心。因此，表?yè)P(yáng)要建立在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，做到實(shí)事求是，努力排除個(gè)人親疏、恩怨、好惡等情感因素，做到一視同仁，公平合理，不可厚此薄彼。如果該表?yè)P(yáng)的沒(méi)有表?yè)P(yáng)，不該表?yè)P(yáng)的反倒表?yè)P(yáng)了，人們就會(huì)產(chǎn)生不公平感，就會(huì)引起人們的反感。這樣的表?yè)P(yáng)，不但不能發(fā)揮表?yè)P(yáng)的積極作用，還會(huì)造成官兵關(guān)系的緊張。

五戒就事論事。就事論事的表?yè)P(yáng)，是因不具體分析做事的背景和動(dòng)機(jī)，就事論事，見(jiàn)事不見(jiàn)人，或者見(jiàn)人不見(jiàn)思想，容易減弱表?yè)P(yáng)應(yīng)有的作用。表?yè)P(yáng)的目的就在于增強(qiáng)受表?yè)P(yáng)官兵的工作動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)他們將現(xiàn)有的良好行為表現(xiàn)繼續(xù)下去。因此，要使表?yè)P(yáng)達(dá)到預(yù)期的效果，就要體現(xiàn)出良好成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)并蘊(yùn)含上級(jí)的期望，并盡量使這兩項(xiàng)內(nèi)容切合實(shí)際、明確具體，從而達(dá)到激發(fā)受表?yè)P(yáng)官兵內(nèi)在動(dòng)力的目的；就應(yīng)對(duì)表現(xiàn)的內(nèi)容（即人或事）和所處的環(huán)境進(jìn)行分析，搞清這件事所產(chǎn)生的積極影響、號(hào)召大家應(yīng)向他們學(xué)習(xí)什么等。

六戒庸俗吹捧。庸俗吹捧的表?yè)P(yáng)，因缺乏嚴(yán)肅真誠(chéng)的態(tài)度，既會(huì)使表?yè)P(yáng)失去它應(yīng)有的作用，也會(huì)使戰(zhàn)士感到表?yè)P(yáng)者缺乏誠(chéng)意。當(dāng)表?yè)P(yáng)者過(guò)于熱情或表?yè)P(yáng)的言語(yǔ)過(guò)于夸張時(shí)，會(huì)給人一種不真實(shí)的感覺(jué)，并且會(huì)使被表?yè)P(yáng)者感到難堪，甚至?xí)顾麄児室饨档臀磥?lái)工作中的表現(xiàn)以解決表?yè)P(yáng)與真實(shí)的自我之間的矛盾。實(shí)踐證明，真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)，發(fā)自?xún)?nèi)心，聽(tīng)起來(lái)有親切感；庸俗的吹捧，虛情假意，毫無(wú)實(shí)際意義。因此，表?yè)P(yáng)要嚴(yán)肅認(rèn)真，真心實(shí)意，來(lái)不得絲毫的隨心所欲，敷衍了事。

七戒偏聽(tīng)偏信。表?yè)P(yáng)要想收到鼓舞人心、激勵(lì)士氣的效果，首要的條件是領(lǐng)導(dǎo)者要明辨是非，善別良莠，并能公平公正，將自己的表?yè)P(yáng)建立在鐵的事實(shí)依據(jù)上。偏聽(tīng)偏信的表?yè)P(yáng)，由于違背事情的本來(lái)面目，捕風(fēng)捉影，無(wú)中生有，所以會(huì)表?yè)P(yáng)一個(gè)挫傷一片，更會(huì)降低領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人威信。因此，表?yè)P(yáng)者既應(yīng)向當(dāng)事人調(diào)查，也應(yīng)向有關(guān)人員了解情況。只有把情況弄清楚了，事實(shí)核準(zhǔn)了，表?yè)P(yáng)才會(huì)做到實(shí)事求是，起到激勵(lì)人教育人的作用。

八戒忽冷忽熱。忽冷忽熱的表?yè)P(yáng)，是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，只會(huì)影響部隊(duì)的士氣和領(lǐng)導(dǎo)者的威信。因此，表?yè)P(yáng)者要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘每個(gè)人身上的閃光點(diǎn)，善于用積極因素克服消極因素，具有“不以物喜，不以己悲”的坦蕩胸懷，實(shí)施經(jīng)常的表?yè)P(yáng)便不難做到。要注意克服表?yè)P(yáng)者“情緒好了，表?yè)P(yáng)來(lái)了；情緒差了，表?yè)P(yáng)沒(méi)了”的傾向，防止表?yè)P(yáng)者臉上的“晴雨表”影響部隊(duì)士氣。

【作者系武警沈陽(yáng)指揮學(xué)院教授】