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      表揚(yáng),進(jìn)入“隱身”時(shí)代

      2014-01-08 06:27:05
      中外管理 2014年1期
      關(guān)鍵詞:隱身損友新生代

      當(dāng)贊美的力量被無數(shù)管理者深信不疑,將其視為激勵(lì)法寶時(shí),作為管理者,也一定要小心它的負(fù)作用。

      適逢年底,正值進(jìn)行年底總結(jié)、開始新年激勵(lì)之際,但是當(dāng)管理者面對(duì)在贊美聲中長大的新生代員工時(shí),顯然是老革命遇到新問題。在新一代員工中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的溝通更為真實(shí)和坦承,甚至以“擠兌你就是幫助你”的方針與人交流,認(rèn)為“損友”才是最親密的關(guān)系。我們不得不承認(rèn),新生代員工中有相當(dāng)一批人的特質(zhì)便是內(nèi)心強(qiáng)大,有良好的自我評(píng)價(jià)和認(rèn)知。因此,外界評(píng)價(jià)并不一定能成為最重要的驅(qū)動(dòng)力。

      美國在學(xué)校內(nèi)也作過相關(guān)研究,在“自尊教育”下長大的學(xué)生,出乎意料的自信,盡管他們的成績并不好??梢姡捎凇白宰鸾逃钡倪^度發(fā)展,使一些新生代產(chǎn)生了過度的自信,甚至于發(fā)展到自戀。

      于是,管理者面對(duì)新生代員工,也該重新思考如何表揚(yáng)他們了。對(duì)新生代而言,傳統(tǒng)的公開表揚(yáng)效果不僅在打折扣,而且負(fù)面作用已漸漸出現(xiàn),他們更要“真心懂我”,而不一定是“表面繁榮“。

      此時(shí),管理者們是該想想如何評(píng)價(jià)員工了,特別是在表揚(yáng)員工的時(shí)候怎么表揚(yáng)?表揚(yáng)什么?怎么提升其效果?這真是極具藝術(shù)的、個(gè)性化的、遠(yuǎn)非一把尺可以搞定的學(xué)問。(曉莊)endprint

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