核電業(yè)主設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作模式

周新華 李明鑾 郭 鵬

中核集團(tuán)三門核電有限公司

在三門核電一期項(xiàng)目建設(shè)過程中，業(yè)主通過不斷的實(shí)踐和改進(jìn)，形成了較為合理的適合業(yè)主自身特點(diǎn)和合同模式的設(shè)備監(jiān)造管理和支持體系，并且取得了較為理想的實(shí)踐效果。文章結(jié)合三門核電一期工程業(yè)主設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作實(shí)踐，總結(jié)梳理監(jiān)造后臺管理與支持工作的主要內(nèi)容，分析目前工作模式存在的困難和不足，提出了可能適合核電業(yè)主的設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作的改進(jìn)方案，為二期項(xiàng)目及其他核電項(xiàng)目業(yè)主設(shè)備監(jiān)造管理提供參考或借鑒。

引言

設(shè)備監(jiān)造是指監(jiān)造單位根據(jù)供貨合同要求及法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，對設(shè)備制造過程實(shí)施的質(zhì)量監(jiān)督活動。對核電工程項(xiàng)目而言，設(shè)備監(jiān)造是設(shè)備采購管理的一個重要環(huán)節(jié)，是核電業(yè)主為了保證合同供貨質(zhì)量而對設(shè)備制造過程實(shí)施的監(jiān)督管理活動，核電業(yè)主可以自主選擇設(shè)備監(jiān)造的模式。在目前的核電工程建設(shè)實(shí)踐中，普遍采用業(yè)主委托總承包方的“EPC 模式”，大多數(shù)核電設(shè)備由總承包方采購和供貨，EPC 總承包方一般都配備有專業(yè)化的監(jiān)造隊(duì)伍以實(shí)施設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督和控制，核電業(yè)主的監(jiān)造主要體現(xiàn)在對總承包方的監(jiān)督管理及按照法規(guī)要求對核安全級重要設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)督上。

相對總承包方，業(yè)主在設(shè)備監(jiān)造所投入的人力資源較少，還需要對總承包方及設(shè)備供貨商的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督。同時，新建的核電項(xiàng)目很多采用了新技術(shù)，設(shè)備制造的難度和質(zhì)量技術(shù)要求更高，設(shè)備監(jiān)造工作開展也面臨很大的挑戰(zhàn)。如何高效優(yōu)質(zhì)地完成核電業(yè)主設(shè)備監(jiān)造工作，除了需要有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)化隊(duì)伍，擁有完善的監(jiān)造管理體系外，更加需要專業(yè)、高效、常態(tài)化的設(shè)備監(jiān)造后臺管理支持工作相配合，從而更加有效地向一線設(shè)備監(jiān)造人員提供服務(wù)和支持，同時向監(jiān)造總部提供監(jiān)造管理的系統(tǒng)性信息和決策依據(jù)，以保障設(shè)備監(jiān)造工作的科學(xué)性、程序化，持續(xù)提高設(shè)備監(jiān)造工作的質(zhì)量和效率。

全球首臺AP1000 工程——三門核電一期項(xiàng)目的設(shè)備采購合同模式較為復(fù)雜，設(shè)備監(jiān)造采取了多種模式相結(jié)合的方案，業(yè)主通過不斷的實(shí)踐和改進(jìn)，形成了較為合理的設(shè)備監(jiān)造管理和支持體系，也取得了較為理想的效果。隨著工程項(xiàng)目的推進(jìn)和設(shè)備監(jiān)造工作的逐步深入開展，業(yè)主在設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但也暴露出一些問題與不足。如何對目前的工作進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，并總結(jié)提煉出適合核電業(yè)主的設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作模式，對提高核電業(yè)主設(shè)備監(jiān)造管理績效，具有現(xiàn)實(shí)意義。

設(shè)備監(jiān)造后臺管理主要內(nèi)容

核電設(shè)備監(jiān)造工作特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在派遣相當(dāng)數(shù)量的監(jiān)督人員分赴各主要供應(yīng)商和制造廠實(shí)施現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督和檢查，也就自然產(chǎn)生了監(jiān)造隊(duì)伍前后臺的關(guān)系，文章中討論的監(jiān)造后臺管理工作，主要是相對于在制造廠前端開展的具體監(jiān)督工作而言的。同時，設(shè)備監(jiān)造后臺管理工作，也是設(shè)備監(jiān)造日常管理的一部分，與在設(shè)備制造廠的具體設(shè)備監(jiān)造工作密切相關(guān)，參照三門一期項(xiàng)目業(yè)主的設(shè)備監(jiān)造管理經(jīng)驗(yàn)，設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作主要內(nèi)容包括設(shè)備監(jiān)造輸入管理、監(jiān)造接口管理、文件和報告管理、監(jiān)造活動執(zhí)行分析等。

設(shè)備監(jiān)造依據(jù)文件的維護(hù)

核電業(yè)主在監(jiān)造工作開展之初均會建立起適合其自身合同模式和設(shè)備監(jiān)造模式的管理體系，設(shè)備監(jiān)造人員除了要嚴(yán)格遵照質(zhì)保大綱和監(jiān)造體系要求開展工作外，在設(shè)備監(jiān)造過程中也需要相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件等作為支持和監(jiān)造工作開展的輸入。設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作需要對這些管理體系相關(guān)程序文件、相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備技術(shù)文件和圖紙定期進(jìn)行維護(hù)和整理。具體包括：

對質(zhì)保大綱、設(shè)備監(jiān)造大綱、監(jiān)造管理程序、監(jiān)督導(dǎo)則、監(jiān)督細(xì)則等進(jìn)行維護(hù)，確保存檔及所使用的文件為最新有效版本。

定期維護(hù)整理設(shè)備監(jiān)造所需的相關(guān)合同條款、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量計(jì)劃、設(shè)備技術(shù)文件等，其中質(zhì)量計(jì)劃及設(shè)備文件需保持最新適用版本。

定期維護(hù)設(shè)備監(jiān)造人員的培訓(xùn)、授權(quán)等資質(zhì)證明文件，并建立臺賬清單及檔案。

整理維護(hù)監(jiān)造年度派遣計(jì)劃、主設(shè)備管理層巡視計(jì)劃、監(jiān)造效能考核計(jì)劃等。

設(shè)備監(jiān)造接口管理

監(jiān)造總部的后臺管理需負(fù)責(zé)與合同總承包方、設(shè)備制造廠和一線設(shè)備監(jiān)造人員之間的接口，確保各相關(guān)方之間的溝通、協(xié)調(diào)順暢，及時、準(zhǔn)確地傳遞設(shè)備監(jiān)造工作指令、工作依據(jù)文件和工作開展相關(guān)信息。具體表現(xiàn)為：

進(jìn)行質(zhì)量見證點(diǎn)通知的收發(fā)，落實(shí)設(shè)備監(jiān)造人員的派遣安排，統(tǒng)計(jì)各見證點(diǎn)的出席及放棄信息并進(jìn)行記錄和存檔。

接收需審查的質(zhì)量計(jì)劃并統(tǒng)計(jì)相關(guān)信息，安排設(shè)備監(jiān)造人員進(jìn)行審查；對審查完成的質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行存檔并傳遞至相關(guān)方。

向設(shè)備監(jiān)造人員傳遞所需的各類最新版設(shè)備監(jiān)造依據(jù)性文件，包括管理體系文件及技術(shù)文件等。

設(shè)備制造文件需業(yè)主審批及復(fù)函事宜的歸口管理。

設(shè)備監(jiān)造相關(guān)數(shù)據(jù)、文件管理

設(shè)備監(jiān)造作為一項(xiàng)重要的質(zhì)量監(jiān)督和驗(yàn)證活動，過程中會產(chǎn)生一系列數(shù)據(jù)、報告等質(zhì)量記錄類文件，有些文件還需要按照程序規(guī)定進(jìn)行存檔以便日后需要時查閱取證。后臺管理需對設(shè)備監(jiān)造工作過程中產(chǎn)生的各種報告進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)、維護(hù)和匯編等。具體為：

收集和統(tǒng)計(jì)設(shè)備見證點(diǎn)監(jiān)督報告，包括報告編碼、報告相關(guān)信息錄入、報告存檔等。

匯總各駐點(diǎn)監(jiān)造周報信息，匯編并發(fā)布公司設(shè)備監(jiān)造周報。

接收設(shè)備監(jiān)造人員發(fā)起的質(zhì)量觀察報告；將質(zhì)量觀察報告?zhèn)鬟f給相關(guān)方并跟蹤落實(shí)關(guān)閉情況；對質(zhì)量觀察報告整理存檔并對統(tǒng)計(jì)清單進(jìn)行維護(hù)。

收集設(shè)備NCR 信息并建立分級，定期更新和發(fā)布設(shè)備NCR 清單；安排設(shè)備NCR 的審查并收集統(tǒng)計(jì)不符合項(xiàng)審查報告的相關(guān)信息。

對設(shè)備質(zhì)量狀態(tài)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，定期編制并發(fā)布設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督分析報告。

對相關(guān)報告、函件和會議（包括專題報告、事件報告、項(xiàng)目簡報、所發(fā)函件、會議紀(jì)要等）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、存檔，并建立清單。

設(shè)備監(jiān)造月度、年度及相關(guān)工作總結(jié)報告的歸口。

設(shè)備監(jiān)造輔助管理

作為設(shè)備監(jiān)造管理的一部分，后臺管理還需承擔(dān)一部分輔助管理職能，包括監(jiān)造計(jì)劃、預(yù)算、培訓(xùn)、考核和經(jīng)驗(yàn)反饋學(xué)習(xí)等。同時，對一線設(shè)備監(jiān)造工作的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行階段性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為管理層提供管理決策依據(jù)和建議，幫助一線設(shè)備監(jiān)造工作不斷改進(jìn)。具體為：

編制年度設(shè)備監(jiān)造派遣計(jì)劃、設(shè)備監(jiān)造費(fèi)用預(yù)算、設(shè)備監(jiān)造效能考核計(jì)劃和設(shè)備監(jiān)造授權(quán)培訓(xùn)計(jì)劃等，并跟蹤各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行和反饋。

收集整理日常經(jīng)驗(yàn)反饋表，創(chuàng)建共享平臺；定期組織對典型經(jīng)驗(yàn)反饋案例的學(xué)習(xí)和交流；牽頭組織編寫設(shè)備制造總結(jié)和案例匯編材料等。

歸口管理監(jiān)造效能考核；向效能考核相關(guān)方反饋考核意見，并跟蹤落實(shí)情況。

組織設(shè)備監(jiān)造培訓(xùn)工作，根據(jù)培訓(xùn)考核情況開展授權(quán)工作。

組織編寫階段性設(shè)備質(zhì)量趨勢分析報告及質(zhì)量監(jiān)督總體工作報告，對設(shè)備質(zhì)量趨勢和監(jiān)造工作執(zhí)行效能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，針對弱項(xiàng)和問題制定糾正措施建議。

三門核電一期項(xiàng)目設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作現(xiàn)狀及問題

從監(jiān)造隊(duì)伍組建和工作開展之初起，三門核電一期項(xiàng)目的設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作就一直在根據(jù)實(shí)際工作的開展和適用性自查進(jìn)行改進(jìn)及優(yōu)化。經(jīng)過幾年的不斷探索，當(dāng)前已經(jīng)形成了較為完善的工作體系，并取得了較好的實(shí)踐效果。

當(dāng)前工作模式及執(zhí)行效果

我國核電起步較晚，通過近幾十年引進(jìn)、消化和吸收，目前多項(xiàng)目、多種技術(shù)路線同時推進(jìn)，國內(nèi)制造廠對關(guān)鍵工藝技術(shù)沒有完全掌握，技術(shù)文件和工藝規(guī)程質(zhì)量較差，必須通過更為廣泛和深入的設(shè)備監(jiān)造來管理和控制設(shè)備質(zhì)量?；谌T核電一期項(xiàng)目自身特點(diǎn)及EPC 承包商情況，三門核電對核島設(shè)備采用自主監(jiān)造模式，在國內(nèi)外共設(shè)置了9 個監(jiān)造常駐點(diǎn)及幾十個臨時監(jiān)造駐點(diǎn)，基本覆蓋了核電站主要設(shè)備。高峰期月均見證點(diǎn)達(dá)400 多個，月均形成500 多份監(jiān)督報告及監(jiān)造記錄匯報文件，加上與見證工作相輔助配套的接口管理及后臺支持，監(jiān)造后臺管理的工作量是巨大的。如2013年第四季度，共收到見證點(diǎn)通知994個，其中設(shè)備監(jiān)造人員共出席了737 個見證點(diǎn)，編寫質(zhì)量監(jiān)督報告483 份，累計(jì)收到并審查質(zhì)量計(jì)劃195 份，共編制了84 份常駐監(jiān)造點(diǎn)監(jiān)造周報，共收到各制造廠不符合項(xiàng)報告155 份。

三門核電從監(jiān)造工作開始之初，在公司信息管理系統(tǒng)平臺上構(gòu)建了設(shè)備監(jiān)造管理信息化模塊，用于監(jiān)造后臺管理與支持工作。項(xiàng)目EPC 承包商成立之初監(jiān)造力量薄弱，業(yè)主進(jìn)行了與承包商同等深度的監(jiān)造工作。所以，該管理模塊從見證點(diǎn)通知、見證點(diǎn)出席、監(jiān)督報告錄入到設(shè)備進(jìn)度跟蹤，基本涵蓋了整個設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督的全過程。整個監(jiān)造管理模塊組織結(jié)構(gòu)分為供貨商→供貨設(shè)備→設(shè)備質(zhì)量計(jì)劃→工序見證點(diǎn)4 個層次（見圖1），可以逐層顯示出相關(guān)內(nèi)容信息。通過點(diǎn)擊其中的供貨商，能顯示相應(yīng)供貨商供貨設(shè)備列表信息，點(diǎn)擊其中的供貨商名稱可顯示出該供貨商的所有設(shè)備的信息，點(diǎn)擊其中的一個設(shè)備時，可以顯示出該設(shè)備所有質(zhì)量計(jì)劃的信息，在點(diǎn)擊其中的一份質(zhì)量計(jì)劃時，可以顯示出該質(zhì)量計(jì)劃所有工序的信息。該管理模塊具備見證點(diǎn)通知提醒的功能，這為后續(xù)監(jiān)造計(jì)劃的制訂提供支持。同時，通過見證工序的執(zhí)行情況直接反映出設(shè)備制造的進(jìn)展情況。

圖1 管理模塊組織結(jié)構(gòu)

隨著EPC 承包商能力的逐漸增強(qiáng)和項(xiàng)目建設(shè)工程現(xiàn)場需求的改變，三門核電的監(jiān)造工作重心也隨之進(jìn)行了調(diào)整，主要側(cè)重于重點(diǎn)設(shè)備監(jiān)督及現(xiàn)場設(shè)備問題及遺留項(xiàng)的跟蹤推動。這種從面到點(diǎn)的轉(zhuǎn)變以及新項(xiàng)目建設(shè)中設(shè)備制造的不確定性（如見證點(diǎn)通知不準(zhǔn)確，制造中問題時有發(fā)生），直接導(dǎo)致了這種適用于專業(yè)化監(jiān)造公司的監(jiān)造管理信息化模塊已不能滿足實(shí)際工作的需要。

在此背景下，三門核電及時調(diào)整了工作思路，一方面策劃對管理模塊進(jìn)行適應(yīng)性改造，另一方面，在設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作仍采用“傳統(tǒng)型”工作模式進(jìn)行，即信息統(tǒng)計(jì)、文件整理歸檔、報告編輯發(fā)布等相關(guān)工作主要由監(jiān)造支持工作人員歸口完成，所產(chǎn)生的統(tǒng)計(jì)清單數(shù)據(jù)和存檔文件等都儲存在部門監(jiān)造共享文件夾中供使用。

在這種工作模式下，三門核電一期工程的監(jiān)造支持人員基本保持為兩人，承擔(dān)設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持的全部工作內(nèi)容，人員采用“輪換+階段性負(fù)責(zé)”的方式開展。同時，經(jīng)過前期實(shí)際工作中的探索，對監(jiān)造后臺工作進(jìn)行了工作流程優(yōu)化。目前的設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作模式已固定，基本能夠?qū)崿F(xiàn)兩人完成所有的工作內(nèi)容，較好地實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，為監(jiān)造工作的正常開展奠定了基礎(chǔ)。

設(shè)備監(jiān)造信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作已較為完善和準(zhǔn)確，如見證點(diǎn)、監(jiān)督報告數(shù)量、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量觀察報告數(shù)量等數(shù)據(jù)直接體現(xiàn)了監(jiān)造工作的執(zhí)行情況。設(shè)備監(jiān)造相關(guān)文件和記錄能夠及時地整理和歸檔，為監(jiān)造工作的查詢和追溯提供了有力的支持。設(shè)備監(jiān)造信息（如監(jiān)造周報、月報、質(zhì)量趨勢分析報告、會議材料、年中及年終總結(jié)等）的定期匯總和發(fā)布，為公司內(nèi)外提供了設(shè)備制造信息和監(jiān)造工作執(zhí)行情況

存在的困難和不足

在當(dāng)前三門核電一期工程設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作的執(zhí)行模式下，雖然基本取得了預(yù)期的成效，但在實(shí)際工作中仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)為一下五個方面。

第一、人力投入不能滿足工作需要。由于目前主要采用的是“傳統(tǒng)型”工作模式，導(dǎo)致實(shí)際具體的設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作中有大量工作需要監(jiān)造支持人員來做，并且含有很多工作量大、繁復(fù)性的內(nèi)容，這對于僅有的2名人員來說壓力較大。

第二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)前的設(shè)備監(jiān)造相關(guān)數(shù)據(jù)信息均是由人工錄入和計(jì)算，并且主要是依據(jù)相關(guān)單位和人員提供的信息。這種情況下，上游信息的不準(zhǔn)確性以及監(jiān)造支持人員的統(tǒng)計(jì)錯誤或不及時等都有可能導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)存在偏差以及存在一定程度的滯后。

第三、后臺管理與支持工作的穩(wěn)定性需要加強(qiáng)。由于沒有專職監(jiān)造后臺支持人員，所有人員都需要輪換到設(shè)備制造廠從事一線工作，出差頻率較高，不可避免地需要進(jìn)行設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作的交接，在交接時也難免會出現(xiàn)遺漏。另外，由于每位設(shè)備監(jiān)造工程師對于監(jiān)造管理和支持工作的熟悉程度不同，這樣一方面可能會影響工作效率，另一方面也會對設(shè)備監(jiān)造支持工作的穩(wěn)定性帶來一定的影響。

第四、制約了監(jiān)造支持人員在專業(yè)技術(shù)上的成長。由于需要專人進(jìn)行監(jiān)造后臺管理與支持工作，使得這些固定監(jiān)造支持人員到制造廠一線工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會減少，在一定程度上制約了他們在專業(yè)技術(shù)上的成長，無法在實(shí)際的一線監(jiān)造工作中得到鍛煉和提高，也減少了通過實(shí)踐進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)造經(jīng)驗(yàn)和知識積累的寶貴機(jī)會。

第五、監(jiān)造信息化平臺建設(shè)需進(jìn)一步完善。目前EPC合同下的核電業(yè)主采用的都是較為“原始”的管理手段，沒有一個完善的信息化管理平臺。三門核電前期開發(fā)的信息化模塊專業(yè)性較強(qiáng)，適用于EPC承包商或?qū)I(yè)監(jiān)造公司，但對于業(yè)主監(jiān)造的工作需求考慮及其適用性方面還需進(jìn)一步改造優(yōu)化。

設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作改進(jìn)探討

結(jié)合目前三門核電一期工程中業(yè)主設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作的現(xiàn)狀，針對目前工作中存在的上述主要問題，為進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率，加強(qiáng)工作的穩(wěn)定性，并考慮減輕監(jiān)造支持人員的工作壓力，提出幾點(diǎn)改進(jìn)及優(yōu)化建議，以期建立更適合核電業(yè)主的設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作模式，供進(jìn)一步探討和參考。

監(jiān)造后臺支持人員專職化

如前所述，目前工作開展主要沿用“傳統(tǒng)型”工作模式，導(dǎo)致實(shí)際的設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作有很多工作量大、繁復(fù)性的內(nèi)容，同時帶來了工作交接和工程師技術(shù)能力成長等方面的問題，這樣在一定程度上造成了人力資源的緊張和人才資源的浪費(fèi)。為此，業(yè)主可以考慮充分利用勞務(wù)派遣人員的方式補(bǔ)充作為專職監(jiān)造后臺支持人員，在人員更加穩(wěn)定的情況下，可以保證設(shè)備監(jiān)造后臺管理工作的質(zhì)量，另一方面也可以使得設(shè)備監(jiān)造工程師有更多的精力投入到一線設(shè)備監(jiān)造工作中。

在此前提下，可以考慮由1 名設(shè)備監(jiān)造工程師負(fù)責(zé)總體管理和協(xié)調(diào)，將具體的設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作交由勞務(wù)派遣人員處理。這樣減少了業(yè)主固定監(jiān)造支持人員的數(shù)量，可以加快設(shè)備監(jiān)造工程師的工作交接速度，從而為其提供更多的一線設(shè)備監(jiān)造實(shí)踐機(jī)會。

監(jiān)造后臺支持工作標(biāo)準(zhǔn)化

建立標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)造支持工作流程與工作規(guī)范，優(yōu)化后臺流轉(zhuǎn)流程，各個監(jiān)造支持人員嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范，照章辦事，“人員流動、標(biāo)準(zhǔn)不變”，實(shí)現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化，保證人員輪換后不影響工作質(zhì)量和效率。

同時，統(tǒng)一各監(jiān)造駐點(diǎn)及見證監(jiān)督產(chǎn)生的文件報告的內(nèi)容格式要求，包括報告格式、內(nèi)容要求、文件命名及編碼格式等，將后臺工作盡量前移，進(jìn)一步減小后臺的實(shí)際工作量。如采用監(jiān)督報告自動編碼取號，提前賦予各監(jiān)造駐點(diǎn)監(jiān)督報告編碼的序號區(qū)間，由監(jiān)造人員自動取號編號，監(jiān)造支持人員歸口管理，以減小重復(fù)流轉(zhuǎn)的過程。

監(jiān)造隊(duì)伍及后備穩(wěn)態(tài)化

加強(qiáng)監(jiān)造隊(duì)伍及人員儲備的建設(shè)，保持監(jiān)造力量的穩(wěn)態(tài)化。保持監(jiān)造隊(duì)伍的相對穩(wěn)定，同時加強(qiáng)監(jiān)造人員培訓(xùn)，將監(jiān)造活動統(tǒng)一到一個規(guī)范一個模塊中，從體系執(zhí)行、活動實(shí)施到報告編寫，完全按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一模板進(jìn)行，使人員對于監(jiān)造工作標(biāo)準(zhǔn)化了然于心，完全融入到實(shí)際執(zhí)行過程中，以推動與促進(jìn)設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作高效順暢執(zhí)行。

監(jiān)造后臺管理信息化

利用統(tǒng)一、快捷的監(jiān)造信息管理平臺，使之前“傳統(tǒng)型”工作模式下繁復(fù)性較強(qiáng)的工作內(nèi)容通過該平臺自動完成和管理，從而大大緩解設(shè)備監(jiān)造支持人員的工作任務(wù)量。

在監(jiān)造信息管理平臺中納入質(zhì)量計(jì)劃審查、見證點(diǎn)管理、監(jiān)督報告編制、質(zhì)量觀察報告流程等相關(guān)內(nèi)容，并且能夠執(zhí)行統(tǒng)計(jì)、分析、歸集和導(dǎo)出功能（如圖2 所示）。

以質(zhì)量計(jì)劃審查工作為例，以往在“傳統(tǒng)型”工作模式中，需要業(yè)主監(jiān)造支持人員對接收的質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行分發(fā)審查，并分配審查意見單編號；收集質(zhì)量計(jì)劃審查意見，并將質(zhì)量計(jì)劃審查意見單進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)、存檔；將審查完成的質(zhì)量計(jì)劃在共享文件中進(jìn)行歸檔。而在使用監(jiān)造信息管理平臺后，可以在“質(zhì)量計(jì)劃審查”板塊中在線完成。實(shí)現(xiàn)功能如下：

在管理平臺中完成質(zhì)量計(jì)劃的審查流程；

質(zhì)量計(jì)劃文件通過附件形式掛入管理平臺中，可以進(jìn)行在線查看；

自動生成所需的質(zhì)量計(jì)劃統(tǒng)計(jì)信息，包括所有質(zhì)量計(jì)劃的數(shù)量統(tǒng)計(jì)以及按照設(shè)備等關(guān)鍵詞進(jìn)行的分類統(tǒng)計(jì)，不需要監(jiān)造支持人員逐個錄入；

利用監(jiān)造信息管理平臺，實(shí)現(xiàn)見證點(diǎn)監(jiān)督報告的在線編制與查詢，提高報告編寫的質(zhì)量與效率，減小后臺報告審查、存檔的工作；

圖2 監(jiān)造信息管理平臺模塊結(jié)構(gòu)

圖3 質(zhì)量計(jì)劃審查模塊內(nèi)容設(shè)置

在管理平臺中實(shí)現(xiàn)監(jiān)督報告的編寫、審查流程，建立監(jiān)督報告以及相應(yīng)的監(jiān)督導(dǎo)則模板，將紙質(zhì)的監(jiān)督報告搬到管理平臺中，一方面減小了監(jiān)造人員事后填寫監(jiān)造報告的工作量；另一方面，監(jiān)造人員能夠?qū)崟r查詢該設(shè)備制造過程以及相關(guān)類型見證點(diǎn)的見證情況，能夠及時掌握該見證點(diǎn)執(zhí)行過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)以及之前出現(xiàn)過的問題，從而引起足夠的重視，保證監(jiān)造工作的效果。同時，對于監(jiān)造后臺管理，減小了報告編號、審查、存檔的工作，直接給監(jiān)造人員減負(fù)，也使我們的監(jiān)造記錄存檔更加及時、有效。

通過以上分析不難發(fā)現(xiàn)，以往“傳統(tǒng)型”模式中工作量較大的幾項(xiàng)任務(wù)，均可以通過信息化管理平臺實(shí)現(xiàn)“分散—集中”管理模式，即原來由專人負(fù)責(zé)的信息錄入、統(tǒng)計(jì)等工作，現(xiàn)在通過信息化管理平臺由所有設(shè)備監(jiān)造人員在系統(tǒng)中完成，即將大量的繁雜性工作分散化。而通過信息化管理平臺可以實(shí)現(xiàn)信息的自動歸集、統(tǒng)計(jì)、報表等，對之前分散錄入的信息實(shí)現(xiàn)了集中顯示。在這種工作模式下，留給專職監(jiān)造人員的工作量大大減少，完全可以由1名監(jiān)造支持人員全部承擔(dān)，也大大簡化了工作交接的復(fù)雜性。同時，由于加強(qiáng)了對上游信息的梳理和管控，相關(guān)信息和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)將會更加準(zhǔn)確。

結(jié)束語

設(shè)備監(jiān)造是核電設(shè)備采購管理的重要環(huán)節(jié)，是核電業(yè)主監(jiān)督設(shè)備供貨質(zhì)量的重要活動。監(jiān)造后臺管理與支持工作是設(shè)備監(jiān)造管理的重要組成部分，新形勢下面臨更高要求。結(jié)合三門核電一期工程中業(yè)主在設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，通過分析目前工作模式存在的優(yōu)點(diǎn)和不足，提出了可能適合核電業(yè)主的設(shè)備監(jiān)造后臺管理與支持工作的改進(jìn)方法，為后續(xù)設(shè)備監(jiān)造管理工作改進(jìn)及其他核電業(yè)主監(jiān)造工作提供參考和借鑒。