交叉學(xué)科視野下的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究——以福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為例

錢莎莎

（1.福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院，福建 福州350117；2.福州大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，福建 福州350117）

一、交叉學(xué)科人才培養(yǎng)模式

（一）交叉學(xué)科的定義

錢學(xué)森認(rèn)為，“所謂交叉科學(xué)是指自然科學(xué)和社會科學(xué)相互交叉地帶生長出的一系列新生學(xué)科?！保?］20世紀(jì)中葉以來，學(xué)科向縱深發(fā)展，不斷分化，交叉學(xué)科大量涌現(xiàn)。交叉學(xué)科已成為反映當(dāng)今世界科學(xué)發(fā)展的潮流學(xué)科和特色學(xué)科。

（二）電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科

以電子商務(wù)這一交叉學(xué)科為例，它是在現(xiàn)代電子科學(xué)技術(shù)與商務(wù)活動的相互作用、相互結(jié)合中產(chǎn)生并發(fā)展起來的。廣義上講，電子商務(wù)一詞源自于Electronic Business，是指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的整個商務(wù)過程。

從電子商務(wù)的定義可以看出，電子商務(wù)專業(yè)是融計算機科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。電子商務(wù)專業(yè)尤其強調(diào)利用計算機技術(shù)手段開展各類商務(wù)活動，由此揭開了計算機科學(xué)與經(jīng)濟管理學(xué)聯(lián)合“演出”的序幕。

二、協(xié)和學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式

福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院（以下簡稱協(xié)和學(xué)院）是由福建師范大學(xué)與有關(guān)企事業(yè)聯(lián)合申辦，2003年5月經(jīng)福建省人民政府批準(zhǔn)創(chuàng)辦，2003年12月通過教育部首批確認(rèn)的獨立學(xué)院。學(xué)院2004年開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，是全國首批開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的全日制本科院校之一。由于該學(xué)科在國內(nèi)開設(shè)時間不足10年歷史，其前沿性和交叉性特色鮮明，電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式一直在探索過程中。筆者依據(jù)多年工作經(jīng)驗，探討協(xié)和學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式一直存在的若干問題。

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)不清晰

在2010年之前，協(xié)和學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)一直在更新之中，造成這種現(xiàn)象的原因主要有如下幾點：

1、學(xué)科邊緣化。在我國高校學(xué)科專業(yè)目錄的一級學(xué)科和二級學(xué)科中，沒有提到交叉學(xué)科。電子商務(wù)專業(yè)正是現(xiàn)代交叉學(xué)科的典型代表，在現(xiàn)有的高校學(xué)科專業(yè)目錄中，電子商務(wù)在經(jīng)濟學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)三類一級學(xué)科以及下屬的二級學(xué)科中，均沒有被提及。電子商務(wù)由于其跨學(xué)科性而無法確認(rèn)自己的學(xué)科位置，在大學(xué)學(xué)科規(guī)劃建設(shè)中易被邊緣化。因此，不同高校將電子商務(wù)專業(yè)劃分到不同院系下，如經(jīng)濟學(xué)院（系）、管理學(xué)院（系）、計算機學(xué)院（系），大家在摸索中定義電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)科地位，人才培養(yǎng)目標(biāo)也就顯得魚龍混雜。

2、新興學(xué)科的不成熟性。電子商務(wù)是一門實踐先于理論的學(xué)科，屬于近幾年迅速發(fā)展的新興領(lǐng)域，因此學(xué)科建設(shè)本身就很不成熟，培養(yǎng)目標(biāo)仍處于模糊階段。協(xié)和學(xué)院原有的做法是參照其他院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)目標(biāo)的同質(zhì)化現(xiàn)象較突出，沒有真正地與協(xié)和學(xué)院具體情況相結(jié)合，因此很難滿足多元化、多層次的電子商務(wù)人才需求。

（二）教學(xué)模式單一化

隨著以“教”為主向重“學(xué)”為主的教學(xué)模式發(fā)展，隨著現(xiàn)代化科技手段的介入，教學(xué)模式不斷從單一教學(xué)模式向多樣化教學(xué)模式發(fā)展。

多樣化的教學(xué)模式需要教師本身擁有更高的素質(zhì)，協(xié)和學(xué)院成立時間較短，教師多以助教和講師為主，高級人才較缺乏。年輕教師花費更多時間和精力來增加自己的教學(xué)經(jīng)驗，因此多樣化教學(xué)模式的廣泛推行難以實施。另一方面，也正因為協(xié)和學(xué)院以年輕教師為主，所以對現(xiàn)代化教學(xué)手段的接受能力較強，多媒體教學(xué)在課堂上得到廣泛應(yīng)用。

（三）課程體系不合理

協(xié)和學(xué)院從電子商務(wù)成立以來，課程體系存在“大拼盤”現(xiàn)象，以及課程無法順利開設(shè)、課程教學(xué)效果欠佳、實踐課程比例不高等問題。

1、“大拼盤”現(xiàn)象。由于電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的清晰度欠缺，協(xié)和學(xué)院以往的課程體系就是大量技術(shù)和經(jīng)濟管理課程的“大拼盤”，企圖培養(yǎng)出什么都會的電子商務(wù)通才，往往結(jié)果是什么都不精。

2、課程教學(xué)效果欠佳。電子商務(wù)屬于新興領(lǐng)域，絕大多數(shù)專業(yè)教師來自于純計算機工科背景或是經(jīng)濟管理專業(yè)，知識結(jié)構(gòu)相對單一［2］，因為教師對于一些復(fù)合性較強的課程如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子政務(wù)、ERP、電子商務(wù)項目管理等課程要么是技術(shù)上力不從心，要么是缺乏專業(yè)的經(jīng)濟管理知識，每學(xué)期都存在任課教師難找，課程無法順利開設(shè)，或者開設(shè)后教學(xué)效果欠佳的問題。

3、實踐課程比例不高。從成立之初，協(xié)和學(xué)院一直處于不斷建設(shè)階段，因此實踐課程所需的硬件和軟件設(shè)施處于逐步配套完善階段。但在此過程中，必然存在一些實踐課設(shè)施設(shè)備跟不上的問題，實踐課程比例難以提高。

（四）實踐教學(xué)有待完善

電子商務(wù)屬于典型的應(yīng)用型專業(yè)，實踐教學(xué)尤為關(guān)鍵，目前協(xié)和學(xué)院只是利用兩三套網(wǎng)上商務(wù)模擬軟件供學(xué)生在實驗室使用，無法讓學(xué)生真正了解日新月異的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。另一方面，由于國內(nèi)高校已建成并且可供參考的電子商務(wù)實訓(xùn)基地寥寥無幾，因此實訓(xùn)基地的建設(shè)難以開展，實踐教學(xué)的效果也因此而打折扣。

三、構(gòu)建協(xié)和學(xué)院電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的總體思路和實施要點——交叉學(xué)科視角

（一）人才培養(yǎng)模式的總體思路

自2010年，協(xié)和學(xué)院開始對人才培養(yǎng)模式進行改革，電子商務(wù)培養(yǎng)改革方案經(jīng)歷了實施、改進、再實施的循環(huán)改革過程，在電子商務(wù)專業(yè)建立起一套規(guī)范化、現(xiàn)代化、科學(xué)化的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的新教學(xué)方案。

電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的總體思路：以現(xiàn)代市場需求為導(dǎo)向，貫徹計算機科學(xué)與經(jīng)濟管理的交叉學(xué)科意識，通過學(xué)歷教育與資格教育相結(jié)合、理論教育與實踐教育相結(jié)合這兩個結(jié)合構(gòu)建電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。

表1 協(xié)和學(xué)院電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

（二）實施要點

1、科學(xué)擬定人才培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)人才培養(yǎng)模式的總體思路，結(jié)合協(xié)和學(xué)院電子商務(wù)隸屬國際商學(xué)系的實際狀況，協(xié)和學(xué)院擬定出的新人才培養(yǎng)目標(biāo)為：

協(xié)和學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)致力于培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場需求的，面向廣大企事業(yè)單位，具有扎實的經(jīng)濟與管理理論基礎(chǔ)，掌握信息科學(xué)技術(shù)與手段，具備使用現(xiàn)代信息技術(shù)開展商務(wù)活動的能力，從事電子商務(wù)策劃、管理、營銷與技術(shù)支持的高素質(zhì)國際化商務(wù)型專業(yè)人才。

2、豐富教學(xué)模式的形式

實踐中，有傳遞-接受式、自學(xué)-輔導(dǎo)式、探究式教學(xué)模式、概念獲得模式、巴特勒的自主學(xué)習(xí)模式、拋錨式教學(xué)、范例教學(xué)模式、現(xiàn)象分析模式、加涅模式、奧蘇貝爾模式、合作學(xué)習(xí)模式、發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)模式等多種模式［3］。

傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要是傳遞-接受式教學(xué)模式，以教師講授為主，學(xué)生被動地接受，針對交叉型的課程，教學(xué)模式需要多樣化。

（1）針對部分交叉性很強的課程，設(shè)置專題式課程。電子商務(wù)專業(yè)的部分課程交叉性很強，由于專業(yè)的限制，教師不大可能對所有課程內(nèi)容都擅長，應(yīng)開設(shè)專題式課程，由多名教師共同教授。如《ERP（企業(yè)資源計劃）》，該課程幾乎涵括了所有企業(yè)經(jīng)營和管理的知識內(nèi)容，包括采購、生產(chǎn)、倉儲、供應(yīng)鏈、銷售、財務(wù)、人力資源等方面，并通過沙盤演練和ERP軟件操作來進行實踐，像此類課程應(yīng)配備多名教師，并配備助教，以便學(xué)生能獲得及時的指導(dǎo)。ERP這門課程便將上述提到的范例教學(xué)模式、現(xiàn)象分析模式、合作學(xué)習(xí)模式、發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)模式等幾種模式有機地結(jié)合運用，這門課程的交叉性特點和綜合性特點也得到較好的體現(xiàn)。

（2）定期開展專業(yè)性講座。協(xié)和學(xué)院可邀請國際或國內(nèi)知名專家或在專業(yè)領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗的企事業(yè)人才到校做相關(guān)報告，這樣的教學(xué)模式可以很好地拓寬學(xué)生視野、增加學(xué)科領(lǐng)域思想的交流，形成一種濃厚的專業(yè)性學(xué)習(xí)氛圍。

3、科學(xué)設(shè)計課程體系

針對協(xié)和學(xué)院以前課程體系存在的“大拼盤問題”、實踐課程比率不高等問題，根據(jù)新擬定的電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)進行了科學(xué)的設(shè)計。

（1）新課程體系對課程設(shè)置和比率結(jié)構(gòu)進行了規(guī)范

根據(jù)協(xié)和學(xué)院提出的《修訂2012版人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)性意見》（以下簡稱《指導(dǎo)性意見》），針對教務(wù)部建議的“實基礎(chǔ)、高素質(zhì)、強技能”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)院對課程設(shè)置和比率結(jié)構(gòu)進行了規(guī)范。課程體系包括4大教育平臺：大學(xué)通識課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)應(yīng)用課程、實踐技能課程，如表2所示。

《指導(dǎo)性意見》的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)還給出了公共必修、公共選修、專業(yè)必修、專業(yè)選修的學(xué)分比率范圍，以及實踐課時和學(xué)分的比率范圍。與以前的電子商務(wù)專業(yè)課程體系相比，新標(biāo)準(zhǔn)極大提升了實踐課時的比率，實踐課時達到總學(xué)時40.92%，遠(yuǎn)高于之前20%的比率值。新標(biāo)準(zhǔn)也增加了選修課的比率，選修課時比率達到33%，高于之前25%的比率值。

總之，新的課程體系更能體現(xiàn)電子商務(wù)交叉性、應(yīng)用型、實踐性的特點，提高課程體系的科學(xué)性，保證學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的全面性，跨學(xué)科的思維意識貫穿于整個課程體系中。

表2 課程框架結(jié)構(gòu)及學(xué)分分配表

（2）新課程體系體現(xiàn)“實踐主導(dǎo)”思路

筆者通過了解各級院校的關(guān)于實踐類課程體系的實施情況，一種“一體兩翼”式實踐教學(xué)課程體系值得借鑒。結(jié)合協(xié)和學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，建議實施“一體兩翼”實踐教學(xué)體系。

“一體”是指理論教學(xué)和實踐教學(xué)的關(guān)系，協(xié)和學(xué)院規(guī)定理論課與實踐課的比率達到6/4，保證學(xué)生的動手操作實踐性。“兩翼”中一翼是指在教學(xué)體系的所有過程中，如教學(xué)設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)安排、教學(xué)評價等體現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育，包括團隊合作、實踐操作、職業(yè)道德、責(zé)任心［5］。電子商務(wù)專業(yè)的《ERP》《電子商務(wù)案例分析》《電子商務(wù)模擬實驗》等課程，除了需要學(xué)生掌握較全面的專業(yè)知識，同時還模擬了電子商務(wù)公司的環(huán)境，每位學(xué)生在公司中擔(dān)任一個職業(yè)角色，需要大家相互配合，注重業(yè)務(wù)流程的嚴(yán)謹(jǐn)性和配合性。因此，實踐性強、交叉性強的課程可以通過全方位的教學(xué)設(shè)計、安排、評價來提升課程教學(xué)的質(zhì)量，培養(yǎng)出企業(yè)真正需要的人才。

另外的“一翼”則是要嘗試推行“雙證制”培養(yǎng)思路，雙證制是指除了畢業(yè)證外，還需要有職業(yè)資格證。職業(yè)資格證書的訓(xùn)練內(nèi)容和考試要求列入課程體系中，作為學(xué)生畢業(yè)資格的條件之一?？紤]到協(xié)和學(xué)院才開始“雙證制”的嘗試，經(jīng)驗還不成熟，因此將助理電子商務(wù)師認(rèn)證（國家職業(yè)資格三級）、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)商務(wù)認(rèn)證作為“職業(yè)技能訓(xùn)練”模塊的選修課程之一，讓職業(yè)資格證書成為學(xué)生畢業(yè)資格的可選條件之一。

（3）新課程體系考慮到國際貿(mào)易和國際商務(wù)的交叉性

協(xié)和學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)在國際商學(xué)系，因此該專業(yè)的特色定位是商務(wù)性。同時，本系還開設(shè)了國際貿(mào)易和國際商務(wù)專業(yè)，有豐富的教學(xué)資源，因此，電子商務(wù)專業(yè)也充分利用這樣的交叉性資源，在課程體系中開設(shè)《國際貿(mào)易實務(wù)》《外貿(mào)單證》等實用性強的課程，并且開設(shè)一定量的商務(wù)英語口語和筆譯課程，培養(yǎng)學(xué)生的綜合知識與跨學(xué)科的思維。

4、積極建設(shè)實訓(xùn)基地

電子商務(wù)作為一門交叉學(xué)科，對實踐性要求頗高，因此應(yīng)積極建設(shè)一批融教學(xué)、培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)實踐等功能于一體的實訓(xùn)基地。

（1）協(xié)和學(xué)院積極與電子商務(wù)領(lǐng)域的知名企業(yè)合作，推進校外實訓(xùn)基地建設(shè)，目前協(xié)和學(xué)院已經(jīng)與福建百度營銷公司、阿里學(xué)院等聯(lián)手開展實訓(xùn)活動。

（2）嘗試建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地。組織專業(yè)教師和相關(guān)人員，考察學(xué)習(xí)其他院校的校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)情況，建設(shè)有協(xié)和特色的電子商務(wù)實訓(xùn)室。在條件成熟情況下，還可讓學(xué)生依托校內(nèi)實踐基地，開辦淘寶店、網(wǎng)絡(luò)營銷公司、網(wǎng)站設(shè)計與策劃公司、電子商務(wù)中介機構(gòu)等經(jīng)濟實體。獨立學(xué)院辦學(xué)相對于普通高校來講要靈活些，可率先在創(chuàng)業(yè)教育方面開出一片領(lǐng)地，辦出自己的特色。

綜上所述，協(xié)和學(xué)院基于交叉學(xué)科的視角，通過其電子商務(wù)專業(yè)改革方案的實施，已建立起一套規(guī)范化、現(xiàn)代化、科學(xué)化的人才培養(yǎng)模式。本文力求通過對協(xié)和學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式的分析，為如何在獨立學(xué)院或其他高校構(gòu)建交叉學(xué)科專業(yè)，如何培養(yǎng)應(yīng)用型人才，如何構(gòu)建教學(xué)新體系等問題提供參考，也為協(xié)和學(xué)院今后人才培養(yǎng)模式的改革提供思路。

［1］中國科學(xué)技術(shù)中心.交叉科學(xué)的時代［M］.北京：光明日報出版社，1986.

［2］劉春明，孟令璽.獨立學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新——以長春工業(yè)大學(xué)人文信息學(xué)院為例［J］.價值工程，2012（13）：229-229.

［3］蘇磊.交叉學(xué)科人才培養(yǎng)模式探索［J］.中國高校科技，2012（5）：43-44.

［4］湯方宵.交叉學(xué)科視野下的本科人才培養(yǎng)研究［D］.蘭州：蘭州大學(xué)（碩士學(xué)位論文），2011.

［5］沈良.民辦職業(yè)學(xué)校應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo)下的教學(xué)改革研究［D］.湖南師范大學(xué)（碩士學(xué)位論文），2011.

［6］李瑾.創(chuàng)業(yè)型工程人才培養(yǎng)的課程設(shè)置研究［D］.武漢：華中科技大學(xué)（碩士學(xué)位論文），2012.

［7］廖哲勛，田慧生.課程新論［M］.北京：教育科學(xué)出版社，2003.