信息時代圖書館的選擇

【摘要】

《云圖書館理論與實(shí)踐》是一部全面闡述在以云計(jì)算為前沿的信息技術(shù)飛速發(fā)展背景下圖書館應(yīng)用與服務(wù)的轉(zhuǎn)型、選擇和實(shí)踐探索的力作，從圖書館的本質(zhì)特征入手，就云圖書館的理念、技術(shù)、架構(gòu)、組織、服務(wù)等多個層面進(jìn)行了深入的研究，體系完備、觀點(diǎn)前沿、論證充分，對推動云圖書館的研究和實(shí)踐有積極意義。

【關(guān)鍵詞】

云圖書館 信息時代 書評

自信息技術(shù)出現(xiàn)以來，對于圖書館存在的形態(tài)與技術(shù)的探索，成為圖書館學(xué)研究的重點(diǎn)。信息技術(shù)每一次在應(yīng)用領(lǐng)域的突破，既為圖書館的發(fā)展帶來機(jī)遇，也為圖書館帶來挑戰(zhàn)。早在1978年，美國著名的圖書館學(xué)家蘭開斯特在其《走向無紙信息社會》一書中就宣稱：“隨著電子資源的日益重要和紙質(zhì)資源的減少以及計(jì)算機(jī)終端在辦公室和家庭的日漸普及，圖書館將不可避免地走向衰落” [1]。2009年初景利所著《復(fù)合圖書館的理論與方法》一書中，對虛擬圖書館與傳統(tǒng)圖書館并存互補(bǔ)的“混合體”模式[2]進(jìn)行了深入的論述和思考。

進(jìn)入21世紀(jì)，以云計(jì)算為代表的信息技術(shù)的興起，對人類信息技術(shù)的應(yīng)用理念、模式乃至人類的日常生活，都帶來了巨大的影響和沖擊。云計(jì)算也給圖書館帶來了無比開闊的想象空間和無限的發(fā)展可能，在圖書館基礎(chǔ)理論、圖書館形態(tài)、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、管理方式、人員素質(zhì)等方面，孕育著革命性、顛覆性的變革。作為一名圖書館員，若干年前筆者初次接觸云時真是如墜云里霧里，之后一直對云敬而遠(yuǎn)之，直到讀到王紅女士的《云圖書館理論與實(shí)踐》（以下簡稱 “該書”）。由于王紅女士自稱是和筆者一樣的“非技術(shù)型圖書館員”，我放下對云敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度，嘗試著閱讀她這本26萬字的專著。讀罷頓有撥云見日之感。

2009年，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)王紅副研究館員中標(biāo)教育部人文社會科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目“圖書館云計(jì)算的實(shí)踐與探索”這一課題，經(jīng)過3年多的深入研究、廣泛探索與積極實(shí)踐，該研究的成果——《云圖書館理論與實(shí)踐》一書于2012年12月出版，這部專著以一種前瞻性的視野，在信息技術(shù)與圖書館處于變革與發(fā)展機(jī)遇的時代背景下，順應(yīng)圖書館發(fā)展與變革的潮流，從云計(jì)算的技術(shù)、理念、模式、趨勢等方面全方位地考察分析了云圖書館所涵蓋的技術(shù)、法律、組織、管理、服務(wù)等方面問題，深入探索了云圖書館與大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等相交融的未來發(fā)展趨勢，值得稱道的是，該書不僅對國內(nèi)外圖書館云計(jì)算的應(yīng)用進(jìn)行了分析，還在理論研究基礎(chǔ)上，開展了一定的實(shí)踐性工作，可以說是關(guān)于云圖書館研究的集大成之作。

立足信息技術(shù)的應(yīng)用與部署，具有現(xiàn)實(shí)意義

云計(jì)算作為具有國家層面戰(zhàn)略意義的新興產(chǎn)業(yè)，將會對人類社會的生產(chǎn)、生活方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。傳統(tǒng)圖書館在信息浪潮之下呈現(xiàn)出萎縮態(tài)勢，圖書館業(yè)務(wù)外包、搜索引擎大行其道、數(shù)據(jù)商興起，圖書館作為知識神圣殿堂的地位岌岌可危，邊緣化趨勢明顯。人們將這一切歸于網(wǎng)絡(luò)的興起與普及，甚至認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)動搖了圖書館的地位。傳統(tǒng)意義上，圖書館的功能主要體現(xiàn)為知識保存與知識傳播。在這兩個領(lǐng)域，圖書館人有完整的理論和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。只是在網(wǎng)絡(luò)到來之后，由于技術(shù)瓶頸，這兩種理論在實(shí)踐上出現(xiàn)了問題，而網(wǎng)絡(luò)公司則在掌握技術(shù)優(yōu)勢的前提下，運(yùn)用圖書館知識保存與組織傳播理論作為其基本工作原理大行其道。云計(jì)算在圖書館中的應(yīng)用，使得圖書館可以避開其技術(shù)劣勢，專注于資源組織與服務(wù)能力的提升。正如該書中所言，圖書館可作為云提供商提供平臺服務(wù)，也可以作為一種服務(wù)中介，整合多家平臺和資源，關(guān)鍵是在這個過程中，圖書館不必考慮數(shù)據(jù)和運(yùn)算，它們?nèi)话岬搅嗽浦校瑘D書館員從簡單瑣碎的日常勞動與力不從心的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中解放出來，可以成為真正意義上的知識導(dǎo)航員。圖書館員的價值得到體現(xiàn)，地位得到提升，用戶在任何時間、任何地點(diǎn)都可以以某種便捷的方式獲得云中相關(guān)的信息和服務(wù)，云圖書館成了一個基于云計(jì)算的大型信息超市和圖書館聯(lián)盟[3]。云計(jì)算將為圖書館行業(yè)帶來重大的變革，圖書館將要出現(xiàn)由分散走向融合、由“陣地服務(wù)”到“跨界服務(wù)”、從知識收藏到開放存取、信息技術(shù)由外圍輔助作用轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵闹喂δ艿乃拇笞兓Ｔ摃⒆阈畔⒓夹g(shù)的應(yīng)用與部署，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

研究體系宏大，組織完備嚴(yán)謹(jǐn)

《云圖書館理論與實(shí)踐》一書，不但對以云計(jì)算為代表的信息技術(shù)進(jìn)行了全面的考察，還對圖書館的管理對象、服務(wù)理念以及圖書館未來的應(yīng)用與服務(wù)模式等方面進(jìn)行了全面的研究。第一章和第二章，重點(diǎn)分析了從計(jì)算到人工智能、從云計(jì)算到云圖書館的發(fā)展線路；第三章從推動社會的發(fā)展與進(jìn)步角度，分析了開源軟件協(xié)議與圖書館開放資源的關(guān)系，探討了云圖書館共享人類文明成果的權(quán)利和義務(wù)；第四章從理論層面對云圖書館平臺的架構(gòu)進(jìn)行了設(shè)計(jì)；第五章從物聯(lián)網(wǎng)的角度進(jìn)一步探索了圖書館的發(fā)展趨勢以及基于智能云圖書館的架構(gòu)與實(shí)現(xiàn)等方面的問題；第六章研究了云圖書館的安全、標(biāo)準(zhǔn)與法律三方面問題；第七章從云圖書館的成員構(gòu)成、組織形態(tài)、機(jī)制、管理對象等方面指出云計(jì)算環(huán)境下圖書館的深刻變革，探索了云時代圖書館轉(zhuǎn)型的理念、方式與可行性；第八章則在智能終端應(yīng)用的基礎(chǔ)上，探索了泛在圖書館建設(shè)技術(shù)、個性化知識服務(wù)云構(gòu)成及服務(wù)模式；第九章從社會化網(wǎng)絡(luò)層面探索了云圖書館的個性化知識交流平臺架構(gòu)與實(shí)現(xiàn)；第十章探索了大數(shù)據(jù)時代云圖書館知識數(shù)據(jù)和用戶交互數(shù)據(jù)的采集、存儲、管理與挖掘技術(shù)；第十一章和第十二章，介紹了OCLC和山西財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)經(jīng)科技文獻(xiàn)資源云平臺兩種云圖書館實(shí)踐的案例。通讀該書，筆者對云對圖書館的影響、云在圖書館中的應(yīng)用有了明確認(rèn)識。

注重基礎(chǔ)分析，研究思路開闊

3.1全面剖析了圖書館與信息技術(shù)的關(guān)系

信息技術(shù)為圖書館完全實(shí)現(xiàn)信息化提供了現(xiàn)實(shí)可能性?！对茍D書館理論與實(shí)踐》一書指出無論實(shí)體圖書館還是數(shù)字化的圖書館，信息技術(shù)都將全面介入，圖書需要信息技術(shù)進(jìn)行處理，知識需要智能化管理，服務(wù)需要個性化泛在化，在圖書館的支撐體系中，云圖書館與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，使傳統(tǒng)圖書館通過感知技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能化調(diào)節(jié)與控制，通過智能芯片實(shí)現(xiàn)自動借還、位置跟蹤以及館際互借；云圖書館距我們還有多遠(yuǎn)？其實(shí)，云已經(jīng)進(jìn)入圖書館。目前云在圖書館中的應(yīng)用集中在圖書館聯(lián)盟資源整合層次。大型的如全國高校館的CALIS、CASHL等，小型的如一個地區(qū)的圖書館聯(lián)合目錄平臺。這些云的具體應(yīng)用將各成員館的資源進(jìn)行整合并提供檢索平臺，再提供給各成員館使用。各成員館既是云圖書館的建設(shè)者，也是其使用者。云計(jì)算進(jìn)入圖書館不僅體現(xiàn)在對其資源的整合上，還體現(xiàn)在對其服務(wù)的整合上，即主要體現(xiàn)在各個圖書館利用云對用戶提供包括但不僅限于資源檢索在內(nèi)的各類服務(wù)。這些服務(wù)至少應(yīng)包括用戶咨詢、科學(xué)交流、個人發(fā)布等內(nèi)容。云計(jì)算下圖書館服務(wù)整合不僅表現(xiàn)為硬件上的平臺建設(shè)（搜索查詢平臺、參考咨詢平臺、數(shù)據(jù)資源發(fā)布平臺及協(xié)同辦公科研平臺建設(shè)），更表現(xiàn)為服務(wù)范圍的擴(kuò)大和服務(wù)能力的提高。

3.2設(shè)計(jì)了云圖書館的基礎(chǔ)應(yīng)用平臺

云圖書館歸根結(jié)底是架構(gòu)在云平臺上的一種圖書館應(yīng)用?！对茍D書館理論與實(shí)踐》一書對云圖書館進(jìn)行了設(shè)計(jì)和架構(gòu)，從支撐技術(shù)層面（包括云硬件架構(gòu)、云軟件架構(gòu)、云數(shù)據(jù)庫架構(gòu)）和平臺的擴(kuò)展層面，增加了智能感知網(wǎng)絡(luò)和移動定位網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用；其設(shè)計(jì)的三層開發(fā)模式L-IaaS、L-PaaS、L-SaaS，全面闡述了云圖書館平臺架構(gòu)層次類型，為云圖書館建設(shè)提出了全面的技術(shù)解決思路；同時，針對云圖書館的兩類用戶：圖書館用戶和公眾用戶的需求，對云圖書館的前后臺功能做了詳細(xì)的設(shè)計(jì)。云計(jì)算環(huán)境下，泛在圖書館成為圖書館的存在形式。用戶可以隨時隨地利用圖書館，也就可能隨時隨地需要圖書館員的服務(wù)，圖書館員的服務(wù)范圍延伸到圖書館的圍墻之外。資源整合使得資源數(shù)量激增，平臺設(shè)計(jì)人性化使得檢準(zhǔn)率下降，用戶完全靠自身能力從海量資源中以最快的速度找到最適合資源的能力降低，而對圖書館員服務(wù)的即時性與專業(yè)性要求提高。云的到來，只是讓有形圖書館無形化，但圖書館員的價值將會凸顯。本質(zhì)意義上圖書館不僅不會消亡，而且其價值將更加突顯。

3.3探討了云圖書館安全、法律和組織管理

《云圖書館理論與實(shí)踐》一書針對云圖書館的安全，重點(diǎn)探討了第三方平臺、用戶身份認(rèn)證和訪問控制、云計(jì)算運(yùn)營和監(jiān)管等安全問題。不但涵蓋了傳統(tǒng)信息技術(shù)運(yùn)營與應(yīng)用方面的安全問題，而且從云設(shè)備、云平臺、云應(yīng)用、云管理等方面，對云圖書館安全問題進(jìn)行了深入的探討。云圖書館的法律問題，涵蓋了云圖書館的各個部分。在云圖書館的技術(shù)平臺開發(fā)和部署階段，操作系統(tǒng)、開發(fā)技術(shù)與工具、Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、各種中間件技術(shù)等都涉及一系列授權(quán)協(xié)議與版權(quán)使用許可問題；在把傳統(tǒng)文獻(xiàn)數(shù)字化后托管給云服務(wù)商以后，也會產(chǎn)生相應(yīng)的著作權(quán)問題。另外，云計(jì)算圖書館的組織構(gòu)成和管理的復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出以往。該書分析了云圖書館、云計(jì)算技術(shù)服務(wù)商、數(shù)據(jù)庫商等多種利益主體之間和利益和沖突，研究了云圖書館之間、云圖書館與云技術(shù)運(yùn)營商、云圖書館與數(shù)據(jù)庫商之間的關(guān)系。同時，對云圖書館的組織機(jī)制、組織形態(tài)、組織特征進(jìn)行了多方位的全面的探索和考察，賦予云圖書館全新的理念和內(nèi)涵，具有一定的創(chuàng)新性。

3.4云圖書館知識服務(wù)

圖書館價值最終體現(xiàn)在為讀者和用戶提供便捷有效的知識服務(wù)。《云圖書館理論與實(shí)踐》一書指出云圖書館的服務(wù)特點(diǎn)主要體現(xiàn)在知識服務(wù)的泛在性和即時交互性方面。以云計(jì)算為基礎(chǔ)的泛在圖書館針對用戶需求，利用強(qiáng)大綜合的云應(yīng)用，在數(shù)據(jù)服務(wù)、信息內(nèi)容服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、咨詢服務(wù)等方面，構(gòu)筑起圖書館整個行業(yè)的無所不在的服務(wù)云，確保圖書館信息化服務(wù)能夠傳遞到每個讀者身邊；通過數(shù)據(jù)挖掘、語義分析、跨媒體等技術(shù)使知識與知識、知識與個性化用戶之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，可以更加主動化、專業(yè)化、智能化地為讀者提供泛在的、無所不含的知識服務(wù)。值得一提的是，該書對基于云圖書館的SoLoMo（移動、本地、社交）的知識服務(wù)與獲取模式進(jìn)行了分析，認(rèn)為云圖書館通過提供SoLoMo服務(wù)，一方面真正使圖書館由知識存儲中心轉(zhuǎn)變?yōu)橹R傳遞媒介和知識交流節(jié)點(diǎn)，另一方面，SoLoMo的服務(wù)理念使圖書館從以館藏文獻(xiàn)為中心，過渡到以知識傳遞為中心，最終真正做到以人為中心。在SoLoMo服務(wù)理念的指導(dǎo)下，云圖書館將經(jīng)歷一個從知識殿堂走向大眾化，并再次回歸到知識源泉的螺旋上升、自我回歸的過程，圖書館要勇于面對新技術(shù)新思想帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，承載起新的歷史使命，在更廣泛的范圍內(nèi)，最大限度地挖掘分布在SoLoMo交流網(wǎng)絡(luò)中的知識與信息節(jié)點(diǎn)，變被動為主動，力爭在云圖書館SoLoMo服務(wù)時代獲得新的生機(jī)[3]。

豐富科技含量，提升科研價值

該書作者敏銳地注意到，云圖書館除了具有極大的應(yīng)用價值以外，還具有較大的科學(xué)研究價值。云圖書館作為一個匯集人類所有編碼記錄的大數(shù)據(jù)集，既承擔(dān)著數(shù)據(jù)有序化的歷史使命，又承擔(dān)著滿足眾多具有個性化差異的個體和組織機(jī)構(gòu)不同需求的現(xiàn)實(shí)職責(zé)。圖書館不但要收集、存儲、管理和應(yīng)用人類以文字符號為載體的海量數(shù)據(jù)，還要承擔(dān)對這些海量數(shù)據(jù)的有序化、結(jié)構(gòu)化、精細(xì)化的工作，更要對不同用戶的個性化需求進(jìn)行準(zhǔn)確判斷和把握，對人類群體和個體的信息行為進(jìn)行規(guī)律化、趨勢化研究，進(jìn)而利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)自動化、智能化、實(shí)時化處理，最終實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的個性化、高效化。

在圖書館數(shù)據(jù)海量增長的同時，移動閱讀、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)的迅速突起，再次使圖書館數(shù)據(jù)量爆炸性增長。這個階段海量的實(shí)體圖書和實(shí)體用戶也成為信息源，并以數(shù)據(jù)形式進(jìn)入圖書館；數(shù)以億計(jì)的實(shí)體圖書，其收藏、借閱與位置信息及其與用戶的交互記錄，都成為圖書館一大數(shù)據(jù)源；讀者的知識獲取與分享行為、讀者的空間位置信息和社會活動記錄都成為了解用戶知識需求的重要數(shù)據(jù)；圖書館對信息技術(shù)的深入應(yīng)用，尤其是語義網(wǎng)技術(shù)的成熟，語料庫、語義庫、實(shí)體邏輯庫的應(yīng)用，最終將使圖書館成為最大的數(shù)據(jù)集合。云圖書館的數(shù)據(jù)挖掘是利用人工智能（AI）和統(tǒng)計(jì)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析、聚類分析、知識發(fā)現(xiàn)、文獻(xiàn)自動分類、讀者行為預(yù)測、時序模式和偏差分析等。

勇于實(shí)踐探索，加強(qiáng)實(shí)證分析

云計(jì)算落地圖書館，僅僅止步于對技術(shù)的預(yù)測和架構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要把理論探索與實(shí)踐緊密結(jié)合起來。難能可貴的是作者不但對OCLC的聯(lián)合合作編目、館際互借資源共享、Worldcat.org、WorldCat Local、Questionpoint、CONTENTdm、流通管理、采購管理、版權(quán)管理等9個項(xiàng)目的云計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用進(jìn)行了全面的梳理和總結(jié)，還充分利用山西財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館于2006年獲批山西省財(cái)經(jīng)科技文獻(xiàn)資源保障與服務(wù)中心平臺為基礎(chǔ)的前期研究成果，開展了大量的云計(jì)算實(shí)踐與應(yīng)用探索。利用開源技術(shù)，引進(jìn)“云計(jì)算”技術(shù)的理念和模式，在對財(cái)經(jīng)科技資源的分布配置上進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整，初步實(shí)現(xiàn)了跨部門、跨地區(qū)、跨領(lǐng)域的科技文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的對接和共享。通過大量的開拓性實(shí)踐探索，對云圖書館的技術(shù)選定、應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及組織管理等方面積累了寶貴的數(shù)據(jù)和大量的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為云圖書館的研發(fā)、部署等進(jìn)一步研究與實(shí)踐，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

結(jié)語

《云圖書館理論與實(shí)踐》一書從總體上看，緊跟技術(shù)變革的步伐，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性，在圖書館被動地跟隨信息技術(shù)變革的時期，勇于直面挑戰(zhàn)，從理論上進(jìn)行深入探索，提出建設(shè)性構(gòu)想，剖析典型案例，并從實(shí)踐上大膽求證，對我國圖書館應(yīng)用信息技術(shù)的理論與應(yīng)用，有著積極的推進(jìn)作用。當(dāng)然正如該書作者在結(jié)語中所說，作為一個非技術(shù)型的圖書館員，研究云計(jì)算這樣一個應(yīng)用性很強(qiáng)的課題，難免會有很多欠缺之處。例如在個別章節(jié)的研究還不夠深入，諸如云圖書館的安全、標(biāo)準(zhǔn)等方面，還有較大的拓展空間；另外，云圖書館所涉及的法律問題，也有待全面展開和深入。所幸的是，云已經(jīng)來到，云層正在加厚。云計(jì)算時代的圖書館人要充分這大好時機(jī)，深入思考并實(shí)踐圖書館學(xué)傳統(tǒng)理論在新時代的應(yīng)用，讓云成為促使圖書館擺脫被邊緣化之危機(jī)的契機(jī)和翅膀，使得圖書館整個行業(yè)真正成為一片云海！

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