【摘要】
在剖析國外聯(lián)盟合作采購案例的基礎(chǔ)上,闡述聯(lián)盟合作采購的作用、意義及對我國圖書館界的啟示,并著重論述國內(nèi)聯(lián)盟合作采購成功運(yùn)行的幾個(gè)基本要素。
【關(guān)鍵詞】
合作藏書建設(shè) 合作采購 聯(lián)盟合作采購
信息技術(shù)的迅猛發(fā)展、讀者閱讀偏好的改變及出版環(huán)境的變化,使得圖書館的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了前所未有的嬗變:一方面海量的信息資源令圖書館無所適從,昂貴的電子資源又使采購經(jīng)費(fèi)捉襟見肘;另一方面日益深化和多樣性的用戶需求,凸顯出各館資源不足的劣勢[1]。A.肯特對匹茲堡大學(xué)圖書館1975-1977年入藏文獻(xiàn)使用情況的調(diào)查表明,入藏圖書40%在7年中從未被使用。Macalester College也有類似的發(fā)現(xiàn)——1974-1975年間入藏的圖書,50%在入藏第一年未被使用[2]。因此,一方面面應(yīng)對大量閑置文獻(xiàn)占據(jù)空間的問題,另一方面又陷入無法實(shí)現(xiàn)自給自足的困境,圖書館必須變革文獻(xiàn)配置的方式。采用聯(lián)盟合作采購的途徑,促進(jìn)地區(qū)甚至全國文獻(xiàn)資源整體的合理配置,才能實(shí)現(xiàn)資源共享,并最大限度地滿足讀者日益多樣化的文獻(xiàn)需求[3]。
聯(lián)盟合作采購的意義和作用
1.1 合作采購的定義
P. Johnson將合作藏書定義為“在兩個(gè)或多個(gè)圖書館之間以有益于用戶和成本效益的方法分擔(dān)采購文獻(xiàn)、建設(shè)館藏和管理館藏增長和維護(hù)的責(zé)任”[4]。她指出,通過進(jìn)行合作、協(xié)作,協(xié)調(diào)館藏建設(shè)方面的不同嘗試,首要的意義歸諸于一批圖書館經(jīng)過在館藏建設(shè)方面的努力,獲取的館藏比任何一個(gè)館在自身范圍內(nèi)提供的館藏要更加廣泛和豐富。
《中國大百科全書》(圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、檔案學(xué)卷)清楚地指出:合作館藏發(fā)展是圖書館館藏建設(shè)和管理的基本方式之一。兩個(gè)或者兩個(gè)以上的圖書館在自愿的基礎(chǔ)上,通過分工,各自盡可能將一定范圍內(nèi)的文獻(xiàn)收集齊全,使各類型、各學(xué)科文獻(xiàn)在整體上更為充實(shí),避免不必要的重復(fù)浪費(fèi),并在此基礎(chǔ)上促進(jìn)資源共享[5]。吳明德教授在館藏發(fā)展一書中明確提出:館際互借、合作采訪等活動(dòng),不能稱作合作館藏發(fā)展。合作館藏發(fā)展必須是圖書館之間在館藏的建立與管理等方面有正式的協(xié)議,館藏發(fā)展的政策互為影響,而且保證彼此的館藏互相依賴。合作館藏發(fā)展不僅要做到目前館藏資源的共享,也應(yīng)規(guī)劃未來館藏資源的共享[6]。
因此,合作采購是合作藏書建設(shè)的一部分,是多館合理配置館藏的基礎(chǔ),其主要的功能在于:利用合作成員內(nèi)部的經(jīng)費(fèi)和人力資源,在不增加經(jīng)費(fèi)投入的條件下擴(kuò)大文獻(xiàn)收集的數(shù)量和范圍,更加充分地滿足成員館用戶的文獻(xiàn)需求。
1.2 合作采購的作用和意義
合作采購作為合作館藏建設(shè)須臾不可分離的一部分,主要具有下述幾方面的作用:①有助于拓寬地區(qū)或者系統(tǒng)范圍內(nèi)學(xué)術(shù)性文獻(xiàn)覆蓋的范圍,保證某些學(xué)科、某些類型、某些文種文獻(xiàn)的完整收集,從而在不增加經(jīng)費(fèi)投入的前提下,增加可資利用的館藏范圍,提高用戶獲取文獻(xiàn)的比例。②明確的分工能有效規(guī)避誤購、重購文獻(xiàn)現(xiàn)象的出現(xiàn),合理使用有限的文獻(xiàn)購置經(jīng)費(fèi),從而在充分反映本館讀者基本需求的基礎(chǔ)上,提升館藏的專門性和特色,提高藏書的質(zhì)量及使用的經(jīng)濟(jì)性。③共建聯(lián)合目錄能使讀者更加快捷、方便地通曉聯(lián)盟內(nèi)各成員館的館藏,使讀者檢索文獻(xiàn)更具目標(biāo)性和專指性,文獻(xiàn)請求能得到更好的滿足。④促進(jìn)文獻(xiàn)合作采購網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及重點(diǎn)學(xué)科資源中心的建設(shè)。合作采購網(wǎng)絡(luò)的各中心館,一般都設(shè)在某一學(xué)科在國內(nèi)或地區(qū)處于領(lǐng)先地位、師資力量強(qiáng)、教學(xué)與科研水平高、擁有較豐富藏書的圖書館內(nèi)。因此,不僅可以促進(jìn)中心館重點(diǎn)學(xué)科的藏書建設(shè),而且有利于形成一批文獻(xiàn)資料中心,甚至地區(qū)性或全國性文獻(xiàn)保障中心。⑤合作采購有利于成員之間推進(jìn)計(jì)算機(jī)管理與聯(lián)機(jī)服務(wù),提高文獻(xiàn)采購的工作效率,同時(shí)還能夠密切成員館之間的工作聯(lián)系,及時(shí)交流和分享文獻(xiàn)采購的經(jīng)驗(yàn)。
國內(nèi)外合作采購發(fā)展歷程
國外文獻(xiàn)合作采購的歷史悠久,早在1896年,美國芝加哥公共圖書館、約翰克里拉圖書館和紐柏利圖書館就開始了合作采購文獻(xiàn)方面的實(shí)踐。隨著圖書館外部環(huán)境的變化、時(shí)間的推移及認(rèn)識的深化,參與館由單一到綜合,地域范圍由本地發(fā)展到跨地域甚至跨國之間的合作,在文獻(xiàn)類型方面也由期刊、圖書發(fā)展到了各種類型和載體文獻(xiàn)。例如,世界著名的法明敦計(jì)劃(Farmington Plan)是美國首個(gè)全國性的合作采訪計(jì)劃,計(jì)劃實(shí)施30年后終止,其中固然有成員館改變文獻(xiàn)收集的興趣、書商的服務(wù)品質(zhì)不佳、購書經(jīng)費(fèi)緊縮、成員館不愿收藏本館藏書計(jì)劃外的文獻(xiàn)等因素[7],但是,信息技術(shù)設(shè)施匱乏、缺乏聯(lián)合目錄以致不能為讀者提供方便快捷的服務(wù)也是計(jì)劃失敗的因素之一。20世紀(jì)70年代建立的科羅拉多圖書館收集組織(COLA)在吸取法明敦計(jì)劃教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,將合作采購文獻(xiàn)的范圍限制在低利用率文獻(xiàn),其中包括共同采購罕有的或者昂貴的圖書資料。
1983年開始的北美館藏要覽計(jì)劃(North American Collection Inventory Project, NCIP)的目的,是通過分工合作采購研究性文獻(xiàn)館藏,進(jìn)而聚合北美地區(qū)圖書館共建的研究館藏。NCIP計(jì)劃在20世紀(jì)80年代引起過許多討論,但90年代初期即逐漸消失,究其原因是館藏綱要撰寫不易且缺乏標(biāo)準(zhǔn),圖書館無法長期承擔(dān)文獻(xiàn)收藏的責(zé)任。隨著實(shí)踐的展開,有關(guān)合作館藏建設(shè)的理論研究得到了逐步深化。例如,在“合作館藏建設(shè)”一書中,詹姆斯、哈爾和菲利普斯指出:合作館藏建設(shè)的成功取決于圖書館三項(xiàng)職能的共生關(guān)系:書目檢索、館際互借、館藏建設(shè)[8]。在《聯(lián)盟環(huán)境中館藏合作管理:VIVA實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目》一書中,作者在總結(jié)以往CCD計(jì)劃的基礎(chǔ)上指出,20世紀(jì)的CCD項(xiàng)目往往具有土生土長的特點(diǎn),而不能被深厚的理論所證實(shí)。20世紀(jì)80年代末和90年代初,合作館藏發(fā)展受阻的主要原因在于:普遍認(rèn)為不能依賴外部館藏實(shí)現(xiàn)充分的館際互借,缺乏詳細(xì)的館藏?cái)?shù)據(jù),沒有可供共享的聯(lián)合目錄,文獻(xiàn)互借傳遞速度緩慢,館際間隔距離太大以及館際館藏中重復(fù)文獻(xiàn)過多等[9]。但到1995年以后,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,上述影響CCD發(fā)展的情況已經(jīng)有了很大的改觀[10]。
國內(nèi)文獻(xiàn)合作采購工作始于1957年國務(wù)院批準(zhǔn)公布的《全國圖書協(xié)調(diào)方案》,方案不僅保證了協(xié)調(diào)工作的組織落實(shí),而且促進(jìn)了各中心下屬的成員館按其收藏重點(diǎn),在文獻(xiàn)采購、互借、交換、調(diào)配等方面進(jìn)行分工。特別在外文原版書、刊的合作采購方面取得了很大成效,實(shí)現(xiàn)了降低復(fù)本、增加品種、節(jié)約外匯、擴(kuò)大文獻(xiàn)覆蓋面、提高文獻(xiàn)利用率的初衷。20世紀(jì)80年代,在國內(nèi)圖書館界又曾出現(xiàn)過文獻(xiàn)合作采購理論研究的熱潮[11]。然而回顧國內(nèi)合作采購的歷史,所取得的成就大部分集中在電子期刊團(tuán)購和館際互借等方面,至今還很少有專著館藏合作建設(shè)方面的實(shí)踐。
縱觀國內(nèi)外合作館藏建設(shè)的實(shí)踐,誠如范德比爾特大學(xué)的J. Haar在調(diào)查館藏合作建設(shè)項(xiàng)目后指出,合作館藏建設(shè)是一項(xiàng)較新的工作,其中52%的合作項(xiàng)目誕生于20世紀(jì)90年代,33%的項(xiàng)目源于80年代之前。印刷型文獻(xiàn)是合作館藏發(fā)展的主流,并將有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢[10]。因此,隨著近幾年不少地區(qū)、系統(tǒng)間合作采購紙本圖書實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的出現(xiàn),我們有必要應(yīng)對專著合作采購復(fù)雜性方面的挑戰(zhàn),深入探索和研究聯(lián)盟條件下合作采購方面的諸多問題。
圖書館聯(lián)盟合作藏書建設(shè)案例分析
3.1 合作藏書計(jì)劃產(chǎn)生的背景
科羅拉多州研究圖書館聯(lián)盟成立于1974年,由分布在兩個(gè)州的25個(gè)圖書館組成,成員中既有大型的公共圖書館、學(xué)術(shù)圖書館,也有中型和小型圖書館。聯(lián)盟擁有700多萬冊孤本和2 200萬冊文獻(xiàn)[12]。1998年建立的聯(lián)合目錄不僅涵蓋所有參與館的館藏記錄,而且還包括與聯(lián)盟有合作關(guān)系的其他公共圖書館和大學(xué)圖書館的館藏記錄?;诹己玫酿^際互借基礎(chǔ)和合作文化,成員館用戶從館際互借和傳遞服務(wù)中獲益匪淺。
提高聯(lián)盟范圍內(nèi)各成員館對讀者文獻(xiàn)的滿足率,控制成員館中出現(xiàn)印刷型文獻(xiàn)重疊,防范個(gè)別館可能受經(jīng)費(fèi)制約出現(xiàn)負(fù)面影響,改善聯(lián)盟館藏質(zhì)量,拓寬聯(lián)盟館藏的整體廣度和深度成為推動(dòng)合作藏書計(jì)劃的主要?jiǎng)恿?。?000年起科羅拉多州經(jīng)濟(jì)衰退,政府削減圖書館的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,則進(jìn)一步促進(jìn)了聯(lián)盟加強(qiáng)各館由單獨(dú)采購向聯(lián)盟合作采購轉(zhuǎn)變的可行性探索,并選擇合作館藏建設(shè)作為擺脫困境的途徑。
導(dǎo)致聯(lián)盟考慮制定該計(jì)劃的另一背景因素是,期望在采購文獻(xiàn)方面加強(qiáng)與書商的密切合作。OhioLINK圖書館通過與YBP合作,由YBP提供成員館已購文獻(xiàn)的目錄,從而既為成員館提供補(bǔ)購紙本文獻(xiàn)的機(jī)會,也進(jìn)一步豐富聯(lián)盟館藏的經(jīng)驗(yàn),同時(shí),與書商的交互使聯(lián)盟意識到,加強(qiáng)與書商的合作是贏得書商對合作采購計(jì)劃支持的關(guān)鍵。于是在2005年秋天,聯(lián)盟在考察各書商服務(wù)質(zhì)量及誠信的基礎(chǔ)上,確定YBP和Blackwell為合作采購的書商,并與YBP和Blackwells制訂了共享采購計(jì)劃。該計(jì)劃與其他計(jì)劃的差異在于,合作采購的重點(diǎn)集中在本科生和研究生用文獻(xiàn),并由圖書供應(yīng)商控制重復(fù)文獻(xiàn)。
3.2 合作館藏采購計(jì)劃的制定
聯(lián)盟在汲取合作藏書建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,建立了合作館藏建設(shè)委員會,專門探討如何有效解決各種內(nèi)外部因素對學(xué)術(shù)圖書館館藏質(zhì)量造成的各種威脅。成員由參與館的代表及成員機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)館藏建設(shè)者組成。委員會主席由院長或聯(lián)盟圖書館的館長擔(dān)任。面對有限的文獻(xiàn)采購經(jīng)費(fèi)及期刊文獻(xiàn)價(jià)格暴漲造成專著預(yù)算經(jīng)費(fèi)減少的現(xiàn)狀,委員會通過調(diào)查采取了多項(xiàng)解決措施,其中包括聯(lián)合采購數(shù)據(jù)庫,協(xié)調(diào)剔除冗余文獻(xiàn),批準(zhǔn)專著共享計(jì)劃,減少購買專著復(fù)本及平衡和調(diào)節(jié)各館有限的經(jīng)費(fèi),以實(shí)現(xiàn)專著預(yù)算購買能力的最大化等方面。為實(shí)施計(jì)劃,合作館藏建設(shè)委員會率先對聯(lián)盟控制成員館重復(fù)采購專著的可行性進(jìn)行了調(diào)查。首先確定以10個(gè)成員館擁有的2001-2004年間出版的文獻(xiàn)為標(biāo)本。確定其中4個(gè)學(xué)科領(lǐng)域,每個(gè)學(xué)科的樣本大約200種圖書,其中包括化學(xué)199種,計(jì)算機(jī)科學(xué)200種,經(jīng)濟(jì)學(xué)199種,哲學(xué)186種。對文獻(xiàn)樣本的分析結(jié)果顯示,樣本中24%的化學(xué)文獻(xiàn)、40%的計(jì)算機(jī)科學(xué)文獻(xiàn)、38%的經(jīng)濟(jì)學(xué)文獻(xiàn)、25%的哲學(xué)文獻(xiàn)只有一個(gè)館擁有[12]。聯(lián)盟中不同機(jī)構(gòu)間文獻(xiàn)的重復(fù)水平較低是形成文獻(xiàn)復(fù)本較少的原因之一。
根據(jù)對文獻(xiàn)的所有權(quán)和使用情況的分析,委員會制定了旨在控制重復(fù)采購本科生/研究生用書的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃。由于本科生更有可能要求某一主題方面的圖書,而不是特定的文獻(xiàn),因此本科生用書容易出現(xiàn)復(fù)本。為了在控制復(fù)本的基礎(chǔ)上,購買更多適合本科生用的圖書,聯(lián)盟根據(jù)參與館擁有各學(xué)科本科生的數(shù)量確定經(jīng)費(fèi)分配的比例,并按項(xiàng)目中規(guī)定的4個(gè)學(xué)科文獻(xiàn)的使用情況分為高、中、低三類。使用率高的文獻(xiàn)由三個(gè)圖書館各購一冊;使用率中等的由兩個(gè)圖書館購買,使用率低的則由一個(gè)圖書館購買。為有效控制文獻(xiàn)復(fù)本,聯(lián)盟還要求各成員館使用館藏密度分析軟件,仔細(xì)分析每種文獻(xiàn)的年度使用情況、復(fù)印的數(shù)量、零使用率文獻(xiàn)所占的比例,通過分類確定用戶預(yù)期使用文獻(xiàn)的學(xué)科范圍,進(jìn)而在編制的主題綱目購書單中清楚地反映出課程對文獻(xiàn)的需求,并正確地確定使用率呈高、中、低的學(xué)科主題。
同時(shí),該項(xiàng)目要求供應(yīng)商必須按照計(jì)劃分配的經(jīng)費(fèi)比例,根據(jù)各館編制的主題綱目購書單及預(yù)期用戶需要的復(fù)本數(shù)量分配圖書。成員館按照慣例將預(yù)購圖書的清單直接發(fā)給書商YBP和Blackwell。
3.3 聯(lián)盟合作采購計(jì)劃的執(zhí)行
3.3.1 制定工作及培訓(xùn)計(jì)劃
為了確保計(jì)劃的成功實(shí)現(xiàn),在實(shí)施計(jì)劃前聯(lián)盟采取了下列步驟:建立實(shí)施計(jì)劃的時(shí)間進(jìn)度表,制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃,與每個(gè)書商簽定協(xié)議,與圖書館Dynamics訂立特定的數(shù)據(jù)服務(wù)項(xiàng)目,培訓(xùn)圖書采訪人員。此外,為了保證聯(lián)盟擬定的本科生和研究生用書采購計(jì)劃與書商供書的一致性,建立了書商供書的范圍、要求、工作流程及與分配相關(guān)細(xì)節(jié)方面的制度,并對書商進(jìn)行采購業(yè)務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)。
3.3.2 成員館嚴(yán)格分工
聯(lián)盟按照經(jīng)費(fèi)水平、主題綱目目錄、采購文獻(xiàn)的數(shù)量及規(guī)定的復(fù)本數(shù)量平均分配給各參與館。為規(guī)避成員館重復(fù)采購已有的圖書,采購委員會與圖書館Dynamics合作,從參與館中導(dǎo)出最近7年的文獻(xiàn)書目記錄及相應(yīng)的流通數(shù)據(jù)。由各參與館分別建立4個(gè)學(xué)科的專題綱目書目。確定政治和數(shù)學(xué)方面的本科生和研究生用書由Blackwell提供,經(jīng)濟(jì)和宗教類圖書由YBP提供,并分別對本科生和研究生讀者的范圍以及4個(gè)學(xué)科采購圖書的的學(xué)科范圍(分類號)做了界定。
3.3.3 館員與書商保持溝通
為了提高采購合適文獻(xiàn)的機(jī)率,每個(gè)參與館的采訪人員與各自的書商經(jīng)常舉行會議。負(fù)責(zé)各學(xué)科文獻(xiàn)采購的人員利用來自Spectra Dimension的數(shù)據(jù),了解各館文獻(xiàn)的使用情況,包括每種文獻(xiàn)按年使用的情況、零使用文獻(xiàn)所占的比例、每種文獻(xiàn)的復(fù)本數(shù)量。據(jù)此采訪人員能夠?qū)ψx者未來的使用情況作出準(zhǔn)確的預(yù)期。聯(lián)盟通常規(guī)定在分類號范圍內(nèi)每種文獻(xiàn)訂購1-3冊復(fù)本。為避免供需雙方因分類號不一致造成訂購文獻(xiàn)的重復(fù),雙方給定采購文獻(xiàn)的分類號保持基本一致。
3.3.4 舉辦研討會分享經(jīng)驗(yàn)
為提高專業(yè)人員的文獻(xiàn)采購水平,聯(lián)盟還為參與館的采訪人員和書商開通各種交流的渠道,其中包括舉辦研討會,讓與會者交流計(jì)劃執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn),并針對出現(xiàn)的問題集思廣益,討論解決的策略。聯(lián)盟還為Blackwell和YBP的代表及采購人員舉辦計(jì)劃執(zhí)行情況的論壇,以便參與館從事同一學(xué)科選書的人員及時(shí)了解相互間的采書情況,并及時(shí)進(jìn)行同行和書商之間的溝通和交流。
3.3.5 不忽略本館讀者需求
在決策采購時(shí),參與館除了應(yīng)嚴(yán)格遵循聯(lián)盟規(guī)定的學(xué)科范圍、經(jīng)費(fèi)限額、文獻(xiàn)的最高限價(jià)、優(yōu)先選購紙質(zhì)文獻(xiàn)和復(fù)本數(shù)量外,也應(yīng)考慮到本館讀者的需要,在某文獻(xiàn)已被聯(lián)盟中其他館預(yù)訂的情況下,也可以訂購他們認(rèn)為本館迫切需要的文獻(xiàn)。
3.4 合作采購計(jì)劃的評估
為了改進(jìn)計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃預(yù)設(shè)的主要目標(biāo)對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行了評估,評估結(jié)果如下:
3.4.1出重拳加強(qiáng)訂購控制
文獻(xiàn)重復(fù)水平的高低是評估計(jì)劃是否成功的標(biāo)志。計(jì)劃實(shí)施的前17個(gè)月(2006年10月—2008年3月),Blackwell發(fā)送圖書1 639冊。即政治學(xué)和數(shù)學(xué)圖書的復(fù)本率控制在2.33冊。全聯(lián)盟圖書館中文獻(xiàn)的復(fù)本率為4.64(包括非參與館,但也包括參與機(jī)構(gòu)從Blackwell以外的書商預(yù)訂的書籍)。2006年與2008年相比,復(fù)本率增加了0.18[12]。實(shí)驗(yàn)期間合作采購學(xué)科文獻(xiàn)復(fù)本率略微增加說明,計(jì)劃控制采購文獻(xiàn)復(fù)本的目標(biāo)沒有獲得很大成功。造成這種情況既有為每個(gè)學(xué)科類別限制的范圍過嚴(yán)的原因,也有限制基于使用預(yù)期、采訪人員預(yù)設(shè)有誤和考慮本館館藏發(fā)展需要等因素。為達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),聯(lián)盟下一步將出重拳,加強(qiáng)對各參與館訂購重復(fù)文獻(xiàn)的控制,同時(shí)要求由一家出版商為給定圖書館提供圖書,以減少重疊文獻(xiàn)的出現(xiàn)和增加文獻(xiàn)覆蓋的種類。
3.4.2 合作采購助推質(zhì)量提高
評價(jià)合作采購圖書的使用情況也是判斷計(jì)劃投入產(chǎn)出效益的重要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)對計(jì)劃規(guī)定的4個(gè)學(xué)科13個(gè)分類號所購圖書的分析,除了兩個(gè)類號(JX-國際法被JZ所替代,JL—政治機(jī)構(gòu)和公共管理[加拿大、拉丁美洲等]),其他分類號下采購的零利用文獻(xiàn)的比例下降了,由此說明,合作采購對提高聯(lián)盟范圍內(nèi)的藏書質(zhì)量有幫助。
3.4.3 精心計(jì)劃節(jié)省部分經(jīng)費(fèi)
由于制訂和設(shè)計(jì)采購計(jì)劃非常精心及購書預(yù)算的靈活性較小,因此,實(shí)施計(jì)劃能節(jié)省部分經(jīng)費(fèi)用于購買其他文獻(xiàn)以充實(shí)館藏,同時(shí)由于采訪人員嚴(yán)格按照綱目購書,而書商嚴(yán)格遵循綱目發(fā)書,因此,很少需要對書商的運(yùn)作過程加以監(jiān)督。
3.4.4 有助于形成大館藏意識
計(jì)劃在促進(jìn)合作觀念的形成、構(gòu)建合作文化等方面取得了相當(dāng)?shù)某晒Γ簠⑴c館積極參與合作計(jì)劃的制定和管理,采購人員定期舉行會議協(xié)調(diào)采購計(jì)劃,徹底改變了自顧自采購的情況。參與計(jì)劃的實(shí)踐和理論的升華,提升了全體人員從聯(lián)盟整體的角度思考藏書發(fā)展的意識,使成員館領(lǐng)導(dǎo)及館員形成了將聯(lián)盟共享館藏視作一個(gè)大館藏的觀念。因此,計(jì)劃促成的合作文化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了計(jì)劃本身的價(jià)值。
3.4.5 密切了聯(lián)盟與書商之間的合作關(guān)系
通過合作促進(jìn)雙方不斷改進(jìn)合作采購的流程和工作質(zhì)量。并有望在館藏建設(shè)方面創(chuàng)建新的方法加強(qiáng)進(jìn)一步的合作。
顯然,該計(jì)劃在控制復(fù)本方面還存在一些問題,下一步聯(lián)盟將積極探索按需合作采購計(jì)劃,通過采用按需合作采購的方法來嚴(yán)格控制聯(lián)盟范圍內(nèi)的文獻(xiàn)復(fù)本問題。
國內(nèi)聯(lián)盟合作采購成功運(yùn)行的基本要素
一流大學(xué)必須擁有一流的圖書館,但國內(nèi)大學(xué)圖書館在圖書經(jīng)費(fèi)及藏書數(shù)量方面與國際一流大學(xué)還存在差距:館藏?cái)?shù)量不足,館際間彼此支持的程度不高。館藏量不大,某館所缺的文獻(xiàn),其他館亦不一定收藏[13]。因此,國外圖書館實(shí)踐合作采購的經(jīng)驗(yàn)帶來的啟示是,依托聯(lián)盟從地區(qū)或者系統(tǒng)藏書建設(shè)整體的角度思考藏書建設(shè),不僅能夠改善聯(lián)盟范圍內(nèi)藏書的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)信息資源的生態(tài)平衡,有利于合作文化的形成,而且通過控制采購重復(fù)文獻(xiàn),既能避免購書經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi),還能有效控制藏書空間的無限膨脹,進(jìn)而在文獻(xiàn)需求方面實(shí)現(xiàn)圖書館與讀者、現(xiàn)實(shí)需求與未來需求的平衡[14]。然而合作館藏計(jì)劃要獲得成功,除了需要建立一套合適的模式以外,還必須具備下列幾個(gè)基本要素。
4.1 形成合作的理念
文獻(xiàn)共享是共享富裕,是共享聯(lián)盟成員的統(tǒng)一館藏。因此,這就需要確立聯(lián)盟成員上下一致的合作理念,現(xiàn)存的任何合作館藏發(fā)展計(jì)劃都含有合作的理念,譬如美國的合作理念是合作收集世界各國重要的出版物,旨在完整收集研究性資料及避免不必要的重復(fù)[15]。理念構(gòu)成了合作的重要?jiǎng)恿?,是推?dòng)藏書合作建設(shè)及共建共享的關(guān)鍵因素。
4.2 構(gòu)建良好的合作關(guān)系
聯(lián)盟合作采購計(jì)劃的成功有賴于良好的溝通、相互間密切的合作和各成員館的奉獻(xiàn)。因此,合作采購的持續(xù)不僅依賴于成員館間信任關(guān)系的建立,而且也依賴于成員館及書商之間良好的信任和合作關(guān)系[16]。然而持續(xù)的對話是建立關(guān)系和信任的必備條件。不僅學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)每月參加聯(lián)盟理事會,通過參與對話尋求共享資源的途徑和合理的花錢方式,而且館際與書商之間都應(yīng)該構(gòu)建溝通和交流的平臺,以便及時(shí)通過交流和溝通解決合作過程中產(chǎn)生的各種問題,努力實(shí)現(xiàn)圖書館與讀者文獻(xiàn)供需的雙贏以及圖書館和書商構(gòu)成的買方與賣方之間的雙贏。
4.3 構(gòu)建合理的利益保障機(jī)制
合理的利益保障機(jī)制是吸引各館參與聯(lián)合采購的關(guān)鍵要素,只有科學(xué)的利益保障機(jī)制才能促成各館形成參與區(qū)域合作采購的動(dòng)機(jī)和意愿,并激勵(lì)他們積極參與合作活動(dòng)。同時(shí)合作采購計(jì)劃實(shí)施過程中必須既要實(shí)行參與館間平等互惠、互相依賴及自愿的基本原則,同時(shí)各成員館必須樹立全局觀念,把聯(lián)盟看做一個(gè)整體,把本館視為其中的一部分,在履行義務(wù)的前提下分享合作的利益。各館的基礎(chǔ)條件不完全相同,購書經(jīng)費(fèi)有多有少,文獻(xiàn)采購的范圍有寬有窄,但各館必須做到從全局出發(fā),不過于計(jì)較單位利益的得失。應(yīng)定期舉行會議進(jìn)行溝通,交換意見,解決分工實(shí)施中隨時(shí)出現(xiàn)的問題。
4.4 尊重參與館的發(fā)展要求
只有各館都擁有適當(dāng)?shù)酿^藏?cái)?shù)量,才能在聯(lián)盟范圍內(nèi)為所有圖書館分享。因此,聯(lián)盟范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)募埍疚墨I(xiàn)重疊還是需要的。此外,館藏建設(shè)具有一定的“私利”性,每一個(gè)館都應(yīng)該為滿足本館讀者的需要建立館藏,而不是無私地為了圖書館共同的需要建立館藏。因此,各參與館在合作館藏建設(shè)中必須保持一定的自主性,除了應(yīng)履行聯(lián)盟分配的任務(wù)外,還必須保持一定的自主性,根據(jù)本館讀者的一些特殊需要,采購本館讀者教學(xué)、科研需要的一類文獻(xiàn)。D. E. Williams認(rèn)為,參與聯(lián)盟是因?yàn)樗芊献x者本身的利益。如果為了聯(lián)盟整體的利益,分工收集并非本館讀者需要的資料,事實(shí)上違背了館藏發(fā)展的原則[17]。
4.5 夯實(shí)合作的基礎(chǔ)工作
實(shí)施合作前須利用學(xué)科分類法仔細(xì)分析參與館的館藏,了解各館的館藏特色及讀者使用情況,以期厘清參與館館藏的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng),制定合作發(fā)展館藏的方針政策,確定各成員館收集文獻(xiàn)的類型、學(xué)科范圍和復(fù)本數(shù)量等業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),合理分配采購的責(zé)任,以提高合作采購文獻(xiàn)與讀者實(shí)際需求的一致度,這樣既擴(kuò)大了文獻(xiàn)覆蓋范圍,提高了館藏文獻(xiàn)品種,又規(guī)避了零利用率文獻(xiàn)的出現(xiàn)。
4.6 提高信息技術(shù)支持的力度
成功的合作館藏建設(shè)必須輔以應(yīng)用先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù),如構(gòu)建在線合作采訪文檔、建設(shè)聯(lián)盟成員聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫,以便參與館能夠在網(wǎng)上看到其他圖書館的圖書訂單,了解聯(lián)盟范圍內(nèi)其他成員館已訂某種圖書的復(fù)本數(shù)量及書商提供的書目中還有哪些圖書未予訂購等信息,以保證各成員館盡量訂購其他成員館沒有訂購的文獻(xiàn),進(jìn)而降低聯(lián)盟范圍內(nèi)成員館的圖書重復(fù)率。
4.7 爭取上級的政策和經(jīng)費(fèi)支持
贏得上級部門的政策和經(jīng)費(fèi)支持是合作計(jì)劃實(shí)施的關(guān)鍵保障。按照成員館讀者比例、合理出資采購館藏固然在一定程度上也能推進(jìn)合作計(jì)劃的進(jìn)行,但是,由于不同圖書館具有不同的藏書和服務(wù)重點(diǎn),完全依靠分?jǐn)傔M(jìn)行合作采購存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)[18]。因此,贏得政府或者上級領(lǐng)導(dǎo)部門的政策和經(jīng)濟(jì)支持可以歸避合作過程中可能出現(xiàn)的各種障礙。
4.8 加強(qiáng)合作采購的評估
評估是合作館藏建設(shè)成功的必要條件,也是改進(jìn)合作環(huán)境和方法的重要手段之一。應(yīng)定期對合作采購運(yùn)行情況進(jìn)行評估,包括經(jīng)費(fèi)使用的合理性、采購文獻(xiàn)的使用率以及合作采購的投入產(chǎn)出,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出運(yùn)行過程中存在的問題和需要改進(jìn)的地方,以推動(dòng)合作采購活動(dòng)的健康發(fā)展。
此外,合作采購除了應(yīng)重視上述各種要素以外,還應(yīng)該重視相關(guān)人員的培訓(xùn),以提高參與館及館員對合作目標(biāo)及館藏綱要達(dá)成共識,掌握相關(guān)的文獻(xiàn)采訪工具、統(tǒng)計(jì)和調(diào)查館藏學(xué)科分布的方法以及合作采購的方法和標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)語
長期以來,國內(nèi)外圖書館界堅(jiān)持不懈開展文獻(xiàn)合作建設(shè)的實(shí)踐說明,無論圖書館的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生怎樣的變化,合作采購乃至合作剔除始終是圖書館界需要開展理論探討和實(shí)踐的核心課題。
合作藏書建設(shè)作為館際合作中層次最深的一類合作,對擴(kuò)大各館藏書范圍、提高藏書的收藏水平、增加讀者的可獲知能力和可獲得能力均具有極其重要的作用,是實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)文獻(xiàn)采購與需求均衡的重要途徑。因此,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的合作藏書建設(shè),應(yīng)突破目前限于電子文獻(xiàn)團(tuán)購、期刊協(xié)調(diào)采購的框架,拓展到電子和紙質(zhì)文獻(xiàn)的合作采購。在傳統(tǒng)的“文獻(xiàn)資源布局”、“分工協(xié)調(diào)”的基礎(chǔ)上,通過聯(lián)盟協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)參與館自主調(diào)節(jié)文獻(xiàn)采訪的品種和采訪方針,盡量減少相互重復(fù)采購,從而文獻(xiàn)品種的覆蓋面,保持整個(gè)地區(qū)或者系統(tǒng)文獻(xiàn)收藏的完整性。
針對國內(nèi)目前合作藏書建設(shè)的理論研究深度不夠、文獻(xiàn)合作采購缺乏實(shí)踐,甚至還存在比較消極認(rèn)識的情況[15],聯(lián)盟應(yīng)該提高對合作館藏建設(shè)的認(rèn)識,將其作為新世紀(jì)實(shí)現(xiàn)資源共享的重要內(nèi)容之一,通過組織開展理論研究和項(xiàng)目實(shí)踐,把推進(jìn)館藏的共建共享作為頭等大事來做。文獻(xiàn)合作采購是共享的前提,因此,聯(lián)盟不僅要強(qiáng)化其成員將聯(lián)盟成員的館藏看做一個(gè)館藏的觀念,并期待以合作采購的方法來聚合館藏。
由于合作采購遠(yuǎn)比一館自行采購更加繁瑣和費(fèi)力,因此,除了需要加強(qiáng)成員館之間的協(xié)商、溝通和交流外,亟需構(gòu)建一個(gè)準(zhǔn)確反映成員館館藏及方便讀者檢索的聯(lián)合目錄。同時(shí)也需要利用圖書館云服務(wù)平臺,及時(shí)了解成員館執(zhí)行合作計(jì)劃的進(jìn)展情況,其中包括已訂復(fù)本的品種和數(shù)量,以便根據(jù)本館讀者需要作出正確的訂購決策。
現(xiàn)代信息技術(shù)和物流服務(wù)的結(jié)合有助于加快文獻(xiàn)傳遞和利用的速度,也有利于吸引圖書館參與合作館藏建設(shè),以便平衡成員機(jī)構(gòu)的資源,更好地為讀者服務(wù)。
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