諾亞的“顛覆者”夢(mèng)想

生命中總有那么一些時(shí)刻，需要我們鼓起勇氣做出選擇。這些選擇也許不符合傳統(tǒng)思維模式，也可能讓我們必須不顧朋友的忠告而執(zhí)著前行。即便如此，我們依然選擇執(zhí)迷不悔。因?yàn)?，我們拋開(kāi)所有顧及，相信自己的選擇，做了自己最應(yīng)該做的事情。

回首往昔，在諾亞（中國(guó)）控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱“諾亞”）的發(fā)展歷史上，有一系列標(biāo)志性事件：2005年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，2007年獲紅杉資本投資，2010年在紐交所上市，2012年獲得香港證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的3類(lèi)牌照并首批獲得內(nèi)地基金代銷(xiāo)牌照……自2003年成立湘財(cái)證券諾亞財(cái)富管理中心開(kāi)始，整整十年，諾亞的兩位核心創(chuàng)始人——汪靜波和殷哲——伴隨著公司一路成長(zhǎng)。企業(yè)發(fā)展的每個(gè)過(guò)程都不免經(jīng)歷很多懷疑、挑戰(zhàn)、奮斗、競(jìng)爭(zhēng)，但事后回首，它們都已化為感激和快樂(lè)。

與諾亞共同成長(zhǎng)

從上海財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)后，殷哲就一直專注于金融行業(yè)。2003年，他在交通銀行任職時(shí)，汪靜波發(fā)出邀請(qǐng)，希望他加入湘財(cái)證券私人銀行部。

“在金融領(lǐng)域，如果只做一個(gè)行業(yè)，往往感受不到全貌，當(dāng)時(shí)我在銀行做私人財(cái)富管理，也希望在專業(yè)上得到更大的提升?！碑?dāng)時(shí)，證券行業(yè)的專業(yè)門(mén)檻還比較高。左右權(quán)衡之后，殷哲覺(jué)得有必要到證券市場(chǎng)歷練一下自己，于是結(jié)束了與銀行業(yè)七年的緣分，成為湘財(cái)證券諾亞財(cái)富管理中心的一員。

2005年8月，湘財(cái)證券公司改制，私人銀行部的團(tuán)隊(duì)只好自立門(mén)戶，在湘財(cái)證券私人金融總部的基礎(chǔ)上成立了“諾亞財(cái)富”?！澳菚r(shí)候湘財(cái)證券正好重組，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們有點(diǎn)兒屬于被迫創(chuàng)業(yè)，但是我們也非常喜歡做財(cái)富管理這方面的事情。當(dāng)時(shí)出來(lái)成立諾亞財(cái)富，只是想做一個(gè)小而美的公司?！币笳芑貞浀?。

那時(shí)候，中國(guó)的財(cái)富管理剛剛起步，還沒(méi)有太多發(fā)展，對(duì)客戶的服務(wù)也很不到位。汪靜波和殷哲和是公司兩大頂梁柱，角色經(jīng)?；Q，一個(gè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品時(shí)，另一個(gè)就負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，配合十分默契。盡管是初創(chuàng)公司，但諾亞還是得到樂(lè)百氏集團(tuán)創(chuàng)始人何伯權(quán)以及時(shí)任泰達(dá)荷銀基金公司（大中華區(qū)及新加坡）副董事長(zhǎng)章嘉玉的欣然投資。2007年8月，諾亞獲得著名風(fēng)投家沈南鵬的投資，開(kāi)始步入迅速發(fā)展的軌道。

2009年，諾亞決定成立歌斐資產(chǎn)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“歌斐”），當(dāng)時(shí)主要的考量是，中國(guó)的金融服務(wù)還在成熟的過(guò)程中，一些客戶的需求還不能得到完全的滿足。歌斐的主要業(yè)務(wù)模式是FOF，公司接受客戶委托，挑選基金或者基金管理人進(jìn)行組合投資?！案玫貛椭蛻籼暨x金融產(chǎn)品，這是諾亞一直在做的事情?！币笳苁侵Z亞的核心創(chuàng)始人之一，管理歌斐的重?fù)?dān)自然落在了他的肩上。目前，他既是諾亞的高管，也是歌斐的創(chuàng)始合伙人。

雖然財(cái)富管理本身有很多工作要做，但核心不外乎挑選產(chǎn)品、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、決策投資和投后管理這四塊?！皬腜E角度看就是選基金，諾亞可以幫助PE募集、發(fā)行基金，歌斐可以投資基金，但之前還是要進(jìn)行篩選，有一個(gè)投后管理體系?！备桁车耐稕Q會(huì)，由諾亞高管和歌斐高管一同參與。

2010年11月10日，諾亞財(cái)富成為中國(guó)首家在美國(guó)紐交所敲響開(kāi)市鐘的獨(dú)立理財(cái)機(jī)構(gòu)，這代表著諾亞獲得了最市場(chǎng)化、最開(kāi)放、最能認(rèn)同商業(yè)創(chuàng)新的全球資本市場(chǎng)的認(rèn)可。

2012年2月，諾亞集團(tuán)旗下公司諾亞香港獲得香港證監(jiān)會(huì)第1類(lèi)（證券交易）、第4類(lèi)（就證券提供意見(jiàn)）、第9類(lèi)（提供資產(chǎn)管理）類(lèi)牌照，并正式開(kāi)業(yè)。時(shí)隔1日，集團(tuán)旗下公司諾亞正行獲得中國(guó)證監(jiān)會(huì)頒發(fā)的基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)牌照。諾亞香港和諾亞正行的獲牌，標(biāo)志著諾亞財(cái)富的業(yè)務(wù)上了一個(gè)新的臺(tái)階，開(kāi)始更綜合性地為客戶提供金融服務(wù)。

今天，諾亞已經(jīng)在上海、北京、廣州、溫州、杭州、武漢等56個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，具有證券、基金、保險(xiǎn)或理財(cái)規(guī)劃師資格的理財(cái)師達(dá)500余名，他們平均擁有6年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為中國(guó)4.6萬(wàn)名客戶提供專業(yè)的財(cái)富顧問(wèn)服務(wù)。

任何企業(yè)的發(fā)展都有階段性，創(chuàng)業(yè)的雄心和執(zhí)行的耐心需要有一個(gè)匹配的過(guò)程。企業(yè)家每天都會(huì)面臨新的發(fā)展和挑戰(zhàn)。從市場(chǎng)發(fā)展角度而言，產(chǎn)品是不是足夠多，是不是足夠好，能不能提升客戶體驗(yàn)，如何應(yīng)對(duì)技術(shù)發(fā)展變化對(duì)于金融的沖擊等，都是諾亞管理高層需要考慮的問(wèn)題。

“企業(yè)在發(fā)展中總是有一些瓶頸出現(xiàn)，產(chǎn)品多了，客戶就是瓶頸；客戶起來(lái)了，產(chǎn)品就是瓶頸?！痹谝笳芸磥?lái)，在管理方式上，諾亞還有很多不足之處需要不斷進(jìn)行實(shí)踐和改進(jìn)。“自己看自己，有很多地方都沒(méi)有做好，都來(lái)不及做，每天有很多事情，我們感覺(jué)很充實(shí)?！?/p>

責(zé)任與使命

隱約預(yù)感到諾亞未來(lái)的成長(zhǎng)需求，殷哲于2008～2010年間到中歐工商管理學(xué)院進(jìn)修了EMBA課程，這讓他受益匪淺?！爸袣W一直以治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)著稱，它讓你能接受到整個(gè)企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，公司管理和戰(zhàn)略層面體系化的學(xué)習(xí)。”

“最重要的還是認(rèn)真做好自己的事情，認(rèn)真做好客戶的體驗(yàn)，最終還是靠實(shí)力而不是靠其他。真做得好，客戶就會(huì)信任你，合作伙伴才會(huì)與你長(zhǎng)期合作?！弊鳛橐患壹兇獾拿駹I(yíng)公司，即便當(dāng)時(shí)是從湘財(cái)證券獨(dú)立出來(lái)的，但諾亞的發(fā)展也沒(méi)有靠任何關(guān)系，依靠的都是客戶的支持。

做金融最重要的是要克服心中的貪婪，而不是恐懼。金融行業(yè)利潤(rùn)之所以高，是因?yàn)樗且磺挟a(chǎn)業(yè)的基石，是所有行業(yè)的最后落腳點(diǎn)。而在中國(guó)，由于存在信息不透明問(wèn)題，金融行業(yè)通過(guò)資金運(yùn)作獲取利潤(rùn)的途徑也就比較多。同時(shí)它本身還有一個(gè)特性就是，通過(guò)資金流動(dòng)，蘊(yùn)含著很多創(chuàng)新變化。

“我們想成為一個(gè)能給客戶提供愉悅服務(wù)體驗(yàn)的機(jī)構(gòu)，同時(shí)在專業(yè)上面要做得很好，我們已經(jīng)在行業(yè)里積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，覺(jué)得有能力幫助客戶挑選和設(shè)計(jì)一些金融產(chǎn)品?！币笳鼙硎?。

對(duì)財(cái)富管理公司來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制是成功的重要秘訣之一，關(guān)鍵就是不要受到短期誘惑，要關(guān)注長(zhǎng)期業(yè)績(jī)。諾亞有一套完整、嚴(yán)格的做事準(zhǔn)則，不論投資什么產(chǎn)品，其管理方式框架都保持一致。

不成熟的投資者看收益，成熟的投資者看風(fēng)險(xiǎn)。殷哲認(rèn)為，從風(fēng)險(xiǎn)角度看，中國(guó)的投資者還在不斷成熟的過(guò)程中，投資觀念方面尤其如此。以股票市場(chǎng)為例，股指從1000點(diǎn)攀升到到6000點(diǎn)的時(shí)候，每個(gè)股民都覺(jué)得自己是股神。但正是在這樣一個(gè)發(fā)展過(guò)程中，存在很大的泡沫?！霸谶@種情況下，我們有責(zé)任讓投資者成為自己的理財(cái)師，樹(shù)立科學(xué)的理財(cái)觀念?！敝Z亞的愿景是成為永續(xù)發(fā)展的偉大企業(yè)。

毫無(wú)疑問(wèn)，這幾年諾亞的快速成長(zhǎng)，與中國(guó)整個(gè)財(cái)富管理市場(chǎng)的發(fā)展有很大關(guān)系。隨著大資管時(shí)代到來(lái)，諾亞面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將是銀行、券商和各種資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。這些對(duì)手有規(guī)模，有人才，有品牌，而諾亞的競(jìng)爭(zhēng)策略是“和自己比跳高”。

“企業(yè)是自己跟自己比跳高，不一定要有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，盡管它們肯定在市場(chǎng)上存在。目前，我們的市場(chǎng)份額還是比較低，我們自己要做到今天比昨天跳得高，而不是全身心競(jìng)技?！?/p>

星巴克咖啡的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員霍華德·畢哈曾言，星巴克的一切其實(shí)與咖啡無(wú)關(guān)，而是與一群從事咖啡事業(yè)的人緊密相連。諾亞的成功也離不開(kāi)這個(gè)因素，“過(guò)去每找到一個(gè)人才加盟我們都很開(kāi)心，現(xiàn)在有越來(lái)越多的高級(jí)人才加入我們，這是一個(gè)好現(xiàn)象?！?/p>

人生是所有抉擇的綜合，而管理是技藝與人性的交融。作為行業(yè)的開(kāi)拓者，總是渴望給客戶以靈感和額外的驚喜，使他們建立并保持對(duì)自己的信任；作為企業(yè)管理者，同樣有責(zé)任這樣對(duì)待員工與伙伴，這也是一種責(zé)任。殷哲坦陳，諾亞本身是低成本運(yùn)行，激勵(lì)水平在行業(yè)內(nèi)并不算高，公司更注重的是長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)，核心是企業(yè)的文化和價(jià)值觀?！肮就献叩揭欢ǔ潭染蜁?huì)遇到一個(gè)門(mén)檻，想把人留住，并不能僅僅靠激勵(lì)，而更多要靠文化，這是很重要的?！?/p>

但更重要的是，崇尚快樂(lè)地工作，每天都有創(chuàng)新的概念?！坝袝r(shí)候，做事情最重要的是追逐自己的內(nèi)心，去做自己喜歡的事情，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，在工作中尋找到一種樂(lè)趣。諾亞的發(fā)展更多是帶著一種責(zé)任感，在金融行業(yè)我們想成為一個(gè)顛覆者?！?/p>