云環(huán)境下對(duì)圖書館管理的啟示

【摘要】隨著云存儲(chǔ)的發(fā)展，這將給圖書館管理帶來(lái)極大的變革。并引起新的圖書館服務(wù)理念和信息服務(wù)模式，本文就云存儲(chǔ)在圖書館管理方面的應(yīng)用提出了一些戰(zhàn)略性思考。

【關(guān)鍵詞】云存儲(chǔ)；海量信息；管理策略

云存儲(chǔ)是一種基于因特網(wǎng)的超級(jí)存儲(chǔ)模式，在遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)中心，有超多臺(tái)電腦和服務(wù)器連接。云存儲(chǔ)具有超強(qiáng)的運(yùn)算能力，用戶可以通過(guò)任何移動(dòng)或互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入數(shù)據(jù)中心，按需進(jìn)行存儲(chǔ)和運(yùn)算。云存儲(chǔ)是一個(gè)被形象化了的概念，人們以云的特點(diǎn)，海量信息，自由存儲(chǔ)，并獲取數(shù)據(jù)。形容云存儲(chǔ)的服務(wù)能力、信息資源的伸縮性和后臺(tái)服務(wù)設(shè)施位置的透明性。2008年，云圖書館員早于云書館的概念被Griffey提出。對(duì)云圖書館管理員而言，在技術(shù)成熟時(shí)就能應(yīng)用這種技術(shù)為用戶服務(wù)是極為重要的。隨著云圖書館管理員概念的提出，云存儲(chǔ)應(yīng)用于圖書館逐漸成為學(xué)術(shù)界對(duì)圖書館研究的對(duì)象。

云圖書館計(jì)劃是由紐約大學(xué)圖書館、研究型館藏獲取和保存聯(lián)盟等為適應(yīng)云發(fā)展聯(lián)合策劃和實(shí)施的項(xiàng)目，旨在研究大學(xué)圖書館中利用率低的印本圖書實(shí)施外包管理的可行性。外包提供者是共享服務(wù)提供者，包括大型印本和數(shù)字資源倉(cāng)儲(chǔ)。云計(jì)算的本質(zhì)上是一種提供基于互聯(lián)網(wǎng)的各種服務(wù)的總稱，云圖書館的發(fā)展也將隨著云計(jì)算相關(guān)技術(shù)和理念的完善而逐步推進(jìn)。

傳統(tǒng)信息組織的主體主要為圖書館、搜索引擎公司、數(shù)據(jù)庫(kù)商以及作為網(wǎng)站擁有者的政府、商業(yè)企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人，而在云圖書館環(huán)境下信息資源組織已經(jīng)不再是圖書館員和信息專家的專門領(lǐng)域，同時(shí)還包括所有使用這些信息資源的用戶。要在網(wǎng)上目錄查詢系統(tǒng)檢索到一本書，如果該書在豆瓣網(wǎng)有相關(guān)信息的話，任何豆瓣網(wǎng)的用戶都可以對(duì)圖書進(jìn)行評(píng)價(jià)、推薦，寫評(píng)論、做筆記并在相關(guān)論壇里發(fā)言，或者利用RSS訂閱相關(guān)的評(píng)論等等；在亞馬遜網(wǎng)站，可以對(duì)一本書進(jìn)行評(píng)分和書寫評(píng)論供大家參考，還可以對(duì)別人的評(píng)論進(jìn)行評(píng)價(jià)、回應(yīng)，自己有同樣的書也可以拿來(lái)賣，同時(shí)還可以分享給好友、加入心愿單等等；有的圖書館開通了微博、人人社區(qū)，讀者可以和圖書館進(jìn)行實(shí)時(shí)的平等的溝通和交流等等。與傳統(tǒng)架構(gòu)相比，云體系下服務(wù)器這一端將在整個(gè)架構(gòu)中起到更重要的作用。云就是一個(gè)巨大的資源池，它能夠?qū)o(wú)數(shù)的服務(wù)器乃至包括PC在內(nèi)的所有客戶端的計(jì)算能力融為一體，因而擁有近乎無(wú)窮的計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力，它還擁有無(wú)可比擬的虛擬化技術(shù)，因而總是能夠按需配給最合適的資源，不會(huì)浪費(fèi)或者短缺。

圖書館應(yīng)用云是一項(xiàng)戰(zhàn)略選擇，尤其是在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，圖書館一旦選擇了云，則需要對(duì)原有信息系統(tǒng)的管理與服務(wù)進(jìn)行大規(guī)模重新部署，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)管理體制的變化，包括整個(gè)圖書館機(jī)構(gòu)與流程、計(jì)算機(jī)部門人員數(shù)量與結(jié)構(gòu)的變化和圖書館對(duì)于云服務(wù)的質(zhì)量檢測(cè)與控制手段等等的變化。由于現(xiàn)代圖書館的業(yè)務(wù)流程除了實(shí)體圖書館的服務(wù)端，幾乎已經(jīng)完全建立在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，如果整個(gè)計(jì)算機(jī)架構(gòu)向云中遷移，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程將被逐一拆解，然后組合、外包、虛擬化。

隨著云服務(wù)的產(chǎn)生，資源共享使得最小的圖書館與大館平等存在成為可能，現(xiàn)在的云計(jì)算己允許圖書館管理員在世界的任何地方，根據(jù)不同人群的共同需要和共同的價(jià)值觀，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立起不同的閱讀體驗(yàn)社區(qū)分享，用戶在亞馬遜網(wǎng)和豆瓣網(wǎng)上面撰寫書評(píng)，共享閱讀體驗(yàn)，同時(shí)這類信息又反饋到云圖書館中供借閱者參考，就是這類社區(qū)的經(jīng)典范例。

最后，云計(jì)算在圖書館管理系統(tǒng)中的應(yīng)用，還體現(xiàn)在自動(dòng)化程度的提高，存儲(chǔ)的空間得到了很大的擴(kuò)展，美國(guó)的國(guó)會(huì)圖書館就是利用云計(jì)算服務(wù)建立公共云圖書館的實(shí)例，它通過(guò)云存儲(chǔ)了大量的數(shù)字化圖書資源，并有效地節(jié)約了管理與運(yùn)行的成本，谷歌的在線文檔和谷歌學(xué)術(shù)，也是公共云圖書館的一種形式。谷歌與各圖書館商定為每一本書或者雜志創(chuàng)建一個(gè)數(shù)字拷貝，將它們集中在一起，消除冗余。這些資源以數(shù)字的形式提供給用戶進(jìn)行創(chuàng)新，研究和學(xué)習(xí)，并將這些數(shù)據(jù)提供給其他的合作的平臺(tái)，大大增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的共享，降低了成本。

針對(duì)高校圖書館信息服務(wù)的發(fā)展，新形勢(shì)下的個(gè)性化服務(wù)應(yīng)該從下列幾個(gè)項(xiàng)目開展創(chuàng)新：通過(guò)利用云儲(chǔ)存的超強(qiáng)數(shù)字儲(chǔ)存和記憶能力，對(duì)用戶的專業(yè)特性、研究興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面做智能分析和歸類，從而主動(dòng)為用戶提供有針對(duì)性的信息服務(wù)定制、個(gè)性化推薦服務(wù)等內(nèi)容；利用云計(jì)算中信息加工技術(shù)、知識(shí)挖掘、推位技術(shù)技術(shù)等，對(duì)有用信息內(nèi)容進(jìn)行更深層次的分析研究，向用戶提供用于決策需求、解決問(wèn)題的模式和建議，推廣個(gè)性化的定題服務(wù)；作為新時(shí)代圖書館信息服務(wù)的最終目的之一，圖書館通過(guò)新的云計(jì)算的廣泛應(yīng)用，提高用戶有效檢索率，提高服務(wù)的滿意度，從而來(lái)激勵(lì)用戶信息需求。

創(chuàng)新高校圖書館個(gè)性化信息服務(wù)新理念，構(gòu)建信息服務(wù)的自主特色品牌。個(gè)性化信息服務(wù)，就是通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)，充分利用各種信息資源，根據(jù)用戶的興趣、習(xí)慣等特點(diǎn)，主動(dòng)為信息時(shí)代多元化、個(gè)性化的用戶提供針對(duì)性、及時(shí)性和創(chuàng)新性的特色服務(wù)。云存儲(chǔ)憑借其龐大的信息資源庫(kù)、廣泛的用戶資源，為個(gè)性化服務(wù)提供了強(qiáng)大的保障。對(duì)于高校院校而言，尤其注重于信息和知識(shí)的更新和實(shí)踐，實(shí)踐課程的建設(shè)和實(shí)施，都需要大量第一手最新的資料，因此個(gè)性化服務(wù)在高校院校圖書館信息服務(wù)方面有非常光明的前景。

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作者簡(jiǎn)介：柴榮（1981—），男，陜西榆林人，大學(xué)本科，助理館員，研究方向：圖書館工作。