社交網(wǎng)絡(luò)興起背景下高校思政教育路徑探究

摘 要：社交網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，使得當(dāng)代大學(xué)生的傳播場(chǎng)域、傳播內(nèi)容、傳播心理、傳播形式均產(chǎn)生了變革。社交網(wǎng)絡(luò)的傳播優(yōu)勢(shì)給高校思政教育工作帶來了新契機(jī)，即教育理念的創(chuàng)新，教育形式的多元以及新型師生關(guān)系的構(gòu)建。新背景下要促進(jìn)思政教育工作的實(shí)效開展，需要重視對(duì)話教育，增強(qiáng)自己人效應(yīng)；注重隱性傳播，多元化拓展成才教育；尋找學(xué)生意見領(lǐng)袖，無形設(shè)置議程；加強(qiáng)線上線下互動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在危機(jī)。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；思政教育；傳播路徑

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）36-0364-03

社會(huì)性社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）是新媒體時(shí)代一種重要的應(yīng)用模式。SNS，為Social Networking Service的縮寫，直譯為“社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”，從內(nèi)涵上講，就是社會(huì)型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化。SNS集中體現(xiàn)了新媒體環(huán)境的傳播特點(diǎn)，使得大眾傳播伴有人際傳播和自我傳播的某些特征。2005年12月，中國最早的校園SNS社區(qū)校內(nèi)網(wǎng)成立。隨后，開心網(wǎng)、微博、微信等社交平臺(tái)紛紛興起并呈現(xiàn)出暴漲趨勢(shì)。據(jù)CNNIC最新數(shù)據(jù)，“截至2012年12月底，我國使用社交網(wǎng)站的用戶規(guī)模為2.75億，較上年底提升了12.6%?！盵1]10-29歲的人群是社交網(wǎng)絡(luò)的主力用戶。據(jù)調(diào)查，“全球用戶每五分鐘的上網(wǎng)時(shí)間當(dāng)中，就有一分鐘是花在社交網(wǎng)絡(luò)之上?！盵2]作為新鮮感強(qiáng)的當(dāng)代大學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)傳播模式的影響下，學(xué)習(xí)環(huán)境、傳播方式、接受心理等方面均發(fā)生了變化。思政教育工作者面對(duì)新的環(huán)境，需要理性分析學(xué)生的傳播現(xiàn)狀以及思想變化，合理利用社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)新工作理念，尋求行之有效的方法開展思政工作。

一、社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建當(dāng)代大學(xué)生新型傳播模式

社交網(wǎng)絡(luò)將人際傳播引入了一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，給大眾傳播帶來了前所未有的新體驗(yàn)。大學(xué)生們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)中展現(xiàn)個(gè)性的同時(shí)不斷進(jìn)行著社會(huì)互動(dòng)，完成社會(huì)化發(fā)展。

（一）傳播場(chǎng)域：集體狂歡

社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的非中心化、互動(dòng)化、社群化等優(yōu)勢(shì)使人們?cè)捳Z權(quán)得到最大程度的回歸，每個(gè)人都是傳播主體，每一種意見都有可能被關(guān)注，實(shí)現(xiàn)了一種雙向共通的傳播形態(tài)。經(jīng)過大量的SNS交往體驗(yàn)，“從某種意義上來說，社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是在人類通過互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)手段重新部落化的進(jìn)程中，幫助人類由單純地拉近技術(shù)信息距離，到真正走入雞犬相聞、人際互動(dòng)的地球村、實(shí)現(xiàn)部落里“技術(shù)信息”、“人際關(guān)系”內(nèi)外共進(jìn)的完善與進(jìn)化過程。”[2]大學(xué)生們擺脫了無條件的沉默，掙脫了傳統(tǒng)高校思政教育單方話語權(quán)的禁錮，通過新平臺(tái)表達(dá)認(rèn)知、體驗(yàn)教育、宣泄情感。他們不再是俯首接受教化的學(xué)生，他們的呼聲通過新平臺(tái)在社會(huì)中產(chǎn)生了有影響的可能，挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)思政教育的高度權(quán)威性。大學(xué)生們發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)人際傳播的強(qiáng)大攻勢(shì)，建立與他人的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)自身社交的心理訴求，從而使得個(gè)人情感與意志需求得以最大程度的滿足，人的感性欲望得到最大限度的釋放，最終獲得集體狂歡的快感。

（二）傳播內(nèi)容：話題的集散

社交網(wǎng)絡(luò)具有巨大的傳播力，是熱點(diǎn)話題的集散地和社會(huì)輿論的“擴(kuò)音器”，其威懾力和輻射力不容小覷。CNNIC數(shù)據(jù)顯示，“社交網(wǎng)站用戶更新內(nèi)容最常見的方式是分享和轉(zhuǎn)貼，占比為49.2%?！盵1]它可以用數(shù)以萬計(jì)的轉(zhuǎn)載量火速捧起一個(gè)熱點(diǎn)話題，也可以用無法預(yù)計(jì)的分享數(shù)量再掀起另一話題的熱潮。當(dāng)代大學(xué)生利用社交網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)傳播去獲取信息，了解世界，并通過不斷的轉(zhuǎn)載分享以及互動(dòng)交流去參與傳播，擴(kuò)散信息。這些迅速分享與轉(zhuǎn)載的信息形成一股信息流，不斷刺激更多其他大學(xué)生用戶的傳播行為，將話題蔓延開去。大家在擁有共同興趣的基礎(chǔ)上，就身邊的或者社會(huì)上的時(shí)事熱點(diǎn)展開交流與討論，這種開放式的平等對(duì)話容易達(dá)到更好地交流效果，在一定程度上話題很快被集中。但是面對(duì)浩如煙海的新鮮話題與新聞熱點(diǎn)，活躍的大學(xué)生們又會(huì)迅速轉(zhuǎn)移注意力，即使曾經(jīng)惹得滿城風(fēng)雨的新聞熱點(diǎn)也可能在頃刻間又被接踵而來的的新鮮話題取而代之。

（三）傳播動(dòng)機(jī)：曬“自我”還是“本我”

“社交網(wǎng)站上討論的內(nèi)容主要是較為個(gè)人化的信息”[1]。社交網(wǎng)站上大學(xué)生通過自我資料的填充、語言的表達(dá)，心情的分享等展示個(gè)性，塑造形象，極大地滿足了“曬自己”的心理。SNS的實(shí)名制在一定程度上對(duì)真實(shí)性回歸，人們紛紛贊揚(yáng)社交網(wǎng)絡(luò)使人類在重新部落化的過程中，找回了村落里的親近感。傳播雙方身份真實(shí)、背景資料真實(shí)等等呈現(xiàn)出真實(shí)的社會(huì)屬性。物理世界的人際交往一定程度上在網(wǎng)絡(luò)中得以延續(xù)，形成自己的社交網(wǎng)絡(luò)。從這個(gè)層面上來說，大學(xué)生們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)里終于找到一片真土。然而，在這個(gè)虛擬世界里熙熙攘攘的學(xué)生們真的與物理世界一致，還是會(huì)刻意回避或者放大自己的交往行為，表現(xiàn)出物理世界中不曾出現(xiàn)的個(gè)性特征，孰真孰假？游走于虛擬與真實(shí)之間，這似乎有幾分不可名狀。

二、新型傳播模式帶給高校思政教育工作新契機(jī)

（一）教育理念的提升：平等對(duì)話意識(shí)的崛起

保羅·弗萊雷曾說，“沒有了對(duì)話，就沒有了交流；沒有了交流，也就沒有真正的教育?！盵3]社交網(wǎng)絡(luò)突破了傳授的界限，也就突破了傳授的限制，教育對(duì)話的領(lǐng)域前所未有的擴(kuò)展。思政教育絕不可能是灌輸式的接受模式，而是師生之間人性化的對(duì)話，是師生間相互理解后的教育共識(shí)與融合，是教育雙方在經(jīng)過有效論證的內(nèi)容基礎(chǔ)上的理性對(duì)話。思政教育者深入社交平臺(tái)，成為參與者，與學(xué)生融合并彼此接納，爭(zhēng)取成為學(xué)生健康成長(zhǎng)之路上指導(dǎo)員、協(xié)調(diào)者、引路人的角色。新環(huán)境下，師生之間的交流成為“你-我”之間平等的商討，共同探索人生觀、世界觀、價(jià)值觀和教育觀?！斑@種平等、民主本身既是教育陶冶的產(chǎn)物，同時(shí)也是對(duì)民主精神的一種宣揚(yáng)，是對(duì)民主能力的一種培養(yǎng)?！盵4]立足于這個(gè)層面，高校思政工作者在與學(xué)生溝通中需要積極營造自由民主的交流情境，對(duì)學(xué)生個(gè)體尊重的基礎(chǔ)上鼓勵(lì)學(xué)生真誠表達(dá)，構(gòu)建開放式的話語模式，開創(chuàng)新的對(duì)話式教育。

（二）教育形式的拓展：“因材施教”的新詮釋

新媒體打破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的獨(dú)一教育模式。傳統(tǒng)的思政教育不會(huì)那么合胃口，當(dāng)代大學(xué)生們甚至更愿意通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲得信息，尋得知識(shí)?，F(xiàn)階段，高校大學(xué)生數(shù)量較多，物理世界的交往涉及面相對(duì)小，對(duì)于很多問題只能是“點(diǎn)到面”的宏觀教育。社交平臺(tái)使得“點(diǎn)到點(diǎn)”的教育對(duì)象得以擴(kuò)展，有效利用新媒體，發(fā)揮多媒體化的教育形式，建立信息反饋機(jī)制與溝通平臺(tái)，形成信息網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)互通，不但能夠第一時(shí)間了解學(xué)生的現(xiàn)狀，而且有益于深入挖掘每個(gè)學(xué)生的深度個(gè)性，形成“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的工作特定式服務(wù)模式。例如，關(guān)注特殊同學(xué)日志、狀態(tài)更新，追蹤觀察，有利于抓住關(guān)鍵點(diǎn)，具體情況具體分析，能夠一定程度上掌握學(xué)生個(gè)性，找到教育的突破口，迅速有效的解決問題。

（三）師生關(guān)系的搭建：亦師亦友的新呈現(xiàn)

傳播學(xué)象征性社會(huì)互動(dòng)理論曾強(qiáng)調(diào)，“人是根據(jù)‘意義’（關(guān)于對(duì)象事物的認(rèn)識(shí)）來從事行動(dòng)的；意義是在‘社會(huì)互動(dòng)’的過程中產(chǎn)生的；意義是由人來‘解釋’的?！盵5]大眾傳播包含傳者和受眾的互動(dòng)，傳播關(guān)系的形成是傳受雙方互動(dòng)的產(chǎn)物。良好有效的傳授關(guān)系才能夠促進(jìn)傳播效果的達(dá)成。教育其實(shí)是傳授雙方溝通、交流、商討的過程。傳授者在彼此尊重、平等、接受的基礎(chǔ)上，通過理性說服甚至思想交鋒，促使雙方發(fā)揮創(chuàng)造思維，實(shí)現(xiàn)教育效果。思政教育工作者是良師益友，積極利用社交手段，構(gòu)建自由交流的場(chǎng)景，正確引導(dǎo)大學(xué)生的話語權(quán)，創(chuàng)建與學(xué)生思想引領(lǐng)、成長(zhǎng)成才緊密相關(guān)的話題，并在對(duì)話、共享中建立信任與認(rèn)同感。將這種亦師亦友的良好關(guān)系進(jìn)一步延伸，體現(xiàn)出民主、平等的新型師生關(guān)系，這區(qū)別于傳統(tǒng)主客形式的師生關(guān)系。

三、社交網(wǎng)絡(luò)興起背景下思政教育路徑探究

在教育的新契機(jī)前，高校思政教育需要努力探究資源的深度整合，通過思政教育手段的完善，尋求積極地滲入式教育路徑。

（一）重視對(duì)話教育，增強(qiáng)自己人效應(yīng)

“心理學(xué)研究表明，人的快感往往來自于對(duì)意義的控制和進(jìn)程的參與?！盵6]教育加入互動(dòng)的元素，可以讓不同性格、不同背景的學(xué)生找到不同的切入點(diǎn)，產(chǎn)生各自的意義空間，形成傳授雙方間的意義溝通，達(dá)到傳授之間的深層互動(dòng)，反過來影響著教育內(nèi)容的不斷更新。思政教育者利用社交網(wǎng)絡(luò)增加溫情效應(yīng)，能夠使其在虛擬空間里與學(xué)生近距離的接觸，增加自己人效應(yīng)，增強(qiáng)教育者的權(quán)威性。高校思政教育者著眼于意義空間的開發(fā)和思政教育資源的有效挖掘，在社交平臺(tái)上以學(xué)生好友的身份出現(xiàn)，適當(dāng)加入互動(dòng)元素，通過與社交平臺(tái)的嫁接增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的粘性，幫助學(xué)生的健康成長(zhǎng)。形成教育者與被教育者、社會(huì)之間的良性互動(dòng)。

（二）注重隱性教育，多元化拓展成才教育

隱性課程的提出最早可以追溯到美國教育學(xué)家杜威，后來學(xué)者們對(duì)其內(nèi)涵有著不同的闡述。“所謂隱性思想政治教育，是相對(duì)于顯性思想政治教育而言的，指在思想政治教育過程中自覺運(yùn)用潛性課程理論，注重開發(fā)利用隱性思想政治教育資源，通過比較隱蔽的形式，使受教育者在無意識(shí)間獲得某種思想或經(jīng)驗(yàn)的教育方式?！盵7]隱性教育通常采用滲透式教育方法，將教育存在于環(huán)境以及生活中，讓受教育者自我感悟，自我吸收，自我提升從而自我成才。社交網(wǎng)絡(luò)一定程度可以促進(jìn)教育內(nèi)容滲透給教育者，使得受教育者在不經(jīng)意之間接受、消化、模仿，積淀。例如：奮斗在高校思政工作一線的輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的心靈導(dǎo)師，可以經(jīng)常發(fā)布鼓舞人心的狀態(tài)，分享令人深省的視頻，或者根據(jù)階段性學(xué)生特點(diǎn)發(fā)布知識(shí)信息。輔導(dǎo)員潛移默化的塑造積極向上的形象，感染學(xué)生，引領(lǐng)價(jià)值觀、世界觀的正確趨向，有利于幫助學(xué)生在無意識(shí)中培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和道德品質(zhì)。

（三）尋找學(xué)生意見領(lǐng)袖，無形中設(shè)置“議程”

“大眾傳播并不是直接‘流’向一般受眾，而是要經(jīng)過意見領(lǐng)袖這個(gè)中間環(huán)節(jié)，即‘大眾傳播’→‘意見領(lǐng)袖’→‘一般受眾’?！盵5]新媒體時(shí)代，信息分散，思想分化，文化分流，輿論分裂，無不腐蝕著大學(xué)生的思想。面對(duì)大量的信息流，如何去偽存真，去粗取精，不僅需要高校教育者親身關(guān)注與引導(dǎo)，有針對(duì)性地加大正面宣傳，也需要培養(yǎng)一批“學(xué)生意見領(lǐng)袖”，把握同學(xué)思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)輿論方向。這些意見領(lǐng)袖可以是有著廣泛影響力的學(xué)生干部；可以是社交范圍廣，擁有大量好友的活躍學(xué)生。學(xué)生意見領(lǐng)袖來源于學(xué)生群體，自身具有一定的同質(zhì)性、群眾性，親近性，往往可以為學(xué)生提供信息，傳達(dá)建議、分享感受，無形中推高信息的影響力，形成全方位、立體的傳播攻勢(shì)，擴(kuò)大訊息或者思想理念。教育者重視學(xué)生意見領(lǐng)袖的威力，借助草根力量，為教育埋下伏筆。

（四）加強(qiáng)線上線下互動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在危機(jī)

很多學(xué)生不愿在現(xiàn)實(shí)世界排解憂愁，卻愿意在網(wǎng)絡(luò)上傾訴發(fā)泄。社交網(wǎng)絡(luò)在一定程度上幫助思政教育者及時(shí)甄別問題。教育者堅(jiān)持通過人人網(wǎng)、微博去觀察學(xué)生的狀態(tài)更新，日志分享，話題焦點(diǎn)，不斷更新數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)線上與線下的互通，一定范圍內(nèi)能把握學(xué)生思想狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)危機(jī)。例如，發(fā)現(xiàn)情緒異常的學(xué)生狀態(tài)先觀察，后連續(xù)追蹤，根據(jù)連續(xù)異常情況展開線下教育與深入了解，對(duì)癥下藥，處理矛盾危機(jī)。另外，在重大事件、突發(fā)事件上，高校思政教育者利用社交網(wǎng)絡(luò)公開發(fā)布權(quán)威信息，增加透明度，牢牢掌握輿論宣傳的主動(dòng)權(quán)，澄清錯(cuò)誤言論，及時(shí)讓學(xué)生了解真相，通過線上線下的信息互通，形成一股合力，爭(zhēng)取將危機(jī)扼殺在萌芽階段，進(jìn)行滲透式管理與服務(wù)，做好學(xué)校維穩(wěn)工作。

社交網(wǎng)絡(luò)的興起，給高校思政教育工作吹來一股清新之風(fēng)。但是思政教育者要保持清晰的頭腦，一方面利用新媒體進(jìn)行深層輔導(dǎo)時(shí)注意“度”的把控，另一方面也需意識(shí)到，回歸物理世界的教育與引導(dǎo)應(yīng)始終擺在首要位置。

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