家具安全尚需通過(guò)檢測(cè)關(guān)

家具與人們的工作和生活息息相關(guān)。一方面，人們的一舉一動(dòng)、所碰觸之處皆有家具，因此消費(fèi)者對(duì)于家具的要求日益嚴(yán)苛。另一方面，中國(guó)家具出口產(chǎn)品在海外市場(chǎng)又因不符合國(guó)外相關(guān)法規(guī)而屢遭召回。突破這一瓶頸已成為擺在相關(guān)企業(yè)面前迫在眉睫的問(wèn)題。為此，本刊記者采訪了專業(yè)第三方檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)德國(guó)萊茵TüV廣州家具實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理黃志偉。

稔熟標(biāo)準(zhǔn)方能正確生產(chǎn)

作為第三方檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的專業(yè)人士，黃志偉告訴記者，家具檢測(cè)主要是針對(duì)其安全性和質(zhì)量性兩方面進(jìn)行檢測(cè)?！鞍踩珯z測(cè)主要包括物理性和化學(xué)性的檢測(cè)。從物理上來(lái)說(shuō)，通常會(huì)有一些適用性檢測(cè)、產(chǎn)品強(qiáng)度，耐用程度檢測(cè)以及另外一些性能檢測(cè)（如：軟體家具和床墊的彈性檢測(cè)）等。這些專注點(diǎn)可以歸結(jié)為質(zhì)量評(píng)估檢測(cè)?！?/p>

從黃志偉那里，記者得知家具并非高危產(chǎn)品，現(xiàn)有的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法覆蓋所有的產(chǎn)品類型，因而不同的家具具有不同的標(biāo)準(zhǔn)。“在質(zhì)量安全上，企業(yè)常常表現(xiàn)出對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不熟悉。產(chǎn)品到底要做哪些檢測(cè)，抽檢的范圍是什么，很多企業(yè)并不清楚。”

在黃志偉看來(lái)，出口企業(yè)所遭遇的首要問(wèn)題是標(biāo)識(shí)不清。“很多企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的定位從一開(kāi)始就是錯(cuò)誤的?！秉S志偉語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“有的企業(yè)會(huì)把室內(nèi)家具當(dāng)錯(cuò)戶外家具，而把辦公家具當(dāng)成家庭用的用餐家具，并不去區(qū)分家具的使用場(chǎng)合，這就造成標(biāo)識(shí)不清的問(wèn)題。”

黃志偉告訴記者，家用家具和辦公家具選擇標(biāo)準(zhǔn)不一樣。家用家具還可能涉及老人和小孩，辦公室的使用者一般都是成年人。使用人群和場(chǎng)合的不同會(huì)直接導(dǎo)致產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求的不同。所以，專業(yè)的家具制造商應(yīng)根據(jù)使用場(chǎng)合的不同，依據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)去生產(chǎn)用于不同場(chǎng)合的產(chǎn)品。

“企業(yè)出現(xiàn)比較多的另一個(gè)問(wèn)題是家具的強(qiáng)度。例如耐用性測(cè)試部分，相當(dāng)一部分企業(yè)的產(chǎn)品不符合國(guó)外的標(biāo)準(zhǔn)?！秉S志偉介紹說(shuō)，在歐美市場(chǎng)，家具是按照歐美人的身高體重的特質(zhì)來(lái)設(shè)計(jì)。例如，普通的椅子是按照最高達(dá)到110公斤體重的使用者來(lái)設(shè)計(jì)的?！叭绻袊?guó)制造商連這一基本信息都不了解的話，就根本生產(chǎn)不出符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品?！?/p>

此外，有毒有害物質(zhì)的檢測(cè)不合格是家具制造商經(jīng)常遇到的另一個(gè)問(wèn)題?！坝绕涫情L(zhǎng)期身處甲醛環(huán)境，即使低濃度也會(huì)對(duì)人體造成較大的傷害。”黃志偉說(shuō)，“甲醛的檢測(cè)分兩種：一種是甲醛含量，另一種是甲醛釋放量。對(duì)于成件的戶內(nèi)家具產(chǎn)品，一般建議進(jìn)行甲醛釋放量檢測(cè)，以監(jiān)控產(chǎn)品釋放的甲醛是否會(huì)對(duì)人體造成傷害。”

面對(duì)企業(yè)對(duì)國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)的生疏，黃志偉建議企業(yè)通過(guò)專業(yè)第三方檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)獲取相關(guān)信息，從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)階段就參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而將風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避在可控范圍內(nèi)。

洞悉海外買家采購(gòu)要求

面對(duì)日益高漲的家具產(chǎn)品召回事件，黃志偉指出，作為海外買家，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，還要做好相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避?！霸跉W美市場(chǎng)，如果產(chǎn)品出了質(zhì)量或安全事故，銷售商將面對(duì)非常嚴(yán)重的懲罰性賠償。如：美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)（CPSC）的規(guī)定，如果不安全產(chǎn)品進(jìn)入流通渠道會(huì)被處以高額罰款，甚至?xí)勾笮推髽I(yè)倒閉?！秉S志偉說(shuō)：“不僅如此，很多海外買家的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及世界各地，一旦一個(gè)國(guó)家或地區(qū)出現(xiàn)了問(wèn)題，其他國(guó)家或地區(qū)也會(huì)出現(xiàn)一連串的問(wèn)題。因此，他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估是非常關(guān)注的。”

正如黃志偉所言，由于歐美等國(guó)家產(chǎn)品安全法的實(shí)施和對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)力度，海外零售商或經(jīng)銷商都盡一切可能地降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楫a(chǎn)品一旦在歐盟消費(fèi)者委員會(huì)每周發(fā)布的產(chǎn)品安全預(yù)警報(bào)告中出現(xiàn)，這就意味著產(chǎn)品下架，產(chǎn)品召回或更換，甚至面臨懲罰性賠款等嚴(yán)厲的處罰。

“提供安全方面的符合性證明是一項(xiàng)最基本的措施。相應(yīng)地，海外買家和消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)都會(huì)關(guān)注商家能否提供相關(guān)的安全性證明。因此，眾多海外零售商會(huì)在其官方網(wǎng)站聲明產(chǎn)品已通過(guò)哪家第三方機(jī)構(gòu)的安全認(rèn)證。”黃志偉坦誠(chéng)地對(duì)記者這樣說(shuō)。

在黃志偉的介紹下，記者了解到作為專業(yè)第三方檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，德國(guó)萊茵TüV一貫對(duì)于海外買家的要求有深入的了解。黃志偉不無(wú)驕傲地說(shuō)：“德國(guó)萊茵TüV在全球五大洲的65個(gè)國(guó)家設(shè)有 500家分支機(jī)構(gòu)。我們的總部在德國(guó)本土，對(duì)于德國(guó)、英國(guó)、西班牙等家具進(jìn)出口大國(guó)的法律法規(guī)都把握得比較透徹，與海外買家的合作也比較順暢，幫助他們進(jìn)行產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是我們服務(wù)組合中最能體現(xiàn)附加價(jià)值的一部分?！?/p>

從海外買家的層面上來(lái)說(shuō)，在黃志偉看來(lái)，部分國(guó)外買家對(duì)于中國(guó)制造商并不了解?！霸谌绾未_定產(chǎn)品要求或產(chǎn)品出現(xiàn)安全、品質(zhì)問(wèn)題的時(shí)候，海外買家也需要我們與工廠進(jìn)行溝通研究如何準(zhǔn)備或改進(jìn)產(chǎn)品。德國(guó)萊茵TüV作為中立的第三方，會(huì)起到一個(gè)連接海外買家與國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的橋梁的作用?！?/p>

兒童家具安全尤為嚴(yán)格

在家具的品類中，兒童家具是特別容易招致召回的一類產(chǎn)品?！皟和俏覀兊奈磥?lái)，這也是一個(gè)高危人群，如果有家具安全問(wèn)題導(dǎo)致傷害，就會(huì)影響整個(gè)家庭的幸福?！秉S志偉說(shuō)，“從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，各個(gè)國(guó)家對(duì)于兒童家具的監(jiān)管力度會(huì)比一般成人家具更高一些。”

記者從德國(guó)萊茵TüV了解到，市面上不乏專為兒童設(shè)計(jì)的家具，而相應(yīng)的安全要求也有所不同。與成人家具相比，兒童家具與之的主要區(qū)別在于以下幾點(diǎn)。

尺寸方面，基本上所有的兒童家具都有非常嚴(yán)格的尺寸要求。例如：對(duì)于嬰兒床，所有的床內(nèi)間隙都只能在規(guī)定的范圍內(nèi)：小于7mm或12～25mm或45～60mm。

警告標(biāo)識(shí)和說(shuō)明書方面，由于兒童家具一般都是有特定的使用限制的。應(yīng)該有特定的明顯標(biāo)識(shí)在產(chǎn)品上面提醒監(jiān)護(hù)人如何正確使用該產(chǎn)品。例如，合適的年齡段、合適的身高體重、合適的規(guī)格配件選擇指引等。

玩具類的額外要求方面，因?yàn)閮和揖吆芏喽加猩守S富的有趣圖案為裝飾，更可能帶一些具有玩耍功能的部件，例如，雙層床的滑滑梯。這種產(chǎn)品必須同時(shí)符合家具和玩具產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)實(shí)中，從歐洲非食品類危險(xiǎn)產(chǎn)品快速預(yù)警系統(tǒng)（RAPEX）報(bào)告中可以看到，其涉及的產(chǎn)品不止一種風(fēng)險(xiǎn)。例如，玩具上的小部件會(huì)帶來(lái)噎塞風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)其限制物質(zhì)含量超標(biāo)又會(huì)產(chǎn)生化學(xué)風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于嬰兒或兒童來(lái)說(shuō)都是致命的傷害。

“就兒童家具而言，其所用的材料要求非常高，而且產(chǎn)品設(shè)計(jì)又要具有多功能，標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)相應(yīng)提高很多，這就對(duì)生產(chǎn)商提出了更為嚴(yán)格的要求?！秉S志偉說(shuō)，“事實(shí)上，無(wú)論是成人家具，還是兒童家具，作為制造商來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信都是第一位的，這就要求制造商必須從產(chǎn)品研發(fā)到原材料的控制再到制作生產(chǎn)，每一步的監(jiān)控都是非常重要的。”

把握供應(yīng)鏈管控的全程

作為第三方專業(yè)人士，黃志偉建議國(guó)內(nèi)出口企業(yè)，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，最重要的就是要以誠(chéng)信的態(tài)度，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)?！皬漠a(chǎn)品的研發(fā)到原材料的選用，再到生產(chǎn)直至出貨，制造商都要嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。很多時(shí)候，制造商需要向第三方了解情況，”

“對(duì)于材料的管控，流程的管控，乃至質(zhì)量管理的系統(tǒng)，我們會(huì)有針對(duì)性地提出專業(yè)意見(jiàn)。這不僅能幫助企業(yè)做好質(zhì)量管控，還有利于他們對(duì)整個(gè)下游的供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理，為相關(guān)的企業(yè)提供全面的質(zhì)量培訓(xùn)。”黃志偉說(shuō)，“只有大家緊密地團(tuán)結(jié)在一起，才能實(shí)現(xiàn)雙贏并能夠共同規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

黃志偉介紹說(shuō)，作為專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)，一方面，從專業(yè)優(yōu)勢(shì)上來(lái)說(shuō)，德國(guó)萊茵TüV擁有德國(guó)第一大實(shí)驗(yàn)室，并且可通過(guò)全球化合作連接歐洲、美國(guó)、日本等多個(gè)市場(chǎng)?！拔覀円彩菤W盟標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)的成員，很多時(shí)候可以獲得第一手的標(biāo)準(zhǔn)資料以及制定這些標(biāo)準(zhǔn)的背景和歷史數(shù)據(jù)，這些資料買家不一定清楚。”另一方面，“我們恪守職業(yè)道德，不偏不倚，始終站在最終消費(fèi)者的利益角度，尊重我們這一莊嚴(yán)的使命?！?/p>

事實(shí)上，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的日益擴(kuò)大，作為專業(yè)第三方，德國(guó)萊茵TüV不僅致力于幫助中國(guó)企業(yè)走向海外，也在產(chǎn)品進(jìn)口中助國(guó)外企業(yè)一臂之力。

據(jù)黃志偉透露，2013年10月28日，業(yè)界在中國(guó)深圳召開(kāi)了家具環(huán)保等級(jí)標(biāo)識(shí)的推廣會(huì)，這次會(huì)議在全國(guó)首次推出了家具產(chǎn)品環(huán)保的等級(jí)評(píng)價(jià)的體系。“這是中國(guó)對(duì)家具產(chǎn)品的環(huán)保認(rèn)識(shí)的一個(gè)新的里程碑?！秉S志偉說(shuō)，“目前來(lái)說(shuō)，我們?cè)陉P(guān)注國(guó)內(nèi)的趨勢(shì)和資訊的同時(shí)，也為海外有意出口到中國(guó)來(lái)的廠家提供相應(yīng)的服務(wù)。