2012年廣藥集團與加多寶進行了一場苦戰(zhàn),奪回了王老吉品牌使用權。正如外界揣測的一樣,廣藥和加多寶的“戰(zhàn)爭”才剛剛開始……
隨后,為扭轉敗局,加多寶進行了“悲情公關”極力展示自己的“弱者形象”,還斥2億元押寶浙江衛(wèi)視《中國好聲音》絕地反擊,廣藥方面也不甘示弱在2013年以5億元硬廣告在央視、蘋果臺強勢對抗加多寶,還對外宣稱試水直銷,在渠道阻擊加多寶。當然,加多寶也不甘示弱,在2012年9月份就完成了當年的銷售目標。
事實上,各種“戰(zhàn)”并不是他們之間唯一的關系。近日,這兩大涼茶大佬相繼曝出或使用山銀花代替金銀花作為原料。此前,兩者之間的戮戰(zhàn)已經彼此消耗,這一次同時卷入山銀花涉毒事件,對王老吉、加多寶來說,都將是一個不那么容易逃脫的漩渦。紅罐涼茶,誰得秘方得天下
針對“誰才是正宗涼茶”,廣藥和加多寶一直各執(zhí)一詞,均稱自己生產的涼茶才正宗。從“王老吉”商標戰(zhàn)、口水戰(zhàn)到肉搏戰(zhàn),再到廣告戰(zhàn),再到后來的渠道戰(zhàn)、秘方戰(zhàn),廣藥與加多寶“斗無止境”。加多寶的“悲情公關”
失去王老吉品牌使用權之后,加多寶開始“悲情公關”,一直面向公眾傳遞自己“弱者與受害者”的形象,成功獲取了消費者的同情,但也為今天的“故意傷害罪”狠狠的埋下了伏筆:一味的向大眾及基層員工灌輸“受害情緒”,極易使終端員工心中的憤怒深深積怨,進而造成加多寶員工與王老吉員工“水火不容”的局面,最終導致終端暴力流血事件發(fā)生。
8月28日在蘇州木瀆鎮(zhèn)木瀆商城,加多寶員工用手中的美工刀將王老吉業(yè)務員臉部劃傷,據說縫合了20余針。事發(fā)二十個小時后,加多寶在其官微上“低調”的發(fā)表了針對此事的一則“官方說明”,其中的用詞頗為令人玩味?!耙幻佣鄬殕T工遭到十二名王老吉員工圍毆”,“我司人員隨即拿出作業(yè)用的刀具正當防衛(wèi)”,但卻對王老吉員工被加多寶員工砍致重傷只字未提。
產經觀察人士洪仕斌認為,下面員工發(fā)生這種武力斗狠丑劇,即使不是授意,亦是得到了高層的默許,雙方的武力斗狠已經不是偶然的第一次,而是一個月便發(fā)生了數次,但高層卻沒有約束意識,沒有采取相關制止措施,不能不被質疑為有幕后指使者和推動者,如果法院判決肇事者有罪,加多寶高層也不能推卸相關責任。王氏家族后人:從未將祖?zhèn)髅胤绞谟鑿V藥
自王老吉的商標之爭定錘落音,加多寶公司不再享有王老吉的商標使用權,雖然中間又經歷了廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等,實際上秘方之爭才是雙方爭奪的焦點。記者了解到,王健儀自去年5月份開始,就多次在公開場合挺加多寶,稱從未將祖?zhèn)髅胤绞谟鑿V藥集團。3月26日深圳的見面會上,她與8位王氏家族成員一起再次重申立場,還在發(fā)給各媒體的“王老吉后人聲明書”中鄭重簽了字或按了手印。
談到配方問題,王健儀的立場仍然沒有任何改變。她表示,王氏家族從未將祖?zhèn)髅胤绞谟鑿V藥集團,目前廣藥集團所生產涼茶并非承襲王氏家族的祖?zhèn)髅胤健?/p>
王健儀同時指出,廣藥集團還在未經允許的情況下,濫用王澤邦及其他先祖的肖像,向國家商標局申請四個圖形商標,已嚴重侵害了王氏家族全體后人的感情和權益,他們必然不會坐視不管。
王健儀稱,早在1992年,她就將這個祖?zhèn)髋浞絺魇诩佣鄬毷褂??!拔乙褜⒆鎮(zhèn)髅胤姜毤覀魇诮o加多寶集團。加多寶生產的涼茶是我獨家授權配方的,過去是,現(xiàn)在是,未來還是。”
“無論是現(xiàn)在的加多寶紅罐或是以前由加多寶在國內生產銷售的紅罐涼茶都是沿用王澤邦的秘方,為了讓消費者飲到真正的涼茶創(chuàng)始人王澤邦的涼茶,我有責任告訴消費者市場上哪一款才是真的。目前涼茶發(fā)展迎來了大好局面,對于阻礙涼茶正常發(fā)展的不利因素,我們家族全體成員都會堅決制止?!蓖踅x表示。
根據加多寶此前提供的資料,早在1990年,王健儀與鴻道集團(加多寶的母公司)董事長陳鴻道經過協(xié)商后,就達成了合作協(xié)議,王老吉(國際)有限公司授權鴻道集團使用王老吉涼茶的秘方與商標生產飲料。上述說法在王老吉商標糾紛出現(xiàn)之后被公開。廣藥集團回應:廣藥是王老吉合法傳承實體
針對王氏后人的聯(lián)合聲明,廣藥方面隨即出具了一份“王老吉就加多寶名譽董事長王健儀聲明的回應”,稱廣藥集團是王老吉涼茶在內地惟一合法傳承實體。
回應中稱,1956年國家以贖買形式購得王老吉的祖業(yè),發(fā)展成百年老字號、中國馳名商標,廣藥集團作為王老吉涼茶在內地惟一合法傳承實體,在1992年開創(chuàng)性生產出盒裝和罐裝王老吉涼茶,成為國內最早的涼茶植物飲料。
回應還稱,2006年5月,根據涼茶秘方、專用術語及品牌擁有企業(yè)的歷史資料、傳承譜系、后發(fā)優(yōu)勢及保護發(fā)展措施,由廣東省文化廳、香港特別行政區(qū)民政事務局、澳門特別行政區(qū)文化局共同申報并經國務院批準公布涼茶為國家級非物質文化遺產代表作,王老吉涼茶擁有涼茶10、11、12、13、14、15號秘方及專用術語。眾所周知,“申遺”成功的涼茶品牌將受到《世界文化遺產保護公約》及我國有關法律保護。
對于王氏后人此次的做法,回應中稱,加多寶公司及其名譽董事長王健儀一再違背歷史、違背法律,再次發(fā)布虛假消息惡意破壞王老吉正常生產、經營,對王老吉品牌造成了巨大傷害,王老吉警勸加多寶公司立即停止這種肆意捏造、惡意炒作的行為,同時王老吉保留追究其法律責任的權利。
據此前的公開資料,針對王健儀的言論,廣藥集團曾在去年9月份就回應,質疑王健儀秘方的正宗性,并堅稱廣藥集團擁有王老吉涼茶秘方以及獨特工藝的專有權。加多寶、王老吉卷入“山銀花涉毒事件”
秘方之爭硝煙未消,涼茶原材料于近期成關注焦點。消息稱,金銀花和山銀花形似,且山銀花易采摘、產量高、價格低,因此被大量替代金銀花,用于涼茶類產品,包括和其正、王老吉等多家涼茶企業(yè)卷入其中。但從藥性上講,金銀花乃涼性,而山銀花屬熱性,如此混用涼茶怎能“涼”?“降火”涼茶變“上火毒”
加多寶、王老吉等宣傳中,“降火”是其一大賣點。既然如此,涼茶中如果使用了山銀花,不但達不到其宣傳的功效,反而會適得反。
不僅如此,山銀花和金銀花的藥用成分也不盡相同。金銀花商人劉先生告訴記者:“金銀花主要成分木犀草苷,國家藥典是有規(guī)范的。而山銀花中幾乎不含木犀草苷,山銀花只是綠源酸含量更高一些?!?/p>
木犀草苷有清熱解毒、殺菌消炎的功能,正契合涼茶“降火”的特點。2010版國家藥典規(guī)定金銀花的有效成分以木犀草苷為主,含量應不少于0.05%。對山銀花則不要求檢測木犀草苷。
這就表明,山銀花和金銀花實際上是兩種功效不同藥品,功能也不能相互替代。
用山銀花替代金銀花,實際就是因為其成本比較低。目前市場價格山銀花干花為60-70元/千克,金銀花則在120元/千克以上。涼茶行業(yè)多半用的是山銀花,或者采取金銀花和山銀花混用的方式。
某涼茶企業(yè)人士表示:“山銀花雖藥效欠佳,但與金銀花的市場價格相差1/3以上,這是促使企業(yè)以山銀花替代金銀花的主要原因?!?/p>
除此以外,山銀花的產量也略高些,干花畝產量達200-300千克,而且易于采摘。金銀花畝產只有150-200千克左右,一年要采三四次,農戶勞動投^較大。大量填缺的山銀花用在哪?
盡管近年金銀花種植范圍擴大,但還是不如山銀花產量大。九豐金銀花網負責人劉小江介紹:“全國金銀花年需求量為干花3萬噸左右,而真正的金銀花只有8000噸,其余的需求空間基本都被山銀花填掉了?!?/p>
這8000噸金銀花里面,還要扣除掉很大一部分用于傳統(tǒng)的制藥領域?!按笮椭扑幤髽I(yè)還是要用正品的,這樣藥效會好得多?!惫幖瘓F等企業(yè)在國內金銀花主產地山東平邑建立了種植基地。
可用于生產涼茶的金銀花并不多,而全國涼茶飲料的生產量則在年年遞增。2006年時,涼茶主產地廣東省每年銷出涼茶400萬噸。到2012年時,全國涼茶產量已經達到2500萬噸,超過了可口可樂。即便每一噸涼茶里面只放一千克金銀花,全國僅涼茶所需金銀花也在25000噸以上,遠超出全國金銀花的實際產量。
中國食品工業(yè)協(xié)會副會長、廣東省食品行業(yè)協(xié)會會長張俊修表示:“目前沒法從成品中檢測是否有金銀花成分,只能靠政府相關部門加強監(jiān)督,從原料庫存上杜絕以山銀花來替代金銀花的情況?!?/p>
即便不摻山銀花,涼茶里面也很難含優(yōu)質金銀花。上述涼茶企業(yè)人士介紹:“金銀花分為供出口、高檔餐館茶樓的‘茶花’,供大醫(yī)院藥房的優(yōu)質飲片,供小醫(yī)院和藥店的普通飲片,以及制藥、做涼茶的投料級金銀花幾個規(guī)格。出于成本考慮,藥廠及涼茶一般使用投料級的金銀花,一般含枝葉等雜質比較多,價格約20元每公斤左右,更有甚者,直接違規(guī)使用金銀花枝葉作為原料。另外也有用香精等進行勾兌的。”
加多寶、王老吉、和其正三家涼茶的配料表均為:水、白砂糖、仙草、雞蛋花、布渣葉、菊花、金銀花、夏枯草和甘草。涼茶企業(yè)大量采購的山銀花用在了什么地方?上述涼茶企業(yè)人士說:“那就不好說了。”
針對被指涼茶用山銀花代替金銀花,3月31日晚間,王老吉藥業(yè)于官網發(fā)布情況說明稱,“不存在以山銀花代替金銀花的現(xiàn)象”。加多寶則未有所回應。