淺析高校公共計算機實驗室的管理與維護

摘要：計算機實驗室的管理及維護是高校實驗管理的重要組成部分，它不但關(guān)系到設(shè)備的有效利用率和使用壽命而且關(guān)系到實驗教學(xué)工作的順利進行。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的背景下，我們將主要從硬件的角度來討論下計算機實驗室管理維護的若干技術(shù)與方法。

關(guān)鍵詞：計算機實驗室；管理；維護

中圖分類號：TP207 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）10-2306-02

當(dāng)今高校中幾乎所有專業(yè)的課程都或多或少的與計算機有著某種千絲萬縷的聯(lián)系，絕大多數(shù)的畢業(yè)設(shè)計及畢業(yè)論文的撰寫更是要靠計算機來模擬完成實現(xiàn)。實驗作為教學(xué)計劃的重要組成部分之一，使得公共計算機實驗室成為學(xué)生學(xué)習(xí)知識和完成各種學(xué)習(xí)任務(wù)的重要場所，承擔(dān)著各種與計算機相關(guān)的實驗任務(wù)；作為教學(xué)任務(wù)中重要組成部分的各種計算機等級考試也是在計算機實驗室里完成的，這就對實驗室的設(shè)備提出了更高的要求，不論是在性能、穩(wěn)定性方面還是在可靠性方面；此外為了彌補學(xué)生課內(nèi)學(xué)習(xí)的不足高校的公共計算機實驗室還承擔(dān)著課外對學(xué)生自主開放的任務(wù)，使得學(xué)生們能夠進一步的充實自己，也為他們提供一個校內(nèi)的娛樂及資料查閱場所。作為公共開放的計算機實驗室，使用人數(shù)縱多，人員流動性大，加上學(xué)生素質(zhì)參差不齊，計算機遭到誤操作、感染病毒木馬甚至是人為破壞等情況已經(jīng)是屢見不鮮了，最終導(dǎo)致計算機無法正常運行嚴重時還會影響正常的教學(xué)任務(wù)。通過對上述情況的分析，我認為如何找到實驗室設(shè)備安全維護的策略、營造穩(wěn)定可靠的實驗環(huán)境，是高校公共計算機實驗室面臨的一個重要難題。

1 公共計算機實驗室使用維護現(xiàn)狀

所謂公共計算機實驗室是指該實驗室是面向全校師生開放的綜合性實驗室，課時它承擔(dān)著全校多數(shù)專業(yè)課的教學(xué)任務(wù)課后還要對全校師生自主開放，此外它還承擔(dān)著各種校內(nèi)及校外重大活動（如考試、培訓(xùn)等）的實驗室。相對于下屬學(xué)院的計算機實驗室，它的使用頻率之高、人員流動之大是一般的實驗室管理員無法想象的，加之使用者的素質(zhì)參差不齊而導(dǎo)致設(shè)備被誤用損壞的概率非常大，如果維護處理不及時甚至?xí)绊懻５慕虒W(xué)活動[1]。基于我部門計算機實驗室的使用情況，我將實驗室在使用過程中的現(xiàn)狀概括如下：

1）學(xué)生無意及惡意操作導(dǎo)致的軟硬件損壞。隨著計算機實驗室交互模式的普及，交互教學(xué)已經(jīng)成為機房實驗室的重要部分之一，然而在交互教學(xué)的過程中由于學(xué)生機被教師機所控制用于演示授課內(nèi)容此時就有一些素質(zhì)低下的學(xué)生無聊破壞，例如拆鍵盤按鍵﹑拆鼠標按鍵﹑拔網(wǎng)線等，更有甚者還會利用管理員未加密CMOS的漏洞而對機器硬盤加密妄想使其成為他的專屬電腦。

2）系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件種類多﹑需求雜而繁。針對不同的教學(xué)需求，我機房安裝有不同的操作系統(tǒng)，在不同的操作系統(tǒng)中亦安裝了許多不同的應(yīng)用軟件，在日常教學(xué)活動中需要不斷地對系統(tǒng)及應(yīng)用軟件進行升級并不斷地安裝新的應(yīng)用軟件，此外根據(jù)教學(xué)的需求，有些教學(xué)對操作系統(tǒng)的還原性也提出了新的要求。例如與數(shù)據(jù)庫有關(guān)的設(shè)計課題，學(xué)生需要在完全開放的系統(tǒng)環(huán)境中進行實驗否則系統(tǒng)一但重啟他們之前的操作將不復(fù)存在，這樣就對我們的管理提出新的要求，因為我們的實驗室是面向全體師生的，一個開放的系統(tǒng)環(huán)境是很容易遭到學(xué)生的使用不當(dāng)而導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰的。

2 公共計算機實驗室管理維護策略

針對上述在教學(xué)開放活動中遇到的各種使用情況，同時在借鑒眾多機房管理員前輩多年來管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，本人現(xiàn)將自己的一些管理心得概括如下：

1）制定明確的實驗室管理維護及使用制度，張貼設(shè)備使用說明及注意事項

在實驗室的顯著位置張貼實驗室管理維護使用制度尤其是要為每一個實驗室配備設(shè)備的詳細使用說明及注意事項[2]。對于學(xué)生來說那些制度條文也許不能引起他們的注意，但是詳細的使用說明及注意事項就不同了，它不但能使學(xué)生對設(shè)備的基本使用方法有所了解而且對于我們實驗室管理員也是百利無害的，它在一定程度上可以降低設(shè)備的損壞率。眾所周知，無盤技術(shù)及虛擬桌面技術(shù)正在逐步完善也許會在不久的將來替代管理卡，然而在各大高校計算機實驗室中管理卡目前仍然占據(jù)著主導(dǎo)地位，使用管理卡的計算機在保護模式下有個反感的問題就是一旦我們將USB的鼠鍵改變端口重新啟動機器后系統(tǒng)將會對鼠鍵進行重新加載識別，但識別后又無法自動轉(zhuǎn)儲這樣每次啟動機器系統(tǒng)都會重復(fù)這樣的加載識別，系統(tǒng)加載識別鼠鍵是需要時間的，對于不了解情況的學(xué)生來說他們會認為鼠鍵壞了而用力對其亂拍亂打，長期下去好的鼠鍵也變成壞的，從而增加了設(shè)備的損壞率[3]，如果我們能把這一情況以書面說明的形式公示于學(xué)生那自然就免去了許多不必要的麻煩。

2）硬件設(shè)備的管理維護

在計算機系統(tǒng)中，計算機硬件可以說是整個系統(tǒng)的核心組成部分，一旦硬件設(shè)備損壞再好的軟件平臺都是毫無用武之地的。針對硬件設(shè)備的保養(yǎng)，作為管理員的我們應(yīng)該在平時的工作中就做足做充分，切忌等到它們罷工了才引起我們的注意?，F(xiàn)將本人的一點小建議介紹給讀者，希望能夠給大家提供一些幫助。

設(shè)備的安裝使用環(huán)境不容忽視。我們在機房新建的時候就應(yīng)該考慮到該問題，隨著計算機的普及及其價格的日益下降，我們在新建機房的時候也許再也不會像上世紀那樣會為機房配備類似拖鞋等用品以及靜電防護等用品，但機房的環(huán)境建設(shè)及維護卻是不可省略的，起碼要有專人負責(zé)機房的日常衛(wèi)生并要配備空調(diào)等換氣設(shè)備，談到機房配備的空調(diào)它的功勞可是不容小覷的，它除了為用戶提供舒適的使用環(huán)境外也可以為機器們創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。在南方的梅雨季節(jié)到來之際，我們一方面要在機房關(guān)閉前確保關(guān)緊門窗并盡量不要切斷機器的供電，依靠機器休眠時的耗電發(fā)熱來驅(qū)散它周圍的潮濕，另一方面我們可以在機房開放時使用空調(diào)的換氣干燥功能來排除房間里的霉氣濕氣使機器始終保持一個干燥的工作環(huán)境。條件允許的話我建議每一學(xué)期對機器進行一次衛(wèi)生大掃除，尤其是要用專用清洗劑對機器中的金手指進行清洗用吸塵器對機箱進行清塵[4]。

條件許可建議使用管理卡或者直接使用無盤虛擬技術(shù)。提起管理卡作為管理員并不陌生，它為我們的系統(tǒng)維護提供了許多便利之處，而且管理卡技術(shù)也在不斷的改進完善。最初的管理卡有一個典型的弊端就是某些特殊軟件在發(fā)送端激活后傳輸給接收端后它就失效了無法運行需要重新激活方可使用，隨著硬件虛擬技術(shù)的應(yīng)用管理卡的這一缺陷也隨之?dāng)[脫，而且現(xiàn)在的管理卡都提供軟件管理功能這使得管理更加便捷人性化[5]。然而任何事物都不是十全十美的，有時候管理卡也是會有一些預(yù)料不到的故障會發(fā)生，例如管理卡芯片程序出錯及損壞、卡金手指接觸不良等導(dǎo)致的系統(tǒng)死機癱瘓，但總的來說它的優(yōu)點還是值得我們?nèi)ダ猛茝V的。當(dāng)然我們也可以使用無盤虛擬技術(shù)，例如QuickDeskTop虛擬桌面快速交付系統(tǒng)，該系統(tǒng)是一套介于有盤和無盤技術(shù)開發(fā)出來的軟件，也就是說我們的客戶端可以同時配備硬盤當(dāng)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)正常的情況下客戶端會以網(wǎng)絡(luò)啟動的模式啟動系統(tǒng)一旦服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)癱瘓客戶端就可以從本地的硬盤啟動系統(tǒng)，可以說這是一種雙保險吧。這就要求我們要把購買管理卡的資金用來購買服務(wù)器及性能高些的交換機了，總的來說整體投資相差不大，但它有些很實用的功能目前管理卡是無法做到的。例如不同系統(tǒng)的快速切換，用管理卡實現(xiàn)系統(tǒng)切換需要將所有客戶端都連到發(fā)送端才可以傳輸系統(tǒng)參數(shù)切換系統(tǒng)而虛擬桌面則只需要在服務(wù)器上切換系統(tǒng)鏡像后重啟客戶端即可。

總之，公共計算機實驗室的管理維護是一件繁瑣卻很重要的事情，它與高校的日常教學(xué)和科研工作密切相關(guān)[6]。然而目前其管理還是有很多不足之處，當(dāng)然這也不乏是使用者的使用不當(dāng)導(dǎo)致的，因此，我們要在實驗室的醒目位置留下我們的聯(lián)系方式，以“來電呼叫”為主要工作模式，同YehyU5xX7nHUayBw1fMiRBvHQWl9I76CDEcf/zR7q9M=時要劃定好各自的負責(zé)區(qū)域，建立起日常管理準則，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，尤其要加強對管理人員的技術(shù)及責(zé)任心培養(yǎng)，這樣才是提高實驗室管理的重要途徑，也是提高實驗室利用率的重要保障。

參考文獻：

[1] 向東.實驗室管理創(chuàng)新與研究[M].北京：中國地質(zhì)大學(xué)出版社，2009.

[2] 孟曉蓓.高校計算中心機房管理與維護的探討[J].實驗室科學(xué)，2008（1）.

[3] 張艷紅.高校計算機機房管理與維護探討[J].中國科技信息，2007（3）.

[4] 宋亦兵.公用計算機開放實驗室軟件環(huán)境設(shè)計與實踐[J].福建電腦，2005（3）.

[5] 鄭意春.淺談高校機房管理模式的改進[J].實驗室研究與探索，2007（3）.

[6] 王世雄.硬盤保護卡在高校機房管理與維護中的應(yīng)用[J].科技信息：學(xué)術(shù)版，2006（6）.