七大名企談雇主品牌重塑

當經濟危機余波未平，各行各業(yè)的走勢依然處于寒冬之中；

當勞資關系事件頻發(fā)，就業(yè)難和用工荒的矛盾長期持續(xù)；

當社會問題凸顯，越來越多的工作者抱怨壓力的巨大……

作為優(yōu)秀企業(yè)，怎樣重塑雇主品牌，為員工提供與企業(yè)共同成長的現(xiàn)實路徑？在第七屆中國雇主品牌論壇上，七大名企高管匯聚一堂，暢談經濟寒冬中的雇主品牌打造。

京投公司：雇主品牌重塑的五大關鍵詞

嘉賓：尹曉燕，北京基礎設施投資有限公司副總經理

京投公司是北京市國有獨資企業(yè)，成立10年以來從20人發(fā)展到500人，從最初只做軌道交通的融資規(guī)劃，發(fā)展到如今地下空間、蓋上物業(yè)以及地鐵相關設備投資領域，總資產達2000億元，公司員工平均年齡34歲。

作為人力資源管理者而言，無論宏觀經濟背景是處于寒冬還是春意盎然，重塑雇主品牌都是必須要完成的任務。京投公司的人力資源管理細化出40多項具體制度，分為五個關鍵詞。

責任感：要充分體現(xiàn)員工為社會所做的貢獻。地鐵的開發(fā)是為了便民、利民，京投集團在為政府創(chuàng)造開發(fā)收益的同時，員工會自豪地說某個規(guī)劃是自己參與設計的，從而提升他們的責任感和自信心。

尊重：要尊重員工。對員工的尊重具體體現(xiàn)在福利體系，即待遇留人，公司會提供所有國有企業(yè)當中最好的待遇、薪酬、福利，此外還會根據(jù)公司出差很多的特點，為員工上一些比較優(yōu)惠的意外保險。

公平性：要把制度公平性放在第一位。要在績效的獎罰分明上體現(xiàn)制度的公平性，根據(jù)績效、為人、責任感、敬業(yè)感等指標對每個員工進行綜合的評價，目前公司已有綜合評價優(yōu)秀的中層干部70個，另有50人的第二梯隊。

職業(yè)發(fā)展：職業(yè)發(fā)展不僅局限于升職，公司會關注員工思想的發(fā)展、素質的發(fā)展，并逐漸延伸到職業(yè)的發(fā)展。公司近年提拔的干部中，中層的正職平均年齡是34歲，副職是29歲。

員工認可：要讓員工認可公司的事業(yè)、公司的戰(zhàn)略，并且要認可公司對他的承諾。在認可的過程中，員工會認為自己在公司得到了發(fā)展、尊重，生活得很快樂。與此同時，公司每年會舉辦周年紀念、集體婚禮、臺球比賽、羽毛球比賽和各類文化節(jié)等等，為員工創(chuàng)造寬松的環(huán)境。

怡亞通：全力打造幸福企業(yè)

嘉賓：李倩儀，深圳市怡亞通供應鏈股份有限公司副總裁

怡亞通是第一家在中國上市的供應鏈企業(yè)。怡亞通15年的快速發(fā)展有賴于公司對人力資源管理的重視。公司現(xiàn)有員工3000多人，分布在國內200多個網點以及南亞、美洲的眾多網點。因此，人才輸送的任務非常緊迫，人才培養(yǎng)成為公司的第一要務。為此，公司建立了怡亞通供應鏈大學，針對集團的戰(zhàn)略發(fā)展需求以及供應鏈行業(yè)的特點著力培養(yǎng)行業(yè)的精英。從大學生到中層管理人員到高層管理者，供應鏈大學從不同層次培養(yǎng)公司的人才梯隊。在留人方面，公司著重于企業(yè)文化的打造和股權激勵，同時參考科學的績效管理體系。在企業(yè)文化方面，著力打造人文關懷，包括各種各樣的員工俱樂部。特別是在今年的經濟寒冬當中，公司合作伙伴數(shù)量一直在下滑，因此更要開拓新的市場。在這種情況下，公司將企業(yè)文化定位在幸福企業(yè)，與幸福研究院合作，花了大量的人力、物力、財力打造內部幸福的企業(yè)文化，讓員工有幸福快樂的感覺，在公司內努力地工作。

在關懷方面，怡亞通建立了互助基金。雖然醫(yī)保、社保確確實實給了員工自身很多保障，但是對員工的家庭卻無法起到保障作用，特別是他們的父母和子女。因此公司成立了互助基金，除了每個員工小部分的投入外，公司會有大量的投入來解決員工在直系親屬家庭醫(yī)療方面的困難，這一點得到了員工的大力支持。

長安馬自達：優(yōu)秀雇主需內外兼修

嘉賓：張輝，長安馬自達汽車有限公司副總裁

最近一年來，持續(xù)快速發(fā)展的汽車行業(yè)上升勢頭有所放緩，因此長安馬自達對經濟寒冬深有體會。能否積極應對種種不利的形勢，與企業(yè)長期以來塑造的文化氛圍息息相關。

雇主品牌打造需要內外兼修。長安馬自達原名為長安福特馬自達，根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，重慶公司更名為長安福特，南京公司更名為長安馬自達。因此公司對外需要專門打造長安馬自達這樣一個新的公司品牌；對內要在雇主品牌中樹立一個能夠讓員工成長、樹立成就感的主題。

員工的成長和企業(yè)的成長是相輔相成的，公司為生產產業(yè)工人提供了多條上升通道，幫助他們中的一部分人由藍領轉為白領，因此長安馬自達的員工流動率是行業(yè)中最低的。長安馬自達會給員工更多的自主權，把企業(yè)做成更大、更知名的品牌。

新城地產：贏在優(yōu)秀雇主品牌

嘉賓：湯國榮，江蘇新城地產股份有限公司人力總監(jiān)

新城地產是江蘇省第一家房地產上市公司，目前在全國房地產行業(yè)排名前20強。房地產行業(yè)受宏觀調控影響非常明顯，從2010年下半年開始的宏觀調控對整個行業(yè)影響非常大，在這樣的大環(huán)境下，公司依然保持著持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，保持了30%以上的復合增長。因此優(yōu)秀的雇主品牌在經濟寒冬中可能會有更多的機會。

在經濟寒冬當中尤其要注意加強雇主品牌重塑。企業(yè)對外要有一個好的客戶認可度，對內要修煉內功。行業(yè)形勢好的時候要抓業(yè)務，行業(yè)形勢有壓力的時候要練內功，做好內部的專業(yè)培訓、人才培養(yǎng)和制度梳理。

每個企業(yè)都有各自的經營之道，公司應看到其他企業(yè)的優(yōu)點，比如說萬科的職業(yè)化，龍湖的高績效、高薪酬，這些模式是值得學習的，但是不能照搬。新城地產也要向專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，對產品進行研究、創(chuàng)新，并確立人才培養(yǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，進行人才盤點、后備人才選拔，對中高層管理人員進行培訓。

華拓集團：尊重員工，快樂工作

嘉賓：張先超，上海華拓投資控股集團有限公司人力資源中心總經理

上海華拓集團是一個多元化的公司，企業(yè)發(fā)展至今十幾年，有1000人的團隊，創(chuàng)造了100多億的產值，團隊的勞動生產效率比較高，這有賴于公司對人才培養(yǎng)、人才價值的注重。

華拓集團從2012年初就開始注重企業(yè)文化的建設，以企業(yè)文化的建設推動雇主品牌的建設，在過去發(fā)展十幾年的基礎上，對企業(yè)文化進行了提煉，從知行合一的企業(yè)文化進行延伸，推動雇主品牌建設。同時，以企業(yè)的各利益相關者關系的建立引領雇主品牌的建設，大家團結一致、共渡難關，營造比較和諧的勞動關系和經營環(huán)境。對雇主品牌一般的理解就是雇主和員工的關系，而華拓集團把雇主品牌這個概念進行了延伸，即基于企業(yè)文化的建設推動雇主品牌建設。華拓的企業(yè)文化是基于中國的傳統(tǒng)文化并結合公司的實際建立起來的，是一種知行合一的理念，在這個理念下延伸出了企業(yè)重視責任，尊重雇主、員工、供應商、客戶，分享思路、創(chuàng)意、勞動成果和痛苦及不快樂的文化。因此，雇主品牌建設是雇主和員工的外延，要通過擴大利益相關者各方面的關系建立來推動雇主品牌建設。

伊泰集團：國企改制后的四不變與兩提升

嘉賓：郭高飛，內蒙古伊泰集團人力資源部部長

內蒙古伊泰集團是以煤炭生產經營為主業(yè)，以鐵路運輸、煤制油、地產為輔業(yè)發(fā)展的綜合性的能源企業(yè)，企業(yè)利潤水平在行業(yè)中排名靠前。這主要是依靠企業(yè)在人力資源管理和品牌建設方面所做的努力。

伊泰集團是由國有企業(yè)改制而成的全員持股型股份制企業(yè)。一方面，集團繼承和發(fā)揚了國有企業(yè)好的做法，堅持四個不變，包括堅持加強黨的領導，以集團公司黨委為企業(yè)的領導核心不變；堅持合法經營、照章納稅的文明協(xié)調發(fā)展方向不變；堅持依靠廣大職工，充分尊重廣大職工主人翁的地位不變；堅持為國家和地方社會主義建設做貢獻的指導思想不變。另一方面，集團發(fā)揮了全員持股企業(yè)的優(yōu)勢，堅持兩個提升，即在企業(yè)文化方面堅持提升家文化、堅持提升感恩文化，并使這兩大文化成為企業(yè)文化的主題。經過十年四不變與兩提升的企業(yè)文化建設，伊泰樹立起良好的雇主品牌，員工在企業(yè)中的身份是雙重的，一是勞動者，二是資產的所有者，這就把員工的主人翁意識實實在在地凝聚在我們企業(yè)生產和運行之中。伊泰的家文化也已經得到了廣大員工的認可，得到社會的認可。同時感恩文化也開始起步，在對社會感恩、對父母感恩、對員工感恩、對企業(yè)感恩方面，還必須通過努力得到提升、有所突破。

太平人壽：用責任回饋社會

嘉賓：童春雅，太平人壽保險有限公司北京分公司高級主任

太平人壽是一家百年老店，復業(yè)十年來發(fā)展非常迅猛，實現(xiàn)了五年盈利的神話。公司業(yè)績的蒸蒸日上、資產的持續(xù)增長依靠的不是鋪天蓋地的廣告，而是雇主品牌的打造。太平人壽通過“用愛、用責任來回饋社會”的方式贏得客戶，贏得市場，贏得公司的美譽度。

太平人壽是一家比較低調的公司，與其他金融行業(yè)公司在打造品牌時花大價錢做廣告不同，太平人壽在這方面投入的資金非常少。太平人壽認為保險行業(yè)是一個傳播愛、傳播責任的行業(yè)，企業(yè)的盈利也需要回饋社會，因此與其把錢花在打廣告上，還不如花在客戶身上。所以，太平洋在這方面做了非常多的工作，包括公益活動、客戶反饋活動等，取得了非常大的成效，贏得了很好的口碑，在業(yè)內口口相傳。因此，雇主品牌的打造一定要依靠經營的誠信和對社會的回饋。