標(biāo)準(zhǔn)人力資源管理之研究

對企業(yè)來說，人力資源是其最為重要的資源之一。在經(jīng)濟(jì)生活中，很多企業(yè)因?yàn)闊o法突破人力資源困境，使其本就不穩(wěn)固的基礎(chǔ)遭受嚴(yán)重挫折，甚至是項(xiàng)目流產(chǎn)或企業(yè)夭折，成為企業(yè)壽命普遍較短的最重要原因之一。如何有效增強(qiáng)企業(yè)人力資源、改善提升其人力資源體系，已經(jīng)成為眾多中小型科技企業(yè)必須解決的難題之一。轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念，應(yīng)立足公司現(xiàn)狀，明確人力資源戰(zhàn)略，樹立人資源是第一資源的觀念，通過每個(gè)員工的個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

一、人才管理的原則

（一） 任人唯賢原則

作為企業(yè)的人力資源管理者，首先，用人不以親疏論、不以個(gè)人喜好論。應(yīng)拋開個(gè)人主觀意見，為企業(yè)招賢納良，為企業(yè)的發(fā)展鋪平道路。其次，以企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，積極地為企業(yè)儲備人才、培養(yǎng)人才。所謂“養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)”，不要等企業(yè)人才“枯萎”了才采取高薪聘人、高薪挖人等手段彌補(bǔ)缺人危機(jī)。再次，不斷地提高人才管理者的自身素養(yǎng)，增強(qiáng)識人、用人的能力，做為企業(yè)挑選良才的“伯樂”。

（二） 企業(yè)考核升遷制度的公平公正原則

當(dāng)員工將工作當(dāng)作自己的事業(yè)去做的時(shí)候，他們工作的積極性和主動性才能充分發(fā)揮，企業(yè)用人才能達(dá)到最佳狀態(tài)。因此，企業(yè)有必要為員工搭建一個(gè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺，讓所用員工都在公平、公正的條件下通過努力實(shí)現(xiàn)自己的夢想。首先，企業(yè)要建立、完善人才的考核、選拔制度。使人員在企業(yè)這個(gè)大集體中越干越有力量。其次，完善績效考核制度，使員工能勞有所得，多勞多得，充分調(diào)動他們工作的積極性和進(jìn)取精神。

（三） 薪酬福利的多元化原則

薪酬福利是員工基本生活的保證，解決好員工的衣食住行等問題，才能使員工更安心的為企業(yè)服務(wù)。首先，確保薪資福利的公平、適當(dāng)，薪資福利待遇的調(diào)整始終要跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展。其次，打破單一的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，雖然“有錢能使鬼推磨”，但過度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)容易助長員工的貪婪欲望，不利于員工的長期激勵(lì)效果的實(shí)現(xiàn)。因此，要使薪酬福利多元化，如結(jié)合員工工作成績，給以帶薪休假，安排有益于身心健康的活動等。再次，注重精神獎(jiǎng)勵(lì)，如評選企業(yè)內(nèi)部的勞動模范、紅旗標(biāo)兵等，樹立員工學(xué)習(xí)的榜樣、進(jìn)步的目標(biāo)。

（四）培訓(xùn)制度建立的科學(xué)性原則

人員的培訓(xùn)要有針對性和目的性，不能讓企業(yè)浪費(fèi)人力、財(cái)力，員工卻視培訓(xùn)如兒戲。首先，建立、健全培訓(xùn)考核制度，使每次的培訓(xùn)有效果、有成績。其次，結(jié)合員工自身?xiàng)l件，實(shí)行分層、分批培訓(xùn)。一方面，員工的崗位不同，差異較大，如施工人員、技術(shù)人員、保管人員等，他們之間的文化修養(yǎng)、技術(shù)能力差異較大。盲目地統(tǒng)一培訓(xùn)起不到培訓(xùn)的效果，還浪費(fèi)員工的時(shí)間、企業(yè)的資源。因此，培訓(xùn)要有針對性、目的性，分層、分類做好各級人員的培訓(xùn)工作。再次，培訓(xùn)要持之以恒，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，不能僅憑一時(shí)的熱情，要堅(jiān)持不屑地為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)用性、可靠性人才。

二、標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理的途徑

（一）人力資源的合理配置

所謂配置，最簡單地說，就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單，但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，有些人也許適于從事辦公室工作，有人也許適于從事推銷工作，而有的人在管理崗位上能夠發(fā)揮其專長；如果能各盡所長，對于企業(yè)的發(fā)展顯見是有利的，反之，既無法完成組織的既定目標(biāo)，又會使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。解決這一問題，就是要求合理的配置。

1.引進(jìn)和培養(yǎng)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，構(gòu)筑企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)并使它高效運(yùn)轉(zhuǎn)

（ l） 正確選擇核心團(tuán)隊(duì)成員。這里最重要的就是核心團(tuán)隊(duì)成員必須擁有不同的層次和特長，這樣才能使成員之間取長補(bǔ)短、互相配合，獲得“1 + l >2”的效果。試想一下，如果在一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)里大家的專長、能力和經(jīng)驗(yàn)類似，那就意味著整個(gè)團(tuán)隊(duì)在其它很多重要的地方專長就越少，就會產(chǎn)生管理學(xué)著名的“木桶理論”所說的“短板”，永遠(yuǎn)也達(dá)不到最大的儲水量。

（ 2） 建立起信任關(guān)系。正確選擇核心團(tuán)隊(duì)成員僅是班子建設(shè)的基礎(chǔ)，要保證這些核心成員能夠心往一處想、力往一處使，真正形成一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，建立信任關(guān)系是最為重要的。如果團(tuán)隊(duì)成員之間貌合神離、互相猜疑，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)怎么有可能進(jìn)行有效的合作？ 怎么有可能形成一個(gè)高效率、富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？ 因此，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造相互信任的氛圍。

（ 3） 合理、有效利用沖突。團(tuán)隊(duì)雖然著力使成員形成合作關(guān)系，但這并不意味團(tuán)隊(duì)中不允許存在不同意見。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)上的沖突隨時(shí)都可能發(fā)生，有些是顯性的，有些是隱性的； 有些是建設(shè)性的，有些是破壞性的； 有些是認(rèn)知層的，有些是情感上的； 有些可能危及企業(yè)存亡，有些可能不值一提。面對企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的沖突，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該正確面對它、分析它、解決它，從而明朗團(tuán)隊(duì)氣氛，提高團(tuán)隊(duì)的整體績效。

2.靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

就領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格本身而言，并無好壞之分，只要對完成任務(wù)有好處，同時(shí)達(dá)到效率、效果最大化就好。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，若能夠了解這些不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)與不足，將有助于形成你自己獨(dú)有的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，進(jìn)而影響你的員工潛力的發(fā)揮，影響整個(gè)企業(yè)的績效。從國內(nèi)外眾多領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐來看，成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，有的放矢地指導(dǎo)員工、教育員工、激勵(lì)員工，并在各種方式之間自由地進(jìn)行轉(zhuǎn)換，才能充分發(fā)揮出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。

（二） 人力資源的合理規(guī)劃

1.晉升規(guī)劃

即有計(jì)劃地提升有能力的人員滿足職務(wù)對人的需求和員工追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。在晉升規(guī)劃中，既要避免職位體系頻繁變動，在員工心理人為造成不安全感，又要防止其硬化，使員工看不到個(gè)人發(fā)展前途，影響員工積極性和能動性的發(fā)揮。

2. 補(bǔ)充規(guī)劃

即合理填補(bǔ)組織中在一定時(shí)期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免組織工作因某一職位空缺而出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。同時(shí)，及時(shí)補(bǔ)充人員有利于鍛煉員工，為企業(yè)發(fā)展提供充足的準(zhǔn)備性人才。

3.培訓(xùn)規(guī)劃

即組織為長期所需彌補(bǔ)的職位空缺事先準(zhǔn)備具有一定資歷的人員，從基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、管理思維等方面對其進(jìn)行系列培訓(xùn)，確保未來用人需求；同時(shí)，還能調(diào)動員工積極性，將企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展有機(jī)地聯(lián)系起來。

4.調(diào)整規(guī)劃

即通過有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動，合理調(diào)整組織內(nèi)人員在未來職位上的分配。調(diào)整規(guī)劃既有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)系統(tǒng)，使企業(yè)工作充滿活力。

5. 工資規(guī)劃

即確保未來的人工成本不超過合理的支付限度。在工資規(guī)劃中，企業(yè)應(yīng)爭取建立一套具有激勵(lì)性、富有挑戰(zhàn)性的工資分配體系，使工資切實(shí)成為調(diào)動員工積極性的強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)杠桿。

責(zé)任編輯：張莉莉