大學(xué)生心理資本開發(fā)策略分析

摘 要：心理資本已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素，是企業(yè)招聘選拔人才和培訓(xùn)考核的重要指標(biāo)，同時(shí)，提高大學(xué)生心理資本對(duì)促進(jìn)其就業(yè)能力有顯著的作用。將心理資本研究擴(kuò)展到大學(xué)生人才資源開發(fā)領(lǐng)域，從自我效能感、樂觀、希望、韌性四個(gè)維度建立大學(xué)生心理資本開發(fā)的微觀干預(yù)機(jī)制，有助于開發(fā)大學(xué)生的積極能量和潛能，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：心理資本 大學(xué)生 就業(yè)能力

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，生活節(jié)奏的加快和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，越來越多的管理者認(rèn)識(shí)到心理資本已成為組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心要素。心理資本關(guān)注人積極能量的開發(fā)，對(duì)緩解員工工作壓力、提高企業(yè)績(jī)效有積極的推動(dòng)作用，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：心理資本增加2%，每年就可能給公司帶來1000多萬美元的收益。心理資本現(xiàn)已成為企業(yè)招聘選拔人才和培訓(xùn)考核的重要指標(biāo)。因此，在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的背景下，將心理資本研究引入到大學(xué)生群體，對(duì)提高大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和就業(yè)能力有重要的實(shí)踐意義。

一、心理資本的內(nèi)涵

心理資本的概念，早期用于經(jīng)濟(jì)學(xué)、投資學(xué)等領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Goldsmith &Darity（1997）認(rèn)為，心理資本是指影響個(gè)體生產(chǎn)率的個(gè)性特征，這些特征反映了一個(gè)人的自我觀點(diǎn)和自尊感，并支配著一個(gè)人的動(dòng)機(jī)和和對(duì)工作的態(tài)度。

Luthans等人（2004）從積極心理學(xué)和積極組織行為學(xué)的角度，對(duì)心理資本進(jìn)行了界定，認(rèn)為它是指人的積極心理狀態(tài)。Luthans首次把心理資本延伸到人力資源管理領(lǐng)域，他認(rèn)為心理資本成為繼人力資本、社會(huì)資本之后，又一影響組織績(jī)效的核心要素，它關(guān)注的重點(diǎn)是個(gè)體的心理狀態(tài)。隨后，Luthans、Youssef & Avolio（2007）對(duì)心理資本的概念進(jìn)行了修正，使心理資本具備了可測(cè)量性，他們認(rèn)為心理資本是個(gè)體的積極心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)，其特點(diǎn)是：擁有表現(xiàn)和付出必要努力、成功完成具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)的自信（自我效能感）；對(duì)當(dāng)前和將來的成功做積極歸因（樂觀）；堅(jiān)持目標(biāo)，為了取得成功，在必要時(shí)能重新選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線（希望）；當(dāng)遇到問題和困境時(shí)，能夠堅(jiān)持、很快恢復(fù)和采取迂回途徑取得成功（復(fù)原力）。修正后的心理資本概念和四個(gè)維度的劃分，受到學(xué)術(shù)界的廣泛認(rèn)同和應(yīng)用。由于Luthans等人的研究成果得到了較為廣泛的認(rèn)同，因此本文采用Luthans等人對(duì)心理資本概念的界定和心理資本四維度的劃分，從自我效能感、樂觀、希望、復(fù)原力四個(gè)方面對(duì)大學(xué)生心理資本探討。

二、大學(xué)生心理資本與就業(yè)能力的關(guān)系

英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Beveridge在1909年提出了就業(yè)能力的概念，他認(rèn)為就業(yè)能力是個(gè)體獲得和保持工作的能力。從大學(xué)生層面來看，就業(yè)能力不僅指找到滿意工作的能力，也包含持續(xù)完成工作、實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的能力。據(jù)鳳凰網(wǎng)報(bào)道：2013年高校畢業(yè)生創(chuàng)歷史新高，達(dá)699萬人，加上往年未就業(yè)的人員，高校畢業(yè)生面臨著巨大的就業(yè)壓力。高校作為人才開發(fā)和培養(yǎng)的重要基地，較多地關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的背景下，對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的教育和培養(yǎng)相對(duì)缺乏，而良好的心理素質(zhì)、健康向上的心態(tài)等心理資源對(duì)大學(xué)生保持合理的心態(tài)以應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)壓力有積極的推動(dòng)作用。

由于良好的心理狀態(tài)、積極樂觀的態(tài)度等心理因素已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心要素，很多企業(yè)在招聘中把測(cè)評(píng)心理資本作為一項(xiàng)重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。高校畢業(yè)生人數(shù)增多，就業(yè)壓力的增大，很多大學(xué)生求職過程中由于被拒或找不到理想的工作單位而產(chǎn)生沮喪、失望、甚至自暴自棄等消極現(xiàn)象，然而，具有高心理資本的學(xué)生面對(duì)殘酷的就業(yè)環(huán)境，更能靈活、積極地調(diào)整心態(tài)，在競(jìng)爭(zhēng)壓力中更能激發(fā)其潛能，最終通過積極努力，找到滿意的工作。

同時(shí)，越來越多的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生心理資本與就業(yè)能力之間有正相關(guān)關(guān)系：勵(lì)驊、曹杏田（2011）的研究表明，大學(xué)生心理資本對(duì)就業(yè)能力有顯著的正向預(yù)測(cè)作用，人際型心理資本和就業(yè)能力在年級(jí)、性別上有顯著差異，擔(dān)任學(xué)生干部經(jīng)歷能有效的提高大學(xué)生心理資本和就業(yè)能力；王堯駿（2013）對(duì)杭州300名在校大學(xué)生的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，心理資本對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力有積極的影響，其中自我效能感、韌性、樂觀三個(gè)維度對(duì)就業(yè)能力有正向預(yù)測(cè)作用。由此可見，提高大學(xué)生心理資本對(duì)增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有顯著的促進(jìn)作用，高校應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的要求，引導(dǎo)大學(xué)生提早進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，把提高大學(xué)生心理資本作為人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，從而更有效地推動(dòng)就業(yè)工作。

三、提高大學(xué)生心理資本的策略建議

本文認(rèn)為建立大學(xué)生心理資本的微觀干預(yù)機(jī)制，是目前培育大學(xué)生心理資本較為有效的途徑，結(jié)合Luthans教授提出的心理資本微干預(yù)模型， 從自我效能感、樂觀、希望、韌性四個(gè)維度，以提升就業(yè)能力為目標(biāo)，從高校管理角度對(duì)大學(xué)生心理資本培育的微觀干預(yù)機(jī)制進(jìn)行探討。

（一）體驗(yàn)成功，提高自我效能感

高校課堂相對(duì)自由，社團(tuán)活動(dòng)豐富多彩，也有較多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，要鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與各項(xiàng)學(xué)?；顒?dòng)，充分利用寒暑假及課余時(shí)間參加社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中體驗(yàn)成就感。在課堂教學(xué)中，教師可以選擇實(shí)踐性較強(qiáng)的話題，以分組匯報(bào)、分工合作的形式，要求學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)去分析問題，并提出創(chuàng)新性的解決方案；此時(shí)，小組中單個(gè)人無法完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，將目標(biāo)細(xì)化，個(gè)人或者小組就只需要完成分解目標(biāo)，再將完成的分目標(biāo)進(jìn)行整合，任務(wù)就會(huì)得以完成；同時(shí)，每個(gè)小組還會(huì)產(chǎn)生具有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的學(xué)生代表，負(fù)責(zé)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)成果，在整個(gè)過程中，個(gè)體都會(huì)體驗(yàn)到對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，從而提升自我效能感。

提升大學(xué)生自我效能感的另一種方法是榜樣學(xué)習(xí)法。其一，由學(xué)工部和團(tuán)委牽頭，在校級(jí)、院級(jí)和班級(jí)開展“身邊榜樣，力量前行”的教育活動(dòng)，用身邊優(yōu)秀學(xué)生事跡去感化學(xué)生，通過榜樣學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自身問題并積極改進(jìn)，從而趕超榜樣，在超越過程中，樹立自我效能感；其二，由就業(yè)指導(dǎo)處牽頭，邀請(qǐng)大四求職成功且工作業(yè)績(jī)優(yōu)異的學(xué)生或年輕的成功校友，回校演講，為在校大學(xué)生就學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)規(guī)劃和求職等方面提供有益的經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮自我潛能，不斷提高綜合素質(zhì)。

（二）樂觀歸因，培養(yǎng)積極心態(tài)

高?？梢蚤_設(shè)相應(yīng)的課程、講座，開展面向大學(xué)生的“事件樂觀歸因”的培訓(xùn)，使學(xué)生樂觀地面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。具體策略可以從以下幾個(gè)方面實(shí)施：第一，正視過去，引導(dǎo)學(xué)生形成樂觀歸因的生活態(tài)度。引導(dǎo)學(xué)生對(duì)過去所發(fā)生的失敗和成功都應(yīng)該坦然接受，正確認(rèn)識(shí)失敗，積極掌控可掌控之事，對(duì)于消極事件中的不可控因素要坦然接受并形成正確的歸因方式，使學(xué)生在將來面試受挫時(shí)，能在自我與社會(huì)環(huán)境中尋找到平衡點(diǎn)，找到適合自己的工作崗位；第二，珍惜現(xiàn)在，引導(dǎo)學(xué)生珍惜并充實(shí)大學(xué)生活。以班級(jí)為單位開展“不抱怨運(yùn)動(dòng)”的主題日活動(dòng)，閱讀威爾·鮑溫《不抱怨的世界》、張德芬《遇見未知的自己》等積極樂觀的書籍，分享大學(xué)生實(shí)際生活中的案例，使學(xué)生形成樂觀向上的心態(tài)；第三，期待未來，引導(dǎo)學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃。高?？梢詫⒙殬I(yè)生涯規(guī)劃課程作為通識(shí)教育課程，以班、院、校為單位開展職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生及早進(jìn)行職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃的動(dòng)力，使學(xué)生對(duì)職業(yè)發(fā)展充滿積極向上的樂觀態(tài)度。

（三）參與實(shí)踐，提升就業(yè)希望

大學(xué)處于學(xué)校和社會(huì)的過渡階段，大多數(shù)學(xué)生對(duì)未來充滿希望，如果不具備良好的心理資本，走入現(xiàn)實(shí)社會(huì)時(shí)可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的“現(xiàn)實(shí)震動(dòng)”，對(duì)大學(xué)生就業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生消極的影響。同時(shí)部分學(xué)生面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，在多次求職失敗后，對(duì)就業(yè)采取逃避態(tài)度，對(duì)社會(huì)和生活喪失信心，因此高校應(yīng)通過實(shí)踐教學(xué)、專業(yè)實(shí)習(xí)和模擬面試等措施幫助學(xué)生減少“現(xiàn)實(shí)震動(dòng)”，對(duì)生活充滿希望，提高就業(yè)能力。首先，高校應(yīng)進(jìn)行在教學(xué)設(shè)計(jì)中，加大實(shí)驗(yàn)課時(shí)的力度，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生運(yùn)用理論解決實(shí)踐問題的能力；其次，加強(qiáng)校企合作，學(xué)校與人才市場(chǎng)合作，實(shí)行產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的發(fā)展路線，使學(xué)生有機(jī)會(huì)走進(jìn)企業(yè)、參與實(shí)踐，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)，提高面試錄用率和職業(yè)發(fā)展空間；此外，以學(xué)院為單位，開展模擬面試及面試技巧系列講座。通過學(xué)院網(wǎng)站或微博事先發(fā)布擬招聘崗位和職責(zé)要求，學(xué)生自主選擇崗位，由專業(yè)老師擔(dān)任面試官進(jìn)行模擬面試，提高學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知度和應(yīng)試技能。在模擬面試結(jié)束后，針對(duì)學(xué)生面試中存在的問題開展系列面試講座，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到本專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)和面試中存在的陷阱，提高面試技能，對(duì)未來就業(yè)充滿信心。

（四）關(guān)注心理健康，強(qiáng)化韌性

在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，大學(xué)生就業(yè)能力的高低不僅與專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能相關(guān)，更與堅(jiān)韌性有密切的關(guān)系，堅(jiān)韌性體現(xiàn)了大學(xué)生在面臨挫折時(shí)化解困難、突破逆境、實(shí)現(xiàn)成功的能力。大學(xué)生群體情感日益多元化，容易受周圍環(huán)境變化的影響，缺乏自制力和抗挫折力，高校管理者應(yīng)把大學(xué)生心理健康教育納入到高等教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

可以采用以下策略關(guān)注大學(xué)生心理健康，強(qiáng)化韌性：第一，高校應(yīng)成立大學(xué)生心理健康教育工作小組，對(duì)全校大學(xué)生進(jìn)行心理健康普查，重點(diǎn)關(guān)注心理問題學(xué)生。定期舉辦心理健康教育系列講座，鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)興趣愛好，掌握壓力釋放技巧，提高心商，使之如果受到就業(yè)歧視或?qū)掖闻霰跁r(shí)，能有較強(qiáng)的韌性，及時(shí)調(diào)整好心態(tài)。第二，通過學(xué)生會(huì)和社團(tuán)開展不同主題的團(tuán)隊(duì)合作以及戶外拓展訓(xùn)練，如魔鬼訓(xùn)練營(yíng)、逃生墻、攀巖等，幫助學(xué)生沖破心理障礙，培養(yǎng)“80、90后”大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與堅(jiān)韌的品格。第三，借助院校社會(huì)工作專業(yè)教師和輔導(dǎo)員教師，運(yùn)用小組工作相關(guān)理論，針對(duì)大學(xué)生群體特殊的心理需求成立特色的社會(huì)工作小組，提升大學(xué)生心理素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如淮陰師范學(xué)院城環(huán)學(xué)院的“草莓訓(xùn)練營(yíng)”重點(diǎn)關(guān)注培養(yǎng)中間段的學(xué)生，經(jīng)過形體、禮儀、演講和綜合知識(shí)等主體課程的學(xué)習(xí)，使普通的、一般的、無特長(zhǎng)的學(xué)生提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)信心，在就業(yè)時(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)力。

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責(zé)任編輯：康偉