前不久,微博上出現(xiàn)了幾個(gè)有關(guān)職場(chǎng)脾氣是“壓下去”還是“頂出來(lái)”的段子。其中有個(gè)段子說(shuō),“把脾氣發(fā)出來(lái)叫本能,壓回去叫本事”;另一位網(wǎng)友在論壇上發(fā)帖說(shuō):“孫揚(yáng)和樸泰恒并列拿銀牌時(shí),我們經(jīng)理臉陰得能擰下水來(lái),剛才去送報(bào)表,劈頭招來(lái)一頓罵!”還有一位網(wǎng)友的帖子也引來(lái)眾多的“吐槽”:“我一看我們老板的臉,再熱的天也冷汗直冒,我們領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)女人,看人那眼神像刀片……”
網(wǎng)友們說(shuō)的這種情況,相信許多職場(chǎng)人都經(jīng)歷過(guò)。但是,當(dāng)面對(duì)老板冷若冰霜盛氣凌人的脾氣時(shí),經(jīng)常會(huì)牽扯到把我們自己的脾氣“壓下去”還是“頂出來(lái)”的問(wèn)題。有心理專(zhuān)家分析后指出,把職場(chǎng)中的脾氣“壓下去”容易給人造成內(nèi)傷,但如果不愿忍受——“頂上來(lái)”,又可能對(duì)自己的工作造成不利。因此,很多職場(chǎng)人難以抉擇,無(wú)奈中只能選擇承受內(nèi)傷。
學(xué)會(huì)情緒管理
無(wú)論是企業(yè)老板還是下屬,在處理問(wèn)題時(shí)都要學(xué)會(huì)管理自己的情緒,因?yàn)橐坏┢庾呋?,不僅會(huì)傷害自己,還會(huì)對(duì)別人造成傷害。管理情緒是管理自己的基本功,作為職場(chǎng)人,不管是上級(jí)還是下屬,都要有自控力。雖然發(fā)脾氣是人的本能,但是能壓住火是人的本事。因?yàn)槠馐橇荫R,管控不好,會(huì)人仰馬翻。不良的情緒則會(huì)造成隔閡,影響合作與和諧;積極樂(lè)觀的情緒可以影響人、帶動(dòng)人、凝心聚力,有效推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。無(wú)論選擇哪種控制方式,都涉及到情緒管理的問(wèn)題。情緒之所以需要管理,是因?yàn)槲覀兊墓ぷ骱蜕畈⒉豢偸潜M如人意,總會(huì)有些讓人挫敗甚至想要爆發(fā)的瞬間。只要學(xué)會(huì)情緒管理,我們每個(gè)人在遭遇令人憤怒的事情時(shí),心理上就不會(huì)因火氣大而“開(kāi)鍋”,也不會(huì)在“壓”或“頂”的問(wèn)題上給自己造成傷害。
羅馬皇帝奧勒留在《沉思錄》中指出,靈性生物世界里,最優(yōu)越的是那些具有理性的存在。一個(gè)人能在理性的自我管理過(guò)程中獲得樂(lè)趣、建立自信、強(qiáng)大內(nèi)心,還可以讓別人對(duì)自己有一個(gè)穩(wěn)定的預(yù)期。比如在職場(chǎng)上,與上級(jí)和同事之間建立這種穩(wěn)定的預(yù)期和信任關(guān)系,既有利于人與人之間的和諧,也有利于工作的開(kāi)展,更有益于心態(tài)的平和,同時(shí)也不會(huì)使自己的身心受傷。
及時(shí)釋放壓力
職場(chǎng)中的“內(nèi)傷”現(xiàn)象,不僅僅表現(xiàn)在受到語(yǔ)言暴力后的隱忍,還體現(xiàn)在被迫遭遇情緒消極時(shí),反而強(qiáng)迫自己維持的一種愉悅自然的外表姿態(tài)。這種情況在臨床上稱(chēng)為“微笑型抑郁癥”。有健康養(yǎng)生專(zhuān)家就此現(xiàn)象指出,要正確面對(duì)壓力和挫折,實(shí)在難以忍受時(shí),可以在非工作場(chǎng)合適當(dāng)?shù)蒯尫抛约旱男睦韷毫?。盡管“裝出來(lái)”的笑容會(huì)傳遞給他人快樂(lè)的信號(hào),卻也會(huì)放大自身的壓力,容易受“內(nèi)傷”。
為排解內(nèi)心的壓力和不良情緒,有此遭遇者可以利用空閑時(shí)間閉目抬頭,臆想浩渺的天空,釋放壓力,調(diào)節(jié)情緒。熱愛(ài)音樂(lè)的人可以選擇聽(tīng)一些激烈或舒緩的曲子來(lái)釋放和撫慰心靈,愛(ài)好運(yùn)動(dòng)的人可以選擇用揮灑汗水來(lái)忘卻工作中的煩惱。最重要的是,找到適合自己的減壓方法,按照自己的喜好治愈“內(nèi)傷”。