關于應急物資管理系統(tǒng)軟件的設計研究

摘要：近年，自然和非自然的突發(fā)事件發(fā)生頻繁，局部性的、區(qū)域性的、地區(qū)性的，甚至是國家范圍的自然災害、公共衛(wèi)生突發(fā)性事件時有發(fā)生，給人類造成重大甚至是毀滅性打擊，對人類的生存和社會的發(fā)展構成了重大的威脅。目前，關于應急物資的各種管理規(guī)章制度已經(jīng)比較完備，并得到了很好的實施，但缺少一套與管理制度配備的成熟的管理軟件。本文從系統(tǒng)設計角度出發(fā)，提出了基于RFID技術的應急物資管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)實現(xiàn)對應急物資信息的自動采集和匯總處理，并完成應急物資的自動出入庫、盤點的自動化作業(yè)，提高應急物資配送效率，以達到應急目的。

關鍵詞：應急物資；RFID；流程設計；管理系統(tǒng)

一、引言

應急物資是指在應急物流的實施和保障中所采用的物資，它是應急處置的物質保障，是整個應急系統(tǒng)運轉的物質基礎，應急物資管理的成效直接決定應急處置的成效，它具有準確無誤、快速反應、聯(lián)動機制等特點。

針對應急物資的特殊性，必須構建科學完善的應急物資管理系統(tǒng)，以確保將應急物資快速、正確的輸送到災害現(xiàn)場，減少生命財產(chǎn)的損失。同時，對應急物資進行全程跟蹤，以確保物資合格性，了解應急物資的使用情況，以便作出合理的調整。

二、應急物資管理系統(tǒng)設計

針對目前應急物資管理中普遍存在的工作效率較低、出入庫管理混亂等問題，在參考應急物資管理流程和管理規(guī)章制度的基礎上，結合現(xiàn)有的ERP管理系統(tǒng)，充分利用RFID的技術優(yōu)勢，構建了基于RFID技術的應急物資管理系統(tǒng)。

（一）系統(tǒng)總體框架的設計

本系統(tǒng)運行主要分為三部分：應急物資儲備中心、數(shù)據(jù)傳輸層、數(shù)據(jù)服務器端、客戶端四部分。

應急物資儲備中心主要包括粘貼在物資或托盤上的RFID標簽、分布在應急庫房門口的標簽讀寫和檢測設備、LCD顯示器、終端電腦、垛堆機、手持機等。垛堆機運送應急物資出入庫時，通過庫房門口的讀寫設備檢測物資信息，并記錄出入庫信息，將其通過網(wǎng)絡傳送給服務器。手持機用來進行物資盤點和物資信息讀寫。

數(shù)據(jù)傳輸層由路由器和覆蓋整個存儲區(qū)的無線和有線網(wǎng)絡等相關設備組成。其主要功能是傳輸、匯總和過濾各數(shù)據(jù)采集終端所搜集的信息到數(shù)據(jù)庫，供數(shù)據(jù)服務器端和客戶端查詢調用。

數(shù)據(jù)服務器端主要由應急物資數(shù)據(jù)庫、管理系統(tǒng)軟件組成，是整個系統(tǒng)的核心。系統(tǒng)使用人員通過管理軟件和數(shù)據(jù)訪問接口查詢、監(jiān)管物資數(shù)據(jù)。

客戶端主要是指系統(tǒng)相關人員的客戶機，系統(tǒng)人員可以通過網(wǎng)絡和管理軟件完成對數(shù)據(jù)的各項操作。

（二）系統(tǒng)硬件平臺

1.RFID標簽及標簽檢測單元

RFID標簽起到貫穿整個系統(tǒng)的信息載體的作用。每個應急物資都有一個唯一的RFID標識，記錄了此物資的相關信息，并跟隨此應急物資的整個生命周期。在標簽的使用過程中，應根據(jù)RFID標簽的特點和應急物資的不同相應的采用不同類型的電子標簽。如：金屬類應急物資應采用抗金屬標簽等。

2.手持機

手持機作為一個輔助的檢測手段，可以非常方便的采集RFID標簽信息，通過無線局域網(wǎng)來完成物資盤點、驗貨、出入庫、巡檢等操作信息的上傳，供系統(tǒng)其它環(huán)節(jié)調用。

3.系統(tǒng)通訊方式

系統(tǒng)所有設備均采用TCP/IP網(wǎng)絡通信。RFID檢測單元和手持機將檢測信息分別通過局域網(wǎng)和無線局域網(wǎng)傳到數(shù)據(jù)庫服務中心。系統(tǒng)管理軟件通過web訪問，來完成對物資的各種管理操作。

（三）系統(tǒng)軟件設計

1.系統(tǒng)軟件整體框架

根據(jù)應急物資的使用和管理流程，應急物資管理系統(tǒng)的整體流程設計如圖2所示。

2.應急物資指揮調度中心是整個系統(tǒng)運行的中樞，它起到指揮調度、籌措應急物資的作用。整個應急物資的存儲、現(xiàn)場使用等情況都會實時的反映給調度中心，以便調度中心根據(jù)需求信息和物資儲備情況，通過各種方式來籌措應急物資，滿足災害現(xiàn)場的使用。

3.應急物資儲備中心起到保管、提供物資作用，是災害現(xiàn)場的大后方，為災害的防御提供有力支援。同時，也對應急物資進行日常的管理，包括物資的入庫品驗、存儲保管、盤點、出庫單和補貨單的核對、驗收等。

4.運輸過程可以選擇增加對物資的實時監(jiān)控，控制物資的運輸過程，來保證應急物資快速、準時的運送到災害現(xiàn)場。

5.應急物資需求點作為使用人員，需要對物資使用情況進行實時的反饋，以便調度中心進行相應的處理。

實時反饋有兩種實現(xiàn)方式：

A、通過口頭、電話或書面文檔反映物資的使用情況。此方法成本較低，實現(xiàn)方便，依賴于人的主觀性，不利于物資的監(jiān)控。目前均采用此種方式。

B、物資使用現(xiàn)場使用手持機來掃描使用的應急物資，并將已經(jīng)使用的物資信息通過無線網(wǎng)絡自動反饋到數(shù)據(jù)中心。此方法由系統(tǒng)客觀的來判斷物資的使用情況，方便對物資的監(jiān)控，但實現(xiàn)成本較高。

6.主要業(yè)務流程模塊設計

所設計的應急物資管理系統(tǒng)軟件采用RFID技術，減少傳統(tǒng)流程的人員參與程度，降低人力成本，運行更高效。其主要業(yè)務流程有如下幾點：

（1）入庫

應急物資入庫業(yè)務流程如下圖所示：

當籌集的應急物資送達應急物資儲備中心倉庫時，庫房管理人員對入庫單或補貨單進行確認，無誤后進行入庫待檢區(qū)。此后，應急物資應做相應的試驗，以確保應急物資的可用。合格物品進行分揀、存儲，不合格物品進行清退或報廢操作。

（2）出庫

出庫流程如下圖所示：

應急物資調度中心下達出庫單后到達應急物資存儲中心，庫房管理人員根據(jù)出庫單核對后進行出庫，不符合的交由調度中心進行確認后補貨。

系統(tǒng)產(chǎn)生出庫清單時采用先進先出原則，將快到期物資和先入庫的物資先出庫，來保證應急物資的充分利用。防止庫存積壓，物資過期產(chǎn)生浪費。

A、盤點

系統(tǒng)通過手持機對應急物資庫房RFID物資標簽進行定期或不定期的掃描，可以迅速得到庫存情況的準確信息，并將信息傳入服務器數(shù)據(jù)庫，生成盤點報告。能及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

B、預警

系統(tǒng)能自動根據(jù)庫存信息和預先設定的物資庫存上下限進行報警（包括低儲預警、試驗到期預警等）。

三、總結

本文從系統(tǒng)設計角度出發(fā)，提出了基于RFID技術的應急物資管理系統(tǒng)的設計。該系統(tǒng)易于實現(xiàn)自動化、智能化，滿足針對應急物資種類多、流量大的信息的快速收集與處理的需求，簡化了應急物資配送的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省時間、人力，提高了應急物資配送管理的效率，達到應急的目的。

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