孔雪琳
(北京大學(xué)政府管理學(xué)院,北京 100081)
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下,中小企業(yè)是繁榮市場經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、吸收就業(yè)人口的主要力量。中小企業(yè)在創(chuàng)始初期,又多以家族企業(yè)的形式存在。因此,家族企業(yè)能夠長期繁榮成長是促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的根源。為揭示世界著名長壽家族企業(yè)的長壽基因,以便我國家族企業(yè)對其進(jìn)行借鑒以促使其長期健康發(fā)展。美國《家族企業(yè)》雜志2008年秋季刊利亞·克里斯蒂(Leah Kristie)的《全球最古老家族企業(yè)》一文中列出了世界上最古老的百名家族企業(yè)(實(shí)際上列出了101家企業(yè),因?yàn)榈?00名是兩家企業(yè)并列),這些分布遍布全球、行業(yè)跨越極大的企業(yè)具有一些共同的特質(zhì),或許這些就是家族企業(yè)的長壽基因。
根據(jù)《全球最古老的家族企業(yè)》100家長壽企業(yè)名單中看,這些企業(yè)多數(shù)是從事與人們的衣[紡織和服飾相關(guān)產(chǎn)品12家(含制鞋業(yè)1家)]、食(農(nóng)業(yè)18家,酒類18家,銀行業(yè)2家,糖果業(yè)2家,茶和禮儀茶藝學(xué)校2家,醬油釀造業(yè)1家,共43家)、住[建筑及相關(guān)產(chǎn)業(yè)6家(含玻璃業(yè)3家,家用器皿4家,共10家]、行[溫泉飯店行業(yè)4家,造船運(yùn)輸業(yè)2家(含繩索業(yè)1家),共6家]息息相關(guān)的傳統(tǒng)行業(yè),這些企業(yè)合計71家,占了百名古老家族企業(yè)的71%。
百名古老家族企業(yè)也顯示了人類對美(首飾業(yè)2家,香水2家)和知識(造紙和書寫器具業(yè)3家,出版業(yè)2家、茶道和禮儀茶藝學(xué)校2家)的追求以及對于時間的關(guān)注(鑄鐘業(yè)4家)由來已久且歷久彌深。
長壽家族企業(yè)不僅與人類的生存和發(fā)展密切相關(guān),還與所屬國的傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)、自然資源、人民消費(fèi)習(xí)慣密切相關(guān)。長壽家族企業(yè)大多帶著國家、民族的深深烙印。英國因十八世紀(jì)工業(yè)革命中紡織業(yè)的崛起而稱霸世界,英國長壽家族企業(yè)中有5家從事紡織業(yè),占其全部9家企業(yè)的55.6%。法國的氣候、土壤適合葡萄種植,以葡萄酒著稱于世,法國的長壽家族企業(yè)中有4家從事酒類的生產(chǎn),占其全部11家企業(yè)的36.4%。美國的16家長壽家族企業(yè)中有14家從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),占其全部長壽企業(yè)的87.5%。意大利和德國手工業(yè)和制造業(yè)較為發(fā)達(dá)并具有手藝代代相傳的傳統(tǒng),因而這兩個國家長壽家族企業(yè)中手工業(yè)及制造業(yè)占有較大比重。日本人崇尚茶藝,喜愛喝大醬湯和米酒,因此與此有關(guān)的長壽家族企業(yè)就有4家,占其全部10家長壽家族的40%。
土地作為不可替代的生產(chǎn)、再生產(chǎn)的要素,對家族企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營有著獨(dú)特而強(qiáng)大的作用,世界最古老的百名家族企業(yè)中,以土地作為家族企業(yè)經(jīng)營依托的有44家,分別是:溫泉飯店行業(yè)7家,農(nóng)業(yè)18家,酒類19家。如意大利家族企業(yè)Barone Ricasoli成立于1141年,主要經(jīng)營葡萄酒和橄欖油,Ricasoli男爵是第一個獲得佛羅倫薩共和國封地的人。目前,其家族的Brolio莊園占地3600英畝。
全球百家長壽家族企業(yè)中僅有兩家屬于聯(lián)合企業(yè),其余99家企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)均較單一,多數(shù)僅生產(chǎn)經(jīng)營一種產(chǎn)品,除農(nóng)業(yè)、酒類等大宗消費(fèi)類產(chǎn)品外,很多企業(yè)甚至只生產(chǎn)一種比較冷門的產(chǎn)品,如成立于公元1000年的意大利家族企業(yè)Pontificia Fonderia Marinelli主要修建鐘樓。
成立于公元1000年的意大利家族企業(yè)Fonderia Pontificia Marinelli是一個鑄鐘場,該企業(yè)有20名員工,包括Marinelli鑄鐘家族的5名家族成員。這些長壽家族企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模與世界上最大的家族企業(yè)簡直不可同日而語。
多數(shù)長壽家族企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品及提供的服務(wù)精益求精,屬于世界級精品,經(jīng)得起歷史的考驗(yàn),如目前世界上經(jīng)營時間最久的家族企業(yè)是成立于578年的日本家族建筑企業(yè)金剛組(該企業(yè)于2006年被Takamatsu收購,作為家族企業(yè)存活了1428年之久)于1400多年前修建的佛教寺廟Shitemnoiji留存至今,它還參與了許多著名建筑物的建設(shè)施工,其中包括16世紀(jì)的Osaka城堡。
家族企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營離不開其所處的歷史和政治環(huán)境,因而獲得政治上的保護(hù)和支持對于家族企業(yè)的經(jīng)營和傳承至關(guān)重要。有的家族企業(yè)為國家和王室或權(quán)貴們直接提供產(chǎn)品和服務(wù),有的家族企業(yè)因功勛或其他原因獲得國王的封地,從而奠定了家族企業(yè)的根基并獲得名義上的保護(hù)。
有的家族企業(yè)因擁有古老的葡萄酒莊園和酒窖,生產(chǎn)風(fēng)味獨(dú)特的葡萄酒,從而世代傳承,有的家族企業(yè)以其秘不外傳的手工藝獨(dú)占該領(lǐng)域鰲頭,有的家族企業(yè)以產(chǎn)品配方為依托牢牢掌握企業(yè)的控制權(quán)。如成立于1369年意大利家族企業(yè)Torrini Firenze主要從事金飾品的制作,該家族最有價值的資產(chǎn)也許是其秘不外傳的獨(dú)家“Oro Nativo”制作工藝,該工藝是一種不改變金本色的金加工方法。
長壽家族企業(yè)通常會賦予自己的產(chǎn)品一個深厚的文化內(nèi)涵,使消費(fèi)者從單純地消費(fèi)產(chǎn)品成為消費(fèi)文化和消費(fèi)精神,通過這種獨(dú)一無二的文化滲透和精神暗示,使得自己產(chǎn)品在消費(fèi)者心中成為一面旗幟,從而世代延續(xù)。成立于公元718年的日本家族企業(yè)粟津溫泉宣稱自己的祖先是受到了Hakusan山神及佛教牧師的指引,才發(fā)現(xiàn)了地下溫泉。
從100名長壽家族企業(yè)的列表中看,其經(jīng)營的范圍非常寬泛,但是它們又與人們內(nèi)心的追求、本地的生產(chǎn)和消費(fèi)傳統(tǒng)密切相關(guān),它們在長期的經(jīng)營和傳承中也具有一些同樣的特質(zhì),這些特質(zhì)對于每一個想要長期傳承的家族企業(yè)創(chuàng)建之初的行業(yè)選擇、存續(xù)過程中傳承、經(jīng)營理念選擇有著重要的啟示。
家族企業(yè)創(chuàng)立之初,應(yīng)選擇滿足人類對真(衣食住行)、善(真摯的情感)、美(美和進(jìn)步)的追求的行業(yè),這些行業(yè)有的與人類生活息息相關(guān),有的滿足了人類內(nèi)心對美麗、知識的追求,有的滿足了人類對真摯情感的渴望,同時,考慮本國、本民族的消費(fèi)習(xí)慣和生產(chǎn)專長。
對該行業(yè)的熱愛,使工作成為享受,并使人能夠?qū)W⒂诋a(chǎn)品質(zhì)量的提高和改進(jìn),如成立于1552年瑞士葡萄酒家族企業(yè)Fonjallaz創(chuàng)始人Pierre Fonjallaz就宣稱要“獻(xiàn)身于葡萄種植”。
一時的規(guī)模擴(kuò)張和多業(yè)并舉也許滿足了當(dāng)時家族企業(yè)領(lǐng)袖的虛榮,但相繼而來的擴(kuò)張后不可避免家族企業(yè)資產(chǎn)的外化,家族控制權(quán)的喪失和家族成員的逐漸淡出。
1400多年前修建的至今還存在的Shitemnoiji佛教寺廟就是日本家族建筑企業(yè)金剛組的最佳廣告。酒類家族企業(yè)則往往通過當(dāng)?shù)鬲?dú)特的土壤、氣候或秘不外宣的釀造工藝生產(chǎn)出風(fēng)味獨(dú)特的飲品而長壽不衰。因此,家族企業(yè)要想健康長壽,必須找出自己的特色,努力經(jīng)營特色,使自己無可替代而永遠(yuǎn)生存。
長壽家族企業(yè)在珍視家族傳統(tǒng)的同時,又不能拘泥于傳統(tǒng)的束縛,必須緊緊跟隨時代步伐,用新技術(shù)提升自己,在本行業(yè)內(nèi)保持技術(shù)領(lǐng)先,甚至創(chuàng)造或掌握該行業(yè)的最新科技,并不斷嘗試打開新的市場。成立于1630年的日本醬油家族企業(yè)Kikkoman打開新興市場的經(jīng)典案例。在日本市場成長停滯時,該企業(yè)通過舉辦烹飪比賽、成立烹飪教室,以及利用美食雜志上的公關(guān)活動,在日本飲食習(xí)慣西化,對醬油的需求隨之下降時,成功打入北美、歐洲及東南亞等地,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)新的增長。
家族祖先的遺物是家族歷史的印記,通過把祖先的遺物珍藏起來,不僅是一種存放,更是通過代代的相傳和經(jīng)常的觀瞻,把家族的精神和傳統(tǒng)深深烙在家族后代傳人的心里,成為家族世代相傳的榮耀和家族事業(yè)繼承和興旺發(fā)達(dá)的精神原動力,畢竟繼承和經(jīng)營一段榮譽(yù)和歷史遠(yuǎn)比一個小生意養(yǎng)家糊口要令人激動得多。當(dāng)家族企業(yè)搬遷或扔掉家族先人的遺物時,可能就是家族企業(yè)沒落的起始。
家族企業(yè)的秘密,包括祖?zhèn)鞯漠a(chǎn)品配方、制作工藝或獨(dú)特的資源(水、土地、酒窖等),是家族企業(yè)保持其產(chǎn)品品質(zhì)始終如一及其特殊性的手段,也是家族企業(yè)昌盛不衰的依托,需要家族企業(yè)的經(jīng)營及管理者妥善保管及保護(hù),但同時,長壽家族企業(yè)需要持有一種開放的心態(tài),在非關(guān)鍵領(lǐng)域與外界和諧共享,如開放自己的莊園供游人參觀,提供古堡供新人舉行婚禮等。
通過以上分析,可以看出,真正能夠基業(yè)長青的家族企業(yè)并不是那些人們經(jīng)常認(rèn)為的快速成長的高精尖企業(yè),相對于一些盛極一時但是曇花一現(xiàn)的高速成長企業(yè)來說,反而是一些關(guān)注人類最基本的生產(chǎn)需求、珍視固有傳統(tǒng)以及充分利用本地區(qū)的資源優(yōu)勢并對其加以可持續(xù)利用的企業(yè)能夠世代相傳。一時的高速成長固然能夠帶給當(dāng)?shù)囟虝旱姆睒s,但是成長過后快速的衰敗對經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展具有極大的破壞性力量,甚至帶來社會的不安和動蕩。因此,這些能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的家族企業(yè)及其帶給我們的啟示,是值得我們深入研究和借鑒的。
[1][日]倉科敏材.家族企業(yè)[M].張同林、楊理業(yè)譯.上海:上海財經(jīng)大學(xué)出版社,2007.
[2][加]丹尼·米勒(Danny Miller)、伊莎貝爾·勒布雷頓·米勒(Isabelle Le Breton-Miller).永續(xù)經(jīng)營杰出家族企業(yè)的生存法則[M].李維安,周建譯.北京:商務(wù)印書館,2006.
[3][德]艾爾布萊特·羅賽切編著.品牌背后的故事——企業(yè)文化與全球品牌[M].桂林:廣西師范大學(xué)出版社,2006.
[4]全球最古老家族企業(yè)[J].胡潤百富,2006,6.
[5]Leah Kristie.The world’s oldest fam?ily companise[J].Family business magazine,Autumn 2008,F(xiàn)amily Business Publishing Company,Philadelphia.
[6]Jame Olan Hutcheson.In with the old;outwith theolder[J].Familybusiness magazine,Autumn 2008,F(xiàn)amily Business Publishing Company,Philadelphia.