圖書館讀者群體特征與閱讀方式的SPSS分析

董太安，牛秀榮，謝巧玲

（邯鄲學(xué)院 圖書館，河北 邯鄲 056001）

圖書館肩負(fù)著促進(jìn)全民閱讀、構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的重要責(zé)任。對讀者需求的滿足是圖書館價(jià)值的核心和最直接的體現(xiàn)。研究和分析圖書館不斷變化著的讀者群體特征、閱讀習(xí)慣、行為模式，有助于圖書館根據(jù)讀者特點(diǎn)及服務(wù)需求，有針對性地提供個(gè)性化服務(wù)。依據(jù)社會科學(xué)研究以職業(yè)分類為基礎(chǔ)，以組織資源（管理水平）、經(jīng)濟(jì)資源（收入水平）和文化資源（學(xué)歷水平）為標(biāo)準(zhǔn)的社會階層結(jié)構(gòu)劃分原則，[1]5-7，[2]159-169本研究所選樣本包含了各類社會階層以及各社會等級。本文以實(shí)證調(diào)查為基礎(chǔ)，分析了新時(shí)期圖書館讀者群體特征及閱讀方式選擇的差異，并提出新閱讀背景下圖書館推進(jìn)全民閱讀的一些建議，以期為圖書館推進(jìn)全民閱讀工作提供理論和實(shí)證依據(jù)。

一、調(diào)查對象與方法

（一）研究對象

本文調(diào)查的外延涉及省級圖書館、地市級圖書館和縣級圖書館。圖書館的選取采用分層、隨機(jī)的方法進(jìn)行抽樣。以圖書館讀者為調(diào)查對象，讀者采用到館讀者隨機(jī)抽樣的方式獲取樣本。

（二）研究方法

1. 文獻(xiàn)資料法

根據(jù)本研究的需要，通過各種途徑查閱社會學(xué)研究、社會階層研究、學(xué)習(xí)型社會研究、圖書館學(xué)研究、閱讀學(xué)、閱讀教育學(xué)、閱讀發(fā)展史、全民閱讀、社會學(xué)研究與SPSS 應(yīng)用等專著和學(xué)術(shù)論文60 多部篇，為本研究提供了大量的理論和方法依據(jù)。

2. 調(diào)查法

參考第七次全國全民閱讀調(diào)查問卷等多份問卷，根據(jù)本研究需要設(shè)計(jì)了《河北省全民閱讀調(diào)查問卷》，問卷為封閉性調(diào)查問卷。在河北省11 個(gè)地區(qū)內(nèi)13 家圖書館，共發(fā)放問卷2300 份，回收問卷2153 份，有效問卷1962份，有效回收率為91.1%。問卷在發(fā)放之前采用專家評判法，聘請13 名圖書館館長及有關(guān)方面專家對問卷的效度進(jìn)行檢驗(yàn)，最后的效度檢驗(yàn)均值為8.92 分。用重測法對問卷進(jìn)行信度檢驗(yàn)，計(jì)算出肯德爾等級相關(guān)系數(shù)最小為0.832。信效度檢驗(yàn)結(jié)果符合社會調(diào)查要求。

3. 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

本研究采用SPSS17.0 社會統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，主要使用方法有肯德爾等級相關(guān)系數(shù)值、描述統(tǒng)計(jì)、推斷性統(tǒng)計(jì)（卡方檢驗(yàn)）等。

二、結(jié)果與分析

（一）圖書館讀者群體基本特征

本研究把個(gè)體特征分為：性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)（或身份）。根據(jù)回收有效樣本統(tǒng)計(jì)結(jié)果，就樣本在各特性項(xiàng)目上所呈現(xiàn)分布情形(見表1)：在性別中女性偏多占52.3%。學(xué)歷結(jié)構(gòu)中本科和大專學(xué)歷的最多，占51.7%。其次是高中（或中專）學(xué)歷占25.0%，研究生及以上的高學(xué)歷水平僅占3.0%。年齡特征中21～30 歲和31～40 歲之間的人數(shù)比例分別占29. 1%和25.6。在職業(yè)結(jié)構(gòu)中學(xué)生人數(shù)占了30.8%，排在了第一位，其次是教師14.1%、工人11.0%、公務(wù)員8.6%、自由職業(yè)者7.6%。由表1 和表2（非參數(shù)檢驗(yàn)的卡方分布檢驗(yàn)）可見，圖書館讀者群體分布極不均衡（P＜0.01），的女性偏多，學(xué)歷偏高的多，學(xué)生身份的多。

表1 圖書館讀者群體基本情況統(tǒng)計(jì)

表2 圖書館讀者群體分布的卡方檢驗(yàn)值

（二）圖書館讀者主要閱讀方式

各種閱讀方式選擇率的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，紙質(zhì)書刊成為圖書館讀者首選的閱讀方式（見表2）。在新傳媒時(shí)代各種新興閱讀工具不斷出現(xiàn)，這些新興閱讀工具具有便捷、信息豐富等很多優(yōu)點(diǎn)，但是，圖書館讀者還是更推崇傳統(tǒng)的紙質(zhì)書刊閱讀方式。分列2、3 位的是電腦閱讀和手機(jī)閱讀，這是兩種新閱讀的主要方式，共同的特點(diǎn)就是讀者能在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽和下載。而其他電子閱讀方式讀者使用率卻很低，都沒有超過6.5%。這可能是這些電子閱讀的工具不能瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，而被推崇新閱讀的讀者所冷落。

表3 圖書館讀者主要閱讀方式描述性統(tǒng)計(jì)表

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的社會背景下，以多媒體、數(shù)字化為特征的新閱讀具有方便、快捷、開放、互動等優(yōu)點(diǎn)，在信息獲取中具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢及重要的社會作用。但是，在經(jīng)過迅速發(fā)展和狂熱追捧之后，人們逐漸認(rèn)識到新閱讀的淺閱讀、休閑性和功利性對學(xué)習(xí)型社會構(gòu)建的副作用，隨著對新閱讀與傳統(tǒng)閱讀的討論與思考之后，人們還會理性地回歸到傳統(tǒng)閱讀，重新回歸知識學(xué)習(xí)，充實(shí)高雅的文化和精神享受。

1. 不同性別圖書館讀者閱讀方式情況

以各性別閱讀方式選擇人數(shù)為行變量，以每種閱讀方式的選擇人數(shù)和未選人數(shù)為列變量，進(jìn)行不同性別讀者閱讀方式選擇率卡方檢驗(yàn)，結(jié)果如表4 所示，在紙質(zhì)書刊閱讀方式上女性讀者選擇率顯著高于男性讀者，說明女性讀者更忠實(shí)于傳統(tǒng)的閱讀方式。其他閱讀方式男女讀者之間差異不具統(tǒng)計(jì)學(xué)顯著性。

表4 不同性別圖書館讀者對不同閱讀方式的選擇情況

2. 不同年齡圖書館讀者閱讀方式情況

不同年齡讀者閱讀方式選擇率的卡方檢驗(yàn)（以每種閱讀方式的選擇人數(shù)和未選人數(shù)為列變量，以各年齡段該閱讀方式選擇人數(shù)為行變量）結(jié)果如表5 顯示，MP4 和電子閱讀器兩種閱讀方式在各年齡段之間的差異不具顯著性（P〉0.05），選擇率基本都在10%以下。在其他閱讀方式的選擇上，雖然年齡段之間有差異性，但是各年齡段的選擇率都不高，基本上選擇率也在10%以下。在排名前三位的閱讀方式中，紙質(zhì)書刊的選擇率最高是60 歲以上讀者，這部分讀者接受新事物較慢，又局限于本身電腦、網(wǎng)絡(luò)知識的限制，電腦和手機(jī)這兩種閱讀方式都是所有年齡段讀者中選擇率最低的。15 歲以下小讀者的情況和60 歲以上讀者有些相似，但不同的是，15 歲以下小讀者不僅是自身知識的限制，更受限于物質(zhì)上的限制。15～30 歲的讀者，手機(jī)閱讀選擇率最高，這部分讀者容易接受新鮮事物，在物質(zhì)上和知識上都具備手機(jī)網(wǎng)上閱讀的條件，他們是手機(jī)閱讀最活躍的人群。20～60 歲的讀者，電腦閱讀的選擇率都在41%左右，他們在工作和學(xué)習(xí)中需要信息資料，和紙質(zhì)書刊閱讀方式一樣，電腦閱讀也是他們重要的閱讀方式。

表5 不同年齡圖書館讀者對不同閱讀方式的選擇情況

3. 不同學(xué)歷圖書館讀者閱讀方式情況

不同學(xué)歷讀者閱讀方式選擇率的卡方檢驗(yàn)（表6）表明，MP4、電子閱讀器和其他閱讀方式的選項(xiàng)都不具有顯著性差異（P〉0.05），選擇率都在8.7%以下。紙質(zhì)書刊、電腦和手機(jī)三種閱讀方式選擇率都具有高度顯著性（P〈0.01）。隨著學(xué)歷水平升高，電腦閱讀選擇率也逐步上升，研究生及以上學(xué)歷讀者電腦閱讀選擇率最高，與其紙質(zhì)書刊閱讀選擇率差異最小，他們對紙質(zhì)書刊閱讀和電腦閱讀都很依賴，這部分讀者工作與科研中數(shù)字知識信息資源需求大。手機(jī)閱讀在高中（或中專）和本科（或大專）兩個(gè)學(xué)歷群讀者中選擇率相對較高分別為25.9%和28.5%。

表6 不同學(xué)歷圖書館讀者對不同閱讀方式的選擇情況

4. 不同職業(yè)（或身份）圖書館讀者閱讀方式情況

不同職業(yè)（或身份）讀者閱讀方式選擇率的卡方檢驗(yàn)顯示（表7），排在閱讀方式前三位的紙質(zhì)書刊閱讀、電腦閱讀和手機(jī)閱讀不同職業(yè)（或身份）之間選擇率有高度顯著性差異（P〈0.01），在其他所列的閱讀方式選擇率上差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P〉0.05）。在各類職業(yè)（或身份）讀者中紙質(zhì)書刊閱讀選擇率都是最高的，選擇率排在前5 位的依次是退休人員、科學(xué)技術(shù)工作人員、公務(wù)員、教師和學(xué)生。退休人員由于年齡高，如前面所講，這部分讀者缺乏電腦、網(wǎng)絡(luò)知識，形成其他閱讀方式障礙，使他們無法享受更為便利的閱讀方式而更多地依賴傳統(tǒng)閱讀方式。其他4 類讀者他們更注重知識的權(quán)威性、信息的真實(shí)性，因此他們對紙質(zhì)書刊閱讀需求更多于其他各類讀者。電腦閱讀選擇率較高的讀者職業(yè)（或身份）主要是企業(yè)經(jīng)營管理者、科技工作者、教師和公務(wù)員，由于工作的需要，這部分讀者主要是在知識平臺上下載資料等工作，這是由這部分群體的工作性質(zhì)所決定的。手機(jī)閱讀選擇率高的讀者群體主要以青少年學(xué)生為主，手機(jī)閱讀容易養(yǎng)成淺閱讀的習(xí)慣，在繁重的學(xué)習(xí)之余他們利用手機(jī)閱讀享受著文化快餐的樂趣[3]134，其實(shí)這對青少年學(xué)生的閱讀習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成十分不利。過多地依賴搜索引擎，長期非常方便地得到答案，卻縱容了思想的懶惰，弱化了思維能力。長期沉浸在淺閱讀中會不知不覺地形成一些不良品質(zhì)，如不專心、浮躁、急功近利、膚淺、怕吃苦、只想走捷徑，不喜歡也不善于思考[4]25-30，40。對青少年適時(shí)地引導(dǎo)傳統(tǒng)圖書的閱讀和深層次的激勵(lì)已成當(dāng)務(wù)之急。

表7 不同職業(yè)（或身份）圖書館讀者對不同閱讀方式的選擇

三、討論

（一）紙質(zhì)書刊閱讀是圖書館讀者主流的閱讀方式

縱觀閱讀發(fā)展歷史我們發(fā)現(xiàn)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字化閱讀工具普及，傳統(tǒng)閱讀方式受到數(shù)字閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀強(qiáng)烈的沖擊。這股沖擊波使不同社會階層群體讀者形成了不同的閱讀方式和閱讀習(xí)慣，也改變著人們閱讀價(jià)值觀。數(shù)字閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀呈蓬勃之勢流行開來的同時(shí)，人們也在不斷地思考，一方面數(shù)字閱讀的方式便捷性、內(nèi)容豐富性、過程互動性、環(huán)境開放性被人們欣然接受，另一方面網(wǎng)絡(luò)閱讀的快餐化、娛樂化、功利化的淺閱讀特征又引起人們的惴惴不安，閱讀的深度逐漸被閱讀的速度代替，人文性閱讀慢慢被信息性閱讀吞噬，閱讀體驗(yàn)性的突出同時(shí)，閱讀思考也正在逐漸萎縮[5]1，這種閱讀形式上的極大滿足注定會形成思想上的茫然與空虛。經(jīng)過一段的徘徊和思考之后，人們逐漸認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)閱讀、數(shù)字閱讀是傳統(tǒng)閱讀的延伸和補(bǔ)充，傳統(tǒng)閱讀才是閱讀的基礎(chǔ)和根本，在閱讀方式多元化時(shí)代，傳統(tǒng)閱讀暫時(shí)冷落之后必然會合理回歸[6]13-15，[7]。

（二）圖書館閱讀應(yīng)堅(jiān)持“深閱讀”的核心價(jià)值理念

以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為特征的新閱讀，使原本由于多種原因無法走進(jìn)圖書館的人們能夠有機(jī)會閱讀，這對于推進(jìn)全民閱讀和學(xué)習(xí)型社會的構(gòu)建無疑巨大的推動作用。面對社會的發(fā)展和讀者的需要，圖書館一方面要加強(qiáng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，更重要的是，圖書館是讀者提高自身修養(yǎng)、完成自身繼續(xù)教育的場所，無論閱讀形式怎樣發(fā)生變化，圖書館都會在今后相當(dāng)長的一段之間內(nèi)繼續(xù)擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)社會閱讀的主要職責(zé)。圖書館應(yīng)重視引導(dǎo)讀者進(jìn)行思考、研究性的“深度閱讀”， 在提倡生態(tài)閱讀、紙質(zhì)閱讀、深度閱讀、經(jīng)典閱讀的同時(shí)，應(yīng)正確引導(dǎo)時(shí)尚閱讀、淺閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀，整合社會資源，優(yōu)化閱讀環(huán)境，使全民養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，有效利用圖書館資源完成學(xué)習(xí)和研究[8]75-78。

在“淺閱讀”廣泛流行的今天，圖書館應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守“深度閱讀”陣地，幫助讀者培養(yǎng)“深度閱讀”的能力和習(xí)慣，引導(dǎo)和幫助讀者由“淺”入“深”地閱讀和思考是圖書館不可推卸的責(zé)任。

（三）電腦和手機(jī)的方式的網(wǎng)絡(luò)閱讀是新閱讀主要形式

在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化閱讀中，電腦和手機(jī)是讀者擁有率最高的數(shù)字化閱讀工具。針對電腦和手機(jī)閱讀讀者，面對網(wǎng)絡(luò)閱讀的負(fù)面效應(yīng)，圖書館作為承擔(dān)教育職能的文化機(jī)構(gòu)，具有構(gòu)建良性閱讀環(huán)境的責(zé)任。如何提高網(wǎng)絡(luò)閱讀質(zhì)量，建立安全有序的網(wǎng)絡(luò)閱讀環(huán)境，為讀者提供清潔、無污染的信息資源是圖書館資源建設(shè)的重要任務(wù)。圖書館應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，建立信息過濾機(jī)制，讓知識正確而有效地傳播，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)絡(luò)閱讀社區(qū)。

（四）圖書館對不同的讀者群體有針對性地提供服務(wù)

新時(shí)代人們閱讀方式的多樣化使得人們對圖書館服務(wù)提出了新的要求。應(yīng)該更趨向于多樣化。圖書館讀者來自不同的社會階層的群體，閱讀習(xí)慣和需求有著很大的差異，圖書館應(yīng)注重閱讀指導(dǎo)的層次性，圖書館應(yīng)采取不同的服務(wù)和服務(wù)措施。面向科學(xué)技術(shù)工作人員、公務(wù)員、教師群體讀者，圖書館不用過多地宣傳閱讀的意義，更重要的是完善科技文獻(xiàn)信息資源體系，搭建數(shù)字化服務(wù)平臺，讓他們及時(shí)了解更新情況，以便他們及時(shí)得到需要的信息資料。針對青少年讀者，圖書館應(yīng)加大閱讀引導(dǎo)的力度，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。在淺閱讀時(shí)代有針對性地為讀者提供個(gè)性化服務(wù)，將有序和無序的信息聯(lián)系起來，形成多元信息體，同時(shí)積極導(dǎo)引讀者，使讀者可以方便快捷地找到所需資源，這樣也能更有效地引導(dǎo)讀者從淺閱讀走向深閱讀。

（五）加強(qiáng)青少年讀者閱讀指導(dǎo)是圖書館面臨的緊迫任務(wù)

青少年易于接受新生事物，他們是新興的多媒介的數(shù)字化閱讀的主要群體，新閱讀的快餐化、娛樂化、功利化正影響著一代青少年的閱讀習(xí)慣。然而，青少年時(shí)期正是培養(yǎng)閱讀習(xí)慣的關(guān)鍵期，德國有關(guān)教育研究中發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)人在15 歲之前還沒有養(yǎng)成閱讀習(xí)慣和閱讀興趣，那么他就很難在以后的人生過程中尋找到閱讀的樂趣。因此，圖書館在閱讀理念的推廣過程中，應(yīng)注重對青少年良好閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)，加大對對青少年進(jìn)行閱讀引導(dǎo)工作的力度，讓他們在閱讀中學(xué)會思考和質(zhì)疑。同時(shí)，閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)也是實(shí)現(xiàn)社會閱讀的一個(gè)關(guān)鍵，其中一個(gè)關(guān)鍵性的內(nèi)容就是要建立起系統(tǒng)化的閱讀推廣計(jì)劃。引導(dǎo)青少年讀者閱讀從淺閱讀走向深閱讀，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，應(yīng)該是圖書館閱讀推廣工作的重心之一。

（六）加強(qiáng)圖書館閱讀服務(wù)工作

當(dāng)下的閱讀文化呈現(xiàn)多種閱讀形式并存的形態(tài)，利用各種閱讀資源的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)高效率的文獻(xiàn)服務(wù)，是現(xiàn)代圖書館的文化責(zé)任。圖書館在完善傳統(tǒng)的服務(wù)同時(shí)，要從信息收集者和保存者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌漠a(chǎn)生者和處理者，從只提供被動的借閱服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R導(dǎo)航和知識評價(jià)、信息咨詢、充當(dāng)用戶的信息顧問，從文獻(xiàn)實(shí)物的占有變成電子信息的開發(fā)與傳遞。從傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館發(fā)展，應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)，推進(jìn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化圖書館建設(shè)，從封閉式服務(wù)轉(zhuǎn)向開放式服務(wù)，借助社會公共網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，享受到快捷和完善的圖書館服務(wù)。

總之，圖書館要不斷研究社會各階層讀者群的閱讀特征，面對不斷進(jìn)步的閱讀時(shí)代，重視閱讀學(xué)研究，不斷探索圖書館推廣全民閱讀的理論與實(shí)踐，用科學(xué)的理論體系指導(dǎo)和改進(jìn)圖書館的閱讀服務(wù)，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的新閱讀空間。

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