論高校輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生管理工作

【摘 要】高校學(xué)生管理工作中，處于工作第一線的是輔導(dǎo)員，由此可見輔導(dǎo)員在培養(yǎng)高校人才體系中具有十分重要的作用，怎樣通過積極引導(dǎo)有效地管理學(xué)生，將大學(xué)生培養(yǎng)成為德才兼?zhèn)洳⒕哂袆?chuàng)新精神的高素質(zhì)人才，是當(dāng)前我國各高校教育中急需解決的重要問題。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員；高校；學(xué)生；管理

在我國，高校肩負(fù)著對社會(huì)主義接班人與建設(shè)者進(jìn)行培養(yǎng)與教育的神圣使命，基于責(zé)任重大，需要高校職能部門、黨組織和全校師生共同努力。作為學(xué)生思政教育的基層工作者，輔導(dǎo)員肩負(fù)著全面發(fā)展學(xué)生德智體美的重要任務(wù)，而且輔導(dǎo)員也是高校開展學(xué)生思政教育與從事德育工作的骨干力量，同時(shí)也是高校學(xué)生形成正確價(jià)值觀與人生觀的引路人與指導(dǎo)者[1]。

一、高校學(xué)生管理工作中所遇到的問題

在高校學(xué)生管理工作中，所產(chǎn)生的主要問題主要來自思政素質(zhì)、心理素質(zhì)、情感、人際交往以及升學(xué)就業(yè)等方面，而且所產(chǎn)生的這些問題在很大程度上影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活與工作。

1.高校生心理出現(xiàn)問題數(shù)量日趨上升

現(xiàn)階段，我國高校生存在非常嚴(yán)重的心理問題。然而，因?yàn)槿藗兝砟钌洗嬖谥T多偏差與誤解，所以往往會(huì)對高校生早期心理畸形表現(xiàn)造成忽視。事實(shí)上，目前高校生心理狀況極為令人擔(dān)憂，根據(jù)相關(guān)報(bào)道可知，高校生在我國屬于心理弱勢群體[2]。抑郁、自閉、強(qiáng)迫、焦慮、精神分裂以及偏執(zhí)等是高校生主要精神問題表現(xiàn)，而根本原因通常是沒有及時(shí)解決與調(diào)適學(xué)生心理問題。

2.高校生薄弱的思政意識(shí)

社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)隨著改革開放的進(jìn)行取得飛速發(fā)展。日益多樣化的就業(yè)形勢、組織形式以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式，使得人們思維選擇性、獨(dú)立性以及多變性也逐漸增強(qiáng)，然而，也對人們的生活帶來很多負(fù)面影響，很多高校生中存在大量價(jià)值取向扭曲、理想觀念模糊、政治信仰迷茫、艱苦奮斗精神淡化、心理素質(zhì)欠佳、團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念差以及責(zé)任觀缺乏等問題。高校生思政教育工作在新情況與新形勢下急需加強(qiáng)[3]。

3.高校過多的制度化管理

有效管理高校生的基礎(chǔ)是規(guī)章制度的合理性，每個(gè)高校都依照實(shí)際情況對學(xué)生管理制度進(jìn)行嚴(yán)格制定，進(jìn)而規(guī)范學(xué)生的日常行為與學(xué)習(xí)活動(dòng)，此作用是積極的，能夠幫助學(xué)生良好品行的養(yǎng)成，保證其能夠在良好氛圍中生活與學(xué)習(xí)。然而，一些高校在進(jìn)行相關(guān)政策制定時(shí)，并沒有做到與時(shí)代發(fā)展要求相符，在教學(xué)、招生以及就業(yè)等方面未形成穩(wěn)定而系統(tǒng)的管理機(jī)制，而且在高校生社團(tuán)活動(dòng)及勤工儉學(xué)活動(dòng)中沒有一定保障制度，往往通過強(qiáng)制措施對學(xué)生情況進(jìn)行規(guī)范[4]。

4.輔導(dǎo)員學(xué)生管理出現(xiàn)兩極化

現(xiàn)階段眾多大學(xué)中，輔導(dǎo)員在管理學(xué)生工作中往往出現(xiàn)兩極化現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為：一方面，輔導(dǎo)員認(rèn)為學(xué)生是成年人，所以在生活中他們有自己獨(dú)特的生活方式，對其過多干涉并不好，因此，輔導(dǎo)員平時(shí)很少和學(xué)生接觸，也很少去教室或者寢室對學(xué)生學(xué)習(xí)與生活進(jìn)行調(diào)查，對學(xué)生關(guān)心、了解不夠，在遇到麻煩，學(xué)生無法解決時(shí)，要找輔導(dǎo)員通常比較困難，導(dǎo)致不能及時(shí)解決問題。另一方面，輔導(dǎo)員對學(xué)生事務(wù)過多包辦，對班級(jí)事務(wù)采用全包全攬措施[5]，所以在管理時(shí)，無法發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性與主動(dòng)性，學(xué)生被過多的管理，會(huì)有一定壓抑感，而且還會(huì)不理解輔導(dǎo)員做法。

二、輔導(dǎo)員在高校學(xué)生管理中作用的發(fā)揮

1.建立師生對話機(jī)制

要想做好學(xué)生心理健康教育，就一定要與學(xué)生個(gè)性發(fā)展規(guī)律相順應(yīng)，對師生對話機(jī)制予以構(gòu)建，對師生談心制度予以完善。在和學(xué)生談心過程中，輔導(dǎo)員要分對象、有目標(biāo)，避免出現(xiàn)漫無目的的交談。主要談心對象可以放在特困生、成績較差、心理問題等學(xué)生身上，同時(shí)培養(yǎng)好學(xué)生干部。在談心過程中，對班級(jí)具體情況予以及時(shí)性了解，并對學(xué)生思想狀況、家庭情況進(jìn)行了解，保證貧困學(xué)生能夠得到適當(dāng)而及時(shí)的幫助，并讓這些學(xué)生明白外在困難，不是人格與精神貧瘠，要樹立信心，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，刻苦學(xué)習(xí)，為更好的就業(yè)打基礎(chǔ)，鼓勵(lì)他們爭取助學(xué)金與獎(jiǎng)學(xué)金，以此在證實(shí)自己能力的同時(shí)，能夠減輕一些家庭負(fù)擔(dān)。此外，輔導(dǎo)員還要重點(diǎn)培養(yǎng)成績比較好的學(xué)生，讓這些學(xué)生對全體學(xué)生形成激勵(lì)作用，與成績不是特別好的學(xué)生進(jìn)行溝通與交流，重點(diǎn)輔導(dǎo)與培養(yǎng)差生[6]。通過動(dòng)之以情，曉之以理，對這些學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，將其培養(yǎng)成優(yōu)秀人才。此外，在學(xué)生遇到問題時(shí)，都可求助于輔導(dǎo)員，讓輔導(dǎo)員能夠?qū)W(xué)生思想動(dòng)向進(jìn)行及時(shí)了解。

2.在思想上對學(xué)生形成正確引導(dǎo)

在高校中，輔導(dǎo)員通常都會(huì)有非常繁重的工作任務(wù)，所以不能親自管理每一件班級(jí)事務(wù)，這就需要班干部對輔導(dǎo)員進(jìn)行積極配合，因此，一定要對班干部作用進(jìn)行充分發(fā)揮。在選用班干部時(shí)，一定要科學(xué)化、民主化，因?yàn)檫@對班委戰(zhàn)斗力與凝聚力的形成十分重要。保證班干部有明確的分工，各盡其職，由此才能實(shí)現(xiàn)班干部中流砥柱的作用。

在學(xué)生管理工作中，輔導(dǎo)員通常會(huì)緊抓四大環(huán)節(jié)，即：協(xié)調(diào)。主要對學(xué)生之間、干部間、班級(jí)間以及老師間關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，通過對積極因素的調(diào)動(dòng)來管理班級(jí)；決策。為學(xué)生健康成長進(jìn)行方向的指點(diǎn)，為班級(jí)制定明確目標(biāo)；檢查督促。用檢查與督促的方式對問題予以及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決；指導(dǎo)。定期召開班干部會(huì)，交流班級(jí)管理方法[7]。

三、輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的提高

1.師生平等與以人為本觀念的樹立

所謂以人為本，需要輔導(dǎo)員將學(xué)生管理視為服務(wù)、管理以及教育相結(jié)合的過程，對學(xué)生利益予以充分照顧，關(guān)心學(xué)生成長，對學(xué)生根本利益進(jìn)行盡力維護(hù)，以此贏得學(xué)生支持、信任以及理解。以愛心與權(quán)威相結(jié)合的方式對學(xué)生進(jìn)行感化與教育。此外，還要對師生平等理念予以樹立。在信息網(wǎng)絡(luò)化與知識(shí)全球化不斷發(fā)展的過程中，學(xué)生取得信息與知識(shí)的渠道也逐漸增多，其判斷力與想象力也逐漸增強(qiáng)，而且逐漸重視個(gè)性的張揚(yáng)[8]。所以，高校生通常有非常強(qiáng)烈的地位平等觀念，這就需要高校輔導(dǎo)員給學(xué)生更多自主選擇權(quán)。

2.自身修養(yǎng)的加強(qiáng)

在師生關(guān)系中，輔導(dǎo)員通常居于主導(dǎo)地位，所以，輔導(dǎo)員自身言行舉止通常對學(xué)生都具有示范性與教育性。所以，在日常工作中，輔導(dǎo)員一定要提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，通過高尚的人格力量與師德形象來影響學(xué)生，通過自身學(xué)識(shí)與素質(zhì)的不斷提高，來管理與教育學(xué)生。

四、結(jié)語

輔導(dǎo)員在高校學(xué)生管理工作中，與學(xué)生多交流，同時(shí)吸取與學(xué)習(xí)優(yōu)秀輔導(dǎo)員成功經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷反思與總結(jié)，為國家培養(yǎng)出德才兼?zhèn)洳⒕哂袆?chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：

黃美玲：（1985.6—）女，湖南瀏陽人，碩士研究生，助教，現(xiàn)任教于湖南第一師范學(xué)院教育科學(xué)系，研究方向：學(xué)生管理、思想政治教育。