“以人為本”：《社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書（2012-2013）》的美學(xué)意義

李帥

“以人為本”：《社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書（2012-2013）》的美學(xué)意義

李帥

藍(lán)皮書以“以人為本”為核心思想，從心理層面、現(xiàn)實(shí)層面、理想層面和日常生活角度敞開個(gè)人、群體和社會(huì)構(gòu)成結(jié)構(gòu)，以馬斯洛的需求層次理論為依據(jù)，從尊嚴(yán)、幸福、滿意度、安全、信任、支持、公平到心理健康，真正地敞開了人的本真生存面目。這樣的“還原”，正是“以人為本”的集中體現(xiàn)，表達(dá)了對(duì)社會(huì)化了的人的終極關(guān)懷和生命的慰藉。

以人為本 《社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書》 美學(xué)意義

2013年1月7日中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合發(fā)布社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書《中國社會(huì)心態(tài)研究報(bào)告（2012-2013）》，并在社會(huì)上引起廣泛反響。通讀全書發(fā)現(xiàn)，“以人為本”是其核心精神?！耙匀藶楸尽闭Z出春秋時(shí)期齊國管仲的《管子·霸言篇》：“夫霸王之所始也，以人為本，本理則國固，本亂則國危?！边@里的“人”指的是廣義的“民”，即廣大的人民群眾?？茖W(xué)發(fā)展觀亦提倡“以人為本”，其理論內(nèi)涵與儒家說法一脈相承而又略有不同，是融合了中國傳統(tǒng)文化“民固邦守”之“民”和西方文藝復(fù)興、啟蒙運(yùn)動(dòng)以來倡導(dǎo)的“人性的復(fù)蘇”之“人”的雙重含義?，F(xiàn)已發(fā)行的兩本藍(lán)皮書可以說貫徹了這一精神，它既有對(duì)“大寫”的人的人文關(guān)懷，又有對(duì)“小寫”的人的生命安慰，從關(guān)注人民的尊嚴(yán)和幸福，到關(guān)注個(gè)人的情緒和滿意度，從社會(huì)的需要到人的需要，反映了從宏大敘事到微觀話語的嬗變，從而敞開人的本真生存面目。在此意義上，社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書不但有社會(huì)學(xué)意義，還具有美學(xué)價(jià)值。

（1）藍(lán)皮書從心理層面在人類共性的角度上，提出要滿足民眾的基本需要，這是對(duì)個(gè)人之本真生存狀態(tài)的敞開，盡顯生命關(guān)懷。十八大報(bào)告指出：“我們推進(jìn)中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)，加快社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)步伐，積極致力于全面建成小康社會(huì)，根本目的在于滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要?！边@是從宏觀上指出了全社會(huì)應(yīng)該共同促進(jìn)和努力的目標(biāo)，但是，人民群眾指的是“大寫”的人，“物質(zhì)文化需要”的內(nèi)涵也非常寬泛，藍(lán)皮書則通過社會(huì)心理學(xué)的研究方法探討“小寫”的人的基本生存需要，它既是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，又是錯(cuò)綜復(fù)雜的，但也不是不能把握的?！稁追N重要需求的滿足狀況：基于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)的社會(huì)心態(tài)分析》一篇，按照馬斯洛的需求層次理論，從低級(jí)到高級(jí)地洞悉人類行為的內(nèi)在動(dòng)力結(jié)構(gòu)，從而在社會(huì)心態(tài)和社會(huì)行為之間建立聯(lián)系，提出社會(huì)安全感、社會(huì)信任感、社會(huì)公平感和社會(huì)支持感四種社會(huì)心態(tài)的基本動(dòng)機(jī)成分，提倡關(guān)注民眾的心理健康。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，物質(zhì)生活水平不斷提高，新的社會(huì)問題又?jǐn)[在了我們的面前，人們的精神生態(tài)狀況堪憂，行為源于動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)源于需求，這是人的深層心理結(jié)構(gòu)。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，《總報(bào)告》分析透徹、直指要害，對(duì)人的需求層次的發(fā)展變化進(jìn)行深入剖析，指出需求分生活需求和社會(huì)性需求，是一個(gè)不斷攀升的過程，有時(shí)不是循序漸進(jìn)的，而是同時(shí)迸發(fā)，如高級(jí)需求也已普泛化，這對(duì)政府滿足民眾的需求增加了難度和不可控性，對(duì)民生工作提出了新的挑戰(zhàn)?？傊?，總報(bào)告和社會(huì)感受篇所做的，就是嘗試著敞開人的本真的生存狀態(tài)，是對(duì)社會(huì)化了的人的“祛魅”，其旨?xì)w就是實(shí)現(xiàn)“人的全面而自由的發(fā)展”。

（2）藍(lán)皮書從現(xiàn)實(shí)層面在人類特性的角度上，表達(dá)了對(duì)特殊群體的關(guān)注，這是對(duì)弱勢(shì)群體本真生存狀態(tài)的敞開，盡顯人文關(guān)懷。我國的基本國情決定了其社會(huì)構(gòu)成結(jié)構(gòu)并不是理想的橄欖型，而是有著龐大底盤的金字塔形，這事關(guān)國家的穩(wěn)定和發(fā)展，也與民眾的生存境遇的改善息息相關(guān)，在被忽略的冰川之下，有普通市民，有弱勢(shì)群體，有罪犯，有信訪人群，有新生代的農(nóng)民工、大學(xué)生、青年等等。藍(lán)皮書將觸角伸向了金字塔底座的方方面面，而又不失典型性，從而敞開了一個(gè)又一個(gè)迫切需要關(guān)注的群體。比如，在中國的城市化進(jìn)程中，農(nóng)民工群體無疑是數(shù)量龐大而又是轉(zhuǎn)型期最為令人矚目的?！哆M(jìn)城農(nóng)民工的社會(huì)公平感研究》主要從宏觀的社會(huì)歷史進(jìn)程和微觀的個(gè)人社會(huì)經(jīng)歷兩個(gè)維度，透過農(nóng)民工的社會(huì)公平感窺視他們?cè)诔鞘谢M(jìn)程中所展現(xiàn)的復(fù)雜社會(huì)心態(tài)，以敞開這個(gè)群體的生存境遇；《杭州新生代農(nóng)民工自尊調(diào)查研究》是從人格角度關(guān)注新生代農(nóng)民工在城市中的切身感受；《杭州新生代農(nóng)民工城市融入調(diào)查分析》從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、心理三個(gè)層面展開新生代農(nóng)民工在城市中的工作和生活狀況。三篇文章從自我人格、社會(huì)心理感受和現(xiàn)實(shí)融入三個(gè)角度敞開了作為流動(dòng)人群的農(nóng)民工在城市中的生存狀態(tài)。這種融合定性與定量的研究方法，加上底層的視角，使得所做的調(diào)查和分析真正起到了了解和關(guān)注弱勢(shì)群體、底層民眾的作用,為政府解決民生問題提供了有價(jià)值的參照系。

（3）藍(lán)皮書從理想層面在社會(huì)管理的角度上，提出了一系列對(duì)策和建議，既提出問題、分析問題，又解決問題，這是對(duì)社會(huì)構(gòu)成結(jié)構(gòu)的敞開。每一篇深刻的分析，都有相應(yīng)的對(duì)策，而且專家們的洞察力所展現(xiàn)的深度、高度、廣度、厚度又遠(yuǎn)非一般的“申而論之”所能企及和覆蓋。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先是階層意識(shí)導(dǎo)致的底層認(rèn)同、群體分化以及社會(huì)分裂的潛在風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)此的對(duì)策是“保障中低社會(huì)階層的利益，關(guān)注弱勢(shì)群體，用社會(huì)公平淡化階層意識(shí)”，除了社會(huì)公平，還有社會(huì)支持、社會(huì)救助等等。其次是社會(huì)融合過程中出現(xiàn)的信任危機(jī)、群際沖突、公眾維權(quán)等，對(duì)策是重建公權(quán)力信任?，F(xiàn)代社會(huì)從本質(zhì)上來說屬于盧梭所言的“契約社會(huì)”，自給自足的模式已被打破，分工合作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共守契約已成社會(huì)共識(shí)，但“社會(huì)不信任的擴(kuò)大化、固化，成為群際沖突、社會(huì)矛盾的溫床”，如何解決信任危機(jī)已成為擺在社會(huì)管理面前的一道難題。總報(bào)告指出，社會(huì)信任包括水平信任和垂直信任，即人際信任和制度信任，說到底社會(huì)信任的重建中公權(quán)力應(yīng)該起到核心的作用。如果說基于北京、上海、廣州三市的調(diào)查的《2010年城市居民社會(huì)信任狀況分析》（2011年社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書）還只是提出了社會(huì)信任危機(jī)這一問題的話，那么《城市居民社會(huì)信任狀況調(diào)查報(bào)告》（2013年社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書）則擴(kuò)大了調(diào)查的范圍并使其進(jìn)一步深化、細(xì)化，從社會(huì)管理角度而言，具體對(duì)策包括：一是重建公共權(quán)力信任，這是政府的職責(zé)，讓權(quán)力公開透明，提高誠信度，并從制度層面固化；二是在全社會(huì)營造信任的氛圍，這屬于道德層面，民眾應(yīng)有參與意識(shí)，讓公權(quán)力受到監(jiān)督；三是法律層面，嚴(yán)厲打擊背信、失信的行為。因此可以說信任是實(shí)現(xiàn)社會(huì)融合、凝聚社會(huì)共識(shí)的法寶。

（4）藍(lán)皮書從日常生活角度闡釋社會(huì)情緒的調(diào)節(jié)與疏導(dǎo)，與每個(gè)人息息相關(guān)。情緒是主體對(duì)他人、群體、社會(huì)乃至環(huán)境的一種主觀感受，有即時(shí)性、不確定性和原發(fā)性的特點(diǎn)，直接對(duì)應(yīng)的是人的感性層面。個(gè)人情緒會(huì)影響他在社會(huì)生活中的工作狀態(tài)，如果脫離理性韁繩的約束會(huì)導(dǎo)致不合社會(huì)規(guī)范的行為，嚴(yán)重者甚至危害社會(huì)。社會(huì)情緒與社會(huì)情感不同，后者是一種經(jīng)過提煉和升華過的較為穩(wěn)定的社會(huì)心理，比如民族感情、信仰感情等；前者多處于自發(fā)的原生態(tài)狀態(tài)，是社會(huì)現(xiàn)象和現(xiàn)實(shí)的風(fēng)向標(biāo)和晴雨表，從中可以窺見整個(gè)社會(huì)或部分群體的心境狀態(tài)，也因?yàn)槿绱?，從社?huì)管理的角度來看，關(guān)注社會(huì)情緒極為重要。藍(lán)皮書指出，當(dāng)前中國“社會(huì)情緒總體基調(diào)正向?yàn)橹?，?fù)向情緒的引爆點(diǎn)低，‘社會(huì)情緒反向’值得警惕”。情緒是一種能量，負(fù)向情緒需要宣泄和疏導(dǎo)，正面情緒需要鼓勵(lì)和擴(kuò)散，最終在反思與調(diào)節(jié)之下引向理性平和健康的社會(huì)心態(tài)，這是社會(huì)的和諧與進(jìn)步的基礎(chǔ)，也是“社會(huì)成熟和成長的標(biāo)志”。 情緒的疏散過程實(shí)則是凝聚社會(huì)共識(shí)的過程，在此，藍(lán)皮書體現(xiàn)了一種促進(jìn)社會(huì)共識(shí)的努力：從情緒到心態(tài)到核心價(jià)值體系，從個(gè)人到群體再到國民性——以期實(shí)現(xiàn) “關(guān)注社會(huì)情緒，促進(jìn)社會(huì)認(rèn)同，凝聚社會(huì)共識(shí)”的努力和愿望。藍(lán)皮書展開了兩個(gè)向度的追問，一方面它的研究和觀察視角從大到小即從“大寫”的人到“小寫”的人，從宏大敘事到微觀話語；另一方面，它又從關(guān)注個(gè)人情緒、特殊群體，以此消除強(qiáng)烈的底層認(rèn)同，凝聚社會(huì)共識(shí)，共建核心價(jià)值體系，從而上升到國民性的高度。這是它的內(nèi)在邏輯和理論思路。

總之，藍(lán)皮書以“以人為本”為核心思想，從心理層面、現(xiàn)實(shí)層面、理想層面和日常生活角度敞開個(gè)人、群體和社會(huì)構(gòu)成結(jié)構(gòu)，以馬斯洛的需求層次理論為依據(jù)，從尊嚴(yán)、幸福、滿意度、安全、信任、支持、公平到心理健康，真正地敞開了人的本真生存面目。這樣的“還原”，正是“以人為本”的集中體現(xiàn)，表達(dá)了對(duì)社會(huì)化了的人的終極關(guān)懷和生命的慰藉，從而消解強(qiáng)烈的底層認(rèn)同、淡化階層意識(shí)、化解社會(huì)情緒反向的怪現(xiàn)象，去凝聚一種萬眾一心、眾志成城的力量。

[1]王俊秀,楊宜音.2011年中國社會(huì)心態(tài)研究報(bào)告[M].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2011.

[2]王俊秀,楊宜音.中國社會(huì)心態(tài)研究報(bào)告(2012-2013) [M].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2013.

（作者單位：遼寧社會(huì)科學(xué)院文學(xué)研究所）