團(tuán)隊(duì)做不起來(lái)癥結(jié)何在

張露露

在同一個(gè)公司平臺(tái)上，在同一種制度環(huán)境中，為什么有的團(tuán)隊(duì)日益壯大、業(yè)績(jī)翻番，而有的團(tuán)隊(duì)卻“垂死掙扎”始終做不起來(lái)？這是直銷行業(yè)中不容忽視的現(xiàn)象，更是團(tuán)隊(duì)伙伴百思不得其解的困惑所在。拋開(kāi)公司和制度因素，那就要從團(tuán)隊(duì)自身“下手”了，找出癥結(jié)所在，從而對(duì)癥下藥，逐個(gè)擊破。

本期，我們邀請(qǐng)到4位直銷行業(yè)的資深團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，圍繞“團(tuán)隊(duì)做不起來(lái)，癥結(jié)何在，如何對(duì)癥下藥”這個(gè)大的主題展開(kāi)討論，雖不能面面俱到，但是他們均根據(jù)多年的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)給出了針對(duì)性建議，希望能為準(zhǔn)備組建團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)處在發(fā)展瓶頸中的直銷人提供借鑒。

胡梅森：畢業(yè)于中南工業(yè)大學(xué)礦產(chǎn)地質(zhì)專業(yè)，曾擔(dān)任礦業(yè)公司總工程師。2003年接觸直銷，2009年年底加盟太陽(yáng)神，2011年榮獲太陽(yáng)神汽車(chē)大獎(jiǎng)，現(xiàn)在職務(wù)是太陽(yáng)神商務(wù)董事，尤其擅長(zhǎng)做團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。

王中木：綠之韻生態(tài)紡織股份有限公司高級(jí)市場(chǎng)領(lǐng)袖，龍韻國(guó)際系統(tǒng)創(chuàng)始人，世界直銷（亞太）研究中心委員會(huì)專家，2009年中國(guó)營(yíng)銷杰出人物，2012年亞太直銷最具合作價(jià)值行業(yè)領(lǐng)袖。

嚴(yán)春男：007國(guó)際體系創(chuàng)始人兼最高領(lǐng)導(dǎo)人，80后行業(yè)傳奇，創(chuàng)造了諸多奇跡與經(jīng)典。

張笑華：世界營(yíng)銷研究中心（中國(guó)）專家委員會(huì)專家委員，影響中國(guó)營(yíng)銷20年十大金牌培訓(xùn)師，2012年度中國(guó)營(yíng)銷十大愛(ài)心人物，《親情營(yíng)銷》打造第一人，《模式為王》首席培訓(xùn)導(dǎo)師。

主持人：團(tuán)隊(duì)做不起來(lái)有多方面原因，即便我們拋開(kāi)公司和制度層面的因素不談，僅從團(tuán)隊(duì)自身出發(fā)，也不可能將團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題面面俱到。但是正如4位受訪領(lǐng)導(dǎo)人所言，團(tuán)隊(duì)存在的很多問(wèn)題都是相通的，如果能把幾個(gè)關(guān)鍵因素找到并解決，那對(duì)團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展將起到事半功倍的效果。所以，根據(jù)4位受訪者對(duì)“團(tuán)隊(duì)做不起來(lái)，癥結(jié)何在，如何對(duì)癥下藥”主題的解答，特整理出以下重中之重的幾大關(guān)鍵點(diǎn)與讀者分享。

一、俗話講得好，“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，團(tuán)隊(duì)發(fā)展得如何，領(lǐng)導(dǎo)人起著至關(guān)重要的作用。那么，如果團(tuán)隊(duì)做不起來(lái)，從領(lǐng)導(dǎo)人層面可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題，如何盡量規(guī)避？

胡梅森：我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)人可能在規(guī)劃、規(guī)律、規(guī)則三個(gè)方面出現(xiàn)了問(wèn)題。第一方面是領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的定位和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃。雖然直銷是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，但是行業(yè)環(huán)境比較浮躁，直銷人普遍只看重結(jié)果。所以很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人為了迎合這種現(xiàn)狀，就給團(tuán)隊(duì)伙伴灌輸“財(cái)富來(lái)得快，財(cái)富來(lái)得多，財(cái)富來(lái)得容易”等錯(cuò)誤觀念，在這種情況下，伙伴帶著高期望值進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，結(jié)果是進(jìn)來(lái)得快走得也快；第二方面是沒(méi)有掌握行業(yè)規(guī)律，而掌握行業(yè)規(guī)律是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)規(guī)模的前提。很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人覺(jué)得直銷就是“賣(mài)點(diǎn)產(chǎn)品，拉點(diǎn)人進(jìn)來(lái)”，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)意識(shí)。在這種沒(méi)有掌握行業(yè)基礎(chǔ)規(guī)律的情況下亂做，最終難以實(shí)現(xiàn)突破；第三方面是沒(méi)有掌握行業(yè)規(guī)則或是規(guī)矩。在直銷行業(yè)中，有諸如“五大禁忌、經(jīng)濟(jì)AA制、感情不糾紛”等規(guī)矩，如果領(lǐng)導(dǎo)人在這方面做不好，市場(chǎng)規(guī)則不強(qiáng)化，搶線拉線，分崩離析，最終團(tuán)隊(duì)就很難做起來(lái)，因?yàn)橐?guī)則是實(shí)現(xiàn)規(guī)模的保障。另外，還有一個(gè)重要問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)沒(méi)有精神領(lǐng)袖，大家群龍無(wú)首；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人能力特別強(qiáng)，一枝獨(dú)秀，但是沒(méi)有規(guī)范的人才培養(yǎng)計(jì)劃，缺少人才梯隊(duì)。

針對(duì)上述問(wèn)題，要有針對(duì)性地突破。首先，領(lǐng)導(dǎo)人要弄明白自己在這個(gè)行業(yè)中各個(gè)階段的目標(biāo)，然后梳理制定詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃。并以自身規(guī)劃為基礎(chǔ)，梳理出團(tuán)隊(duì)規(guī)劃，有了規(guī)劃路線圖，就可以比對(duì)現(xiàn)階段工作與目標(biāo)方向是否一致，如果不一致就要及時(shí)調(diào)整；其次，直銷是培養(yǎng)人的事業(yè)，除了進(jìn)人，領(lǐng)導(dǎo)人在留人上也要有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的決心，要用精耕細(xì)作的思想去培養(yǎng)人才。定期梳理團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu)，及時(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)稀缺人才；最后，領(lǐng)導(dǎo)人要明白，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖固然重要，但是如果沒(méi)有市場(chǎng)上的若干小領(lǐng)袖，團(tuán)隊(duì)也難以持續(xù)發(fā)展。所以，領(lǐng)導(dǎo)人要有開(kāi)放包容的格局與胸懷，杜絕盲目自大和唯我獨(dú)尊。另外，領(lǐng)導(dǎo)人還要有理想、修養(yǎng)、能力，同時(shí)肯付出。

王中木：在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要具有掌控把控市場(chǎng)關(guān)鍵要素及階段的能力，不貽誤時(shí)機(jī)。有許多領(lǐng)導(dǎo)人在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中，習(xí)慣于浮在上面，不能放下身段，這是禁忌。因?yàn)椋袌?chǎng)中最終產(chǎn)生績(jī)效的點(diǎn)，永遠(yuǎn)是在一線基礎(chǔ)運(yùn)作的群體中。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人只有放下來(lái)，親身帶動(dòng)大家工作，這樣才能形成一種旋轉(zhuǎn)效應(yīng)，以自身為基點(diǎn)帶動(dòng)核心骨干，骨干再帶動(dòng)市場(chǎng)伙伴，層層遞進(jìn)。另外，領(lǐng)導(dǎo)人要有人格魅力，使大家信服；要能給予市場(chǎng)好的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)配合；要敢于擔(dān)當(dāng)。

嚴(yán)春男：首先，領(lǐng)導(dǎo)人要有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng)，因?yàn)檫@種心態(tài)能鞭策他不斷提升自我，而有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)不僅可以給團(tuán)隊(duì)伙伴安全感，還能成為伙伴學(xué)習(xí)的榜樣，為團(tuán)隊(duì)注入正能量。另外，要有正向價(jià)值觀，言行一致，善于發(fā)現(xiàn)和團(tuán)結(jié)人才等。

張笑華：團(tuán)隊(duì)做不做得起來(lái)與領(lǐng)導(dǎo)人有著直接關(guān)系，凡是團(tuán)隊(duì)做得好的人，其領(lǐng)導(dǎo)人在素質(zhì)、道德、專業(yè)水準(zhǔn)等層面都很優(yōu)秀。而做不好的，可能就存在以下問(wèn)題：惡意炒作；缺乏直銷專業(yè)知識(shí)及廣泛性知識(shí)；領(lǐng)導(dǎo)人過(guò)分高估自己能力，搞霸權(quán)主義。

對(duì)于第一種情況，容易出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人急功近利，給予伙伴不負(fù)責(zé)任的承諾，短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)泡沫型經(jīng)濟(jì)，等大家理性意識(shí)回歸后，可能就會(huì)紛紛離開(kāi)，致使團(tuán)隊(duì)停滯不前。對(duì)于第二種情況，比如說(shuō)，除了直銷，領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)、未來(lái)趨勢(shì)等廣泛性知識(shí)不了解，而這種知識(shí)恰恰是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人成為伙伴們敬仰的對(duì)象所需要的。當(dāng)?shù)谌N情況出現(xiàn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人不能給伙伴帶來(lái)教育和榜樣力量，充其量就是團(tuán)隊(duì)的“監(jiān)工”。要想做好團(tuán)隊(duì)，以上方面都是領(lǐng)導(dǎo)人要杜絕和改進(jìn)的。

二、團(tuán)隊(duì)有了一定規(guī)模，但是卻沒(méi)有向心力，如同一盤(pán)散沙，最終難能做大，那么，團(tuán)隊(duì)要如何統(tǒng)一核心價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力？

胡梅森：核心價(jià)值觀對(duì)穩(wěn)健團(tuán)隊(duì)有著非常重要的作用，為此，團(tuán)隊(duì)首先要有一套旗幟鮮明的正確導(dǎo)向，比如弘揚(yáng)什么，反對(duì)什么，讓伙伴從進(jìn)入團(tuán)隊(duì)開(kāi)始就接受這種精神文化層面的熏陶，久而久之形成一種上下統(tǒng)一的正確價(jià)值觀，形成向心力。從我們團(tuán)隊(duì)自身經(jīng)驗(yàn)而言，每年都會(huì)組織大家學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化。對(duì)于在愛(ài)護(hù)家庭、孝道等方面突出的伙伴，都會(huì)給與大力表彰。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)會(huì)積極組織伙伴參與社會(huì)公民活動(dòng)，讓大家覺(jué)得自己就是社會(huì)中很重要的一份子，增強(qiáng)其歸屬感和行業(yè)榮譽(yù)感。

王中木：我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)要打情感牌，因?yàn)槿藷o(wú)論是處在興奮還是低谷時(shí)期，總是需要有人來(lái)分享或是安慰，這種情感上的共鳴是規(guī)章制度或是金錢(qián)無(wú)法取代的。另外，我覺(jué)得一個(gè)團(tuán)隊(duì)做不起來(lái)可能不是公司、制度的原因，而是沒(méi)有形成合力。為了形成這種合力，領(lǐng)導(dǎo)人就應(yīng)該要善于平衡人與人之間的關(guān)系，做到公平公正。

如此，在和諧團(tuán)結(jié)、相互信任基礎(chǔ)上產(chǎn)生的合力，不僅可以讓團(tuán)隊(duì)成員融為一體，也能促進(jìn)市場(chǎng)。而要讓團(tuán)隊(duì)真正擰成一股繩，線頭很重要，即領(lǐng)導(dǎo)人的作為很重要，領(lǐng)導(dǎo)人要言行一致，為團(tuán)隊(duì)傳遞真誠(chéng)務(wù)實(shí)的東西，與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人如果能把自己做好，就會(huì)形成正能量矩陣。最后，核心價(jià)值觀不能只存在書(shū)面文字上，要融入到團(tuán)隊(duì)成員實(shí)際行為中，思想的統(tǒng)一也要建立在求大同存小異的基礎(chǔ)上。

嚴(yán)春南：第一，我非常看重團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一個(gè)打硬仗的隊(duì)伍必須要有統(tǒng)一的價(jià)值觀、目標(biāo)，有和諧相處的方法，有從工作生活中總結(jié)出來(lái)的面對(duì)困難的妥善處理方式，有溫暖的環(huán)境氛圍等，這些都是凝聚力的源頭。而當(dāng)團(tuán)隊(duì)有了這種凝聚力，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人就會(huì)心態(tài)放松平和，并且做事更積極主動(dòng)，這種環(huán)境又會(huì)促使團(tuán)隊(duì)成員積極進(jìn)行自我調(diào)節(jié)、自我糾正、自我提升，從而實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

第二，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展前期，一定要形成向心力。而向心力的形成與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人息息相關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)人要成為團(tuán)隊(duì)的支撐力，讓團(tuán)隊(duì)伙伴以其為中心緊緊環(huán)繞，最終用一個(gè)統(tǒng)一的模式，引領(lǐng)大家走向終極目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)正確認(rèn)識(shí)發(fā)展中所遇困難的正常和必然，有了這種認(rèn)識(shí)，即使團(tuán)隊(duì)暫時(shí)發(fā)展緩慢，至少團(tuán)隊(duì)成員的心理動(dòng)態(tài)及團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向都能控制在一個(gè)有序的狀態(tài)，這就可以為抓住有力時(shí)機(jī)做好準(zhǔn)備。

第三，穩(wěn)定、凝聚團(tuán)隊(duì)，還需要做好良性引導(dǎo)。我們不能純粹地為了直銷而直銷，也不能把直銷僅僅定義在銷售這個(gè)層面，對(duì)我們而言要持有這樣一個(gè)理念：直銷是一種生活方式，而且這種生活方式是符合大眾心理需求、健康和諧的。從事這個(gè)行業(yè)的目的是要更加幸福健康、充滿活力。所以，團(tuán)隊(duì)可以將關(guān)注點(diǎn)向外圍拓展，多開(kāi)展促進(jìn)身心和諧、提升自我的活動(dòng)。實(shí)施這些舉措后會(huì)發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)將目光僅僅局限在業(yè)績(jī)上，整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍、環(huán)境變好了，反過(guò)來(lái)倒會(huì)有益于業(yè)績(jī)的提升。所以，這也不失為解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的有效之道。團(tuán)隊(duì)為成員提供好的環(huán)境和土壤，讓他們能夠安心生活和工作，并感受到自身在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值與意義，這些都是團(tuán)隊(duì)做起來(lái)的根基。

張笑華：我覺(jué)得這方面要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的情感交流，進(jìn)行親情營(yíng)銷，當(dāng)把親情觀融入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中時(shí)，這種凝聚力就會(huì)順勢(shì)產(chǎn)生。另外，可以經(jīng)常舉辦親子活動(dòng)、夫妻家庭聚會(huì)等附加活動(dòng)，把團(tuán)隊(duì)打造成和諧共榮的大家庭。這些雖然都是軟性的東西，卻也是團(tuán)隊(duì)做起來(lái)的必備基礎(chǔ)。

三、有些團(tuán)隊(duì)熱衷于采用“人海戰(zhàn)術(shù)”，即通過(guò)大會(huì)造勢(shì)招募市場(chǎng)伙伴，但是進(jìn)人后要么留不住，要么不能形成“再生能力”，這些多源于沒(méi)有做好教育培訓(xùn)工作，要怎樣突破和解決這個(gè)問(wèn)題？

胡梅森：我想具體到人才培養(yǎng)這一板塊來(lái)說(shuō)，其實(shí)做直銷既是馬拉松也是接力賽。首先，領(lǐng)導(dǎo)人要有識(shí)別人才的基本判斷，能根據(jù)伙伴在講課、會(huì)議、文化推廣等方面的特長(zhǎng)，把其放到合適的位置；其次，要給識(shí)別后的人才給予舞臺(tái)，從小的舞臺(tái)到大的舞臺(tái)，給他們提升的路徑和空間。人才培養(yǎng)需要有通道，其中很重要的通道就是工作室，這可以使這些人才從基層得到鍛煉；另外，團(tuán)隊(duì)要能判斷將要培養(yǎng)的人的基本人品，不能剛培養(yǎng)完就跳槽。與其如此，寧愿培養(yǎng)資質(zhì)不是特別明顯，但懂得感恩的人。而培養(yǎng)形成人才第一梯隊(duì)后，還要幫助他們?nèi)ノ锷瞬?，搭建他們的班子，形成若干個(gè)大中小的人才梯隊(duì)，這樣團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)再生和持續(xù)發(fā)展。

王中木：我覺(jué)得現(xiàn)在直銷已經(jīng)發(fā)生了很多變化，過(guò)去的培訓(xùn)是填鴨式的，就是讓大家坐在下面聽(tīng)，請(qǐng)不同的老師講不同的課程，而學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是三天以后就容易忘記，所以我們現(xiàn)在關(guān)注的不是學(xué)了多少而是吸收多少?，F(xiàn)在的培訓(xùn)要以訓(xùn)練為主，要通過(guò)實(shí)戰(zhàn)和互動(dòng)，將知識(shí)真正導(dǎo)入到伙伴思維中，形成一種行為表現(xiàn)出來(lái)，學(xué)以致用。比如我的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在是把培訓(xùn)化整為零，在工作室通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)表?yè)P(yáng)模擬等方式讓每個(gè)人參與進(jìn)去，這樣就利于記憶。做教育培訓(xùn)，在主要方向上我們要把握兩點(diǎn)，即一是為了進(jìn)人，一是為了留人。進(jìn)人通常以開(kāi)放式會(huì)議為主，而留人就更傾向于人文的熏陶和小型互動(dòng)式交流。要為團(tuán)隊(duì)打造輕松愉悅的氛圍，因?yàn)檩p松快樂(lè)的環(huán)境才是大家愿意留的地方。另外，增加機(jī)動(dòng)性溝通，每天做總結(jié)，將規(guī)劃目標(biāo)落到實(shí)處。把這種互動(dòng)式教育以零散的方式體現(xiàn)出來(lái)，反而更能達(dá)到效果，讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)并掌握。

嚴(yán)春南：有些團(tuán)隊(duì)反映，根據(jù)公司提供的一套流程來(lái)復(fù)制卻達(dá)不到預(yù)期的效果。我們要看幾個(gè)方面：第一，公司所做的招商會(huì)等是一定有效果的，如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，可能就是復(fù)制的過(guò)程中出現(xiàn)偏差，而做完招商會(huì)后最關(guān)鍵的還是后續(xù)跟進(jìn)工作，這些就不是公司能把控的，需要團(tuán)隊(duì)自己完成；另外，如果覺(jué)得復(fù)制效果不好，可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。例如，每次活動(dòng)前一定要進(jìn)行詳細(xì)的劃分研究，來(lái)的是什么主體、他們主要需求等，根據(jù)這些情況找到側(cè)重點(diǎn)，做完活動(dòng)后對(duì)要怎樣跟進(jìn)等也要給出很明確的規(guī)劃。

在直銷這個(gè)行業(yè)里我們一定要做好兩件事：進(jìn)入與留人。如果只做進(jìn)入工作忽視留人工作，那團(tuán)隊(duì)做起來(lái)快死的也快。而在進(jìn)人留人及形成團(tuán)隊(duì)再生能力的過(guò)程中，教育培訓(xùn)就顯得尤為關(guān)鍵。教育培訓(xùn)可以從以下幾點(diǎn)努力：首次，新人進(jìn)來(lái)后我們要告訴他如何遵守這里的規(guī)章守則、如何融入團(tuán)隊(duì)文化；其次，要讓每個(gè)人從一開(kāi)始就明白如何去運(yùn)作和啟動(dòng)市場(chǎng)，預(yù)知未來(lái)可能面對(duì)的問(wèn)題；給他們提升的空間，逐層學(xué)習(xí)和遞進(jìn)，根據(jù)每個(gè)階段的情況安排相應(yīng)的培訓(xùn)版塊，多舉辦發(fā)展業(yè)績(jī)、留住人心等不同版塊、功能、形式的活動(dòng)。人才達(dá)到哪一個(gè)高度就要進(jìn)行哪一層次的培訓(xùn)，如新人、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)訓(xùn)等，在這樣一個(gè)大框架中，每個(gè)人就能明白相應(yīng)時(shí)期要做什么、怎樣做，就不會(huì)出現(xiàn)斷層和對(duì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的恐慌。在留人心這個(gè)版塊，我們團(tuán)隊(duì)做的更多的是如期舉行各種文化及公益性質(zhì)的活動(dòng)，這可以讓伙伴覺(jué)得即使業(yè)績(jī)沒(méi)做好但能在團(tuán)隊(duì)得到提升、感受到關(guān)懷，從而得到激勵(lì)，形成良性循環(huán)。

張笑華：我們常說(shuō)，市場(chǎng)未動(dòng)，教育先行，這就道出了其重要性。如果出現(xiàn)復(fù)制達(dá)不到效果，那就是沒(méi)有將這些東西理解透徹，不能使之與團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況相結(jié)合。另外，很多團(tuán)隊(duì)熱衷于做大量的潛能培訓(xùn)，這點(diǎn)我不太贊成，和長(zhǎng)時(shí)間、大劑量用藥會(huì)造成抗藥性一個(gè)道理，長(zhǎng)期的潛能培訓(xùn)反而會(huì)把一個(gè)人的潛能消耗殆盡，所以要分階梯、階段、內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。最后，要從利他的角度出發(fā)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)很多東西都是利他而不是利己，長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)形成奉獻(xiàn)和愛(ài)的文化，這種文化形成后，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人就脫離不開(kāi)這個(gè)環(huán)境。

四、團(tuán)隊(duì)做起來(lái)并不是一朝一夕之事，不能僅將目光局限在業(yè)績(jī)上，要有永續(xù)經(jīng)營(yíng)的決心和科學(xué)系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)思維，那么，從這個(gè)方面，團(tuán)隊(duì)要做出哪些努力？

胡梅森：進(jìn)行永續(xù)經(jīng)營(yíng)，從操作層面來(lái)說(shuō)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要制定一套規(guī)范化、簡(jiǎn)單化的操作流程。通過(guò)招商會(huì)、造勢(shì)大會(huì)等招進(jìn)新人后，第一階段教他如何起步，第二階段將其培養(yǎng)為團(tuán)隊(duì)小領(lǐng)導(dǎo)人，接下來(lái)每一步都有規(guī)范化、簡(jiǎn)單化和易復(fù)制的流程，這些是從操作層面上保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人不能急功近利，要有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的決心，一步一步把基礎(chǔ)打好才是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之道。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)國(guó)家、行業(yè)、公司等各個(gè)層面的政策等有清晰的掌控和把握，唯有這樣才能對(duì)團(tuán)隊(duì)未來(lái)發(fā)展方向掌好舵。

王中木：很多剛起步的團(tuán)隊(duì)一味求快，忽略了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這是非常要不得的。就剛起步的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，要把以下幾點(diǎn)作為建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)：第一，抓團(tuán)隊(duì)核心層的團(tuán)結(jié)；第二，抓團(tuán)隊(duì)核心層的成長(zhǎng)；第三，幫助核心層帶動(dòng)出他們自己的核心層，形成一個(gè)梯隊(duì)式發(fā)展。很多團(tuán)隊(duì)往往只注重業(yè)績(jī)，他們不明白業(yè)績(jī)有時(shí)是帶著隱蔽性的，如果業(yè)績(jī)突然上升，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該敏銳地感覺(jué)到接下來(lái)可能存在的問(wèn)題。打個(gè)比方，當(dāng)一個(gè)孩子突然從一米五長(zhǎng)到一米七，這時(shí)肯定要增加營(yíng)養(yǎng)。同理，有層次管理的團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定有序的發(fā)展。

嚴(yán)春男：我認(rèn)為一個(gè)真正在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)必然重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人而言，一定要將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、框架、方針政策等規(guī)劃出來(lái)，并融入到每一位團(tuán)隊(duì)成員的心中，讓大家都能在團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置，找到自我力量爆發(fā)點(diǎn)，然后圍繞目標(biāo)一起行動(dòng)，沒(méi)有這種概念，團(tuán)隊(duì)是做不起來(lái)的。其實(shí)，今天做團(tuán)隊(duì)，無(wú)非是一個(gè)人與人打交道的過(guò)程，將心融合好了什么事都好辦。其中，我們永遠(yuǎn)不能以純粹的利益目標(biāo)為導(dǎo)向，而要以情感為中心去做團(tuán)隊(duì)，因勢(shì)利導(dǎo)，根據(jù)每個(gè)人的情況進(jìn)行整編和管理，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，填充短板，最終一定能將團(tuán)隊(duì)做起來(lái)并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

主持人：團(tuán)隊(duì)做不起來(lái)有非常多方面的原因，一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)處理不好就可能使團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期處于瓶頸期。但是，從幾位老師的討論解答中，我們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人、凝聚力、教育培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等層面都是團(tuán)隊(duì)做不做得起來(lái)的關(guān)鍵點(diǎn)，如果能從這幾個(gè)方面努力并找到突破點(diǎn)，將對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展大有裨益。最后，希望本期的討論，能為處在困惑中的團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)迷津。