地方高校圖書館產(chǎn)出的影響因素初探

●劉瑞華，鄭 瑜，魏 毅

（江西農(nóng)業(yè)大學(xué) a．圖書館；b．高等教育研究所，南昌 330045）

1 引言

高校圖書館作為學(xué)校培育人才的重要基地，為了將有限的教育資源進(jìn)行合理配置以期實(shí)現(xiàn)效益的最優(yōu)化，就必須對(duì)高校圖書館的投入和產(chǎn)出進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。圖書館的投入，我們可以清楚地了解和掌握，但了解和掌握?qǐng)D書館的產(chǎn)出就比較復(fù)雜。究其原因，主要有兩個(gè)方面：（1） 圖書館在為用戶提供服務(wù)的同時(shí)，不但將文獻(xiàn)的使用價(jià)值，也將其自身的價(jià)值轉(zhuǎn)移到了讀者身上，但其服務(wù)價(jià)值與自身的智力價(jià)值并不直接顯現(xiàn)在其提供的服務(wù)中，而是通過享受圖書館服務(wù)的讀者隱性顯現(xiàn)；（2） 圖書館效益具有一定的隱蔽性，圖書館的效益不是通過直接創(chuàng)造價(jià)值來實(shí)現(xiàn)，而是通過投入與產(chǎn)出及其實(shí)效的顯示實(shí)現(xiàn)的，它不完全體現(xiàn)在圖書館活動(dòng)及自身收益中，而更多的蘊(yùn)含于圖書館用戶利用信息資源產(chǎn)生的效益中。［1］此外，在收回圖書館服務(wù)應(yīng)得的效益時(shí)，遇到的一個(gè)嚴(yán)重障礙是圖書館服務(wù)帶來的利益總是姍姍來遲，這是一個(gè)令所有圖書館人感到尷尬和沮喪的特點(diǎn)。

目前，國內(nèi)學(xué)者從效益的角度研究圖書館信息資源優(yōu)化配置，對(duì)存在的問題進(jìn)行剖析，并結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，提出優(yōu)化配置的對(duì)策。在研究方法上大多從數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等不同視角進(jìn)行研究，［2］其中，投入—產(chǎn)出分析即通常講的成本—效益分析，是經(jīng)濟(jì)分析中對(duì)效益評(píng)價(jià)的常用方法，也是系統(tǒng)分析最常用的模型之一，可以用于對(duì)圖書館整體效益的分析。

2 圖書館的投入

筆者依據(jù)2008、2009、2010年的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從人力、財(cái)力、物力等方面，對(duì)圖書館三年來的投入及資源變化情況做如下分析。

2.1 館員隊(duì)伍建設(shè)

圖書館員作為圖書館建設(shè)的主體，館員隊(duì)伍建設(shè)一直都是館領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的議題。近年來，根據(jù)專業(yè)需求，江西農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館引進(jìn)全日制統(tǒng)招碩士研究生6人，主要為植物保護(hù)、動(dòng)物學(xué)、獸醫(yī)學(xué)等學(xué)科專業(yè)。在館員繼續(xù)教育方面，積極創(chuàng)造條件，幫助館員參加各種培訓(xùn)、教育、學(xué)術(shù)會(huì)議，促進(jìn)館員自我知識(shí)更新，提高綜合素質(zhì)。

2.2 經(jīng)費(fèi)投入

圖書館的經(jīng)費(fèi)逐年增長（見表1）。

表1 2008～2010年圖書館經(jīng)費(fèi)投入支出情況

2.3 資源總體情況

截至2010年底，全校藏書142.47萬冊(cè)（其中電子圖書49.25萬冊(cè)），擁有中外文數(shù)據(jù)庫22個(gè)，已基本建成較完善的資源體系。新館建成以來，我們主要從以下方面優(yōu)化和完善文獻(xiàn)資源建設(shè)。

（1） 堅(jiān)持以用為主，優(yōu)化館藏文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)，提高文獻(xiàn)資源經(jīng)費(fèi)的使用效率。根據(jù)學(xué)校學(xué)科及新館建設(shè)的總體要求做好圖書經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及執(zhí)行工作；加強(qiáng)對(duì)各類型文獻(xiàn)資源利用情況的分析，調(diào)整文獻(xiàn)資源采購策略，逐步優(yōu)化現(xiàn)有館藏資源結(jié)構(gòu)，提高文獻(xiàn)資源建設(shè)的針對(duì)性。

（2） 加強(qiáng)電子資源采購和特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)。逐年增加電子資源的訂購經(jīng)費(fèi)，積極參加江西省高校圖工委和CALIS農(nóng)學(xué)中心組織的數(shù)據(jù)庫聯(lián)合采購。加強(qiáng)學(xué)校特色資源的收集和利用，做好碩博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫和科研成果數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作。

（3） 館際合作深入發(fā)展。積極參與CALIS農(nóng)學(xué)中心項(xiàng)目建設(shè)，江西昌北高校圖書館聯(lián)盟工作有序推進(jìn)。2010年3月，江西農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館和江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東交通大學(xué)、南昌航空大學(xué)共同發(fā)起成立了江西昌北高校圖書館聯(lián)盟，整合數(shù)據(jù)庫元數(shù)據(jù)2億條、中外文數(shù)據(jù)庫70余個(gè)，包括280萬種中文圖書、5620多萬篇中文文獻(xiàn)和8672萬篇外文文獻(xiàn)，并每天以10萬篇的數(shù)量遞增。

2.4 圖書館宣傳推廣

近年來，我館逐漸重視圖書館的宣傳推廣，尤其是在新館啟用之后，充分利用新的發(fā)展機(jī)遇，大力推進(jìn)圖書館的宣傳推廣工作。例如：精心準(zhǔn)備每年的新生入館教育，成立專門的教研室面向全校學(xué)生開展文獻(xiàn)檢索課程教學(xué)，建立學(xué)科館員制度加強(qiáng)與院系之間的聯(lián)系，每周定期播放學(xué)術(shù)報(bào)告，不定期舉辦電子資源培訓(xùn)講座等。此外，圖書館還積極尋求與學(xué)校宣傳部、團(tuán)委、學(xué)工處等相關(guān)職能部門的配合，爭(zhēng)取更多的支持，建立長效合作機(jī)制，如每年舉辦讀書月活動(dòng)。同時(shí)，在開展宣傳推廣工作時(shí)，廣泛吸納大學(xué)生參與其中，與學(xué)校讀者協(xié)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系，舉辦如校園百家講壇、圖書漂流等活動(dòng)。

2.5 圖書館理念

圖書館的理念，有管理理念、服務(wù)理念、經(jīng)營理念。在物質(zhì)條件之外，決定圖書館發(fā)展的最重要因素就是圖書館理念。在圖書館的建設(shè)發(fā)展過程中，不管是人、財(cái)、物的投入，還是服務(wù)活動(dòng)的開展，都是人們意識(shí)活動(dòng)的產(chǎn)物，正所謂“糧草未動(dòng)，理念先行”。理念可以幫助圖書館在一定程度上擺脫現(xiàn)有物質(zhì)條件的束縛。在實(shí)踐過程中，以“資源共知、服務(wù)共享”為目標(biāo)，運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，打破地域限制，積極開展合作，為師生提供服務(wù)，獲得了良好的效果和社會(huì)反響。

3 圖書館的服務(wù)效益

3.1 到館人數(shù)及圖書借還

新館為藏書提供了更充足的空間，館藏更加豐富，新書上架及時(shí)。資源和環(huán)境的變化，直接帶來了到館人數(shù)和借還書數(shù)量的穩(wěn)步增長。

表2 2008～2010年到館人數(shù)統(tǒng)計(jì)

3.2 科技查新

圖書館與江西省省級(jí)查新站江西農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)信息研究所、教育部查新站中國農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館合作，于2008年10月，“教育部科技查新工作站（NO1）·中國農(nóng)業(yè)大學(xué)合作單位”和“江西省農(nóng)業(yè)科學(xué)院科技情報(bào)所委托查新站”在江西農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館正式掛牌，將江西農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館科技查新業(yè)務(wù)引入了全新的發(fā)展階段。目前江西農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館有專職查新員6人，兼職查新員12人；6人獲得教育部發(fā)展中心科技查新人員培訓(xùn)資格證書。自2008年以來，完成查新量穩(wěn)步增長，三年共完成196項(xiàng)。

3.3 讀者滿意度

經(jīng)費(fèi)的增加，新館的啟用，極大改善了服務(wù)條件和環(huán)境；人員隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高，也提升了圖書館的服務(wù)水平和質(zhì)量，讀者滿意度得到顯著的提高。為了了解和掌握讀者對(duì)圖書館的總體評(píng)價(jià)，圖書館每年都會(huì)定期在學(xué)生群體中進(jìn)行問卷調(diào)查，2008～2010年讀者滿意度分別為84%、97%、95%。

3.4 館員科研產(chǎn)出

近三年來，圖書館的科研水平不斷躍上新臺(tái)階，全體館員在省內(nèi)外刊物上公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文37篇，其中核心期刊8篇，各類會(huì)議論文42篇；科研項(xiàng)目申報(bào)取得了歷史性的突破，先后獲批教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目1項(xiàng)、江西省“十一五”社科規(guī)劃項(xiàng)目1項(xiàng)、省高校教改立項(xiàng)資助項(xiàng)目1項(xiàng)、CALIS農(nóng)學(xué)中心項(xiàng)目3項(xiàng)等。

3.5 社會(huì)服務(wù)和社會(huì)聲譽(yù)

近年來，圖書館的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的充分肯定以及省內(nèi)外同行的廣泛贊譽(yù)。圖書館先后被中華全國總工會(huì)授予“全國模范職工小家”、江西省教育廳授予“全省普通高等學(xué)校圖書館先進(jìn)集體”等。同時(shí)先后當(dāng)選為中國農(nóng)學(xué)會(huì)農(nóng)業(yè)圖書館分會(huì)常務(wù)理事單位、科技情報(bào)分會(huì)理事單位、江西省圖書館學(xué)會(huì)理事單位、江西省高校圖工委自動(dòng)化建設(shè)專業(yè)委員會(huì)主任委員單位等等。

［1］潘志薇．圖書館效益的投入產(chǎn)出分析 ［J］．宿州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2002（3）：59－61.

［2］田昊．對(duì)高校圖書館效益問題的思考［J］．國家圖書館學(xué)刊，2006（2）：68－70.