中國國家圖書館音像資料管理的回顧與展望

冉志娟

(中國國家圖書館，北京 100081)

國家圖書館是中國國家總書庫，履行國內外文獻收藏和保護的職責。音像資料作為特殊文獻類型也是總書庫中不可缺少的一部分。30年來，音像資料的管理無論是在采訪、編目以及典藏管理方面都有了長足發(fā)展，采編業(yè)務規(guī)范化，載體形式多樣化，內容豐富多彩化是音像資料管理的主要特點。但是隨著科學技術的發(fā)展，特別是數(shù)字化技術的應用，圖書館音像資料的管理面臨諸多問題，諸如對于音像資料載體特征的界定、音像資料中外文的界定、管理機構的設置、音像資料的保存利用、人才的培養(yǎng)，等等。筆者多年從事音像資料管理工作，積累了一定的工作經驗，在本文中，回顧了音像資料管理工作的歷史，并對今后音像資料管理的發(fā)展提出自己的一些設想和建議。

1 音像資料概念、出版變化與發(fā)展

音像資料，又稱聲像資料、視聽資料，“是以電磁材料、感光材料為存貯介質，以電磁手段或光學手段將聲音和圖像記錄下來而形成的一種文獻類型”。中國音像資料的出版主要分3個階段，上世紀初到1949年為第一階段，1950—1979年為第二階段，而1980年至今被稱為第三階段。前兩個階段出版載體類型比較單一，主要以唱片(密紋和粗紋)為主，而1979年之后音像制品的載體變化非常大，盒帶的問世打破近百年唱片一統(tǒng)天下的局面，隨之而來的家用錄像帶的市場化使得唱片業(yè)由制作生產單一的音頻產品向音、視頻產品時代邁進。而20世紀90年代后，以CD為代表的光盤進入音像市場，特別是電子、激光技術以及數(shù)字化技術、壓縮技術、超媒體網絡技術應用，開始了激光讀取數(shù)據和音、視頻數(shù)字化的高科技時代，同時也使得音像資料的載體類型和信息記錄方式不斷地推陳出新。音像資料的內容特征也具有了廣泛性，從早期音樂、影視發(fā)展至政治、經濟、軍事、法律、教育、醫(yī)學、歷史地理、人物傳記、文化教育、科技信息等領域都有涉及，因此，音像資料的概念范圍已經遠遠超出當年的局限，所有具有“音”“像”特征并具有保存和參考價值的磁帶、唱片、光盤、磁盤等視聽載體以及虛擬的網絡資源，應該都屬于音像資料范疇。中國國家圖書館音像資料的建設緊跟市場、時代的步伐，經過30年的積累，目前，該館館藏實體音像資料近23萬張/盒，各載體類型有密紋唱片、錄音帶、錄像帶、高密度視盤、激光視盤以及光盤等;網絡資源有庫克數(shù)字音樂圖書館、新東方多媒體學習庫、搜客有聲圖書館、網上報告廳等;更有自建音、視頻資源，其中音頻資源101.6萬首曲目、視頻資源8.9萬小時;館藏音像資料書目數(shù)據14萬余條，并以每年近萬余種的速度遞增，成為該館文獻資源建設的重要部分之一，也是我國圖書館界規(guī)模最大、影響深遠的音像資料收藏中心。

2 音像資料業(yè)務管理工作的回顧

2.1 機構設置和人員素質

中國國家圖書館音像資料的管理源于20世紀80年代。1987年，借白石橋新館的落成，專門成立機構(科組)并在館舍內劃出部分區(qū)域用于音像資料的采、編、閱、藏。配有三個視聽室，一個基藏庫房，并有錄音室、設備間以及攝像編輯室，錄音、錄像設備品牌均為“JVC”，是當時最為先進的設備。人員方面主要從各部門抽調，層次參差不齊(個別人還是音樂、影視的發(fā)燒友)，主要是為了適應當時新館開放，接待讀者需求。開館后近十年，由于受當時社會環(huán)境因素的影響，音像資料及其設備還未普及，人們對這種新型文獻的需求及渴望是可想而知的，因此視聽資料的讀者接待量在全館業(yè)務統(tǒng)計數(shù)字里是名列前茅的。

2.2 采訪、編目加工工作

2.2.1 采訪工作。20世紀80年代末至90年代初，音像資料的購置主要是通過購買和捐贈。當時國內音像市場剛剛起步，在品種和設備技術要求上有一定的局限性，因此，當時采訪途經主要通過中圖公司購買國外古典音樂、影視作品，主要都是唱片、錄像帶、LD視盤等。根據國內音像資料出版情況，購置部分語言學習及通俗歌曲等方面的錄音帶;與北京音像資料館合作錄制百余盒中國民族器樂曲、中國古典音樂的錄音帶;與電視臺聯(lián)系錄制有保存利用價值的電視節(jié)目以豐富館藏;另外接受日本政府捐贈的VHD視盤200多盤及播放設備;接受日本志鳥榮八郎先生贈送的2萬張激光唱片等。21世紀開始接受國內出版社繳送，采訪中文資料主要以繳送為主，同時購買一定數(shù)量的音視頻資料以補充館藏，外文資料仍然以購買為主。年入藏量從2001年的3000余種(含外文)增加到目前10000多種(不含外文)，館藏數(shù)量、載體多樣、內容涉及面都居全國領先地位。

2.2.2 編目加工工作。音像資料的編目加工、書目數(shù)據的制作經歷了人工卡片編目到計算機書目記錄的過程，建立了音像資料書目數(shù)據庫。20世紀80年代，音像資料的內容涉及領域及數(shù)量有限，唱片、錄音帶、錄像帶、LD激光視盤為主要載體，文獻著錄的內容也比較簡單，分類標引主要就是兩大類，音樂(J6)，電影、電視藝術(J9)。館藏音像資料的索取號為架控制號，即根據載體類型代碼加流水號。直至90年代光盤的出現(xiàn)，才替代了原有的錄像帶及激光視盤，先進的數(shù)字化技術、存儲技術使得音像資料的載體類型向著多元化(實體與虛擬)方向發(fā)展。2001年，機構設置的變化及中國國家圖書館ALEPH系統(tǒng)的使用，加快了音像資料書目記錄著錄的標準化、規(guī)范化的步伐，進一步區(qū)分載體類型，編制著錄規(guī)則及相應機讀格式各個字段的使用手冊，回溯、完善了音像資料書目數(shù)據庫的采訪、單冊掛接以及館藏信息，修改索取號的取號原則。內容分類、主題標引涉及中圖法所有大類……截至2012年底，音像資料書目數(shù)據近14萬條，在中國國家圖書館書目數(shù)據庫占有一定比重，另外，2012年《中國國家書目》將音像電子資源書目數(shù)據納入收錄范圍。

2.3 視聽閱覽及典藏工作

2.3.1 閱覽服務。改革開放以來，隨著人們物質生活水平的提高，精神文化需求日益高漲，音像市場開始蓬勃發(fā)展，特別是20世紀90年代后，CD、VCD光盤的出版發(fā)行，豐富了市場需求。然而，受經濟因素的影響，人們的購買能力有限，因此，圖書館就成為人們學習和提高素養(yǎng)選擇的場所。當時中國國家圖書館音像資料組的讀者服務形式有:1)個人視聽服務。設立專門個人視聽室，為讀者提供監(jiān)視器和耳機等設備，由工作人員根據讀者的需求在設備間通過錄音、錄像設備為讀者播放音視頻節(jié)目。隨著網絡技術與電子商務的迅猛發(fā)展，網絡信息資源共享與交流逐漸替代了單一化個人化的視聽服務。2000年，將個人視聽室設備更換成計算機，利用豐富的館藏資源進行數(shù)字化加工，為讀者提供視頻點播服務，即VOD點播，服務形式的改變，再次吸引大量讀者，使得讀者接待量達到一個高峰。2)集體視聽服務。通過電視背投和投影設備播放影視作品。另外接受單位預約，可包場觀影、學習。3)參考咨詢服務。為讀者查找需要的音樂選曲及影視片段，并復制成錄音錄像帶或光盤，方便讀者使用保存。4)建立音像資料俱樂部(會員制)。將部分音像資料提出進行開架外借，定期向會員推薦館藏優(yōu)秀的經典音樂專輯、影視作品，并舉辦音樂沙龍，由本組人員或會員自己擔任主講，每期一個主題，培養(yǎng)了一批固定的用戶群。

2.3.2 典藏管理。1987年音像資料庫房面積600多平方米，經過20多年的積累，已達飽和。2007年將庫房進行大整理，成立音像電子資源庫房。庫房里分別有磁帶柜、光盤柜和書架，另外還存放一些音像設備。庫房管理繁瑣，首先要對入庫的不同載體音像資料進行逐一清點、核對，然后按照不同載體不同的索取號分別上架(入磁帶柜或光盤柜)，所配的附件(圖書)上書架。其次是日常維護管理，即對入庫后的音像資料進行維護，音像資料的庫房管理非同于其他類型資料，比如對于密文唱片就需要將唱片裝入布袋并懸掛于柜中;又比如對于早期的錄音帶、錄像帶每年需要倒帶，以防粘連和磁粉的脫落;對于流通中損壞的磁帶盒、光盤盒要進行更換;另外對于庫房內的溫度、濕度也要有一定的要求。

2.4 數(shù)字化加工及攝像編輯

2.4.1 數(shù)字化加工。音像資料的數(shù)字化加工源于2001年，其意義在于將實體資源經過數(shù)字化加工，改變其傳播方式，為讀者提供網絡音視頻服務，同時對原有的資料進行整理和保存。比如錄音錄像帶擱置的時間長，就有磨損、劃傷、卷帶以及音、像丟失等問題，設備的老化對資料的閱讀也有一定的影響，因此，經過?！獢?shù)過程，改變其存儲信號和存儲載體，確保內容的長期保存，同時方便用戶使用。

2.4.2 攝像編輯。攝像編輯室配備音視頻的編輯設備，主要承擔中國國家圖書館每年各項活動的拍攝工作。20世紀90年代初，攝像機器及設備不如現(xiàn)在普及，因此承接外單位的拍攝，或者是直接將拍攝好的音視頻轉出進行編輯也是音像組的工作任務。經過多年的積累，無論在設備器材還是人員的配備上都具備了一定的規(guī)模，其服務模式及內容也更加廣泛，比如館內各種類型的講座的拍攝、編輯以及資源的發(fā)布等。

多年的實踐證明，圖書館“一條龍”的業(yè)務管理模式應用于音像資料的管理是有一定成效的，如:采編業(yè)務集中管理，減少了工作中的中間環(huán)節(jié)，能夠大大提高工作效率和工作人員的責任心，縮短了文獻資源從入館到提供服務的時間差;獨立采訪加強了征集工作的主動性和快速反應能力;藏、用一體可以直接與用戶溝通，更快、更全面地了解讀者的需求，乃至數(shù)字加工及攝像編輯的自給自足都在一定程度上有效地促進了音像資料館藏建設。但是這種自成體系的優(yōu)越性也帶來了一些管理上的弊端，如，由于音像資料的特殊性之一——借助設備使用，內容的揭示及在編目加工、著錄規(guī)則、書目數(shù)據制作等方面的規(guī)范性管理均無法滲入。市場的變化及電子資源的出現(xiàn)，極大沖擊了音像資料的發(fā)展，動搖了音像資料的地位。為了能夠解決這些問題，管理部門經過多年的嘗試，將音像資料的管理科組分別歸屬多個部門，未有起色。后又按業(yè)務流程切分，經過10年的運作，目前狀況是:按中、外文分兩個部門管理，采編加工環(huán)節(jié)按網絡、實體分別歸兩個部門管理，網絡資源的采訪、數(shù)字化加工、典藏閱覽及攝像編輯又分別歸屬不同部門。筆者認為，這種“四分五裂”的局面，對未來音像資料收藏和管理是沒有促進作用的。無論歸屬于哪個部門，在部門的整體業(yè)務工作中所占比重有限，其重要性被忽略，嚴重影響和阻礙音像資料規(guī)范管理和利用的步伐。人員的培養(yǎng)也如此，無法集中培養(yǎng)專門人才，人員的不穩(wěn)定，層次不齊，特別是如今外包人員介入等，使得館藏音像資料的特色無法具體體現(xiàn)。

3 未來和展望

近年來，電子資源作為一個新型媒體被廣泛應用，特別是網絡資源的普及，音像資料逐漸被忽視。殊不知，音像資料起源至今，經過了半個多世紀的發(fā)展，如今無論是在載體類型、信息記錄以及存儲方式和內容上都發(fā)生了巨大的變化，數(shù)字化技術、壓縮技術、超媒體技術的應用，使得音像資料從單一化走向多元化方向發(fā)展。中國國家圖書館音像資料經過三十多年的建設積累，形成了自身的特色，館藏量在全國圖書館界具有一定的影響。因此，成立中國國家圖書館音像電子資源收藏中心，建設具有特色館藏資源體系，勢在必行，刻不容緩。

首先，應強化意識，爭取館領導的重視，成立專門機構，統(tǒng)一管理。根據多年的實踐經驗，筆者認為，圖書館采—編—閱—藏—加工為一體的業(yè)務管理模式更加適用于音像資料、電子資源的管理。因此建議成立專門的管理機構，沿用“一條龍”管理模式，將音像電子資源集中起來，然后根據各自的特色，如實體資源、網絡資源，內容特征的差異性再分別歸類，建立相應的業(yè)務管理制度，為音像電子資源的有序化、規(guī)范化管理打好堅實基礎。

其次，加強音像電子資源的信息資源建設及組織管理。音像電子資源的采訪、編目管理流程已逐步走向規(guī)范化管理，并有一定的規(guī)模。然而音像市場的低迷，極大影響了館藏的全面性和完整性。音像電子資源的采訪應該全面掌握音像資料出版動態(tài)，跟蹤音像業(yè)市場發(fā)展前沿，對于非正式出版的音像資料，比如電視臺創(chuàng)辦的一些優(yōu)秀欄目及優(yōu)秀視頻節(jié)目爭取相關政策予以收藏;另外通過互聯(lián)網采集收藏一些能夠代表各個時代的、時尚流行的音視頻資源，以豐富館藏。文獻資源編目的規(guī)范化直接影響用戶的利用，因此，未來音像電子資源的編目工作應該向更深層次方面延伸，如追蹤了解編目領域的前沿及發(fā)展變化，探討、研究音視頻元數(shù)據規(guī)范化與FRBF應用可行性，實體資源與網絡資源著錄標準的異同;細致深入揭示館藏資源，建立完整全面的音視頻資源庫，等等。

再次，重視音像電子資源的保護以及用戶的培養(yǎng)。保護資源，滿足用戶的需求是圖書館最基本職能，由于音像資料的特殊性——設備的依賴性，因此對于音像資源的保護尤為復雜，在保護好原件的同時，還需要考慮不同資料類型的存儲技術、存儲載體的更新，閱讀設備的更新，用戶需求、資源利用的不斷變化等。在完整保存好資料的同時，需要制定長遠規(guī)劃，探討資料長期保存、更新?lián)Q代的方法和技術。在用戶的培養(yǎng)上，搭建館藏音視頻資源網絡平臺，將館藏的音視頻資源經過加工編輯，通過館域網為用戶提供服務，并積極與用戶互動，及時了解用戶需求，同時舉辦音樂、影視等方面展覽、講座，普及提高全民音樂素養(yǎng)，使之成為精神文明建設的一個窗口。

總之，音像電子資源的館藏建設是中國國家圖書館文獻資源建設的一部分，但又不同于一般文獻資源建設，館藏音像電子資源的管理工作經過三十年的努力和積累，已經達到一定的規(guī)模，要能夠保持和繼續(xù)發(fā)展，充分發(fā)揮其作用，還有待于各級管理人員認可和專業(yè)技術人員的共同努力。

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