高校學(xué)生工作信息化途徑簡(jiǎn)析

□文/孫 玉

（河北金融學(xué)院 河北·保定）

高校學(xué)生工作信息化建設(shè)是高等學(xué)校教育理論、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在高校學(xué)生教育管理工作中的綜合運(yùn)用。隨著高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，在校生人數(shù)激增，對(duì)學(xué)生管理的要求越來(lái)越高。針對(duì)傳統(tǒng)人工管理模式的種種弊端，學(xué)生管理要想提高效率，就需要改進(jìn)管理方法，增強(qiáng)信息化在學(xué)生管理中的應(yīng)用，只有這樣才能為學(xué)生提供全面、細(xì)致、人性化的服務(wù)。

我校學(xué)生工作牢固樹(shù)立“以學(xué)生為本”的服務(wù)理念，針對(duì)學(xué)生管理現(xiàn)狀和學(xué)生管理基本制度，將學(xué)生工作信息化的建設(shè)思路確立為“以各種媒介為平臺(tái)，以學(xué)校數(shù)字化校園為推進(jìn)，以學(xué)生綜合信息管理平臺(tái)為依托，創(chuàng)造性開(kāi)展教育、管理、服務(wù)等工作，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作規(guī)范化、科學(xué)化、人性化”，通過(guò)整合多種資源，大大提升學(xué)校學(xué)生管理的信息化水平，真正服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才。

一、傳統(tǒng)與新興媒介相結(jié)合，搭建與學(xué)生交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)交流全覆蓋

學(xué)生工作QQ群——搭建在常用網(wǎng)絡(luò)聊天工具平臺(tái)基礎(chǔ)之上，由學(xué)校對(duì)各系、各系對(duì)各班設(shè)立專門(mén)的群，以群消息的方式實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、傳達(dá)信息、匯報(bào)工作的目的。飛信工作群——手機(jī)是廣大同學(xué)和教師應(yīng)用最為廣泛的通信工具，具有隨時(shí)隨地保持通信的特色，搭建了飛信通知平臺(tái)，保證與學(xué)生干部的24小時(shí)溝通。博客交流——每一個(gè)團(tuán)支部都有博客，通過(guò)博客形式跟學(xué)生交流分享思想。學(xué)生之間互通有無(wú)，廣泛交流。

在使用班級(jí)QQ群、飛信群、專題博客的基礎(chǔ)上，不斷嘗試使用新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，創(chuàng)建微博、倡議各班級(jí)建立微信群。這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形成了學(xué)生工作信息交流的立體體系，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直接交流，確保教師方便、及時(shí)地聯(lián)系每位學(xué)生，信息交流暢通無(wú)阻。

二、以學(xué)校數(shù)字化校園為推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)管理信息化

學(xué)校積極推行數(shù)字化校園建設(shè)，探索建立完善的校園一卡通系統(tǒng)。校園卡集餐卡、水卡、機(jī)房上機(jī)卡、圖書(shū)借閱證、報(bào)到注冊(cè)、發(fā)放補(bǔ)助、醫(yī)療繳費(fèi)、教學(xué)樓門(mén)禁、宿舍樓門(mén)禁、會(huì)議簽到等功能為一體，方便快捷。除此之外，學(xué)生還可以根據(jù)一卡通進(jìn)行選課、空余教室查詢、成績(jī)查詢等，降低了學(xué)校管理成本，為學(xué)生提供了方便。

三、重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生信息綜合管理平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)信息化建設(shè)

根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，學(xué)校自主研發(fā)了學(xué)生綜合信息管理平臺(tái)。平臺(tái)既靜態(tài)地記錄了學(xué)生的基本信息、在校各種表現(xiàn)和學(xué)生大學(xué)期間的成長(zhǎng)經(jīng)歷；又能動(dòng)態(tài)地管理學(xué)生的學(xué)籍變動(dòng)和獎(jiǎng)懲情況；同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)隨機(jī)查詢等功能，為學(xué)生管理提供完整的解決方案。

平臺(tái)分為兩級(jí)用戶即學(xué)生處和各系，學(xué)生處和系級(jí)用戶都包括新生報(bào)到、公寓管理、獎(jiǎng)勵(lì)管理、懲罰管理、資助管理、學(xué)籍異動(dòng)、學(xué)生綜合管理六大模塊。在學(xué)生處登陸的頁(yè)面中可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于學(xué)生信息的添加修改查詢操作，并可以實(shí)現(xiàn)excel報(bào)表的導(dǎo)出與導(dǎo)入，可以按照學(xué)號(hào)、姓名、班級(jí)進(jìn)行具體查詢和模糊查詢，針對(duì)新生可以進(jìn)行導(dǎo)入添加公寓、獎(jiǎng)懲等信息，未報(bào)到者則可以刪除出數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)于畢業(yè)生，根據(jù)畢業(yè)年份進(jìn)行篩選進(jìn)入畢業(yè)生庫(kù)，保留畢業(yè)生信息，便于新生的報(bào)到和畢業(yè)生的畢業(yè)處理工作。

在系級(jí)用戶下面，功能相對(duì)簡(jiǎn)單，需要實(shí)現(xiàn)方便的人機(jī)交互，在新生報(bào)到中能夠查詢本系的新生報(bào)到情況，能夠修改學(xué)生的報(bào)到標(biāo)注是或者否，能夠?qū)С霰鞠档男律畔?；在公寓管理中能夠?qū)崿F(xiàn)修改本系學(xué)生的公寓情況，查詢本系學(xué)生的公寓情況；在獎(jiǎng)懲中能夠查詢本系的獎(jiǎng)懲情況，可以添加獎(jiǎng)勵(lì)信息，不可以添加懲罰信息，在資助中只能添加本系學(xué)生的資助情況和查詢本系學(xué)生的資助情況；在學(xué)籍異動(dòng)中只能是查詢本系學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)的情況；在學(xué)生綜合管理中可以查詢本系學(xué)生的基本信息和綜合信息，這也是本系統(tǒng)的最大目的——能讓學(xué)校更加方便地管理大量的學(xué)生信息。（圖1）

各模塊都針對(duì)具體的學(xué)生工作設(shè)計(jì)了功能與權(quán)限，力求覆蓋學(xué)生工作的方方面面。推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了學(xué)生工作按照流程辦理，按照網(wǎng)絡(luò)要求辦理，所有的學(xué)生基本信息，可以通過(guò)學(xué)生綜合管理模塊進(jìn)行導(dǎo)出和查詢，保證了學(xué)生在校期間所有情況都能全面反映，通過(guò)以上功能實(shí)現(xiàn)，提高學(xué)生管理工作的效率，學(xué)生管理工作更科學(xué)、更規(guī)范，為學(xué)校管理和其他部門(mén)的有關(guān)工作提供了便利。

四、利用信息化成果，創(chuàng)新性開(kāi)展各項(xiàng)工作

（一）開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)調(diào)查問(wèn)卷，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)調(diào)查。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的發(fā)展變化，尤其是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)在的大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、思維、處事等各方面均發(fā)生了很大變化，思想非?；钴S，絕大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和生活。因此，如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)學(xué)生思想引領(lǐng)是學(xué)生工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是我們有效開(kāi)展學(xué)生工作的前提。做好了思想政治工作信息化，就相當(dāng)于占領(lǐng)了思想政治教育工作的陣地。今年，學(xué)校組織專門(mén)人員開(kāi)發(fā)了學(xué)生思想動(dòng)態(tài)調(diào)查問(wèn)卷網(wǎng)站，設(shè)計(jì)了一系列網(wǎng)上問(wèn)卷，其中包括學(xué)生思想動(dòng)態(tài)調(diào)查問(wèn)卷、職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查問(wèn)卷、基本生活情況調(diào)查問(wèn)卷和大學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)調(diào)查問(wèn)卷。通過(guò)問(wèn)卷深入調(diào)查了解學(xué)生情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了學(xué)生中存在的一些問(wèn)題，并在后續(xù)的工作中及時(shí)開(kāi)展了有針對(duì)性的工作，并據(jù)此撰寫(xiě)了分析報(bào)告，達(dá)到教育與引導(dǎo)學(xué)生的目的。

（二）以“紅色驛站”為平臺(tái)，拓展黨支部建設(shè)的覆蓋面。黨員培養(yǎng)與管理是學(xué)生管理的重要內(nèi)容，在部分系由學(xué)生黨員搭建的學(xué)生支部網(wǎng)站“紅色驛站”黨員學(xué)習(xí)交流平臺(tái)并已經(jīng)成功運(yùn)行，該平臺(tái)包括公告、論壇、成果展示、規(guī)章制度、組織簡(jiǎn)介、IT前瞻、友情鏈接共六個(gè)模塊，能夠?qū)崿F(xiàn)黨員和積極分子的學(xué)習(xí)、交流以及在線考試，能夠很好地開(kāi)展黨員的教育、管理與學(xué)習(xí)，還可以記錄每名黨員成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴以及他們逐步成熟的心路歷程，也是發(fā)揮黨員模范作用的重要平臺(tái)。這種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的形式不受時(shí)間和場(chǎng)地限制，覆蓋面廣、形式靈活，突出了學(xué)生的參與性和主人翁意識(shí)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)黨支部還可以近距離了解每名黨員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)支部中存在的隱患，促進(jìn)支部健康發(fā)展。

（三）以各項(xiàng)學(xué)生服務(wù)工作為創(chuàng)新點(diǎn)，做好學(xué)生工作信息化建設(shè)

1、招生信息化。為了保證新生報(bào)到方便快捷，學(xué)校將學(xué)生入學(xué)時(shí)的基本信息如:姓名、性別、生源地、籍貫、身份證、準(zhǔn)考證等個(gè)人基本信息整理，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)處理后快速分班。各系根據(jù)這些信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)確認(rèn)新生報(bào)到與否，讓新生班主任掌握應(yīng)有的學(xué)生情況，便于班級(jí)管理。

新生入學(xué)錄取通知書(shū)上印有二維條形碼。為了快速統(tǒng)計(jì)新生報(bào)到率，為每個(gè)系配備了一把掃描錄取通知書(shū)的條碼器，以準(zhǔn)確篩選未報(bào)到的新生。

2、心理教育信息化。自主研發(fā)了心理健康測(cè)評(píng)軟件。通過(guò)信息化手段為高校師生進(jìn)行心理知識(shí)普及、心理測(cè)量、建立心理檔案、開(kāi)展心理咨詢、輔助科研分析、建立心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)體系、實(shí)現(xiàn)心理咨詢中心工作規(guī)范化、系統(tǒng)化管理。將UPI量表應(yīng)用于系統(tǒng)，平臺(tái)化的功能設(shè)計(jì)為:系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)設(shè)計(jì)，運(yùn)行于校園網(wǎng)。學(xué)生用學(xué)號(hào)登陸校園網(wǎng)客戶端即可進(jìn)入操作，簡(jiǎn)單輕松，系統(tǒng)將數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析分開(kāi)進(jìn)行，既滿足在學(xué)校心理咨詢室、局域網(wǎng)和因特網(wǎng)上同時(shí)進(jìn)行個(gè)人或團(tuán)體測(cè)評(píng)，又能確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性。

3、就業(yè)工作信息化。學(xué)校建立了專門(mén)的就業(yè)服務(wù)網(wǎng)，發(fā)布就業(yè)信息，方便廣大同學(xué)查閱。通過(guò)飛信等方式，向?qū)W生廣泛發(fā)布就業(yè)信息。此外，還建立了專門(mén)的就業(yè)測(cè)量室，學(xué)生可以通過(guò)電腦對(duì)自身的興趣、愛(ài)好、價(jià)值觀進(jìn)行探索，對(duì)職業(yè)環(huán)境進(jìn)行探索，做好人職匹配。學(xué)生還可以通過(guò)就業(yè)測(cè)量室與用人單位進(jìn)行面對(duì)面的招聘，通過(guò)現(xiàn)代化的高科技手段，為就業(yè)信息化提供了便利。

4、資助工作信息化。資助工作上報(bào)信息繁多，學(xué)校將VF數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用于資助信息的上報(bào)，通過(guò)數(shù)據(jù)導(dǎo)出和導(dǎo)入功能，將原本由學(xué)生填寫(xiě)的姓名、身份證號(hào)、學(xué)號(hào)等信息由學(xué)籍庫(kù)導(dǎo)出并鎖定，避免了學(xué)生自己填寫(xiě)容易出現(xiàn)眾多的問(wèn)題，既節(jié)省了時(shí)間，也減少了差錯(cuò)率。上報(bào)時(shí)轉(zhuǎn)化為EXCLE即可。同時(shí)，將資助工作與學(xué)生綜合信息管理平臺(tái)相結(jié)合，及時(shí)導(dǎo)入數(shù)據(jù)，方便查詢個(gè)人受資助信息。

學(xué)生工作的信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要進(jìn)行資源整合，借助多種技術(shù)手段來(lái)完成。高等學(xué)校相關(guān)部門(mén)應(yīng)在今后的工作中不斷進(jìn)行探索，提高資源利用率，使基本研究成果能夠廣泛推廣和應(yīng)用，真正體現(xiàn)其實(shí)用價(jià)值。

［1］李文明等.高校學(xué)生工作信息化研究［J］.高教研究，2007.4.

［2］蒲蓬勃等.高等學(xué)生管理工作信息化建設(shè)探索［J］.高教高職研究，2012.47.