華為本質(zhì)

■ 盧廣山

《華為基本法》明確提出：為使華為成為世界一流的通信設備供應商，將永遠不進入信息服務產(chǎn)業(yè)。

多年來已經(jīng)養(yǎng)成一個習慣，中信出版社出版的新書只要有可能，就會在第一時間購買和閱讀?！断乱粋€倒下的會不會是華為》當然不能錯過，撲面而來的是強烈危機意識的沖撞，而這種危機預警信號發(fā)出的對象競是一家正在蓬勃發(fā)展的世界500強企業(yè)，是危言聳聽，借質(zhì)詢之名行宣傳之實？是第三方冷靜旁觀深入探究后發(fā)現(xiàn)問題給出的敬告？還是真如華為骨子里所奉行的自我批判與警醒？

篤定專業(yè)化

華為穩(wěn)健而快速發(fā)展的根本原因在于持續(xù)堅持正確的戰(zhàn)略方向并在實踐中不斷修正和進步。華為20多年一直堅持專業(yè)化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略，專注于電信行業(yè)，主要從事電信設備的制造，并將其做到極致。《華為基本法》明確提出：為使華為成為世界一流的通信設備供應商，將永遠不進入信息服務產(chǎn)業(yè)，這一點作為公司基本法則明確下來并堅持貫徹始終，在競爭激烈的通信市場領域?qū)崒匐y得。同時，我們看到支持華為在專業(yè)化和國際化戰(zhàn)略方向上心無旁騖、持續(xù)取得成功的，是華為戰(zhàn)略體系中的創(chuàng)新戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略和技術領先戰(zhàn)略。華為成長中踩實的每一個腳印、每一個發(fā)展階段都離不開創(chuàng)新的巨大推動力，離不開艱苦奮斗的精神和行為。

技術領先戰(zhàn)略

《華為基本法》中關于技術領先戰(zhàn)略的描述令我非常震撼，“廣泛吸收世界電子信息領域的最新研究成果，虛心向國外優(yōu)秀企業(yè)學習，在獨立自主的基礎上，開放合作地發(fā)展領先的核心技術體系，用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強之林”。任正非在使這條法則落地的過程中一直崇尚和堅持的開放戰(zhàn)略和持續(xù)投入給我留下非常深刻的印象。近10年來華為累計研發(fā)投入達到1300億元，僅2012年就投入研發(fā)經(jīng)費301億元，占銷售收入的13.7%。公司從事產(chǎn)品與解決方案的研究開發(fā)人員有7萬多名，占員工總數(shù)的45%，并在中國、德國、美國、法國等地設立了16個研究所進行聯(lián)合研發(fā)。截至2012年12月31日，華為累計申請中國專利41948件，國際PCT專利申請12453件，外國專利申請14494件；累計獲得專利授權(quán)30240件，這些專利和核心技術使其運營商網(wǎng)絡業(yè)務持續(xù)多年保持領先地位。

贏得對手尊重

“華為在過去幾年中確實做得非常出色，不僅在國內(nèi)，也在全球為自己建立了強大的市場地位，華為未來一直會作為我們強大的競爭對手存在。”這是愛立信總裁兼CEO思文凱公開表示了對這個突然崛起的中國競爭對手的尊敬。華為以自信自立和包容共贏的理念與心態(tài)，在與世界大牌企業(yè)的競爭和比拼中，適度妥協(xié)，合作提升，在開辟國際市場贏得訂單的同時，逐步掌握了國際商業(yè)規(guī)則，鍛煉了一支國際化經(jīng)營管理團隊，樹立了公司的品牌形象。目前，華為加入了全球150多個行業(yè)標準組織，如3GPP、IETF、IEEE等，2012年華為向這些組織提交提案累計超過5000件，以自身積累的技術、經(jīng)驗為推進整個通信行業(yè)的快速發(fā)展做出了卓越貢獻，成為越來越值得對手尊重、吸引對手展開合作的企業(yè)。

任正非帶給華為的精神力量

軍人出身的任正非，在治理企業(yè)過程中所迸發(fā)的精神力量和人格魅力超越于華為一系列統(tǒng)計數(shù)字意義上的業(yè)績而熠熠生輝，給一大批立志要做出一番事業(yè)的奮斗者們以指引和啟迪。華為在摸爬滾打中艱難前行中形成的“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅持艱苦奮斗”這一核心價值觀已經(jīng)融入十幾萬華為人的血液，成為他們不懈前行的力量源泉。雖然對華為和任正非并沒有非常全面和深入的了解，我卻能深刻感受到，任正非身上所蘊涵的企業(yè)家特質(zhì)與林左鳴董事長倡導的企業(yè)家精神高度吻合?！斑M取精神、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神、誠信精神、契約精神、奉獻精神和民族精神”，是基于對航空工業(yè)“航空報國、強軍富民”偉大使命的擔當。任正非所經(jīng)營的華為，雖然創(chuàng)業(yè)的初衷是解決生存問題，但他當年就懷揣著“把華為發(fā)展成為世界級通信設備企業(yè)”的夢想，帶領華為選擇了一條充滿風險、走技術自力、發(fā)展民族高新技術的實業(yè)之路，表現(xiàn)出強烈的愛國熱情和社會責任感，我以為這就是創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和民族精神的最好體現(xiàn)；華為核心價值觀中以客戶為中心，向客戶交付質(zhì)量好、價格低、售后服務優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案，持續(xù)為客戶創(chuàng)造和提升價值，就是對誠信精神的最好詮釋。

華為啟迪

沒有可以復制的成功，但卻有可以學習的路徑。研讀華為、感受任正非，思考和規(guī)劃航電的未來，是我的使命與責任。

“以客戶為中心”并非華為獨創(chuàng)，而是一種普世商業(yè)價值觀。華為卻始終強調(diào)并堅持：為客戶服務是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動力。華為對此項戰(zhàn)略的實踐細化到每一個工作流程和環(huán)節(jié)中，已經(jīng)使其與全球幾百家客戶之間的關系超越簡單的甲乙方關系，上升到互為依存、互相促進的戰(zhàn)略伙伴關系。

航電系統(tǒng)公司與華為同屬電子行業(yè)，一個是航空電子，一個是通信電子，面臨的市場競爭都非常激烈，但我們對客戶的關注、對需求的分析、對市場的把握與華為相比差距還很大。華為基本法中“顧客價值觀的演變趨勢引導著我們的產(chǎn)品方向”的觀點，使我們更加深刻地體會到，對客戶真正的尊重關鍵在于滿足客戶需求并持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。軍用航電業(yè)務主要是為主機配套，我們從制定技術及產(chǎn)品的戰(zhàn)略方向開始就要掌握軍方客戶對裝備整體性能的要求，掌握主機單位對配套產(chǎn)品的要求，并在過程中動態(tài)跟進，時刻與客戶保持一致。今年，航電系統(tǒng)采取了聚焦市場和客戶的一系列行動，增強對市場的特殊理解和對客戶的特別關注，總部職能部門要面向戰(zhàn)略、經(jīng)營和發(fā)展優(yōu)化職能工作流程，提高效率，為業(yè)務發(fā)展和戰(zhàn)略實施管理并提供支撐服務。

電子技術升級換代快速，保持技術領先優(yōu)勢必須依靠持久的創(chuàng)新力。華為深諳此道，它持續(xù)的技術創(chuàng)新與成功的管理創(chuàng)新都得益于任正非所倡導的開放和包容。首先，學習華為培植了鼓勵創(chuàng)新，寬容失敗的土壤，建立了寬容失敗的具體評價機制。創(chuàng)新是面向未來的，而未來則存在諸多未知因素，未知則意味著有失敗的可能。如果沒有寬容失敗的氛圍和體制機制，就失去了創(chuàng)新賴以生存的土壤；沒有寬容精神，創(chuàng)新的精神和行為一定會遇到障礙或被扼殺。第二，學習華為創(chuàng)新的價值理論，不要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，一定要圍繞客戶需求實施創(chuàng)新。第三，學習華為開放和協(xié)同創(chuàng)新，華為與國內(nèi)外重要客戶、主要競爭對手建立聯(lián)合實驗室，開展協(xié)同研發(fā)，創(chuàng)制技術標準，帶動通信技術整體的提速發(fā)展。第四，學習華為，立足長遠目標，舍得為研發(fā)等創(chuàng)新工作進行持續(xù)投入。第五，學習華為在管理創(chuàng)新和組織變革方面的魄力、勇氣和技巧，敢于“削足適履”，徹底改掉存在組織和員工中的頑疾。

“既是航空人就知責任重，既做新裝備就得多辛苦！”林左鳴的這句話時刻激勵著我們。當前，航電系統(tǒng)在資本運作、業(yè)務并購、合資合作、民品產(chǎn)業(yè)培育等多項重點任務都面臨嚴峻挑戰(zhàn)，需要我們弘揚企業(yè)家精神，增強使命感、責任感和危機意識，勇于擔當，敢于變革，開拓進取。