生活事件、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向的關(guān)系

丁道群，肖 寧，張湘一

（湖南師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，湖南 長沙 410081）

一、問題的提出

網(wǎng)絡(luò)成癮（Internet Addiction Disorder，IAD），又稱病理性互聯(lián)網(wǎng)使用（Pathological Internet Use，PIU）、問題性互聯(lián)網(wǎng)使用（Problematic Internet Use），是指個(gè)體由于過度地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)而導(dǎo)致的心理與社會(huì)功能受損的現(xiàn)象[1-2]?！熬W(wǎng)絡(luò)成癮”一詞最初由美國精神病學(xué)家Goldberg（1995）提出，Young（1996）參照 DSM-IV（Diagnostic and StatisticalManual ofMentalDisorder-IV）中賭博成癮的診斷模式來描述網(wǎng)絡(luò)成癮。但是，直到目前為止，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)成癮的診斷標(biāo)準(zhǔn)一直爭議不斷，尚未有一個(gè)統(tǒng)一的公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。為避開這一爭議，本研究使用“網(wǎng)絡(luò)成癮傾向”概念來代替“網(wǎng)絡(luò)成癮”概念。

Walther的研究發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)的匿名性和去抑制性（disinhibition）環(huán)境中，人們的表達(dá)會(huì)更直接和無所禁忌，更容易吐露個(gè)人內(nèi)心的情感，報(bào)告自己的弱點(diǎn)，表露個(gè)人隱私[3]。溝通的雙方通過自我暴露既能獲得社會(huì)支持，也能向?qū)Ψ教峁┥鐣?huì)支持[4]。社會(huì)支持是個(gè)體在人際互動(dòng)中受尊重、被支持和理解的程度，而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持是指基于虛擬空間的交往中，人們?cè)谇楦?、信息交流、物質(zhì)交換的過程里被理解、尊重時(shí)獲得的認(rèn)同感和歸屬感[5]。Morahan Martin認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)成癮者將網(wǎng)絡(luò)視為建立人際關(guān)系或獲得網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持的渠道[6]；Shaw的研究也得到類似的結(jié)論，網(wǎng)絡(luò)成癮傾向高的人比網(wǎng)絡(luò)成癮傾向低的人較多使用網(wǎng)絡(luò)獲得情感支持、結(jié)識(shí)新朋友等[7]。

生活事件指引起個(gè)體心理應(yīng)激反應(yīng)并需要一定適應(yīng)性努力和社會(huì)再調(diào)節(jié)才能有效應(yīng)對(duì)的事件。負(fù)性生活事件對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮具有正向的影響，Young（1996）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)成癮者大多是為了逃避現(xiàn)實(shí)中的某些問題而轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)找尋朋友、獲取快樂與放松心情[8]。當(dāng)人面臨生活壓力時(shí)，個(gè)體很有可能轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，逃避生活壓力的挫敗感而沉迷于網(wǎng)絡(luò)。馬利艷的研究發(fā)現(xiàn)，生活事件同病理性互聯(lián)網(wǎng)使用有顯著正相關(guān)，主觀壓力能夠顯著預(yù)測(cè)病理性互聯(lián)網(wǎng)的使用[9]。

我們認(rèn)為，盡管以往的研究強(qiáng)調(diào)了負(fù)性生活事件和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)成癮之間均存在直接的關(guān)系，但實(shí)際上個(gè)體的應(yīng)激事件和社會(huì)支持系統(tǒng)在影響人的網(wǎng)絡(luò)成癮行為過程中，是密切聯(lián)系的。有研究表明，經(jīng)受應(yīng)激生活事件的人們通過在線交流，可以獲得有效的社會(huì)支持[10]。負(fù)性生活事件引起的應(yīng)激反應(yīng)，極易導(dǎo)致個(gè)體情緒的不穩(wěn)定或情感受到傷害等，如果個(gè)體自身無法調(diào)節(jié)，而網(wǎng)絡(luò)空間為個(gè)體提供了解決上述問題的一個(gè)平臺(tái)，個(gè)體可以在網(wǎng)絡(luò)空間中獲得現(xiàn)實(shí)環(huán)境中不能獲得的社會(huì)支持，進(jìn)而沉迷于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔。

因此本研究提出了如下三個(gè)基本假設(shè):（1）生活事件對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮傾向于直接作用；（2）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮傾向有直接作用；（3）生活事件還可以通過網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持間接作用于網(wǎng)絡(luò)成癮傾向。生活事件、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向之間的關(guān)系模型假設(shè)見圖1，本研究旨在對(duì)該模型加以檢驗(yàn)。

二、研究方法

1.研究對(duì)象

采用分層隨機(jī)抽樣方法，選取長沙3所全日制高等學(xué)校（中南大學(xué)、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)和長沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）共696名大學(xué)生為被試參與問卷調(diào)查，剔除無效問卷后，共獲得了有效被試614人，其中男生416人，女生198人，平均年齡20.4+2.13歲。

2.研究工具

（1）中文網(wǎng)絡(luò)成癮量表由臺(tái)灣學(xué)者陳淑惠編制[11]，共有26道題，所有問題均采用4點(diǎn)尺度計(jì)分，所有題目的總得分代表個(gè)人網(wǎng)絡(luò)成癮的程度?？偡衷礁弑硎揪W(wǎng)絡(luò)成癮傾向越高，反之越低。該量表由5個(gè)因素組成，即:1）強(qiáng)迫性上網(wǎng)行為；2）戒斷行為與退癮反應(yīng)；3）網(wǎng)絡(luò)成癮耐受性；4）時(shí)間管理問題；5）人際及健康問題。該量表內(nèi)部一致性系數(shù)為0.94，再測(cè)信度為0.83，各因素量表的內(nèi)部一致性系數(shù)則介于0.78與0.90之間，表明該量表具有良好的信度和效度[12]。

（2）青少年生活事件量表（ASLEC）由劉賢臣等編制，用于評(píng)定青少年生活事件發(fā)生的頻度和應(yīng)激強(qiáng)度。該量表由27項(xiàng)可能給青少年帶來心理反應(yīng)的負(fù)性生活事件構(gòu)成，包括6個(gè)維度，依次為人際關(guān)系、學(xué)習(xí)壓力、受懲罰、喪失、健康適應(yīng)、其他。該量表具有良好的信度和效度[13]。

（3）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持量表采用梁曉燕編制的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持量表，共23道題目，包括信息支持、情感支持、工具性支持、友伴的支持等4個(gè)維度[5]。該量表和各維度的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.753、0.875、0.769、0.752、0.906，重測(cè)信度分別為 0.702、0.723、0.714、0.698、0.876，各項(xiàng)信度指標(biāo)均達(dá)到了測(cè)量學(xué)的要求，表明該量表比較穩(wěn)定可靠。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理

全部數(shù)據(jù)采用SPSS16.0和Amos16.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。

三、研究結(jié)果

1.生活事件、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向的相關(guān)分析

從表1可以看出，除健康適應(yīng)因子外，生活事件各因子與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向總分之間均顯著相關(guān)（p＜0.05，p＜0.01），其中人際關(guān)系、受懲罰、其他生活事件3個(gè)因子與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向總分高度相關(guān)（p＜0.01）。生活事件量表中的“人際關(guān)系”、“受懲罰”和“其他生活事件”與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向各因子之間亦大多呈不同程度的顯著正相關(guān)；在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持的各因子中，除信息支持因子外，其余因子與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向之間均顯著相關(guān)（p＜0.01），且與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向各因子之間亦呈現(xiàn)不同程度的顯著正相關(guān)。

表1 生活事件、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向的Pearson相關(guān)系數(shù)

2.生活事件、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮傾向的預(yù)測(cè)

采用逐步回歸分析方法，以網(wǎng)絡(luò)成癮傾向?yàn)樾?biāo)變量，考察人格特質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持對(duì)其的預(yù)測(cè)作用，結(jié)果見表2。

表2 網(wǎng)絡(luò)成癮傾向?qū)θ烁裉刭|(zhì)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持的多元回歸分析

表2顯示，生活事件量表中的“人際關(guān)系”、“受懲罰”和“其他生活事件”維度進(jìn)入回歸方程，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持量表中的“情感支持”與“工具性支持”進(jìn)入回歸方程，說明這5個(gè)因素通過檢驗(yàn)，可以作為網(wǎng)絡(luò)成癮傾向的預(yù)測(cè)變量。其多元相關(guān)系數(shù)為0.522，其聯(lián)合解釋變異量為0.273，即部分生活事件、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮傾向具有一定的預(yù)測(cè)作用。

3.生活事件、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向三者間的關(guān)系

結(jié)合前述假設(shè)，筆者以Amos16.0進(jìn)行路徑分析，進(jìn)一步探討上述進(jìn)入回歸方程的5個(gè)變量之間以及它們與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向的關(guān)系。通過逐步刪除飽和模型中的不顯著路徑和模型修正，得到如圖2所示的關(guān)系模型，具體擬合指數(shù)見表3。

圖2 生活事件、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向的路徑模型

由圖2和表3可知，驗(yàn)證模型對(duì)數(shù)據(jù)擬合良好。除部分生活事件、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持因子對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮傾向有直接預(yù)測(cè)作用以外，人際關(guān)系、受懲罰、其他生活事件還可通過情感支持和工具性支持，間接影響網(wǎng)絡(luò)成癮傾向。

表3 驗(yàn)證模型擬合指數(shù)

從圖2中可以看出，生活事件中的人際關(guān)系、受懲罰、其他生活事件等因子對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮傾向具有直接影響，路徑系數(shù)分別為 0.82、0.24、0.48，以人際關(guān)系因子影響最大，其次為其他生活事件和受懲罰；網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持中的情感支持和工具性支持因子對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮傾向具有直接影響，路徑系數(shù)分別為0.27和0.56。此外，人際關(guān)系因子還可以通過情感支持和工具性支持間接影響網(wǎng)絡(luò)成癮傾向，受懲罰和其他生活事件可以通過情感支持間接影響網(wǎng)絡(luò)成癮傾向。

四、討 論

本研究證實(shí)了部分負(fù)性生活事件對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮傾向有明顯的直接作用，這一結(jié)果與胡嵐等人的研究結(jié)果基本一致[14]。當(dāng)個(gè)體遇到應(yīng)激性事件時(shí)，通常會(huì)采用兩種方式解決問題:一是積極主動(dòng)地解決問題；二是消極被動(dòng)地逃避問題，企圖回避應(yīng)激性事件。在應(yīng)激性的沖擊下，當(dāng)個(gè)體心理未成熟時(shí)極易采取消極的應(yīng)對(duì)方式而產(chǎn)生不良情緒，大學(xué)生離開家庭進(jìn)入大學(xué)校園，生活中遇到的一切問題都需要獨(dú)自處理，難免會(huì)遇到人際關(guān)系的困擾、學(xué)習(xí)受挫、受懲罰等負(fù)性生活事件，由此帶來的問題如果得不到解決，心理調(diào)節(jié)不到位，則很可能會(huì)陷入消極狀態(tài)。而大學(xué)生又是網(wǎng)絡(luò)高頻使用者，網(wǎng)絡(luò)恰恰為他們提供了逃避現(xiàn)實(shí)與情緒的場所。逃避現(xiàn)實(shí)生活中人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮傾向的重要影響因素。從本研究結(jié)果來看，“人際關(guān)系”、“受懲罰”及“其他生活事件”對(duì)大學(xué)生的心理影響最為顯著且與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向之間具有顯著的相關(guān)性?！叭穗H關(guān)系”包括情感傷害、家庭壓力等問題，“其他生活事件”包括厭學(xué)、戀愛、與人打架等方面。這也證實(shí)了我們過去對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮原因的一般經(jīng)驗(yàn)性的猜測(cè)，即厭學(xué)、人際關(guān)系等問題，可能是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮的原因之一。

本研究結(jié)果也證實(shí)了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮傾向有直接的正向作用。Young的研究表明，網(wǎng)絡(luò)成癮者將網(wǎng)絡(luò)視為一種社會(huì)連結(jié)與建立人際關(guān)系的渠道，重視網(wǎng)絡(luò)社交性的功能。Young依據(jù)自編的網(wǎng)頁問卷實(shí)施在線調(diào)查，結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)成癮者將網(wǎng)絡(luò)使用視為一種社會(huì)化與建立人際關(guān)系的過程，而非成癮者主要是從網(wǎng)絡(luò)獲取資訊和維持已存在的人際關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)成癮者傾向于透過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)新朋友，尋求情感支持等[8]；Chien Chou等人的研究也指出在網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中無法滿足的需求，通過網(wǎng)絡(luò)建立新的人際關(guān)系與尋求人際支持是造成網(wǎng)絡(luò)成癮的重要原因。在匿名性和去抑制性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，個(gè)體可以比較輕松的獲得在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中缺失的社會(huì)支持，陌生的成員之間可以從中獲取“社會(huì)支持”與“歸屬感”，這種網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持是對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)支持方式的重要補(bǔ)充[15]。

本研究結(jié)果還發(fā)現(xiàn)，生活事件量表中的“人際關(guān)系”、“受懲罰”和“其他生活事件”因子及網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持量表中的“情感支持”與“工具性支持”因子進(jìn)入回歸方程，生活事件還可以通過網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持間接影響網(wǎng)絡(luò)成癮傾向。這表明，生活事件帶來的應(yīng)激使個(gè)體產(chǎn)生負(fù)性情緒，個(gè)體可以通過網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持來補(bǔ)償現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持的不足，緩解負(fù)性情緒帶來的影響，在網(wǎng)絡(luò)空間實(shí)現(xiàn)應(yīng)激平衡，從而導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴。

本研究結(jié)果還顯示，人際關(guān)系因子可以通過情感支持和工具性支持間接影響網(wǎng)絡(luò)成癮傾向。人際關(guān)系是大學(xué)生重要的應(yīng)激源，包括師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、室友關(guān)系、戀人關(guān)系等等，由于大學(xué)生各自背景、習(xí)慣不同，在人際關(guān)系的處理上常常會(huì)遇到諸多負(fù)性事件，如同學(xué)的鄙視、自卑、孤獨(dú)、抑郁、抱怨、厭惡等等，這些負(fù)性影響在無法正確引導(dǎo)的情況下，網(wǎng)絡(luò)給他們提供了轉(zhuǎn)移負(fù)性影響的客觀基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)的匿名性、去抑制性為這些問題提供了釋放的空間，大學(xué)生可以從網(wǎng)絡(luò)空間尋求到情感補(bǔ)償、社會(huì)支持。網(wǎng)絡(luò)情感支持是指在網(wǎng)絡(luò)中的活動(dòng)能夠得到他人的正面回饋，獲得一種“鼓勵(lì)、個(gè)人溫暖、愛或情感的支持”，網(wǎng)絡(luò)工具性支持是指通過網(wǎng)絡(luò)能夠獲得人、財(cái)、物的幫助。大學(xué)生為了逃避或轉(zhuǎn)移現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系的失敗而轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)尋找朋友，獲得鼓勵(lì)和情感的支持，或者直接獲得網(wǎng)友財(cái)物方面的幫助，這有可能導(dǎo)致其用網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間代替現(xiàn)實(shí)生活，產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重依賴。

另外，生活事件量表中的受懲罰因子和其他（包括厭學(xué)、戀愛、與人打架）因子也可以通過情感支持間接影響網(wǎng)絡(luò)成癮傾向，這提示我們，網(wǎng)絡(luò)情感支持可能是生活事件與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向之間的一個(gè)重要的中介因素。

五、小 結(jié)

本研究獲得以下主要結(jié)果:

其一，生活事件和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮傾向具有直接影響。

其二，生活事件還可以通過網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持（主要是網(wǎng)絡(luò)情感支持）間接影響網(wǎng)絡(luò)成癮傾向。

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