正確做事 有效執(zhí)行

□ 文/魏海玲

作 者： 連云堯 著

出 版 社： 海峽出版發(fā)行集團(tuán)；鷺江出版社

出版時(shí)間： 2010年8月

《做最好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》是一本解讀執(zhí)行力的書。

論述執(zhí)行力的書籍有很多，這本書的獨(dú)特之處在于，提出了一個(gè)觀點(diǎn)，執(zhí)行力是執(zhí)行能力和變現(xiàn)系數(shù)的乘積，其變出系數(shù)既取決于個(gè)人意愿，又取決于團(tuán)隊(duì)傳遞的效率。當(dāng)務(wù)之急，企業(yè)要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的傳遞效率問題，提升團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行力。

本書通過100個(gè)真實(shí)案例，透徹剖析執(zhí)行不力9大癥狀和5大根源，實(shí)例講解最佳執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的塑造方法，強(qiáng)調(diào)企業(yè)并不缺少制度，缺少對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行；并不缺少想做大事的戰(zhàn)略家，缺少的是愿意把小事情做細(xì)做透的執(zhí)行者，而我們面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是：沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。

所謂執(zhí)行力，就是完成目標(biāo)任務(wù)，貫徹規(guī)章制度的實(shí)際程度。書中開宗明義指出執(zhí)行不力的種種表現(xiàn)：拖拉、死板、在解決問題的同時(shí)制造問題、互相推諉、處罰因人而異、多頭指揮、政策形式主義、執(zhí)行中變形走樣、細(xì)節(jié)缺位。盡管，執(zhí)行不力者總能找出種種理由為自己辯解，但在作者看起來，那些不過是借口，因?yàn)閳?zhí)行力不講如果，只講結(jié)果。

造成執(zhí)行不力原因，被歸納為5大根源：以為“講過了”就行，總是說“我不會(huì)”；遇到難題“沒辦法”；面對(duì)目標(biāo)說“不可能”；凡事都要找借口。可是，講過了不等于做過了，做過了不等于做到了，做到了也不等于做好了。管理就是千萬遍精細(xì)化的執(zhí)行，最有效的辦法是“盯”，盯是跟進(jìn)、盯是確認(rèn)、盯是監(jiān)控、盯是職責(zé)，盯是過程控制，盯是結(jié)果把握，盯更是一種職業(yè)精神。

執(zhí)行力是一個(gè)矢量，既有執(zhí)行能力大小問題，也有執(zhí)行方向的問題，是一個(gè)系統(tǒng)工程。解決執(zhí)行的方向問題，應(yīng)該做好目標(biāo)管理，對(duì)執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)立、分解、跟進(jìn)和糾偏；解決執(zhí)行能力大小問題，重點(diǎn)要建立激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工既有能力，又對(duì)員工進(jìn)行教育訓(xùn)練以提升未來能力，同時(shí)加強(qiáng)員工間的溝通、協(xié)作與協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)執(zhí)行的真空地帶。

執(zhí)行首先要從理念開始，樹立全員“堅(jiān)決執(zhí)行，馬上行動(dòng)”的意識(shí)，把事情做對(duì)，更要把事情做好，用優(yōu)秀的習(xí)慣延續(xù)執(zhí)行力，真正做到管理不走神，工作不走樣。在此基礎(chǔ)上，用機(jī)制規(guī)范執(zhí)行，抓住利益是執(zhí)行的原動(dòng)力，文化激勵(lì)是執(zhí)行的持續(xù)力這兩個(gè)著力點(diǎn)，做好制度設(shè)計(jì)和文化提升，建立激勵(lì)機(jī)制提高執(zhí)行力，建立教育訓(xùn)練機(jī)制提升工作能力，建立監(jiān)督檢查機(jī)制，規(guī)范執(zhí)行細(xì)節(jié)。

企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)組織的執(zhí)行力，是一個(gè)整體的執(zhí)行力，需要高、中、基層各司其職，通力配合，所以說高效執(zhí)行要靠團(tuán)隊(duì)?；鶎訂T工是具體執(zhí)行者，應(yīng)該有服從力、行動(dòng)力、協(xié)作力和溝通力，服從力擺在第一位。服從是執(zhí)行的前提，計(jì)劃是執(zhí)行的開端，行動(dòng)是執(zhí)行的最終落腳點(diǎn)。中層是執(zhí)行的關(guān)鍵，須自動(dòng)自發(fā)地創(chuàng)造性地執(zhí)行，了解組織的目標(biāo)和上司的真實(shí)意圖，帶著方案去執(zhí)行，針對(duì)具體事件，采取具體措施。高層也有執(zhí)行的職責(zé)，在管理上，要沉下去做細(xì)做透基礎(chǔ)管理，升上來用心建設(shè)企業(yè)文化，讓員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，用文化解決企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展問題。如此，就形成了有具體措施的執(zhí)行力，有行動(dòng)方案的執(zhí)行力，有制度流程配套的執(zhí)行力，有標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制成功的執(zhí)行力。

那么如何打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？本書提出了三步：一是制訂合適的企業(yè)戰(zhàn)略；二是規(guī)劃周密的執(zhí)行路徑；三是培育優(yōu)秀的執(zhí)行人才。找準(zhǔn)企業(yè)戰(zhàn)略定位，為執(zhí)行提供可靠前提；將實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的條件、路線、可能遇到的困難及應(yīng)對(duì)困難的預(yù)備方案措施具體化，明確職能職責(zé)劃分，完善基礎(chǔ)管理，規(guī)劃執(zhí)行路徑，實(shí)現(xiàn)人員與戰(zhàn)略、運(yùn)營的互動(dòng)；取長補(bǔ)短，人盡其才，公平選才，留住優(yōu)秀執(zhí)行人才。這樣，高層戰(zhàn)略決策準(zhǔn)，中層執(zhí)行不動(dòng)搖，基層落實(shí)不走樣，企業(yè)才會(huì)有持久的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)里所有的事情都可以歸納成三句話：做正確的事，正確的做事，把正確的事做正確。做正確的事叫做決策；正確的做事叫做執(zhí)行；把正確的事做正確叫做業(yè)績。只要企業(yè)里的每個(gè)人都將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處，將每一件任務(wù)都不折不扣地完成，高效地執(zhí)行，我們的團(tuán)隊(duì)必定是執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我們的企業(yè)也一定會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。