實(shí)施六項(xiàng)措施創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化

張桅

【摘 要】多年來，烏魯木齊市熱力總公司一直較重視企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展，但由于公司改制不到位，沒有建立完善的法人治理機(jī)構(gòu)。因此，在二十多年的發(fā)展建設(shè)中只有文化的雛形，但尚未形成成熟完善的體系。在全公司開展企業(yè)文化建設(shè)，就是要通過企業(yè)文化建設(shè)，把公司的核心價(jià)值體系系統(tǒng)梳理出來，并制定與之相匹配的規(guī)范的系統(tǒng)的企業(yè)管理制度，最終通過多年的企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到外化于形、內(nèi)化于心、固化于制的目標(biāo)。

那么，如何開展好企業(yè)文化建設(shè)呢？作為企業(yè)的思想政治工作者，在多年的管理工作中，本人對(duì)企業(yè)文化建設(shè)也積累了一定的看法和認(rèn)識(shí)。

【關(guān)鍵詞】措施；企業(yè)文化；文化建設(shè)；思路

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

文化來源于經(jīng)營管理，又用于指導(dǎo)實(shí)際工作，因而必須與企業(yè)管理統(tǒng)一為一體才有生命力。企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。它包括企業(yè)的物質(zhì)文化、精神文化和企業(yè)哲學(xué)。企業(yè)文化理念的確立必須系統(tǒng)、規(guī)范。一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不能自強(qiáng)于市場(chǎng)競(jìng)爭之中。

二、企業(yè)文化建設(shè)的意義

企業(yè)文化建設(shè)必須圍繞以做大做強(qiáng)企業(yè)內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去，并且要越活越好、越活越強(qiáng)大。若離開企業(yè)的生存發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益來開展企業(yè)文化建設(shè)，那企業(yè)文化就永遠(yuǎn)只是一紙空文、一堆辭藻。

三、企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑

（一）狠抓班子建設(shè)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的“航標(biāo)”作用

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜而又長遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程，不是開幾次會(huì)就能產(chǎn)生的，也不是職工自覺產(chǎn)生的，它源自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)處在公司的核心地位，其一言一行都直接影響到廣大干部職工的思想和行為，是企業(yè)文化建設(shè)的影子，他們的所作所為潛移默化影響著職工的行為、習(xí)慣，進(jìn)而影響著公司企業(yè)文化的建設(shè)。

因此，公司企業(yè)文化建設(shè)必須要在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部帶頭示范、相互配合，帶頭參加企業(yè)文化建設(shè)；工團(tuán)組織各負(fù)其責(zé)，形成黨政工團(tuán)齊抓共管的工作格局，使領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诠镜纳a(chǎn)服務(wù)、可持續(xù)發(fā)展、精細(xì)化管理中成為設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者、組織者和實(shí)踐者，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)堅(jiān)持不動(dòng)搖地往前走，讓全體職工以領(lǐng)導(dǎo)為“航標(biāo)”，形成全員參與建設(shè)的良好氛圍。

（二）明確發(fā)展理念、樹立品牌形象。

供熱工作是一項(xiàng)民生工程，供熱質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著千家萬戶的冷暖，關(guān)系著政府的形象。對(duì)于市熱力總公司來說，熱即是商品，保質(zhì)保量的熱傳送、良好的服務(wù)態(tài)度即是優(yōu)質(zhì)的品牌。因此，必須要開展好供暖中心工作，高度重視熱電聯(lián)產(chǎn)和“三大熱網(wǎng)”工程，努力做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我先”把“讓用戶滿意”的服務(wù)宗旨作為企業(yè)文化建設(shè)的核心，把“用戶就是市場(chǎng)、服務(wù)就要真心奉獻(xiàn)”真正熔鑄在企業(yè)的生命之中，樹立良好的品牌形象，塑造企業(yè)的優(yōu)秀品牌。

（三）以人為本，全面提高職工整體素質(zhì)

面對(duì)跨越式發(fā)展的大好機(jī)遇，公司領(lǐng)導(dǎo)者必須要及時(shí)果斷地?fù)P棄，把職工的整體素質(zhì)提升上去，以人為本，彰顯企業(yè)文化。一是要在信任職工的基礎(chǔ)上激發(fā)其創(chuàng)造性和能動(dòng)性。對(duì)職工的建議給予公正和始終如一的關(guān)注，高度重視極富創(chuàng)造性的職工；避免對(duì)職工不成熟的、帶個(gè)人色彩的評(píng)價(jià)。既要把握職工的長處又要了解其短處，只要在短處不影響其長處的發(fā)揮和工作完成的情況下，就不要過于苛求，而是通過引導(dǎo)、培養(yǎng)去幫助他們。讓職工真正把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)大家庭，把自己當(dāng)作家庭的一份子。二是要主動(dòng)教育，倡導(dǎo)職工進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。科技是第一生產(chǎn)力，在企業(yè)中職工就是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，建設(shè)和提升企業(yè)文化，就必須要堅(jiān)持“管理、培訓(xùn)、實(shí)踐”并重的原則，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，把全面培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)、理論培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合，尊重知識(shí)，尊重人才，發(fā)揮人的聰明才智，依靠人才興業(yè)，依靠科技興企。三是要人本管理，關(guān)心職工，體貼職工，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，讓職工主動(dòng)養(yǎng)成良好的敬業(yè)習(xí)慣。

（四）完善制度建設(shè)，發(fā)揮管理的約束功能。

制度文化是協(xié)調(diào)企業(yè)各方面關(guān)系、規(guī)范職工行為的各種規(guī)章和制度。通過建立健全切實(shí)可行的制度和措施，加強(qiáng)企業(yè)民主管理、科學(xué)管理，規(guī)范干部職工行為，使之步調(diào)一致，安全有序，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。首先，要在嚴(yán)抓安全文化建設(shè)上堅(jiān)持“以人為本”的方針，從規(guī)范廣大干部職工的安全行為著手，以達(dá)到人人學(xué)安全、懂安全、用安全的目的，自覺形成嚴(yán)明精細(xì)、一絲不茍的工作作風(fēng)，使企業(yè)的各項(xiàng)工作朝著有序、規(guī)范和“法制”的方向發(fā)展。其次，要強(qiáng)化廉政建設(shè)，筑牢預(yù)防職務(wù)犯罪的防火墻，尤其要在重大項(xiàng)目建設(shè)和重大資金使用上把好關(guān)，實(shí)行公平、公正、公開的原則，接受職工監(jiān)督。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政形象，職工的共同價(jià)值取向，企業(yè)精神支撐的形成，都要靠廉政文化去強(qiáng)化和促進(jìn)。企業(yè)廉政建設(shè)事關(guān)企業(yè)的興衰，職工事業(yè)的興旺。因此，要在抓廉政文化建設(shè)上，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)和廉政教育不間斷，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)一系列政策措施，強(qiáng)化對(duì)黨員干部及職工的廉政教育，牢固“在其位，謀其政”思想意識(shí)，不斷增強(qiáng)干部職工執(zhí)行各種廉政制度的自覺性。

（五）以精神文明建設(shè)為核心，發(fā)揮精神的激勵(lì)功能，塑造企業(yè)發(fā)展之魂。

精神文明是整個(gè)企業(yè)文化的核心和靈魂。它是指導(dǎo)、支配企業(yè)全體職工共同持有的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、信念、態(tài)度和行為準(zhǔn)則。精神文化相對(duì)物質(zhì)文化來說，看不見、摸不著，但卻無時(shí)無刻不通過物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來。首先，要注重思想理念教育。今年是市熱力總公司不斷擴(kuò)大供熱規(guī)模，擴(kuò)大供熱面積的階段，正是需要凝聚人心，加速發(fā)展的時(shí)候。因此，在加強(qiáng)精神文明建設(shè)中必須結(jié)合公司實(shí)際，采取多種形式對(duì)干部職工進(jìn)行“務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的企業(yè)理念灌輸和教育，為企業(yè)改革和發(fā)展注入強(qiáng)大的生機(jī)與活力。其次，要注重對(duì)外宣傳，充分展現(xiàn)公司良好風(fēng)貌，提升公司對(duì)外形象，對(duì)凝聚隊(duì)伍和鼓舞士氣起到積極作用。第三，要注重職工業(yè)余文化生活，堅(jiān)持群眾性、趣味性、思想性的有機(jī)統(tǒng)一，每年精心設(shè)計(jì)開展各種比賽，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和提高廣大干部職工的精神狀態(tài)和工作積極性。

（六）解放思想，更新陳舊觀念。企業(yè)要發(fā)展，要形成自身有品牌效應(yīng)的企業(yè)文化，靠老思路、老辦法是行不通的。而是要用“變”的思想、“變”的觀念來創(chuàng)新工作方法。善于用人長短，力爭人盡其才；善用處事技巧，吸引留住人才；慎用批評(píng)手段，學(xué)會(huì)換位思考，不斷探索和創(chuàng)新管理工作，在發(fā)展中塑造企業(yè)形象，樹立企業(yè)文化。

總之，企業(yè)文化建設(shè)要緊緊圍繞造就人。善用人、經(jīng)營企業(yè)為基本著力點(diǎn)，全面貫徹以人為本的理念，激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的各種政策措施，在企業(yè)形成加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大向心力、凝聚力和推動(dòng)力，共創(chuàng)企業(yè)騰飛的明天。