建筑施工企業(yè)項目建設(shè)高效團隊的方法分析

葉毅

【摘 要】本文首先介紹了建筑施工企業(yè)項目團隊的三個特點，然后對項目團隊建設(shè)過程中遇到的問題進(jìn)行分析，從堅持項目團隊建設(shè)的原則來進(jìn)一步述說建筑施工企業(yè)應(yīng)該如何建立優(yōu)質(zhì)高效的項目團隊，對于建筑施工企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展有著非常積極的意義。

【關(guān)鍵詞】建筑施工企業(yè)；項目團隊；高效團隊；原則

在競爭日趨激烈的建筑市場中，為了提高企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)贏得更大的生存和發(fā)展空間，建筑施工企業(yè)必須對為企業(yè)提供經(jīng)濟效益的源頭——施工項目加強項目管理，而建筑工程施工項目管理是由項目管理團隊來實現(xiàn)的，項目團隊作為項目管理的主體，其建設(shè)與管理的優(yōu)劣程度直接影響著項目建設(shè)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本與利潤。在相同的條件下，優(yōu)秀的項目團隊不僅會給企業(yè)帶來豐厚的收益而且還會帶來良好的信譽。因此，建立高效的項目團隊對于施工企業(yè)具有重要的意義。本文就如何建設(shè)施工項目高效團隊進(jìn)行闡述。

一、建筑施工項目團隊的特點

建筑施工項目團隊具有團隊的一般屬性，同時也具有自身的特性。綜合來看，建筑施工項目團隊的特點如下：

1.臨時性和開放性。項目團隊一般是為了共同完成某一項特定的工程而臨時組建的，是針對工程的特點進(jìn)行人員調(diào)控，具體針對性的組建，所以，項目團隊也會隨著工程的竣工而解散，這就是項目團隊的臨時性。而開放性是指， 項目團隊的成員構(gòu)成具有開放性， 隨著工程項目進(jìn)度和階段性的特殊要求會對項目組成員做出調(diào)整。

2.團隊成員的差異性特征。由于受施工項目的所在地，工作環(huán)境等影響，項目團隊的組成比較復(fù)雜，組成項目團隊的人員在文化層次、技術(shù)專業(yè)、年齡大小、思想價值觀等都存在著差異，而團隊成員所面臨的施工項目也是一個涉及多方面的綜合性非常強的綜合體。

3.生命周期特征。施工項目團隊與其它團隊一樣，從組建到解散，是一個不斷成長和變化的過程，項目團隊的生命周期是由項目的工期決定的，隨著工程項目的竣工，也就意味著該項目團隊的生命周期結(jié)束。由于團隊生命周期較短，而且工程項目所具有不可逆的特性，所以項目團隊的建設(shè)應(yīng)當(dāng)在組建階段的同時逐步完成規(guī)范，然后經(jīng)過短暫的磨合期就得進(jìn)入成效階段。磨合與規(guī)范期的壓縮給項目團隊的組建與建設(shè)提出了更高的要求。因此， 良好的實施方案是項目團隊建設(shè)盡快進(jìn)入成效階段的前提和保障。

二、建筑施工項目團隊建設(shè)中遇到的問題

建筑施工企業(yè)由于其本身特點使得在團隊建設(shè)過程中往往遇到一些典型的問題，主要有以下幾個方面：

1.職責(zé)權(quán)限不清。這個問題主要是由于項目團隊的臨時性造成的，臨時組建的團隊，對于職責(zé)分工沒有明確，加上每個項目組里面又包含不同分工的項目部門，職責(zé)沒有細(xì)化到專人，造成工作中具體任務(wù)無人承擔(dān)或者越權(quán)行事的現(xiàn)象。

2.組織結(jié)構(gòu)不合理。具體表現(xiàn)為對于崗位的工作量和人數(shù)的分配不均衡，造成一些崗位人員閑置而另外一些崗位任務(wù)繁重，缺少人手。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因是：項目團隊建設(shè)是在項目建設(shè)開始階段進(jìn)行的，然而施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對該項目的工作詳細(xì)內(nèi)容、具體工作量的認(rèn)識在某些方面不深刻、在某些方面甚至是空白。

3.成員能力不達(dá)標(biāo)。出現(xiàn)這個問題的原因是：在進(jìn)行項目團隊組建時，大部分的人員都是企業(yè)內(nèi)部職工，這部分員工的工作經(jīng)驗參次不齊，對于項目里的某些實際工作缺乏操作經(jīng)驗，但是企業(yè)又不愿意額外花費資金進(jìn)行內(nèi)部員工培訓(xùn)或者外聘專業(yè)人員，這就造成了項目團隊組建后短期內(nèi)工作能力上面的短板。

三、項目團隊建設(shè)原則

團隊的要素包括： 團隊成員、團隊目標(biāo)、團隊定位、團隊制度權(quán)限。團隊建設(shè)首先要明確自己的成員在組織結(jié)構(gòu)和管理鏈條中的位置， 以及相應(yīng)的約束。建筑施工企業(yè)項目團隊建設(shè)原則大致如下：

1.團隊成員類型定位原則

項目任務(wù)的完成， 實際上是團隊成員共同協(xié)調(diào)完成。由于目標(biāo)的復(fù)雜性， 需要具備以下三種不同技能的成員類型：

（1）技術(shù)專長人員

項目團隊成員中大多數(shù)為具有技術(shù)專長的成員， 他們根據(jù)專長分擔(dān)相應(yīng)的項目目標(biāo)。負(fù)責(zé)實現(xiàn)項目的質(zhì)量、工期、成本、文明施工、環(huán)境、安全、資金、技術(shù)、測量、實驗、資料、材料、機械、勞務(wù)用工等要素管理。

（2）問題解決和決策人

擁有問題解決和決策技能的人是項目團隊的決策者， 一般是團隊以項目經(jīng)理為核心的項目領(lǐng)導(dǎo)班子。這類人員能夠根據(jù)經(jīng)驗及科學(xué)的方法預(yù)見及發(fā)現(xiàn)問題，并通過合理的分析判斷， 最后做出正確的決策。

（3）解決沖突、協(xié)調(diào)人際關(guān)系成員

這類人員需要有良好的人際關(guān)系以及較強的溝通和協(xié)調(diào)能力， 以項目書記為代表。能夠處理團隊中的沖突問題， 促進(jìn)團隊的和諧工作， 凝聚團隊。

項目團隊是為在工期內(nèi)順利完成工程項目服務(wù)的，高效的項目團隊，必須具備以上三類成員，并且是還需要相互協(xié)調(diào)，相互配合才能充分發(fā)揮項目團隊的績效潛能，順利完成工程目標(biāo)。

2.建立健全管理制度原則

具備健全管理制度， 是團隊有序地運轉(zhuǎn)的保證。團隊成員的認(rèn)同和服從又是團隊運轉(zhuǎn)的保障。合理的制度與機制建設(shè)主要包括：

第一， 團隊紀(jì)律。一個健全的組織， 只有做到有章可依， 才能是組織穩(wěn)定存在并發(fā)展， 否則團隊會出現(xiàn)混亂， 乃至分崩離析。

第二， 合理授權(quán)。合理的授權(quán)制度， 不僅能充分調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性， 還能是突發(fā)性問題得到妥善解決， 降低組織因突發(fā)事件處理不當(dāng)所帶來的損失。

第三， 有效的激勵約束機制。做到工資制度的科學(xué)性及考核制度的公平性，在實施激勵時不僅要形式豐富多樣而且要及時， 注重精神激勵與物質(zhì)激勵并舉并重， 充分調(diào)動成員的積極性。

四、建立高效項目團隊

1.加強項目團隊領(lǐng)導(dǎo)

組建一支基礎(chǔ)廣泛的團隊是建立高效項目團隊的前提，在組建項目團隊時，確保團隊隊員優(yōu)勢互補、人盡其才。項目經(jīng)理要為個人和團隊設(shè)定明確而有感召力的目標(biāo)，讓每個成員明確理解他的工作職責(zé)、角色、應(yīng)完成的工作及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)立實施項目的行為規(guī)范及共同遵守的價值觀，引導(dǎo)團隊行為，鼓勵與支持參與，營造以信任為基礎(chǔ)的工作環(huán)境，尊重與關(guān)懷團隊成員，視個人為團隊的財富，強化個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)的團隊精神。

2.鼓舞項目團隊士氣

項目團隊的士氣依賴隊員對項目工作的熱情及意愿，為此，項目經(jīng)理必須采取有效措施激發(fā)成員的工作熱情與進(jìn)一步發(fā)展的愿望，創(chuàng)造出信任、和諧而健康的工作氛圍，提倡與支持不斷學(xué)習(xí)的氣氛，使團隊成員有成長和學(xué)習(xí)新技術(shù)的機會。靈活多樣而豐富多彩的團隊建設(shè)活動是培養(yǎng)和發(fā)展個人友誼、鼓舞團隊士氣的有效方式。

3.提高項目團隊效率

建設(shè)高效項目團隊的最終目的是提高團隊的工作效率，項目團隊的工作效率是由項目領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、項目團隊的士氣、項目團隊成員的技術(shù)掌握程度、健全的管理制度等決定的。提高項目團隊效率，必須加強團隊領(lǐng)導(dǎo)，鼓舞團隊士氣，支持隊員學(xué)習(xí)專業(yè)知識與技術(shù)，鼓勵隊員依照共同的價值觀去達(dá)成目標(biāo)，依靠團隊的聰明才智和力量去制定項目計劃、指導(dǎo)項目決策、平衡項目沖突、解決項目問題。

五、結(jié)論

綜上所述，施工企業(yè)的項目團隊建設(shè)是當(dāng)前企業(yè)管理領(lǐng)域中一個重要的組成部分，團隊建設(shè)的質(zhì)量將決定企業(yè)運行的質(zhì)量與發(fā)展的速度，高效的項目團隊對保證安全、質(zhì)量、工期、成本等施工項目目標(biāo)的實現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。也是建筑施工企業(yè)適應(yīng)新的市場經(jīng)濟環(huán)境，建立良好的企業(yè)形象，增強競爭力務(wù)必重視的工作。所以，企業(yè)還必須加大對于高效項目團隊建設(shè)的研究，對新的形勢新的問題進(jìn)行分析，堅持與時俱進(jìn)，才能為企業(yè)贏來更多得經(jīng)濟效益。