基于熵理論的旅游產(chǎn)業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展研究

■羅萌 姜嵐（延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院經(jīng)管系 西安 710100）

基于熵理論的旅游產(chǎn)業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展研究

■羅萌 姜嵐（延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院經(jīng)管系 西安 710100）

旅游產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展作為當(dāng)前熱點問題之一，利用熵理論對其進行研究，將對我國旅游產(chǎn)業(yè)集群的持續(xù)性發(fā)展產(chǎn)生重要意義?；陟乩碚摚疚膹穆糜萎a(chǎn)業(yè)集群中表現(xiàn)出的熵的具體形態(tài)入手，認(rèn)為堅持開放性是旅游產(chǎn)業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，據(jù)此結(jié)合當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀，提出旅游產(chǎn)業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展的對策。

熵 旅游產(chǎn)業(yè)集群 開放性可持續(xù)發(fā)展

旅游業(yè)能夠帶動消費、促進經(jīng)濟發(fā)展已成為毋庸置疑的事實，而在旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)建旅游產(chǎn)業(yè)集群并發(fā)揮集群效應(yīng)，逐漸成為普遍關(guān)注的問題。我國旅游產(chǎn)業(yè)集群雖然起步較晚，但其作為旅游相關(guān)企業(yè)及機構(gòu)的空間集聚現(xiàn)象已成為學(xué)者們的共識（郭巒，2009）。本文將熵理論引入到旅游產(chǎn)業(yè)集群系統(tǒng)中，為實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)集群的可持續(xù)發(fā)展提供理論支撐。

熵理論概述

德國物理學(xué)家克勞修斯（Clausius）于1865年在熱力學(xué)研究中首先提出了熵的概念。熵是描述熱力學(xué)系統(tǒng)狀態(tài)的一個物理量，基本含義可以概括為系統(tǒng)的混亂程度即無序程度的量度（沈小峰等，1987）。后經(jīng)普里戈金（Prigogine）將熵的概念引入耗散結(jié)構(gòu)理論并建立了熵的變化表達式，即：

式（1）反映了整個系統(tǒng)的熵變情況。其中dS表示系統(tǒng)的總熵；deS表示熵流，即系統(tǒng)與外界環(huán)境交換物質(zhì)與能量所引起的熵的變化；diS表示熵產(chǎn)生（也稱為熵源），是由系統(tǒng)內(nèi)部不可逆過程產(chǎn)生的熵。整個系統(tǒng)的熵變化就是熵流與熵產(chǎn)生兩者之和。按照克勞修斯的熵增加定律可知：孤立系統(tǒng)的熵因與外界無相互作用，系統(tǒng)的不可逆過程總會引起熵產(chǎn)生（熱力學(xué)原理保證熵產(chǎn)生為正，diS≥0），即熵增加而引起系統(tǒng)的無序度增加。對于孤立系統(tǒng)而言，熵流的值為零，對于非孤立系統(tǒng)而言，熵流的值可為正也可為負(fù)；當(dāng)熵流為零時，系統(tǒng)的總熵就等于熵產(chǎn)生，系統(tǒng)內(nèi)的熵產(chǎn)生大于零而使系統(tǒng)無序度增加，當(dāng)熵流為負(fù)時，可使系統(tǒng)的總熵減少，從而使系統(tǒng)的有序度增加，反之則會使系統(tǒng)的無序度因總熵增加而增加。

通過熵理論可知：一個開放系統(tǒng)在與外界環(huán)境交換物質(zhì)、能量、信息的過程中，系統(tǒng)內(nèi)部會不斷地引起熵產(chǎn)生，與此同時，外界的負(fù)熵又會降低系統(tǒng)的總熵使系統(tǒng)的有序度增加。正是系統(tǒng)的這種非平衡態(tài)勢的運動使系統(tǒng)不斷地優(yōu)化升級，系統(tǒng)的總熵越小則系統(tǒng)的有序度越大（苗東升，1988）。

旅游產(chǎn)業(yè)集群系統(tǒng)的熵分析

旅游產(chǎn)業(yè)集群在運行過程中，存在著管理、資源、環(huán)境等子系統(tǒng)，各個子系統(tǒng)之間通過相互作用、制約及補充形成了一個有機整體。旅游產(chǎn)業(yè)集群的運行就是通過各子系統(tǒng)構(gòu)成的系統(tǒng)整體動態(tài)發(fā)展形成一個具有耗散結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)（張曉輝等，2012），系統(tǒng)在開放狀態(tài)下，通過熵變改變系統(tǒng)的有序與無序度。對于旅游產(chǎn)業(yè)集群中的熵變，本文將通過存在于集群系統(tǒng)中的各種熵變形態(tài)及熵流進行剖析。

（一）旅游產(chǎn)業(yè)集群中熵的形態(tài)

1.資源熵。我國目前的旅游產(chǎn)業(yè)集群，按照其依托的環(huán)境條件，無論是城市型旅游產(chǎn)業(yè)集群、景區(qū)型旅游產(chǎn)業(yè)集群還是社區(qū)型旅游產(chǎn)業(yè)集群（劉敏等，2010），都是在一定自然或人文資源基礎(chǔ)上形成的地理空間上的聚集。旅游產(chǎn)業(yè)集群對資源的利用是不言而喻的，但是其對資源的利用會隨著資源的消耗與使用而不斷降低；隨著資源利用程度的不斷下降，旅游產(chǎn)業(yè)集群的無序度就會增加。熵在資源方面的具體表現(xiàn)即資源熵，資源熵是用以衡量資源可利用性下降程度的。對旅游產(chǎn)業(yè)集群來說，集群內(nèi)各種物質(zhì)資源不斷使用過程中會產(chǎn)生出廢棄物，這會降低資源的利用程度，也就形成了系統(tǒng)內(nèi)資源熵的產(chǎn)生。

當(dāng)旅游產(chǎn)業(yè)集群處于封閉狀態(tài)時，集群內(nèi)各種物質(zhì)資源的不斷使用會使資源熵不斷增加，最終會導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)集群熵值最大而趨于終結(jié)。而當(dāng)旅游產(chǎn)業(yè)集群開放時，隨著集群內(nèi)各種物質(zhì)與外界物質(zhì)、能量、信息不斷交換，負(fù)熵流流入集群中將減少資源熵，旅游產(chǎn)業(yè)集群的有序度就會相應(yīng)增加，從而使集群可以不斷發(fā)展優(yōu)化。

2.信息熵。旅游產(chǎn)業(yè)集群在運行過程中需要各種各樣的信息，如貫穿旅游的“食、住、行、游、購、娛”六個方面的交通信息、酒店信息、飲食信息、紀(jì)念品信息等，這些信息都直接影響到旅游產(chǎn)業(yè)集群的運行。在旅游產(chǎn)業(yè)集群運行中，缺乏與周圍事物有關(guān)的信息，從熵理論的角度分析，集群內(nèi)的熵產(chǎn)生就會增加，這將導(dǎo)致集群內(nèi)的無序度增加；反之集群運行中能夠獲得周圍事物有關(guān)的信息，就可以增加系統(tǒng)內(nèi)的負(fù)熵流，從而促進產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。綜合來看，信息熵是描述事物不確定性的量度（雷會珠等，2007）。

旅游產(chǎn)業(yè)集群的運行與周圍信息有著密切的關(guān)系。當(dāng)旅游產(chǎn)業(yè)集群處于封閉狀態(tài)時，外界信息無法流入集群內(nèi)，就會造成集群內(nèi)信息熵不斷增大，從而會導(dǎo)致集群不確定大大增加，甚至最終引起集群衰敗。而當(dāng)集群能夠與外界進行信息交換時，外界的信息不斷進入集群內(nèi)就會增加集群中的負(fù)熵流，這樣集群的不確定就會相應(yīng)減少，這對集群的不斷優(yōu)化發(fā)展具有重要意義。

3.管理熵。旅游產(chǎn)業(yè)集群是由相關(guān)企業(yè)及機構(gòu)在地域、空間上的結(jié)合形成的，不同企業(yè)與機構(gòu)之間需要通過適用性組織、制度、政策方法進行管理才能正常運行。如果旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的管理因其機制不合理、組織結(jié)構(gòu)不適用、與外界無管理經(jīng)驗交流，該產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的組織管理效率將會大大降低，從而會增加該產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的無序度，最終可能引起產(chǎn)業(yè)集群的衰敗，這就體現(xiàn)了管理熵。所謂管理熵，它是對組織管理效率降低程度的量度，它也反映了組織結(jié)構(gòu)中的管理效率遞減規(guī)律（任佩瑜等，2001）。

旅游產(chǎn)業(yè)集群是由相關(guān)企業(yè)與機構(gòu)共同構(gòu)成的，要發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的范圍經(jīng)濟、資源共享、降低成本等優(yōu)勢，必須通過建立合理的組織結(jié)構(gòu)、管理制度、更新管理理念來實現(xiàn)。否則，旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部由于各種管理因素而不斷增加熵產(chǎn)生，將會降低產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部的管理效率。

（二）旅游產(chǎn)業(yè)集群中的熵流與熵變

1.旅游產(chǎn)業(yè)集群中的熵流。旅游產(chǎn)業(yè)集群一方面受到旅游資源耗散與環(huán)境承載力的制約，在其內(nèi)部不可避免的產(chǎn)生熵增，使集群的無序度增加；而另一方面由于旅游產(chǎn)業(yè)集群本身的特征，在管理、信息、資源方面及科技進步的驅(qū)動下，使集群不斷趨向有序，這個過程中存在著熵流。旅游產(chǎn)業(yè)集群這個系統(tǒng)及其內(nèi)部子系統(tǒng)的不可逆性，在運行過程中必然會形成熵產(chǎn)生，這將導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)集群的正熵流，來源于內(nèi)部與外部的正熵流會降低集群的對外適應(yīng)能力，并降低集群向有序變化的機會；而來源于旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部和外部的負(fù)熵流能夠降低其熵產(chǎn)生，使集群的對外適應(yīng)能力提高，并增加集群向有序變化的機會。熵流對旅游產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)生的影響如圖1所示（張曉輝等，2012）。

旅游產(chǎn)業(yè)集群通過從外部不斷的吸收更多的負(fù)熵流以減少內(nèi)部熵產(chǎn)生，從而使集群從無序向有序發(fā)展，并不斷從有序發(fā)展至新的有序狀態(tài)。

2.旅游產(chǎn)業(yè)集群中的熵變。熵變是描述系統(tǒng)有序或無序變化趨勢的一種參變量，它存在于一切客觀世界的系統(tǒng)中，并貫穿于每個系統(tǒng)運動過程的始終，可以用△S表示熵變。旅游產(chǎn)業(yè)集群中也存在著熵變，旅游產(chǎn)業(yè)集群中的熵變有正向和負(fù)向之分。其中負(fù)向熵變能夠讓系統(tǒng)與環(huán)境進行合理的物質(zhì)、能量及信息交換，系統(tǒng)內(nèi)部的有序度會增加；而正向熵變的作用正好相反。

在旅游產(chǎn)業(yè)集群這個系統(tǒng)運行中，正向熵變和負(fù)向熵變共同發(fā)揮作用，但兩者的具體表現(xiàn)、地位有所不同。旅游產(chǎn)業(yè)集群這個系統(tǒng)的負(fù)向熵變表現(xiàn)為：系統(tǒng)與各子系統(tǒng)之間、系統(tǒng)與外部環(huán)境之間、系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間能夠協(xié)調(diào)運行，系統(tǒng)整體功能發(fā)揮較好；系統(tǒng)在與外界環(huán)境交換中不斷吸收可以利用的資源，形成系統(tǒng)的負(fù)熵流，同時還能將系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的熵產(chǎn)生排出，減少整個系統(tǒng)的總熵；隨著旅游人數(shù)的不斷增加，旅游產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模會越來越大，科學(xué)的管理方式在保護旅游資源的同時會使旅游產(chǎn)業(yè)集群處于有序的運行狀態(tài)，從而實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)集群的可持續(xù)發(fā)展。正向熵變的表現(xiàn)則相反。

由于旅游產(chǎn)業(yè)集群是一個耗散結(jié)構(gòu)，因而一定會與外界的物質(zhì)、能量及信息發(fā)生交換，集群的總熵會有增有減。集群的演變方向取決于集群的熵變情況，即集群是良性演變發(fā)展還是惡性演變衰敗，取決于系統(tǒng)正向熵變與負(fù)向熵變共同決定的總熵值。為此建立旅游產(chǎn)業(yè)集群系統(tǒng)演化方向的差別模型（李喜田，1996）：△S=△S正+△S負(fù)，其中△S表示旅游產(chǎn)業(yè)集群的總熵變，其值可大于零、小于零或等于零；△S正表示旅游產(chǎn)業(yè)集群正熵變的積累值，△S負(fù)表示旅游產(chǎn)業(yè)集群負(fù)熵變的積累值；S正表示正熵，S負(fù)表示負(fù)熵。正熵（S正）是指不利于旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的要素的熵值，這些要素包括旅游產(chǎn)業(yè)資源的掠奪式開發(fā)、旅游生態(tài)環(huán)境的破壞、旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)產(chǎn)權(quán)制度不健全、部分旅客素質(zhì)不高、旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各企業(yè)之間的合作不協(xié)調(diào)、管理不夠科學(xué)、管理人員素質(zhì)或水平有限、景區(qū)服務(wù)不到位等，這些正熵會增加旅游產(chǎn)業(yè)集群的總熵值而推動其惡性演變；負(fù)熵（S負(fù)）是指有利于旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的要素的熵值，這些要素包括游客數(shù)量在合理范圍內(nèi)增長、旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部建立規(guī)范的監(jiān)管機制、引進科學(xué)的管理方法、增加集群內(nèi)不同企業(yè)之間的合作、加強對游客文明出游的宣傳、加大對集群內(nèi)不同崗位從業(yè)人員的培訓(xùn)等，這些負(fù)熵會減少旅游產(chǎn)業(yè)集群的總熵值而推動其良性演變。

通過比較正熵變（△S正）、負(fù)熵變（△S負(fù)）及總熵變△S的大小，可以確定旅游產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展演變方向及其內(nèi)部的穩(wěn)定性程度。當(dāng)總熵變△S大于零時，正熵變在旅游產(chǎn)業(yè)集群中居于主導(dǎo)地位，集群總熵值會相應(yīng)增加，無序度會增大，集群處于惡性演變過程中，此時需要采取措施對正熵要素進行調(diào)整；當(dāng)總熵值△S小于零時，負(fù)熵變在旅游產(chǎn)業(yè)集群中居于主導(dǎo)地位，集群總熵值會相應(yīng)減小，有序度會增大，集群會向良性方向發(fā)展；當(dāng)總熵變△S等于零時，正熵變和負(fù)熵變作用相當(dāng)，旅游產(chǎn)業(yè)集群總熵值沒有變化，集群不會發(fā)生改變。從熵理論的分析發(fā)現(xiàn)，旅游產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)發(fā)展的過程就是一個熵變產(chǎn)生的過程，熵變的方向直接影響到集群的生死存亡。要實現(xiàn)集群的可持續(xù)發(fā)展，不斷增加集群內(nèi)部與外部環(huán)境進行的物質(zhì)、能量及信息交換，實現(xiàn)集群負(fù)熵流的增加是必不可少的步驟，只有這樣才能真正改善和提高集群的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

旅游產(chǎn)業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展路徑

旅游產(chǎn)業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展包括兩個方面：一是旅游產(chǎn)業(yè)集群系統(tǒng)自身發(fā)展的可持續(xù)性，二是旅游產(chǎn)業(yè)集群系統(tǒng)和外界社會經(jīng)濟環(huán)境系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展（齊曉梅，2012）。通過熵理論的分析表明，旅游產(chǎn)業(yè)集群只有通過不斷獲得盡可能的負(fù)熵流，并使負(fù)熵流大于集群內(nèi)的熵產(chǎn)生，集群自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)才能得到提高和改進，進而才能實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)集群的可持續(xù)發(fā)展。

（一）保持開放性是旅游產(chǎn)業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展的前提

旅游產(chǎn)業(yè)集群和其他一般系統(tǒng)一樣，能量是不斷損耗的，如果沒有與外部物質(zhì)、能量、信息的不斷交換，它將會逐漸因為無序和混亂而走向衰落，因而只有以開放性作為前提條件，才能實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)集群的可持續(xù)發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)集群和外部環(huán)境進行的交換活動，具體表現(xiàn)在以各種原料、設(shè)備、物質(zhì)、資金、人才為主的物質(zhì)輸入方面；以勞動力、能源、體現(xiàn)能力的經(jīng)驗、制度、技術(shù)為主的能量輸入方面；以信息、知識為主的信息輸入方面；以產(chǎn)品、服務(wù)及各種廢棄物為主的輸出方面。對旅游產(chǎn)業(yè)集群而言，在與外界交換中不斷的輸入集群生存和發(fā)展所需要的各種要素，如物質(zhì)、人才、信息、制度等，這些要素以負(fù)熵流形式進入集群，能夠抵消集群內(nèi)部的熵產(chǎn)生，從而使集群活動更加有序；而廢棄物的輸出即熵的排出，能夠降低總熵，對旅游產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展也是不可或缺的。

目前我國已經(jīng)形成了為數(shù)不少的旅游產(chǎn)業(yè)集群，從地理位置看，有海南旅游產(chǎn)業(yè)集群、甘肅旅游產(chǎn)業(yè)集群、洛陽旅游產(chǎn)業(yè)集群、杭州旅游產(chǎn)業(yè)集群等。通過分析這些旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的現(xiàn)狀可知，實現(xiàn)持續(xù)性的發(fā)展離不開科學(xué)的管理理念與方式、經(jīng)驗型的管理人才、旅游資源的合理開發(fā)與保護、動態(tài)的游客需求信息、政府相關(guān)政策等，而這些因素都要求旅游產(chǎn)業(yè)集群的開放性，即能夠與外界物質(zhì)、能量、信息進行交互；否則，旅游產(chǎn)業(yè)集群處于封閉狀態(tài)，最終只能走向衰敗。

（二）改善基礎(chǔ)設(shè)施是旅游產(chǎn)業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)

由于旅游產(chǎn)業(yè)集群是以旅游景點及相關(guān)企業(yè)為核心，以“食、住、行、游、購、娛”融為一體，以有關(guān)團體、組織、機構(gòu)為支撐形成的，因而旅游產(chǎn)業(yè)集群對基礎(chǔ)設(shè)施的要求較高。旅游產(chǎn)業(yè)集群改善基礎(chǔ)設(shè)施體現(xiàn)在兩個方面：一是在傳統(tǒng)的交通、飯店、景點等方面進行基礎(chǔ)設(shè)施改善，以交通為例，游客要完成“食、住、行、游、購、娛”等一系列活動，需要便捷的交通線路和適宜交通工具，這就需要公路、鐵路及航空線路的配合。桂南旅游產(chǎn)業(yè)集群的基礎(chǔ)設(shè)施特別是交通建設(shè)就相對不足，還需要進一步加大改善力度（秦艷萍，2011）。二是在旅游信息化方面進行改善。旅游信息化的建設(shè)，可以實現(xiàn)旅游在線服務(wù)、網(wǎng)上預(yù)訂、開展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷等活動，借此實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)集群各企業(yè)、機構(gòu)的信息化服務(wù)水平。

旅游產(chǎn)業(yè)集群基礎(chǔ)設(shè)施的改善，無論是傳統(tǒng)交通、飯店的改善，還是現(xiàn)代旅游信息化服務(wù)的改善，都會形成旅游產(chǎn)業(yè)集群的負(fù)熵流，一定程度上抵消旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的熵產(chǎn)生，從而增加集群良性發(fā)展的可能性。

（三）政府職能是旅游產(chǎn)業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展的重點

從國外的實踐來看，政府能夠在資源開發(fā)與規(guī)劃、目的地營銷及資源與環(huán)境保護方面發(fā)揮重要作用（張燕，2008）。旅游產(chǎn)業(yè)集群的可持續(xù)發(fā)展離不開政府職能的充分發(fā)揮，政府不僅可以為旅游產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，而且還可以形成旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的制度環(huán)境。具體來看，旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的核心產(chǎn)品是以自然和人文資源為主形成的景點，因而旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要政府制定合理的發(fā)展規(guī)劃，避免對自然和人文資源形成破壞，政府也要出臺有利于旅游業(yè)發(fā)展的政策，規(guī)范旅游市場行為；另外，旅游產(chǎn)業(yè)集群是由旅行社、保險機構(gòu)、餐飲住宿企業(yè)、景點管理機構(gòu)、相關(guān)協(xié)會等不同類型的企業(yè)及機構(gòu)共同形成的，要形成集群內(nèi)部企業(yè)之間完善的合作性競爭關(guān)系還需要政府的引導(dǎo)。政府正向職能的發(fā)揮，對旅游產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展而言，是負(fù)熵流的不斷流入，是集群有序度的不斷提高，由此可見，政府職能是旅游產(chǎn)業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展的重點。

（四）創(chuàng)新機制是旅游產(chǎn)業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展的動力

旅游產(chǎn)業(yè)集群的可持續(xù)發(fā)展需要多種要素共同發(fā)揮作用，而創(chuàng)新機制卻是動力。創(chuàng)新活動會引起旅游產(chǎn)業(yè)集群相應(yīng)的變化，如體驗式旅游創(chuàng)新活動的開展，首先需要相關(guān)人員在理論層面進行可行性分析，其次需要準(zhǔn)備體驗式旅游活動所需要的勞動力、物資、配套資金，最后需要將體驗式創(chuàng)新活動成功或失敗的經(jīng)驗、信息等進行交流或總結(jié)等。以上反映了創(chuàng)新活動能夠顯著地促進旅游產(chǎn)業(yè)集群與外界之間的交換活動，從而增加旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的負(fù)熵流。因此，在旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部建立創(chuàng)新機制，為技術(shù)創(chuàng)新、人才創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等創(chuàng)新活動的開展提供了基礎(chǔ)，促進和激勵各種創(chuàng)新活動，形成旅游產(chǎn)業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展動力機制，隨著創(chuàng)新活動帶動交換活動，旅游產(chǎn)業(yè)集群的負(fù)熵流會不斷抵消其熵產(chǎn)生。

通過熵理論對旅游產(chǎn)業(yè)集群進行研究，指出旅游產(chǎn)業(yè)集群的熵變是其發(fā)展方向的關(guān)鍵，要不斷地引入負(fù)熵流，使集群從無序向有序發(fā)展，反映出旅游產(chǎn)業(yè)集群要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要以開放性為前提、以改善基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)、以政府職能為重點、以創(chuàng)新機制為動力，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各企業(yè)和相關(guān)機構(gòu)的合作性競爭關(guān)系。

1.郭巒.我國旅游產(chǎn)業(yè)集群研究綜述[J].商業(yè)研究，2009（11）

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