戰(zhàn)略決定數(shù)據(jù)中心生命力

文 本刊記者 郭嘉凱

數(shù)據(jù)中心的效率高低、生命周期長短，很大程度上是由數(shù)據(jù)中心的戰(zhàn)略規(guī)劃所決定的。

隨著IT與業(yè)務(wù)的結(jié)合日益緊密，數(shù)據(jù)中心對于企業(yè)的重要性已經(jīng)不言而喻。它已經(jīng)不僅僅是一項IT資產(chǎn)，更多時候，它已經(jīng)成為企業(yè)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支撐。特別是隨著大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的落地，數(shù)據(jù)中心的地位更是得到了大幅度的提升。不過，很多企業(yè)在發(fā)展過程中，在數(shù)據(jù)中心層面經(jīng)常會面臨這樣的問題：企業(yè)業(yè)務(wù)高速成長，但數(shù)據(jù)中心卻無法滿足業(yè)務(wù)增長的需求，想要對數(shù)據(jù)中心擴容，但由于架構(gòu)所限，又無法實現(xiàn)？或者是企業(yè)建設(shè)了一個容量很大的數(shù)據(jù)中心，但利用率只有30%、40%，數(shù)據(jù)中心的資源長期處于浪費的狀態(tài)中。

之所以造成這種狀況，最主要的原因就是企業(yè)在數(shù)據(jù)中心建設(shè)之初，缺乏全面、完善的戰(zhàn)略規(guī)劃。事實上，由于過去比較缺乏總體規(guī)劃的經(jīng)驗，同時又面臨業(yè)務(wù)快速增長所帶來的短期和緊急需求，因此很多企業(yè)在建設(shè)數(shù)據(jù)中心時都呈現(xiàn)“臨時抱佛腳”的狀態(tài)，這帶來的結(jié)果是數(shù)據(jù)中心比較分散、缺乏互聯(lián)互通、資源共享的機制，數(shù)據(jù)中心內(nèi)存在著大量的“信息孤島”。而且，由于缺乏整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，數(shù)據(jù)中心的架構(gòu)往往缺乏彈性，可擴展性比較差。企業(yè)的業(yè)務(wù)一旦快速增長，數(shù)據(jù)中心就很難再滿足企業(yè)的需求。

圖：企業(yè)數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略規(guī)劃制定步驟

從制定戰(zhàn)略規(guī)劃開始

事實上，企業(yè)在建立數(shù)據(jù)中心之初，就必須意識到，數(shù)據(jù)中心是有生命周期的，而且是伴隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展而不斷增長的。而且，在數(shù)據(jù)中心的發(fā)展過程中，還會面臨數(shù)據(jù)中心改造、創(chuàng)新等階段。因此，在企業(yè)建立數(shù)據(jù)中心之初，制定一個長期、全面的數(shù)據(jù)中心發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，對于企業(yè)數(shù)據(jù)中心的發(fā)展，十分重要。而且，通過制定全面的戰(zhàn)略規(guī)劃，還可以幫助企業(yè)澄清數(shù)據(jù)中心的戰(zhàn)略意圖，從而指導(dǎo)數(shù)據(jù)中心的建造和持續(xù)改進。

對于數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，太平洋保險集團后援中心主任肖建一深有感觸。因此，在打造太平洋保險集團的云數(shù)據(jù)中心時，肖建一將數(shù)據(jù)中心的戰(zhàn)略規(guī)劃和設(shè)計放在了首位。“企業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)是一個長期的過程。因此，在開始之前，建立一個全面、長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，十分重要。”

在建設(shè)太平洋保險集團（簡稱太保集團）數(shù)據(jù)中心時，IBM全球信息科技服務(wù)部大中華區(qū)數(shù)據(jù)中心和智能化集成咨詢設(shè)計部經(jīng)理和資深架構(gòu)師陳亮參與了整個數(shù)據(jù)中心的建設(shè)過程，她坦言，在進行數(shù)據(jù)中心云化之前，IBM給太保做了6個月的戰(zhàn)略規(guī)劃，為太保集團制定了一個IT戰(zhàn)略發(fā)展藍圖，其中包括18個項目?！叭缓筇＜瘓F按照這一藍圖，將18個項目一一落地，這才得到了太保集團今天的云數(shù)據(jù)中心?！?/p>

肖建一認(rèn)為，云計算數(shù)據(jù)中心或傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的改造過程首先要從規(guī)劃開始，要研究它的可靠性、效率、投資、可用性和管理性等各項指標(biāo)?！拔覀冏非蟮哪繕?biāo)是整體最優(yōu)，而不是某一個指標(biāo)的最優(yōu)，這是我們和IBM設(shè)計團隊經(jīng)過半年時間的研究，結(jié)合IBM的研究成果、技術(shù)科技，我們一起來做的。要選擇按需配置最合適的機組環(huán)境，服務(wù)等級、可靠性和安全等級，選擇最可靠的安全策略和測算最合適的成本，說起來很容易，就這么幾句話，但是既要得到IT部門用戶的滿意，還要得到投資方的滿意，還要得到業(yè)務(wù)自身的切實可用，這個過程還是比較復(fù)雜的?！?/p>

磨刀不誤砍柴工

那么，企業(yè)在進行數(shù)據(jù)中心規(guī)劃時，應(yīng)該如何做呢？

“在規(guī)劃的時候一定要結(jié)合業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略，然后再結(jié)合數(shù)據(jù)中心本身，還有IT的整體架構(gòu)進行前期的分析?！盜BM大中華區(qū)數(shù)據(jù)中心服務(wù)總經(jīng)理孫建鋼分析道。

確實，企業(yè)在進行數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略規(guī)劃時，只考慮IT的因素是遠遠不夠的。事實上，數(shù)據(jù)中心的作用就是為了業(yè)務(wù)而服務(wù)，因此，在戰(zhàn)略規(guī)劃時，必須要將業(yè)務(wù)因素作為主要的建設(shè)依據(jù)之一。此外，數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略規(guī)劃還要考慮到未來的運維和運營成本，如何能夠幫助企業(yè)在發(fā)揮數(shù)據(jù)中心效率的情況下，降低運營成本。前期建設(shè)一個全面、大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，對于企業(yè)而言確實可以滿足未來幾年甚至十年的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，但這同時意味著，企業(yè)必須要承擔(dān)大型數(shù)據(jù)中心高貴的運維和運營成本。因此，如何在需求和投入之間找到一個平衡點，也是數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略規(guī)劃時必須考慮的重要因素之一。

這樣看來，數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略規(guī)劃確實很復(fù)雜。不過，在具體操作時，也可以化繁為簡。例如，在進行數(shù)據(jù)中心建設(shè)前，企業(yè)的數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人可以問自己幾個問題：

第一個問題是為什么去建設(shè)，也就是數(shù)據(jù)中心建設(shè)的原動力；第二個問題是企業(yè)到底要什么樣的數(shù)據(jù)中心。什么的數(shù)據(jù)中心適合企業(yè)當(dāng)前的需求？企業(yè)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要怎樣的數(shù)據(jù)中心進行支撐？第三個問題是企業(yè)想用什么樣的方法、什么樣的技術(shù)條件，選擇什么樣的供應(yīng)商，通過什么樣的采購方式，來實現(xiàn)建設(shè)數(shù)據(jù)的最終目的。

在搞清楚這幾個問題后，企業(yè)就可以著手去制定數(shù)據(jù)中心的發(fā)展路線圖。在此時需要注意的是，數(shù)據(jù)中心路線圖一定是以企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展路線圖為基礎(chǔ)而制定的，否則很有可能會出現(xiàn)問題。

這一過程可能會十分漫長，而且也比較辛苦，但對于企業(yè)而言，是十分必要的。很多時候，可能會需要同企業(yè)的業(yè)務(wù)部門進行多次的溝通，才能夠了解企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展路線。在肖建一看來，這一過程雖然辛苦，但“磨刀不誤砍柴工”，所花的功夫是值得的?！白罱K到我們集團信息技術(shù)委員會通過我們方案的時候，2個小時就解決戰(zhàn)斗了。因為把該說的事都說了，該算的賬都算了，該做的做了，不該做的也告訴領(lǐng)導(dǎo)，我們?yōu)槭裁礇]有滿足我們用戶的要求。事實上，并不是用戶的所有要求我們都能滿足，因為用戶不是專家，有時用戶提出的需求或者過高、過低，就需要專家來進行調(diào)整，并告訴用戶，怎么調(diào)整，為什么要調(diào)整，調(diào)整以后在經(jīng)濟上怎么樣，在效率上怎么樣，在可靠性上怎么樣，都會有一套完整的說明?！?/p>

生命周期分析和持續(xù)改善策略

數(shù)據(jù)中心的生命周期分析也是戰(zhàn)略規(guī)劃中重要的一部分。因為，在數(shù)據(jù)中心里，包含著各種復(fù)雜的系統(tǒng)、設(shè)備。而且，每個系統(tǒng)、設(shè)備的生命周期也各不相同，例如房子生命周期可能是50～100年，發(fā)電機設(shè)備的生命周期是15～20年，UPS的生命周期可能8～10年，IT設(shè)備的生命周期則是3～5年?？梢钥吹?，在數(shù)據(jù)中心里，多個系統(tǒng)和設(shè)備的生命周期相互重疊，十分復(fù)雜。因此，在進行數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略規(guī)劃時，就需要對各種系統(tǒng)、設(shè)備的生命周期進行分析、歸納，然后采用結(jié)構(gòu)化、層次化、模塊化的設(shè)計規(guī)劃，實現(xiàn)各個系統(tǒng)、設(shè)備分階段的投入并可循環(huán)使用的目標(biāo)。

在制定數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略規(guī)劃時，持續(xù)改善戰(zhàn)略是很多企業(yè)容易忽視的，但事實上，這一戰(zhàn)略對于數(shù)據(jù)中心未來的運營效果，也起著十分重要的作用。因為，數(shù)據(jù)中心并不是靜態(tài)的，它始終處于變化之中。但是，如果未能建立持續(xù)改善戰(zhàn)略，那么，在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)重大變化時，企業(yè)就會手忙腳亂。例如，企業(yè)要實施大型的應(yīng)用系統(tǒng)，數(shù)據(jù)中心是否能夠承受？企業(yè)為了擴大規(guī)模和實力，進行并購，那么數(shù)據(jù)中心能否支撐并購后企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展？新的技術(shù)、產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，企業(yè)的數(shù)據(jù)中心內(nèi)的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等需要多長時間進行升級？

企業(yè)要想從容地應(yīng)對這些問題，就必須要制定全面的數(shù)據(jù)中心持續(xù)改善策略。