社會(huì)性軟件支持下的教師協(xié)作學(xué)習(xí)架構(gòu)設(shè)計(jì)*

□ 張?bào)闾m 馬 娜

一、問題的提出

當(dāng)前，基于網(wǎng)絡(luò)的教師培訓(xùn)項(xiàng)目越來越多，如教育部、財(cái)政部為提高中小學(xué)教師特別是農(nóng)村教師隊(duì)伍整體素質(zhì)而實(shí)施的“中小學(xué)教師國家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目；在聯(lián)合國兒童基金會(huì)（UNICEF）的資助下，中央電教館組織實(shí)施的基于交互式電視培訓(xùn)課程的“災(zāi)區(qū)教師培訓(xùn)”項(xiàng)目、教育部-微軟（中國）“攜手助學(xué)”項(xiàng)目、英特爾?未來教育項(xiàng)目以及IBM“基礎(chǔ)教育創(chuàng)新教學(xué)”項(xiàng)目等。這一系列的培訓(xùn)項(xiàng)目均采用基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的培訓(xùn)模式，培訓(xùn)者與參訓(xùn)教師以及參訓(xùn)教師之間都處于準(zhǔn)分離的狀態(tài)。為保證培訓(xùn)的效果，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)均設(shè)計(jì)了交互活動(dòng)，如開發(fā)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)專題網(wǎng)站等。參加培訓(xùn)的教師通過社會(huì)性軟件的支持，可通過同步、異步與參訓(xùn)同伴、培訓(xùn)者以及專家之間進(jìn)行交流，并通過對(duì)同一主題內(nèi)容培訓(xùn)的過程形成了特定的社會(huì)關(guān)系群體，構(gòu)建了各種學(xué)習(xí)共同體。此種培訓(xùn)形式使參訓(xùn)教師在方便的時(shí)間、方便的場(chǎng)所充分地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)，改變了傳統(tǒng)培訓(xùn)的方式，解決了一些應(yīng)急式培訓(xùn)、集中式培訓(xùn)中存在的詬病。但目前基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)模式還處于應(yīng)用的初期階段，實(shí)施過程中突顯出一些問題，本文將通過剖析社會(huì)性軟件支持下在線協(xié)作學(xué)習(xí)存在的問題，分析社會(huì)性軟件的協(xié)作功能，提出有效的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)，發(fā)揮社會(huì)性軟件在支持共同體學(xué)習(xí)成員之間交互中不可或缺的支持作用，使社會(huì)性軟件的工具性得到充分地利用，更加有效地開展在線協(xié)作學(xué)習(xí)。

二、社會(huì)性軟件在培訓(xùn)中的使用現(xiàn)狀及存在的主要問題

1.功能分配不合理導(dǎo)致的問題

當(dāng)前所有的在線培訓(xùn)項(xiàng)目都利用社會(huì)性軟件支持學(xué)習(xí)者的在線交互，參訓(xùn)教師在進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)過程中，需要討論、提交作業(yè)，提出問題、發(fā)表感想、總結(jié)收獲，也需要提供參加培訓(xùn)的過程性信息。在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程或培訓(xùn)專題網(wǎng)站中，一般通過即時(shí)通信工具、協(xié)作寫作工具，設(shè)計(jì)實(shí)時(shí)交互和非實(shí)時(shí)交互的在線協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)。由于設(shè)計(jì)協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，對(duì)社會(huì)性軟件的各自特點(diǎn)未能進(jìn)行細(xì)致的考慮，導(dǎo)致系統(tǒng)功能分配不合理，這些工具支持下的協(xié)作學(xué)習(xí)也未能達(dá)到預(yù)期效果。參訓(xùn)教師用日常交往的習(xí)慣來使用培訓(xùn)協(xié)作活動(dòng)中的交流工具，導(dǎo)致QQ成為私聊空間、協(xié)作學(xué)習(xí)偏離主題、BBS成為刷分工具，沒有促進(jìn)參訓(xùn)者的深度思考。

2.“虛擬評(píng)估”導(dǎo)致的問題

在線培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果評(píng)估，往往是利用參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)過程信息進(jìn)行的虛擬評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)虛擬評(píng)估是通過統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)時(shí)間、對(duì)學(xué)習(xí)材料的點(diǎn)擊率、發(fā)帖條數(shù)等容易量化的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，對(duì)教師的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行的非合理化、非科學(xué)的評(píng)估。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的特征會(huì)導(dǎo)致部分教師對(duì)培訓(xùn)抱有“任務(wù)觀”的態(tài)度，對(duì)規(guī)定完成的帖子數(shù)量、需要提交的作業(yè)進(jìn)行“復(fù)制、粘貼”以完成任務(wù)的規(guī)定量，而非思考后的結(jié)論。最終導(dǎo)致在線交流流于形式，在線協(xié)作學(xué)習(xí)交流的根本意義和價(jià)值被異化。

3.“供需”關(guān)系不合理導(dǎo)致的問題

在線協(xié)作學(xué)習(xí)的過程中，需要多種協(xié)作交流形式，培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)計(jì)中對(duì)于社會(huì)性軟件的組合使用不足。如網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)專題網(wǎng)站提供的在線交流空間比較單一，但參訓(xùn)教師的協(xié)作學(xué)習(xí)需求方式卻往往要求多元化。在設(shè)計(jì)協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)由于未將不同的社會(huì)性軟件的優(yōu)勢(shì)組合考慮，致使工具不能為培訓(xùn)因地制宜地提供支持。而且，在使用的過程中阻斷不同工具間的聯(lián)系性，最終導(dǎo)致參訓(xùn)教師在使用過程中處于“游離”狀態(tài)。

這些問題的存在很大程度上降低了教師培訓(xùn)的效果，不利于教師能力的發(fā)展。在了解現(xiàn)狀總結(jié)問題的基礎(chǔ)上，當(dāng)務(wù)之急就是要挖掘各種社會(huì)性軟件的優(yōu)勢(shì)功能，分析網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)的特點(diǎn)，找到其契合點(diǎn)，將二者融合在一起，發(fā)揮社會(huì)性軟件的最大優(yōu)勢(shì)，使其成為教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不可或缺的隱形支撐，促進(jìn)教師網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)有效地開展。

三、基于社會(huì)性軟件的教師協(xié)作學(xué)習(xí)的研究現(xiàn)狀及依據(jù)

筆者通過查閱大量的文獻(xiàn)資料發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前基于網(wǎng)絡(luò)的教師培訓(xùn)研究呈現(xiàn)兩種趨勢(shì)：第一種，從理論層面上探討教師培訓(xùn)的實(shí)效性問題；第二種，將社會(huì)性軟件在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用進(jìn)行梳理。這兩種研究在一定程度上對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)的教師培訓(xùn)具有理論指導(dǎo)意義，但是對(duì)于如何在教師培訓(xùn)中更加有效地發(fā)揮社會(huì)性軟件的功效并沒有進(jìn)一步探討；而且，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師培訓(xùn)的研究仍以認(rèn)知主義作為理論基礎(chǔ)。單純的認(rèn)知主義理論難以很好地解釋網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)習(xí)者之間的社會(huì)交互和知識(shí)建構(gòu)，以及認(rèn)知活動(dòng)在個(gè)體間、工具和環(huán)境中的分布性等問題。鑒于此，本文提出借鑒社會(huì)建構(gòu)主義、分布式認(rèn)知來指導(dǎo)基于社會(huì)性軟件的教師協(xié)作學(xué)習(xí)研究，以構(gòu)建一個(gè)符合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程與特征的協(xié)作模型。

1.社會(huì)建構(gòu)主義理論

社會(huì)建構(gòu)主義知識(shí)觀認(rèn)為，認(rèn)知是在個(gè)體的認(rèn)知活動(dòng)建構(gòu)之上，加上同他人的交互作用，共同建構(gòu)知識(shí)的過程。[1]在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)中，個(gè)體知識(shí)和孤立的個(gè)人主義已經(jīng)無從應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的問題，人們需要協(xié)作學(xué)習(xí)和知識(shí)建構(gòu)進(jìn)行問題的解決。與傳統(tǒng)環(huán)境中的學(xué)習(xí)活動(dòng)相比，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在時(shí)間、空間、對(duì)象、內(nèi)容和進(jìn)度上都具有無可比擬的自由性，進(jìn)而注定了學(xué)習(xí)個(gè)體之間的社會(huì)交互對(duì)認(rèn)知過程具有非常重要的作用。把社會(huì)建構(gòu)主義理論作為研究基于社會(huì)性軟件的教師協(xié)作學(xué)習(xí)架構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之一，將有助于更好地解釋網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)過程中的社會(huì)性軟件的重要性。

2.分布式認(rèn)知理論

近年來教育心理學(xué)和認(rèn)知科學(xué)的研究表明，認(rèn)知不僅來自于大腦內(nèi)部，還應(yīng)拓展到個(gè)體以外。[2]分布式認(rèn)知理論認(rèn)為，認(rèn)知現(xiàn)象不僅包括頭腦中發(fā)生的認(rèn)知活動(dòng)，還涉及人與人之間以及人與技術(shù)工具之間通過交互實(shí)現(xiàn)某一活動(dòng)的過程。分布式認(rèn)知理論講內(nèi)部過程和外部過程看做一個(gè)認(rèn)知系統(tǒng)的整體，它強(qiáng)調(diào)認(rèn)知活動(dòng)應(yīng)該在人的思維內(nèi)部、外部認(rèn)知產(chǎn)品、他人以及時(shí)間和空間上進(jìn)行分配。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者使用計(jì)算機(jī)和各類工具來處理數(shù)據(jù)并獲得需要的信息，使這些設(shè)備、工具在學(xué)習(xí)者的完整認(rèn)知過程中扮演了重要的角色，發(fā)揮了積極的作用。此外，學(xué)習(xí)者個(gè)體還可以通過各種工具與其他個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中交互協(xié)作、共享信息、構(gòu)建群體認(rèn)知和社會(huì)認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)。[3]因此，教師基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)不應(yīng)該局限于個(gè)體內(nèi)認(rèn)知，而應(yīng)從認(rèn)知的分布性來研究整個(gè)協(xié)作學(xué)習(xí)過程。

四、社會(huì)性軟件主要功能及在線協(xié)作學(xué)習(xí)互動(dòng)特點(diǎn)分析

社會(huì)性軟件是一種在使用過程中能夠促進(jìn)集體協(xié)作行為和用戶社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的發(fā)生與發(fā)展，并以網(wǎng)絡(luò)形式提供遠(yuǎn)程功能服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)軟件。[4]社會(huì)性軟件不僅能在技術(shù)方面支持在線協(xié)作學(xué)習(xí)，更為重要的是還能構(gòu)建具有共同需求的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，形成學(xué)習(xí)共同體。這種共同體的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，可使培訓(xùn)效果具有持續(xù)性和延展性。因此，基于網(wǎng)絡(luò)的教師培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)計(jì)，必須在充分了解社會(huì)性軟件功能的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)在線協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)。表1總結(jié)歸納了使用廣泛的社會(huì)性軟件及其主要功能，以及社會(huì)性軟件支持下的協(xié)作學(xué)習(xí)互動(dòng)特點(diǎn)，便于在網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)中，考慮其特征取長補(bǔ)短，有針對(duì)性地選擇應(yīng)用。

表1社會(huì)性軟件支持下的協(xié)作學(xué)習(xí)互動(dòng)特點(diǎn)分析

五、基于社會(huì)性軟件的教師協(xié)作學(xué)習(xí)架構(gòu)設(shè)計(jì)

圖1社會(huì)性軟件支持下的教師協(xié)作學(xué)習(xí)架構(gòu)圖

針對(duì)目前教師培訓(xùn)中網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)中存在的問題，以及對(duì)研究現(xiàn)狀和理論依據(jù)的闡述，在分析社會(huì)性軟件功能及其對(duì)協(xié)作互動(dòng)學(xué)習(xí)支持的基礎(chǔ)上，提出在線協(xié)作學(xué)習(xí)的基本架構(gòu)，如下圖1所示。旨在反映在線協(xié)作學(xué)習(xí)的基本要素，分析社會(huì)性軟件對(duì)各要素的合理支持，找出有效的契合關(guān)系，充分發(fā)揮社會(huì)性軟件的作用，保證協(xié)作學(xué)習(xí)的有效性。

1.基于社會(huì)性軟件的協(xié)作任務(wù)設(shè)計(jì)

協(xié)作學(xué)習(xí)的“任務(wù)”設(shè)計(jì)具有一定的要求，“任務(wù)”不僅具有明確的目標(biāo)和最終成果，而且要有一定的操作流程和步驟。[5]一般而言協(xié)作學(xué)習(xí)的任務(wù)或主題最好是劣構(gòu)的，有多種解決問題的途徑和多種答案，其表征形式應(yīng)清晰且具有趣味性，完成任務(wù)的空間可以是BBS、AOF論壇的發(fā)帖討論，也可以是多人協(xié)作完成作品設(shè)計(jì)任務(wù)并發(fā)布到公共Wiki中，或在QQ群中共享學(xué)習(xí)結(jié)果等等。對(duì)于任務(wù)不明晰的部分則可以通過回帖或聊天的方式向培訓(xùn)教師進(jìn)行提問，由培訓(xùn)教師進(jìn)行更加細(xì)致的闡述，由此確保的參訓(xùn)教師培訓(xùn)任務(wù)明確性、針對(duì)性、目的性、指向性加強(qiáng)，完成任務(wù)的主動(dòng)性也會(huì)提高。

任務(wù)的設(shè)計(jì)要考慮到難度、任務(wù)量、連續(xù)性等要素，讓學(xué)習(xí)者在不同的學(xué)習(xí)時(shí)段中有具體的任務(wù)，且完成任務(wù)的形式應(yīng)多元化。針對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)任務(wù)的不同，可將爭(zhēng)議性問題、模糊性問題、在教學(xué)實(shí)踐中有多種解決思路的問題等設(shè)計(jì)為討論任務(wù)，并利用QQ、BBS、AOF完成；教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與應(yīng)用可設(shè)計(jì)為教學(xué)設(shè)計(jì)方案的作品完成任務(wù)，利用wiki進(jìn)行小組內(nèi)成員的共同協(xié)作完成；學(xué)習(xí)過程中的所思、所想、所得可設(shè)計(jì)為總結(jié)個(gè)人反思、撰寫教育敘事故事等任務(wù)，利用博客、微信等完成。總之，根據(jù)任務(wù)的特點(diǎn)，應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)纳鐣?huì)性軟件：任務(wù)完成空間與社會(huì)性軟件的功能匹配，能發(fā)揮其特點(diǎn)；記錄參訓(xùn)教師協(xié)作學(xué)習(xí)的過程，避免終結(jié)性評(píng)價(jià)考核的導(dǎo)向；注重培訓(xùn)過程及能力和情感上的變化；有效解決參訓(xùn)教師為應(yīng)試考試所發(fā)的無用帖、灌水帖問題，并在QQ群中培訓(xùn)者對(duì)聊天話題以完成任務(wù)為引導(dǎo)和約束，避免QQ群成為無關(guān)話題的“私聊基地”。

2.基于社會(huì)性軟件的協(xié)作學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建

在線協(xié)作學(xué)習(xí)不是參訓(xùn)教師孤立個(gè)體的行為，是有共同培訓(xùn)需求和任務(wù)的教師構(gòu)成了學(xué)習(xí)共同體。共同體的成員之間共享觀點(diǎn)、協(xié)作建構(gòu)知識(shí)，充分體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的社會(huì)性特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為協(xié)作知識(shí)建構(gòu)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，不同的培訓(xùn)主題形成不同的學(xué)習(xí)共同體，其中有專家、培訓(xùn)教師、參訓(xùn)教師、管理者等，在社會(huì)性軟件的支持下可開展全員的協(xié)作互動(dòng)學(xué)習(xí)。在明確“任務(wù)”之后，參訓(xùn)教師可以在QQ群或者wiki中根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)選擇合適的協(xié)作形式，并且根據(jù)學(xué)習(xí)者特征組成合理的協(xié)作學(xué)習(xí)小組，即將研究型教師分配到不同的小組，使其成為意見領(lǐng)袖，影響帶動(dòng)其他教師參與協(xié)作學(xué)習(xí)，這樣有利于共同體任務(wù)的完成以及所有參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)能力的提高。

3.基于社會(huì)性軟件的協(xié)作學(xué)習(xí)形式設(shè)計(jì)

（1）基于社會(huì)性軟件的在場(chǎng)協(xié)作學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

目前的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式多采用混合學(xué)習(xí)模式，即將集中培訓(xùn)模式與小組協(xié)作模式相結(jié)合、自主學(xué)習(xí)與遠(yuǎn)程協(xié)作指導(dǎo)模式相結(jié)合、定期學(xué)習(xí)與個(gè)人散在學(xué)習(xí)的模式相結(jié)合，反映了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的多樣性、靈活性和可持續(xù)性特點(diǎn)。專家的引領(lǐng)、培訓(xùn)者的指導(dǎo)、同伴的協(xié)作均可通過E-mail、BBS、SNS、MSN、QQ等進(jìn)行，即使面對(duì)面的短期培訓(xùn)結(jié)束了，利用E-mail、QQ等進(jìn)行一對(duì)一的交流、通過Blog、BBS、QQ群等進(jìn)行一對(duì)多的交流、利用Wiki、QQ群等進(jìn)行組內(nèi)成員間的協(xié)商交流仍然可以延續(xù)。社會(huì)性軟件支持下的全員互動(dòng)協(xié)作交流中，每個(gè)人都有可能承擔(dān)多重角色，既可以是專家、也可以是同伴或助手，以真正促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展。

在場(chǎng)協(xié)作學(xué)習(xí)即集中面授組織形式下的協(xié)作學(xué)習(xí)形式，參訓(xùn)教師可進(jìn)行面對(duì)面協(xié)作學(xué)習(xí)和在線協(xié)作學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)過程中有疑惑需要得到解答，有想法需要進(jìn)行共享討論，有成果需要進(jìn)行發(fā)布交流。在面對(duì)面協(xié)作學(xué)習(xí)中參訓(xùn)教師將自己與專家或同伴的交流結(jié)果用wiki、論壇等進(jìn)行發(fā)布，實(shí)現(xiàn)了信息共享、促進(jìn)交流的目的。

在線協(xié)作學(xué)習(xí)有討論、辯論、問題解決、設(shè)計(jì)和角色扮演等多種形式，學(xué)習(xí)過程還可以是協(xié)同或競(jìng)爭(zhēng)的形式。利用BBS、QQ群、微博、討論區(qū)開展討論、辯論等支持協(xié)同合作，支持多人觀點(diǎn)的分享使問題的認(rèn)識(shí)更加全面而深入。利用QQ群共享、Wiki進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)式協(xié)作，組內(nèi)成員在遇到意見不統(tǒng)一或不同觀點(diǎn)的交鋒，促進(jìn)了彼此批判性思維的發(fā)展。小組內(nèi)完成任務(wù)的進(jìn)度不同構(gòu)成了組間的競(jìng)爭(zhēng)。利用Wiki開展設(shè)計(jì)、問題解決等協(xié)作學(xué)習(xí)，能夠?qū)π〗M任務(wù)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)、記錄設(shè)計(jì)過程和問題解決的過程性信息、清晰呈現(xiàn)小組成員的參與狀況、支持組內(nèi)作品設(shè)計(jì)以及組間交流，配合以QQ群、BBS等，更能支持設(shè)計(jì)作品和問題解決過程中的相互交流和資源共享。

（2）基于社會(huì)性軟件的遠(yuǎn)程協(xié)作學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

遠(yuǎn)程在線協(xié)作學(xué)習(xí)形式可分為共性問題的協(xié)作互動(dòng)、個(gè)性問題的協(xié)作互動(dòng)。共性問題是在培訓(xùn)過程中多數(shù)教師存有疑惑的問題，指導(dǎo)教師一一解答耗時(shí)耗力，又必須做大量重復(fù)性的工作，如將這類問題進(jìn)行總結(jié)梳理，通過QQ、培訓(xùn)平臺(tái)等發(fā)布公告，專家、培訓(xùn)者、參訓(xùn)教師同步在線圍繞共性問題，利用QQ、MSN、微信、wiki等開展互動(dòng)，便可以促使全員實(shí)時(shí)在線協(xié)作解決共性問題。個(gè)性問題隨機(jī)性大，既可以通過即時(shí)交互性社會(huì)軟件的支持開展實(shí)時(shí)互動(dòng) ， 也 可 以 通 過 E-mail、 Blog、 BBS、 AOF、SNS、微博等社會(huì)性軟件，即通過非實(shí)時(shí)互動(dòng)的在線協(xié)作解決個(gè)性化問題。

（3）資源共享與協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)

協(xié)作資源共享支持在場(chǎng)協(xié)作和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)協(xié)作的活動(dòng)，培訓(xùn)教師將問題或任務(wù)所需的資料以QQ群共享的方式發(fā)送給每一個(gè)參訓(xùn)教師，或者要求每位老師進(jìn)行RSS訂閱，利用共享資料參訓(xùn)教師進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)。

通過群共享或RSS訂閱可以方便獲得培訓(xùn)者提供的針對(duì)性資料，消除參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)中因?yàn)榇罅抠Y料的搜集與查找而產(chǎn)生的厭倦感，從源頭上消減了在線師訓(xùn)中“厭學(xué)”、“逃學(xué)”的現(xiàn)象。參訓(xùn)教師通過RSS訂閱對(duì)所學(xué)主題的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行集合，且具備實(shí)時(shí)更新的優(yōu)勢(shì)。

協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)需要考慮參訓(xùn)教師的實(shí)際參與情況，協(xié)作任務(wù)不宜過于泛化，討論的頻度也不宜過于緊密，協(xié)作的形式不宜過于單一，協(xié)作學(xué)習(xí)的空間要根據(jù)社會(huì)性軟件的不同功能，選擇契合度高的形式組合運(yùn)用。

4.基于社會(huì)性軟件的協(xié)作建構(gòu)知識(shí)

在協(xié)作學(xué)習(xí)過程中，參訓(xùn)教師為了從真正意義上提高自身的教學(xué)能力，需要對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行意義建構(gòu)，而協(xié)作知識(shí)的建構(gòu)需要社會(huì)性軟件在協(xié)作學(xué)習(xí)過程中提供有力的支持，參訓(xùn)教師借助社會(huì)性軟件開展學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與培訓(xùn)者、學(xué)習(xí)者與平臺(tái)之間的“協(xié)商”、“會(huì)話”，使社會(huì)性軟件的特點(diǎn)與建構(gòu)知識(shí)的過程有效契合，更好地支持參訓(xùn)教師在協(xié)作互動(dòng)中進(jìn)行知識(shí)建構(gòu)。

5.基于社會(huì)性軟件的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)及反思

總結(jié)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)全過程是一個(gè)不斷評(píng)價(jià)與反思的過程，是教師以自我實(shí)踐中的問題為反思起點(diǎn)的思想。通過構(gòu)建在線反思線索，使教師掌握反思策略，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中反思，不斷提高參訓(xùn)教師的教學(xué)及研究水平。在此過程中充分利用Blog、微博、飛信的功能特點(diǎn)，參訓(xùn)教師將學(xué)習(xí)反思、心得、教育敘事發(fā)表到Blog中，使即時(shí)性的所想、所得通過微博發(fā)布共享，并選擇精彩博文置頂，其他參訓(xùn)教師可瀏覽博文，也可進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并從中得到啟示。

對(duì)參訓(xùn)教師的“評(píng)估”應(yīng)貫穿始終。由于協(xié)作學(xué)習(xí)“任務(wù)”具有連續(xù)性，參與過程自始至終，培訓(xùn)者應(yīng)根據(jù)參訓(xùn)教師協(xié)作完成任務(wù)時(shí)的“活躍程度”，如Wiki協(xié)作寫作、QQ聊天記錄、微博互動(dòng)記錄以及BBS、AOF發(fā)帖情況、Blog心得體會(huì)撰寫等評(píng)價(jià)參訓(xùn)效果，避免“虛擬評(píng)估”帶來的不合理性。

六、結(jié)論

對(duì)于社會(huì)性軟件，人們存在著習(xí)慣性應(yīng)用方式，目前網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)與實(shí)施存在一些普遍性的問題，解決策略是對(duì)社會(huì)性軟件的特點(diǎn)功能進(jìn)行綜合分析，使用BBS、AOF、RSS訂閱、QQ、Blog、微博和Wiki等社會(huì)性軟件，不僅具有其自身的特點(diǎn)，而且也具有一定的互補(bǔ)性。為此，基于社會(huì)性軟件的協(xié)作學(xué)習(xí)架構(gòu)設(shè)計(jì)在分析二者契合關(guān)系的基礎(chǔ)上，從分析協(xié)作學(xué)習(xí)的需求設(shè)計(jì)任務(wù)、建構(gòu)學(xué)習(xí)共同體、多形式在線協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)、協(xié)作建構(gòu)知識(shí)、評(píng)價(jià)反思等幾個(gè)基本環(huán)節(jié)，提出了應(yīng)用社會(huì)性軟件于協(xié)作學(xué)習(xí)應(yīng)考慮的要素及設(shè)計(jì)框架，提高了社會(huì)性軟件的應(yīng)用效果，同時(shí)也有益于培訓(xùn)效果的優(yōu)化。

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