美國公共圖書館人才需求分析研究

徐文賢 張文兵 康福婷

(1．華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)中心 廣東廣州 510631;2．華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 廣東廣州 510006)

人才是圖書館運(yùn)行和發(fā)展的最重要因素，而發(fā)布招聘信息是公共圖書館吸納人才的直接形式。美國圖書館的人才招聘信息的內(nèi)容折射了美國公共圖書館對(duì)于館員能力和素質(zhì)的要求，人才招聘實(shí)踐中反映出的實(shí)際需求概況能夠很好的促進(jìn)圖書館人才的培養(yǎng)和管理。借助人才招聘信息研究美國圖書館的人才需求對(duì)我國公共圖書館的發(fā)展有著借鑒意義。

1 美國公共圖書館招聘信息的獲取

獲取方法主要有兩種。首先是通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法，在美國圖書館協(xié)會(huì)的網(wǎng)站http://joblist．a(chǎn)la．org/index．cfm和 Library Journal雜志網(wǎng)站 http://www．libraryjournal．com/csp/cms/sites/LJ/Careers/JobZone/index．csp 及 http://jobs．libraryjournal．com/里搜索公共圖書館招聘信息，招聘廣告主要分布在2011年5月至2012年6月，共獲得355條招聘信息。

其次是通過查閱方法，研究美國圖書館招聘信息的相關(guān)文獻(xiàn)，了解到某個(gè)時(shí)期圖書館招聘信息的特點(diǎn)和人才需求特征，以及某一類型圖書館的人才需求狀況。隨后通過信息匯總歸納進(jìn)行比較。

2 美國公共圖書館招聘信息的分析

對(duì)獲取的招聘信息進(jìn)行分析，主要是從職位名稱、職位類型、所屬地區(qū)、薪資水平、資格要求和工作職責(zé)等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2．1 人才需求的地區(qū)分布特點(diǎn)分析

按照招聘信息所屬的州進(jìn)行歸納，結(jié)合2010年美國最新人口普查結(jié)果，以及2011年美國各地區(qū)的人均GDP排名情況，得出人才需求與地區(qū)、人口、經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，結(jié)果見表1:

通過表1可以看出招聘信息來自經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，或者人口較多和人口密度較大的州。人口數(shù)量和住宅密度都決定了當(dāng)?shù)匦枰⑾鄳?yīng)數(shù)量的公共圖書館，各地的公共圖書館發(fā)展一部分是得益于地方政府的財(cái)政撥款，因此公共圖書館人才的需求與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)。發(fā)布招聘信息較多的州的人口數(shù)量排名幾乎都在前20名，而且人口密度排名也很靠前，住宅密度高。

2．2 職位類型特征分析

表1 人才需求與地區(qū)、人口、經(jīng)濟(jì)的關(guān)系表

根據(jù)1999年美國圖書館協(xié)會(huì)會(huì)議發(fā)布的圖書館工作職位目錄，并參照 Kimberley Robles Smith和 Beverly P．Lynch的文獻(xiàn)“The Changing Nature of Work in Academic Libraries”〔3〕中的分類標(biāo)準(zhǔn)，把圖書館的工作職位分為12個(gè)類別，結(jié)合實(shí)際搜集的招聘信息內(nèi)容，進(jìn)行了一些調(diào)整和整理，職位分類及其數(shù)量、比例分布見表2;管理類職位的數(shù)量、比例分布見表3。

表2 職位類型歸類表

表3 管理類職位表

2．3 資格和要求分析

參照相關(guān)文獻(xiàn)的分類標(biāo)準(zhǔn)，〔4－6〕并對(duì)搜集的招聘信息的內(nèi)容進(jìn)行分析，總結(jié)資格和要素的特征，主要包括教育背景、交際能力、公共關(guān)系、圖書館員資格認(rèn)證、工作經(jīng)驗(yàn)(年限)、管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)先錄用條件、知識(shí)技能、性格態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)和管理能力、其它要求(駕照、法律、政策法規(guī)知識(shí))。

2．3．1 管理類職位的資格和要求分析

對(duì)優(yōu)先條件、知識(shí)技能、交際能力、公共關(guān)系能力和圖書館館員資格證書等要求都達(dá)到了10%以上。計(jì)算機(jī)能力和其他要求(籌款能力、政策、法律法規(guī)知識(shí)、駕照)的要求稍微少一些。

(1)管理經(jīng)驗(yàn)。有46．6%的管理類職位對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)提出了明確要求，主要包括財(cái)務(wù)和預(yù)算管理、員工管理、人事管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、公共關(guān)系管理、建筑工程和基礎(chǔ)設(shè)施、圖書館自動(dòng)化管理、數(shù)字服務(wù)項(xiàng)目和運(yùn)營管理等經(jīng)驗(yàn)?？梢钥闯?，對(duì)于管理人才的經(jīng)歷要求很高，覆蓋范圍廣泛，要求具備多領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于管理類職位都需要一定年限的圖書館甚至是公共圖書館的相關(guān)崗位的工作經(jīng)歷。

(2)教育背景分析。有108則招聘信息對(duì)教育背景作了明確的要求，占管理類職位總數(shù)的67．1%，而且這些管理類職位的學(xué)位要求都是碩士學(xué)位，其中要求是美國圖書館協(xié)會(huì)(ALA)認(rèn)可的圖書館學(xué)校的學(xué)位達(dá)到90個(gè)。專業(yè)背景知識(shí)主要以圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)為主。顯然，招聘除了要求學(xué)位外，還對(duì)學(xué)位質(zhì)量很看重。

(3)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薹治觥?9%的職位要求相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于工作經(jīng)歷特別是管理經(jīng)歷的重視程度很高。對(duì)于有5年工作經(jīng)歷提的次數(shù)最多，達(dá)到36次，而10年的工作經(jīng)歷有13次，整體上看，基本都需要2年及以上的工作經(jīng)歷。

(4)性格態(tài)度要求。有52．2%的管理類職位要求應(yīng)聘者具有較好的工作態(tài)度和精神面貌，對(duì)于創(chuàng)新意識(shí)、公共服務(wù)意識(shí)、積極、激情、精力、活力和遠(yuǎn)見卓識(shí)的要求是最多的。

(5)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。有三分之一以上的管理職位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力提出了明確的要求。提到最多的是領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、組織協(xié)調(diào)、戰(zhàn)略性思維和目標(biāo)等能力。其次是執(zhí)行力、認(rèn)同圖書館的價(jià)值觀念、管理能力、分析處理問題能力和廣闊的視野等。

(6)知識(shí)技能。超過20%的管理類職位對(duì)于管理者的知識(shí)技能提出了明確的要求，涉及的知識(shí)技能面較為廣泛，與負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)相關(guān)，對(duì)于編制預(yù)算和財(cái)務(wù)知識(shí)、信息技術(shù)等的要求較多。圖書館管理、圖書館自動(dòng)化、人事管理、電子資源服務(wù)、管理學(xué)、公共管理、參考咨詢、圖書館建設(shè)規(guī)劃和青少年服務(wù)知識(shí)等都是有必要掌握的知識(shí)，戰(zhàn)略和咨詢知識(shí)、數(shù)字圖書館技術(shù)和用戶服務(wù)則是個(gè)別公共圖書館所要求的。

(7)交際能力。四分之一的崗位提出了對(duì)交際能力的要求，主要是良好的書面和口頭表達(dá)能力、溝通能力、交際交流能力、演講能力和人際交往能力等關(guān)鍵詞，強(qiáng)調(diào)的是口頭表達(dá)能力;能夠閱讀、分析和翻譯商業(yè)和專業(yè)期刊、財(cái)務(wù)報(bào)告、法律文件和撰寫政策報(bào)告的能力，強(qiáng)調(diào)的是書面表達(dá)能力。同時(shí)也能閱讀和撰寫工作中所需的文件和材料。

(8)公共關(guān)系。公共圖書館的公共關(guān)系要求主要是需要對(duì)外宣傳圖書館，加強(qiáng)與其它公共圖書館機(jī)構(gòu)的合作，參加圖書館會(huì)議，同時(shí)還要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T、非政府組織和社區(qū)的聯(lián)系，了解居民的服務(wù)需求，使圖書館的發(fā)展更能滿足用戶的需求。公共關(guān)系的建立和加強(qiáng)，很大程度要靠公共圖書館的管理者來做這部分的工作，因此分析管理崗位的公共關(guān)系要素顯得尤為重要。主要體現(xiàn)在公共關(guān)系技能和能力，推動(dòng)與當(dāng)?shù)卣⑸鐓^(qū)和非政府組織的合作聯(lián)系，維持和加強(qiáng)與社區(qū)居民的聯(lián)系，了解用戶的需求等四個(gè)方面，主要強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系能力或者經(jīng)驗(yàn)等。

2．3．2 讀者服務(wù)類職位資格和要求分析

讀者服務(wù)類職位占了約22%，主要包括青少年服務(wù)、公共服務(wù)、成年人服務(wù)、兒童服務(wù)以及圖書館服務(wù)等崗位。

(1)教育背景。6個(gè)崗位需要學(xué)士學(xué)位，46個(gè)崗位需要碩士學(xué)位，其中25個(gè)碩士學(xué)位要求是美國圖書館協(xié)會(huì)(ALA)認(rèn)可的院校，專業(yè)是圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)?？梢?，碩士學(xué)位和需要美國圖書館協(xié)會(huì)認(rèn)可處于主導(dǎo)地位。

(2)工作經(jīng)歷。對(duì)工作經(jīng)歷有廣泛的要求，除了要求一定年限的工作經(jīng)驗(yàn)之外，另外一些崗位提出需要有青少年服務(wù)的工作經(jīng)歷、參考咨詢服務(wù)經(jīng)歷等。

(3)工作經(jīng)驗(yàn)(年限)。要求一定的工作年限，有的崗位直接要求一定年限的監(jiān)管、參考服務(wù)和青少年服務(wù)等相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)榇蠖嗍敲嫦蚯嗌倌辍和确?wù)的，所以更需要年輕人來從事這類崗位。對(duì)于讀者服務(wù)類的職位，一般要求的工作經(jīng)驗(yàn)都是較少的，因?yàn)樽x者服務(wù)是公共圖書館很基礎(chǔ)性的工作崗位。

(4)優(yōu)先條件。33%的讀者服務(wù)類職位列出了優(yōu)先條件，主要集中在教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)方面。傾向于錄用具有青少年服務(wù)包括青少年教育、兒童保育、青少年發(fā)展等相關(guān)經(jīng)歷，或者具有一定的與應(yīng)聘崗位相關(guān)的工作經(jīng)歷和管理經(jīng)驗(yàn)，圖書館技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等。

(5)性格態(tài)度。主要包括有激情、創(chuàng)新意識(shí)、用戶服務(wù)意識(shí)、靈活的、精力充沛的、熱情、有奉獻(xiàn)精神、責(zé)任感、性格外向和善于學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力強(qiáng)。

(6)交際能力。從具體的招聘要求來看，主要是良好的書面和口頭表達(dá)能力、公眾演講能力、人際交往能力等。

(7)資格認(rèn)證。讀者服務(wù)類職位對(duì)于圖書館館員證書的要求不多，只有3則招聘信息要求資格證書，一般是要求在一定期限內(nèi)拿到當(dāng)?shù)刂莸膱D書館員資格證書，或者是已經(jīng)具備了。

(8)知識(shí)技能。有19則招聘信息提到了明確的知識(shí)技能的要求，主要包括計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)和打印知識(shí)、編目、分類、目錄、參考服務(wù)知識(shí)、電子資源服務(wù)知識(shí)、外語知識(shí)、了解圖書館的技術(shù)趨勢等。從所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)來看，主要偏向于圖書館的相關(guān)技術(shù)知識(shí)。

(9)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。讀者服務(wù)類職位對(duì)這方面的能力要求的很少，但也有11則招聘信息提出了明確的要求，主要包括較強(qiáng)的組織和長遠(yuǎn)規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理能力、員工管理能力。

2．3．3 技術(shù)服務(wù)和信息系統(tǒng)類職位資格和要求分析

主要涉及到網(wǎng)絡(luò)管理、技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)管理、采訪和編目、編程和信息管理等方面的工作。

(1)教育背景。18則招聘信息要求學(xué)位和專業(yè)知識(shí)，13個(gè)崗位要求碩士學(xué)位，其中10個(gè)碩士學(xué)位要求是美國圖書館協(xié)會(huì)(ALA)認(rèn)可的院校。要求碩士學(xué)位的專業(yè)集中在圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)。要求學(xué)士學(xué)位的崗位則要求具備管理信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等專業(yè)知識(shí)，也有沒要求專業(yè)知識(shí)的，而且只要學(xué)士學(xué)位做具體的技術(shù)工作。

(2)交際能力。有8處提到交際能力相關(guān)的要求。要求具備良好的口頭和書面表達(dá)能力，同時(shí)交際能力和維持與其它館員的良好關(guān)系能力也是必備的。

(3)工作經(jīng)驗(yàn)(年限)。有12則招聘信息提出了要一定年限的工作經(jīng)歷，從分析這些要求來看，一般要求2～5年的工作經(jīng)歷。作為技術(shù)服務(wù)類的工作，5年左右的工作經(jīng)歷被認(rèn)為是合適的。

(4)工作經(jīng)歷。對(duì)工作經(jīng)歷的要求，也是技術(shù)服務(wù)和信息系統(tǒng)類工作不可缺少的。這些工作經(jīng)歷主要是與具體所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有關(guān)，集中在采訪編目、信息技術(shù)、技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、自動(dòng)化系統(tǒng)、監(jiān)督和管理經(jīng)歷等。

(5)優(yōu)先條件。主要包括圖書館系統(tǒng)服務(wù)經(jīng)歷，有圖書館管理系統(tǒng)、自助借還系統(tǒng)和解決方案經(jīng)驗(yàn)等。從優(yōu)先條件來看，技術(shù)服務(wù)和信息系統(tǒng)類的工作重視有工作經(jīng)歷的條件。

(6)知識(shí)技能。主要包括:了解當(dāng)前和未來圖書館技術(shù)發(fā)展的趨勢和需要，圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)硬件和軟件的維護(hù)知識(shí)，推薦書目維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容管理系統(tǒng)知識(shí)，編目、分類、書目，OCLC知識(shí)，編目標(biāo)準(zhǔn)包括 AACR、Dewey，LCSH and MARC格式等知識(shí)，計(jì)算機(jī)技術(shù)、書目支持系統(tǒng)，書目維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)和實(shí)踐，精通軟件發(fā)展、維護(hù)和應(yīng)用知識(shí)和與SirsiDynix Symphony談判的能力。

(7)性格態(tài)度。主要要求是用戶服務(wù)意識(shí)，精力充沛的，獨(dú)立判斷能力，按時(shí)完成任務(wù)。技術(shù)服務(wù)要注重服務(wù)意識(shí)，提供用戶滿意的技術(shù)服務(wù)。

(8)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。主要包括項(xiàng)目管理技巧，有能力組織和管理部門的運(yùn)營，有效的激勵(lì)和管理員工，有能力促進(jìn)和執(zhí)行長期的系統(tǒng)規(guī)劃，監(jiān)督管理館員的能力。

2．3．4 圖書館館員職位資格和要求分析

圖書館館員是各類型圖書館都不能缺少的基層圖書館工作人員，在美國公共圖書館也不例外，出現(xiàn)的圖書館館員招聘廣告有23則。

(1)職位名稱分布。城市圖書館員、公共圖書館管理員、監(jiān)督館員、采購館員、就業(yè)信息資源館員、財(cái)團(tuán)服務(wù)和培訓(xùn)協(xié)調(diào)館員等，這些是出現(xiàn)頻率較高的職位名稱。

(2)教育背景分析。除了6個(gè)職位沒有要求學(xué)歷學(xué)位，其余的職位都要求是圖書館學(xué)或情報(bào)學(xué)的碩士學(xué)位。公共圖書館對(duì)于基層的圖書館員的專業(yè)知識(shí)有很明確的要求，要求了解圖書館的基本理論和知識(shí)。

(3)工作經(jīng)驗(yàn)及年限。有11個(gè)職位提出了要求一定年限的工作經(jīng)驗(yàn)，要求2～5年的公共圖書館工作經(jīng)歷，包括一定的監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)。公共圖書館高級(jí)管理員還需要有領(lǐng)導(dǎo)力、財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合作伙伴發(fā)展等方面能力和經(jīng)歷。

(4)性格態(tài)度。有激情、活力、靈活的、創(chuàng)新意識(shí)、奉獻(xiàn)精神等基本素質(zhì)是圖書館員職位的要求，具備這些基本素質(zhì)是做好圖書館工作所必需具備的。

2．3．5 館藏發(fā)展職位的資格和要求分析

一共有10則館藏發(fā)展的招聘廣告，職位名稱主要是館藏發(fā)展、編目與館藏發(fā)展、館藏管理主管、館藏和技術(shù)服務(wù)館員等。

(1)教育背景分析。有5個(gè)崗位要求是圖書館學(xué)碩士學(xué)位，其余的崗位都未明確要求學(xué)歷和專業(yè)知識(shí)。

(2)工作經(jīng)驗(yàn)及年限。有6個(gè)崗位要求一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。館藏管理主管崗位要求10年公共圖書館工作經(jīng)驗(yàn)，至少6年高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn);編目和館藏發(fā)展主管崗位要求館藏發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，包括訂購的格式等。

(3)知識(shí)技能的要求。3個(gè)崗位要求相關(guān)知識(shí)技能，館藏發(fā)展館員崗位要求熟悉采訪和編目;編目和館藏發(fā)展主管崗位要求熟悉編目以及相關(guān)館藏文獻(xiàn)知識(shí)。

3 美國公共圖書館人才需求的特征總結(jié)

對(duì)以上的分析進(jìn)行歸納，得出美國公共圖書館人才需求特征如下:

3．1 人才需求量與當(dāng)?shù)氐娜丝跀?shù)量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況相關(guān)

從分析的結(jié)果來看，發(fā)布招聘信息的公共圖書館來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的較多，而且這些地區(qū)的人口數(shù)量也較多，從所分布的工資水平來看，工資水平最高的幾個(gè)職位幾乎都來自人均GDP較高的州，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)州的公共圖書館員工資待遇較好，這在一定程度上能吸引大量的圖書館人才。人均GDP高的地區(qū)經(jīng)濟(jì)條件、生活條件等各方面都有很大的優(yōu)勢，公共圖書館的數(shù)量較多，利用率較好，可見美國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和較為發(fā)達(dá)的地區(qū)重視對(duì)于公共圖書館人才的吸納，注重通過吸引高素質(zhì)的圖書館人才來促進(jìn)公共圖書館事業(yè)的發(fā)展。

3．2 注重對(duì)教育背景的要求

從以上的分析不難看出，美國公共圖書館招聘注重人才的教育背景。幾個(gè)信息量較大的職位(超過了60%的崗位)明確要求了教育背景，從學(xué)歷和專業(yè)知識(shí)上都有要求，特別是要求圖書館學(xué)相關(guān)專業(yè)的碩士，包括ALA認(rèn)可的碩士學(xué)位，這就要求進(jìn)入圖書館工作的人員須接受圖書館學(xué)專業(yè)的教育，提高了進(jìn)入公共圖書館工作的門檻，吸納具有圖書館學(xué)相關(guān)專業(yè)的碩士學(xué)歷人才，充實(shí)公共圖書館的人才隊(duì)伍，對(duì)于提高圖書館工作效率和服務(wù)水平有很大的作用，這與美國的圖書館員從業(yè)資格和準(zhǔn)入制度有關(guān)。要求從業(yè)人員接受圖書館學(xué)教育，無論是基礎(chǔ)性圖書館員職位，還是管理類的職位，具備相關(guān)的理論基礎(chǔ)知識(shí)都是有必要的。

3．3 重視工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷

要求一定年限的工作經(jīng)驗(yàn)，特別是相關(guān)的工作經(jīng)歷，是希望招聘的人才能夠嫻熟地掌握所負(fù)責(zé)的工作，特別是管理類、讀者服務(wù)類和技術(shù)類的工作對(duì)工作經(jīng)歷要求較高。管理經(jīng)驗(yàn)是很多職位所重視的，管理類崗位以及其它類型的一些帶管理性質(zhì)的職位都會(huì)要求有管理經(jīng)驗(yàn)。注重吸納具有一定年限的工作經(jīng)歷的人員進(jìn)入圖書館工作，要求準(zhǔn)備進(jìn)入公共圖書館工作的人員平時(shí)注意積累工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握工作內(nèi)容和方法。

3．4 要求良好的基本素質(zhì)，廣泛吸納多類型的人才

對(duì)人際交往、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)和管理能力以及知識(shí)技能的要求得到很多公共圖書館的重視，良好的口頭和書面表達(dá)能力、創(chuàng)新意識(shí)、激情、精力、靈活、團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)是各個(gè)崗位所提到的基本要求，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力的要求主要是管理性質(zhì)的崗位。對(duì)于知識(shí)技能的要求主要包括采訪編目、信息技術(shù)、數(shù)字圖書館、信息系統(tǒng)和財(cái)務(wù)預(yù)算等方面的知識(shí)，重視圖書館的技術(shù)和財(cái)務(wù)預(yù)算知識(shí)，這是與具體的崗位職責(zé)緊密相關(guān)的。有一些職位沒有很明確的知識(shí)技能要求，需要應(yīng)聘者能夠具備學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，在工作崗位上不斷學(xué)習(xí)和積累。大多數(shù)職位的要求沒有詳細(xì)列出，對(duì)于知識(shí)的限制較少，這樣就能夠吸納多種類型的人才，強(qiáng)調(diào)基本素質(zhì)，擴(kuò)大對(duì)知識(shí)面的要求，廣泛吸納人才。

3．5 用較好的工資待遇吸納人才

通過與美國勞工部公布的2010年工資水平中的館長、管理者、圖書館工作人員、公共圖書館服務(wù)人員等職業(yè)的平均工資比較，〔7〕此次統(tǒng)計(jì)的美國公共圖書館職位中，有53%的圖書館管理類職位比美國勞工部統(tǒng)計(jì)的館長 (Curator)等管理者的平均工資高;有36%的圖書館員職位的工資水平超過了全美的公共圖書館員的平均工資水平;美國圖書館技術(shù)館員的平均工資較低，但是此次統(tǒng)計(jì)的美國公共圖書館列出工資水平的崗位都超過了這一水平;讀者服務(wù)類崗位與全美圖書館工作人員平均工資相比，也有41%的崗位超過這一平均水平。較好的工資待遇是吸納人才的重要措施，但公共圖書館的資金來源主要靠政府撥款和捐贈(zèng)等，所以薪資這一吸納人才的措施不能像其它行業(yè)一樣具有較高的可行性和競爭性。

3．6 人才需求呈現(xiàn)出明顯的結(jié)構(gòu)化

管理人才、技術(shù)性的崗位人才和讀者服務(wù)人才需求量很大，對(duì)于普通的圖書館員和流通崗位等需求則比較少，偏重圖書館的管理人才，提供技術(shù)服務(wù)的人才，以及重視引進(jìn)讀者服務(wù)人才，人才需求呈現(xiàn)出了結(jié)構(gòu)化的特征。從各類崗位來看，分工細(xì)化，各個(gè)環(huán)節(jié)都要求專門的人才負(fù)責(zé)。但同時(shí)也出現(xiàn)了一些新的崗位，如公共關(guān)系崗位、城市圖書館員等。各類崗位對(duì)于職責(zé)要求的描述清晰，對(duì)必備的能力和知識(shí)都一一列出，特別是要求相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和能力的，甚至要求提供證明。注重高層次的圖書館人才，特別是具有一定年限的工作經(jīng)歷和管理經(jīng)驗(yàn)。

1．U．S．Bureau of Economic Analysis，Gross Domestic Product by State．〔2012－07－08〕．http://www．bea．gov/iTable/iTable．cfm?ReqID=70＆step=1＆isuri=1＆acrdn=3

2．U．S．Census Bureau Geography Division，Guide to State and Local Geography Selected Data from the 2010 Census．〔2011－12－30〕．http://www．census．gov/geo/www/guidestloc/select_data．html

3．LYNCH B P，SMITH K R．The Changing Nature of Work in Academic Libraries．College＆ Research Libraries，2001(5):407－420

4．DU YF，STEIN B，MARTIN RS．Content Analysis of an LIS Job Database:A Regional Prototype for a Collaborative Model．Libri:International Journal of Libraries＆ Information Services，2007(57):17－26

5．陳瓊后．美國大學(xué)圖書館征才需求分析之研究．臺(tái)北:國立臺(tái)灣師范大學(xué)，2008

6．GLACKIN D S．A content analysis of job qualifications for business librarians and how they relate to library science curriculums．Chapel Hill:University of North Carolina，2004

7．U．S．BUREAU OF LABOR STATISTICS，Librarians:Occupational Employment Statistics．〔2012－01－07〕．http://www．bls．gov/oes/current/oes254021．htm