如何創(chuàng)建企業(yè)“和諧文化”

文/王俞德

中國共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議上正式提出了“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”的概念以來，構(gòu)建“和諧社會(huì)”作為執(zhí)政的戰(zhàn)略任務(wù)，“和諧”的理念成為建設(shè)“中國特色的社會(huì)主義”過程中的價(jià)值取向。在2012年，胡錦濤同志在黨的十八大報(bào)告中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“社會(huì)和諧是中國特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性”，“必須堅(jiān)持促進(jìn)社會(huì)和諧”。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，體現(xiàn)了全黨全國各族人民的共同愿望。這對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出了新理念和新要求。

企業(yè)作為基本的經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)公民，順應(yīng)時(shí)代潮流，為構(gòu)建和諧企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)責(zé)無旁貸。因此，企業(yè)在加強(qiáng)自身企業(yè)文化建設(shè)過程中應(yīng)當(dāng)努力將本企業(yè)的價(jià)值觀和理念與和諧社會(huì)有機(jī)對(duì)接，創(chuàng)建本企業(yè)的“和諧文化”。

如何創(chuàng)建“和諧文化”？筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手，或者說應(yīng)當(dāng)注意處理好以下幾方面的關(guān)系。

一是要改善外部關(guān)系。要注重改善與政府、金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、輿論媒體及其他企業(yè)的關(guān)系，穩(wěn)妥處理好社會(huì)各方面的關(guān)系，增強(qiáng)“社會(huì)關(guān)系也是生產(chǎn)力”的意識(shí)。在管理工作中要采取有效措施，促進(jìn)文化融合，減少文化沖突，求同存異、優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的平穩(wěn)對(duì)接，促進(jìn)企業(yè)文化的整合與再造，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

二是深化改革要與員工承受能力相適應(yīng)。各項(xiàng)改革改制措施的力度、時(shí)機(jī)、節(jié)奏、頻率要適度，要充分考慮員工的實(shí)際情況和切身利益；同時(shí)要重點(diǎn)做好溝通和宣傳思想工作，加強(qiáng)改革措施的宣傳解釋工作，爭取員工的理解和支持。

三是加快發(fā)展要與風(fēng)險(xiǎn)防范能力相適應(yīng)。企業(yè)發(fā)展應(yīng)增強(qiáng)“和諧發(fā)展”的意識(shí)，妥善處理加快發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，在發(fā)展中謹(jǐn)慎思考風(fēng)險(xiǎn)防范，在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)中尋求發(fā)展的機(jī)遇，找到一個(gè)最佳平衡點(diǎn)，防止大起大落，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

四是收入分配關(guān)系要與員工整體利益相適應(yīng)。改革要符合企業(yè)的整體利益和員工長期利益，使多數(shù)人受益；合理控制收入差距，保證特困員工最低生活保障線。

五是改革改制要與社會(huì)保障程度相適應(yīng)。各項(xiàng)改革措施與地方政策做好合理對(duì)接，保證企業(yè)員工得到必要的生活保障。地方政府養(yǎng)老、醫(yī)療、住房、失業(yè)等保障機(jī)制不健全、無保障的，不要急于推出改革措施。

六是要及時(shí)關(guān)注和解決企業(yè)內(nèi)部“不和諧”因素和不穩(wěn)定問題。哪些是因?yàn)橐?guī)章、制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)或前后不一致，使員工產(chǎn)生疑問；哪些是由于決議事項(xiàng)落實(shí)不力或跟蹤督辦不到位，使員工產(chǎn)生誤解；哪些是由于員工確實(shí)有困難，而我們工作不細(xì)或沒有了解實(shí)情；哪些是由于分配機(jī)制不合理，與員工的工作生活實(shí)際有差異；哪些是個(gè)別員工因個(gè)人情緒，有意操縱或參與影響穩(wěn)定的事件等。對(duì)這些問題要深入剖析，對(duì)癥下藥。

七是要增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。要對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)合作伙伴負(fù)責(zé)，對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。

總之，建設(shè)“和諧社會(huì)”是企業(yè)應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任，企業(yè)就應(yīng)該從自身的企業(yè)文化建設(shè)做起，營造“和諧文化”氛圍，方能疑心聚力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的同時(shí)力促社會(huì)和諧。這即是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在要求，也是社會(huì)發(fā)展的外在要求。