我國企業(yè)人力資源管理中的問題

□文/賴黃平

（中共漳州市委黨校 福建·漳州）

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)不斷向縱深發(fā)展，企業(yè)人力資源管理已成為管理部門高度重視和關(guān)注的焦點問題。雖然我國企業(yè)的人力資源管理已得到了一定的發(fā)展，但依然存在一些突出困難與問題，在一定程度上影響和制約了我國人力資源管理的全面快速發(fā)展，所以必須引起相關(guān)部門的高度重視，并且要采取切實有力的措施予以解決。

一、當(dāng)前我國企業(yè)人力資源管理存在的主要問題

1、企業(yè)人力資源管理觀念滯后。由于受多方面因素的影響與制約，企業(yè)的人力資源管理觀念相對滯后。對人力資源管理的認(rèn)識不到位，在人力資源管理的理念上未能運(yùn)用科學(xué)、合理、有效的管理理念以指導(dǎo)企業(yè)的人力資源管理，而是喜好采用傳統(tǒng)的約束限制式的管理理念來指導(dǎo)企業(yè)的人力資源管理，使人力資源的效能無法得到有效的發(fā)揮。

2、忽略了企業(yè)各級管理者素質(zhì)的提高。企業(yè)管理者對企業(yè)的發(fā)展有著極大的影響力，具有舉足輕重的作用。但目前，我國企業(yè)往往強(qiáng)調(diào)對員工的開發(fā)，忽略了管理者自身素質(zhì)的提高。管理者的素質(zhì)如何，直接影響企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理。我國的許多企業(yè)搞不好，關(guān)鍵的問題是企業(yè)管理者的問題，管理者素質(zhì)的高低，將直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。

3、企業(yè)對員工缺乏積極有效的激勵機(jī)制。企業(yè)的管理者大多對員工缺乏全面的認(rèn)識，多數(shù)企業(yè)缺乏有效的激勵機(jī)制，這是制約企業(yè)人力資源管理的重要因素之一。有些企業(yè)未能在經(jīng)濟(jì)激勵方面給企業(yè)人才以充分的滿足，從而導(dǎo)致企業(yè)人才的外流，一些企業(yè)沒有建立科學(xué)合理的薪酬制度，使這種薪酬制度與員工的績效發(fā)生嚴(yán)重脫節(jié)，獎懲不明，這些都嚴(yán)重地挫傷了員工的積極性和主動性，從而使企業(yè)的生機(jī)與活力逐漸喪失，最終導(dǎo)致員工的跳槽或消極怠工，嚴(yán)重地影響企業(yè)的生存與發(fā)展。

4、企業(yè)缺乏特有文化。每一個企業(yè)都應(yīng)該有屬于本企業(yè)的特有文化，而我國大部分企業(yè)對企業(yè)的文化建設(shè)不重視，企業(yè)人事部門也沒有把企業(yè)文化納入人力資源管理。企業(yè)文化在企業(yè)中的動力、導(dǎo)向、凝聚、融合、約束功能都沒有被很好挖掘，并且將企業(yè)文化與人力資源管理相背離，使得企業(yè)文化和人力資源相結(jié)合的優(yōu)勢不能很好地發(fā)揮，企業(yè)的奮斗目標(biāo)和經(jīng)營理念難以達(dá)成全員共識，難以激發(fā)員工的歸屬感和積極的主觀能動性，最終導(dǎo)致企業(yè)缺乏凝聚力。

5、人力資源的使用率偏低。許多企業(yè)由于對人力資源管理認(rèn)識不足，在用人時，注重學(xué)歷，忽視人力的素質(zhì)和實際工作能力，許多員工由于沒有學(xué)歷、文憑，即使在實際工作中積累了豐富的經(jīng)驗，工作能力也很強(qiáng)，卻也無法得到重用和提拔。而有的企業(yè)卻只重視技術(shù)水平和能力，忽視了人才的道德修養(yǎng)，讓一些品行不端的人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，給企業(yè)造成極大的危害。

6、企業(yè)人力資源管理采用封閉式的管理模式。目前，我國企業(yè)的人力資源管理還僅僅停留在國內(nèi)，尚未走出國門，而且，人力資源管理主要仍采用了傳統(tǒng)封閉式的管理模式，在招聘人才、測評人才、發(fā)放工資、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等工作上，仍自行管理，這就嚴(yán)重降低了企業(yè)的效益和效率，影響了企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。

二、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的若干對策建議

鑒于目前我國企業(yè)人力資源管理中存在的種種問題，必須采取相關(guān)的措施予以解決。主要從如下幾方面入手：

1、真正樹立現(xiàn)代人力資源管理觀念。要做好人力資源管理，首先必須真正樹立現(xiàn)代人力資源管理觀念，堅決摒棄原有的落后的人力資源管理觀念和模式，同時與時俱進(jìn)，不斷更新觀念，樹立人才是第一資源的現(xiàn)代管理理念。此外，企業(yè)必須建立健全的人力資源管理制度，并且要加以重視。

2、加大對員工的培訓(xùn)力度，提高人力資源整體素質(zhì)。我國人力資源數(shù)量雖多，但整體素質(zhì)偏低，而現(xiàn)代社會對員工的素質(zhì)提出了更新更高的要求。各類企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對人力資源的培訓(xùn)，努力提高我國人力資源的整體素質(zhì)，這也是企業(yè)獲得高質(zhì)量人力資源的重要途徑。企業(yè)必須創(chuàng)造條件為員工提供各類培訓(xùn)，要把員工的培訓(xùn)貫穿于企業(yè)工作的整個過程。此外，還應(yīng)積極鼓勵員工參加各種繼續(xù)教育與學(xué)習(xí)深造，使其掌握各種知識和技能，適應(yīng)時代發(fā)展的需要。

3、提高各級管理者的素質(zhì)。好企業(yè)必須有好領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)企業(yè)的管理者，提高管理者素質(zhì)，對管理層這一人力資本的投入必須加大，提高他們實際工作的各種能力和多種管理技巧，，全面掌握相關(guān)知識，使他們真正成為企業(yè)的掌舵人。

4、建立科學(xué)的薪酬制度和激勵機(jī)制。薪酬制度是企業(yè)對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵的重要內(nèi)容。科學(xué)的薪酬制度能提高企業(yè)的工作效率、有效地發(fā)揮員工的積極性、主動性，它是做好企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵。所以，要樹立現(xiàn)代薪酬管理理念，摒棄傳統(tǒng)的分配制度、建立現(xiàn)代薪酬管理制度。企業(yè)的薪酬體系必須具有激勵性，同時，薪酬體系要與員工的績效考評有機(jī)結(jié)合起來，只有這樣，才能最大限度地調(diào)動員工的工作積極性和主動性。此外，企業(yè)應(yīng)建立基本的福利保障機(jī)制，使員工對企業(yè)有依賴感。對表現(xiàn)突出、專業(yè)能力強(qiáng)的人才應(yīng)給予一定的薪金獎勵，并且提升其職務(wù)，以減少和避免人才的流失。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)?，F(xiàn)代人力資源管理擔(dān)負(fù)著企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)，企業(yè)文化是具有個性的群體文化，重視企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)能真正打動員工的心，使企業(yè)的員工和企業(yè)發(fā)展凝聚在一起，使企業(yè)員工能為企業(yè)的發(fā)展而不斷努力、不斷創(chuàng)新，忠心耿耿地為企業(yè)工作。所以，要大力宣傳企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念，使企業(yè)文化深入人心，給員工提供發(fā)展的方向，培養(yǎng)員工對企業(yè)的信任感和依賴感，從而堅定其為企業(yè)服務(wù)的信念，同時，要營造良好的企業(yè)文化環(huán)境，有效地激勵員工，提高他們?yōu)槠髽I(yè)工作的積極性、主動性。

6、建立和完善企業(yè)經(jīng)營者選拔、管理制度。企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)人力資源管理有著極為重要的作用，所以要建立和完善企業(yè)經(jīng)營者的選拔和管理制度。首先要按照市場經(jīng)濟(jì)的管理和經(jīng)營規(guī)律來選拔和任用企業(yè)經(jīng)營者，使那些優(yōu)秀人才能夠走上領(lǐng)導(dǎo)崗位；同時，應(yīng)努力創(chuàng)造條件使企業(yè)的經(jīng)營者能發(fā)揮自己的才干，干好事，干成事，真正成為企業(yè)的領(lǐng)航人、掌舵人。

7、開放人力資源管理，走向社會化、國際化。經(jīng)濟(jì)全球化背景下，不僅要求企業(yè)人才的社會化、國際化，更要求人力資源管理的社會化、國際化，摒棄傳統(tǒng)的封閉式管理走向開放式管理。企業(yè)應(yīng)逐步把一些低價值的工作外包給中介機(jī)構(gòu)，而把具有戰(zhàn)略意義的工作由企業(yè)自己進(jìn)行優(yōu)化管理。此外，還應(yīng)走出國門，用全球化的眼光來選拔人才、對待人才的流動，同時應(yīng)按照國際市場的要求看待人才價值，吸引國外優(yōu)秀人才。

8、努力引進(jìn)國外先進(jìn)文化體系。積極引進(jìn)國外先進(jìn)的文化體系，這是企業(yè)人力資源管理的重要措施。文化體系是一個企業(yè)在長期的實踐和發(fā)展過程中形成的價值體系、理想信念和行為規(guī)范的總和，對于企業(yè)的生存與發(fā)展具有積極的影響和促進(jìn)作用。所以，各類企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)國外先進(jìn)的文化體系，盡早達(dá)到先進(jìn)發(fā)達(dá)國家的水平。

總之，人力資源管理對于促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展具有積極的作用和意義，人力資源管理問題也一直備受企業(yè)的關(guān)注和重視，但由于受到多種因素的影響，我國人力資源管理存在著一些困難和問題，不同程度地影響和制約了企業(yè)人力資源管理的更好發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)人才的大量流失，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不佳。所以，必須樹立以人為本的管理思想，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮其積極性，使我國的人力資源管理得到健康、快速的發(fā)展。

［1］馮志新.企業(yè)人力資源管理問題研究.科技市場，2009.

［2］周春量，李修志.論企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新.中國勞動，2010.3.