高職院校圖書館的特點

□文/葉惠玲

（黃岡職業(yè)技術學院 湖北·黃岡）

一、高職院校圖書館的定位

高職院校是普通高等教育的重要組成部分，是培養(yǎng)具有一定理論知識和較強實踐能力的應用型人才的高等院校。其人才培養(yǎng)目標的本質特征是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設、管理與服務第一線需要的高等應用型人才。與本科院校培養(yǎng)人才的理論性、學科性、研究性有較大的區(qū)別，屬大眾化高等教育，具有目標職業(yè)的定向性、教學內容的針對性、知識結構的職業(yè)性、師資隊伍的“雙師型”和畢業(yè)生的“雙證型”的辦學特色。因此，辦學定位應以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設、管理與服務一線需要的高技能人才為目標，走產(chǎn)、學、研相結合的發(fā)展道路。

二、高職院校圖書館的特點

高職圖書館，是以教育學和圖書館學為基礎，以文獻資料為主要手段，以讀者自學為主要形式的社會教育活動。其表現(xiàn)特點如下：

1、對象大眾化。高職圖書館是學院師生接受教育的理想殿堂，它向廣大讀者敞開大門，讀者利用文獻、接受信息服務的過程就是接受教育的過程。學院沒有任何單位能像圖書館那樣，把各學科范疇的文獻匯集起來，并組成有序的文獻信息源，只有圖書館以及其豐富多彩的圖書、報刊和多種載體的文獻資料，提供給全校師生，使他們在思想道德、文化素養(yǎng)方面得到提高，在教學和科研方面得到發(fā)展。

2、手段現(xiàn)代化。在科學技術高速發(fā)展、人類知識急劇增長的網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，快速、高效、最新的信息服務已經(jīng)成為人們追求知識和進行教育科學研究的迫切需要。因此，許多圖書館都配備了專業(yè)人才，配備了計算機等現(xiàn)代化信息傳遞和處理工具，隨時用現(xiàn)代化的手段將信息直接提供給讀者，滿足網(wǎng)絡時代對教育水平、教育效率的要求。

3、內容個性化。讀者利用圖書館學習，是對知識的探索和掌握的過程，也是一個主動探索和發(fā)展新知識的過程。讀者借助于計算機網(wǎng)絡等現(xiàn)代學習工具自主學習，并且可以根據(jù)自己的需要選擇學習內容，把握學習進度，充分發(fā)揮個性。

4、形式多樣化。圖書館豐富的文獻信息資源能滿足不同年齡、不同專業(yè)、不同興趣、不同愛好、不同特長的讀者需求。現(xiàn)代科技為圖書館的網(wǎng)絡化、遠程服務提供了必要手段，同時也強化了圖書館對讀者的開放，強化了圖書館的教育職能。如果說學院的教育是“金字塔形”的等級教育，那么圖書館的教育則是對讀者“完全平等”的教育。學院教育的優(yōu)劣標準是掌握在他人手中的“篩選制度”，而讀者學習的標準是掌握在自己手中的“興趣選擇”。從這里可以看到，圖書館教育并非遜色于學院教育。

三、高職院校圖書館的服務與職能

1、基本服務。圖書館應保障充足的服務時間。其中，書刊閱覽服務時間每周應達到80小時以上；假期應保證一定的開放時間；網(wǎng)絡資源的服務應做到每天24小時開放。圖書館開架借閱的書刊應占到文獻資源總量的90%以上。有條件的圖書館應逐步向社會讀者開放。

2、借閱服務。圖書館應開展多層次、多方式的讀者服務，提高各種文獻的利用率。兼顧紙質文獻、電子文獻和其他載體文獻的流通閱覽，積極推廣紙質文獻開架借閱、電子資源上網(wǎng)服務。通過編制導讀書目，舉辦讀書報告會、書刊展評等多種方式進行閱讀輔導。

3、參考咨詢服務。（1）圖書館應積極參加全國或地區(qū)性的圖書館協(xié)作組織，配備專人負責館際互借和文獻傳遞服務，為學校師生提供信息咨詢服務；（2）圖書館應根據(jù)學校的網(wǎng)絡條件，積極開展網(wǎng)上預約、催還和續(xù)借、網(wǎng)上館際互借和文獻傳遞、網(wǎng)上電子公告意見箱、網(wǎng)上信息資源導引、最新信息定題通告和虛擬參考咨詢等網(wǎng)絡服務；（3）圖書館應積極舉辦各種類型的學術講座、專題輔導和知識展覽等活動。向讀者宣傳介紹圖書館資源、服務、規(guī)章制度等，幫助讀者查找圖書館資源，引導讀者利用圖書館；（4）圖書館應根據(jù)各自學校的專業(yè)背景，結合學校的產(chǎn)學研項目，積極參與所在地的社區(qū)建設和經(jīng)濟建設活動，設置專人負責向社區(qū)或企業(yè)提供文獻傳遞和信息咨詢服務。

4、信息素養(yǎng)教育。圖書館應對讀者開展信息素養(yǎng)教育。有條件的圖書館可以建立信息素養(yǎng)教育專業(yè)教研室，開設信息素養(yǎng)教育課程，開展教學工作，多途徑培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)與信息檢索能力。

5、讀者交流與活動。圖書館應指導讀者協(xié)會、相關社團開展工作，引導學生讀者參與圖書館管理，圖書館對其工作進行指導與幫助。圖書館應定期或者不定期地通過讀者座談會、網(wǎng)絡調查、實物信箱調查等方式獲取讀者對圖書館工作的評價，并對合理建議加以采納、適時反饋。

6、讀者滿意度評價。圖書館要重視讀者滿意度的調查研究，讀者滿意度是考核圖書館服務質量的重要指標。圖書館要定期對本館的資源建設、管理、服務、人員素質、辦館條件等各方面進行讀者滿意度調查研究，不斷完善自身管理工作，提高圖書館的服務水平。

［1］白麗珠.淺談高校圖書館管理與服務.2009.12.

［2］田德清.知識管理在圖書館管理中的應用.2010.2.