項(xiàng)目組合教學(xué)法在國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用

□文/趙立韜

（河北政法職業(yè)學(xué)院 河北·石家莊）

一、項(xiàng)目組合教學(xué)法的內(nèi)涵

項(xiàng)目教學(xué)法是指根據(jù)專業(yè)課程內(nèi)容，通過設(shè)定較完整的仿真工作流程的專業(yè)教學(xué)項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生通過完成該教學(xué)項(xiàng)目，掌握專業(yè)知識(shí)和技能的教學(xué)活動(dòng)。項(xiàng)目組合教學(xué)法是將多門專業(yè)課程設(shè)定為相關(guān)項(xiàng)目，將各相關(guān)項(xiàng)目通過知識(shí)銜接、聯(lián)系組合起來，完成高一級(jí)的組合項(xiàng)目。在項(xiàng)目組合教學(xué)過程中，教師要依社會(huì)真實(shí)崗位要求具備的知識(shí)技能為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)定任務(wù)、組合項(xiàng)目。學(xué)生運(yùn)用學(xué)過的知識(shí)和技能，完成仿真項(xiàng)目組合活動(dòng)。通過仿真項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和技能，提高分析和解決問題的綜合能力。

二、項(xiàng)目組合教學(xué)法的特點(diǎn)

（一）要針對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識(shí)點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)仿真實(shí)踐教學(xué)情境。各專業(yè)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)涉及的專業(yè)知識(shí)技能進(jìn)行講授，根據(jù)專業(yè)課的教學(xué)內(nèi)容，完善相關(guān)的背景資料。比如，完成仿真企業(yè)當(dāng)前某國際目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷方案、拓展某地區(qū)市場(chǎng)策劃方案等，據(jù)上述各教學(xué)目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)相關(guān)仿真情境，包括仿真項(xiàng)目、任務(wù)等，圍繞該情境、項(xiàng)目、任務(wù)設(shè)定學(xué)生應(yīng)完成各工作的內(nèi)容、扮演的角色等。

教師必須針對(duì)崗位要求，在對(duì)教材知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行有效整合的基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。突出實(shí)用性，給學(xué)生提供高仿真的參與實(shí)踐機(jī)會(huì)，并達(dá)到教學(xué)目標(biāo)要求。例如，在國際金融實(shí)務(wù)專業(yè)課教學(xué)過程中，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)將教材與實(shí)務(wù)崗位業(yè)務(wù)要求結(jié)合，將教材內(nèi)容整合為股票、黃金、外匯、期貨、期權(quán)、互換等項(xiàng)目，結(jié)合金融市場(chǎng)交易流程，設(shè)定相關(guān)教學(xué)情境，進(jìn)行與市場(chǎng)同步的仿真項(xiàng)目教學(xué)，取得了較好的教學(xué)效果。

（二）精心設(shè)計(jì)項(xiàng)目。教師設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目的主要目的是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性，拓展學(xué)生解決問題的思路和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，通過學(xué)生解決專業(yè)問題的活動(dòng)，檢驗(yàn)其知識(shí)技能的學(xué)習(xí)效果，因此要對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容精心設(shè)計(jì)。課程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和構(gòu)建主要注重以下幾個(gè)方面：

1、實(shí)踐崗位工作分析。項(xiàng)目是完成職業(yè)崗位工作任務(wù)及工作過程的集合，必須依據(jù)實(shí)際崗位從業(yè)要求，進(jìn)行職業(yè)崗位和職業(yè)能力分析，設(shè)定仿真項(xiàng)目及任務(wù)，要針對(duì)專業(yè)課程在實(shí)踐崗位的實(shí)際應(yīng)用，設(shè)定項(xiàng)目。

2、將項(xiàng)目進(jìn)行仿真化設(shè)定。每一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)一項(xiàng)專業(yè)課程或技能。要使完成仿真項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)，同該專業(yè)課程學(xué)習(xí)的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)相一致，在進(jìn)行仿真情景及項(xiàng)目的設(shè)計(jì)時(shí)，要貼近實(shí)踐崗位，符合崗位的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、以學(xué)生為主，教師為輔。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，相互配合參與項(xiàng)目的全過程，并在過程中學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)技能。學(xué)生可以通過所分配的任務(wù)及分角色，設(shè)計(jì)項(xiàng)目解決方案，克服在項(xiàng)目中遇到的困難，完成獨(dú)立操作以及團(tuán)隊(duì)合作。這能夠充分提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生達(dá)到有效學(xué)習(xí)的效果。

三、以任務(wù)驅(qū)動(dòng)方法落實(shí)項(xiàng)目課程的內(nèi)容

（一）基于實(shí)際業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)項(xiàng)目、提出問題、設(shè)定任務(wù)。教師進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)，要結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，精心進(jìn)行情境、項(xiàng)目、任務(wù)的設(shè)計(jì)和教學(xué)的組織。由于學(xué)生的基礎(chǔ)不一，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)至關(guān)重要，直接影響學(xué)生掌握知識(shí)層次及效果。要培養(yǎng)不同層次學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力，就要針對(duì)教學(xué)對(duì)象的差別特點(diǎn)，來營(yíng)造仿真的情境，設(shè)定貼近實(shí)際的仿真學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)知識(shí)接受能力設(shè)計(jì)每一個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)，利用學(xué)習(xí)小組的互補(bǔ)性，分工合作，啟迪學(xué)生的思維，提高興趣，引發(fā)思考，激發(fā)個(gè)人潛能和創(chuàng)新能力，進(jìn)而根據(jù)所學(xué)知識(shí)，找出解決問題的思路與方法。

（二）基于實(shí)際崗位業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)項(xiàng)目組合教學(xué)內(nèi)容。進(jìn)行崗位能力調(diào)查和分析，通過調(diào)研分析各門專業(yè)課程與真實(shí)的就業(yè)崗位所具備能力要求的關(guān)聯(lián)度，提煉出從業(yè)必備的基本技能及職業(yè)素養(yǎng)，形成可操作的項(xiàng)目和子項(xiàng)目，派生出讓學(xué)生以特定的角色完成相應(yīng)的工作任務(wù)。

每個(gè)項(xiàng)目的展開過程為：組成小組、展示項(xiàng)目、項(xiàng)目分解、任務(wù)分配、方案制定與實(shí)施、評(píng)估與糾錯(cuò)。在上述過程中，重視任務(wù)可操作性的設(shè)計(jì)，能夠讓學(xué)生多思考、多討論。通過教、學(xué)、做一體化教學(xué)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，使教學(xué)對(duì)象專業(yè)知識(shí)及應(yīng)用技能得到培養(yǎng)和提高。提升學(xué)生解決實(shí)際問題的綜合能力，促進(jìn)職業(yè)能力的形成與提升。

（三）基于項(xiàng)目，分解任務(wù)、組織教學(xué)。要注重綜合性設(shè)計(jì)。各學(xué)習(xí)小組學(xué)生要將組合項(xiàng)目分解為各個(gè)子項(xiàng)目，再分解為由小組成員分工合作來完成的具體的工作任務(wù)，由小組成員分工合作，完成項(xiàng)目任務(wù)。課程項(xiàng)目是由若干個(gè)相互聯(lián)系的工作任務(wù)構(gòu)成，每個(gè)工作任務(wù)又可以分解成若干個(gè)任務(wù)包，每個(gè)任務(wù)包又可以分解為若干個(gè)小任務(wù)。相關(guān)工作任務(wù)的設(shè)計(jì)要按照工作過程步驟進(jìn)行設(shè)計(jì)，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由單一到綜合，逐步深化。

（四）由各小組學(xué)生分工合作，進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。在國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生完成組合項(xiàng)目教學(xué)過程中，要以強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主性和團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作為主，教師負(fù)責(zé)擔(dān)任輔導(dǎo)、答疑和提示糾錯(cuò)責(zé)任。各專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)多種場(chǎng)景，提供情境化的教學(xué)資料，思路、信息、方法建議等，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

學(xué)生明確自己承擔(dān)的角色與任務(wù)，并從崗位實(shí)務(wù)操作的角度去思考、分析，做出決策。要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，讓每位學(xué)生都充分發(fā)揮自己的能力，參與制定解決問題的方案，從而完成整個(gè)組合項(xiàng)目的學(xué)習(xí)過程，達(dá)到同學(xué)們相互配合，相互學(xué)習(xí)，共同提高的目的。

四、組合項(xiàng)目教學(xué)法在國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用過程

（一）設(shè)立仿真國際商務(wù)公司及各業(yè)務(wù)部門。按照真實(shí)的國際商務(wù)公司設(shè)定各業(yè)務(wù)部門，在國際商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室具體實(shí)施。成立仿真國際商務(wù)公司，并設(shè)定各個(gè)業(yè)務(wù)部門。教師分析設(shè)計(jì)各角色的工作職責(zé)與任務(wù)，由學(xué)生自行組建模擬國際商務(wù)公司并確定角色，如總經(jīng)理、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員等，以便學(xué)生全方位了解商務(wù)公司的設(shè)置及工作內(nèi)容。對(duì)專業(yè)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行分組，每個(gè)小組確定8～10個(gè)成員，每個(gè)小組選舉一名組長(zhǎng)擔(dān)任仿真公司經(jīng)理，其職責(zé)是分配本小組各仿真部門成員工作任務(wù)，綜合本小組各部門的實(shí)施方案，組織方案的實(shí)施，綜合匯報(bào)展示項(xiàng)目方案實(shí)施過程及結(jié)果。

（二）教學(xué)項(xiàng)目的具體實(shí)施。通過仿真項(xiàng)目的教學(xué)，使學(xué)生能夠從實(shí)際出發(fā)，獨(dú)立思考，設(shè)計(jì)并完成擔(dān)任某一角色項(xiàng)目操作的具體方案。指導(dǎo)教師對(duì)于其不當(dāng)?shù)乃悸坊蜃龇ǎ皶r(shí)加以糾正并做出提示性解釋。同時(shí)，教師要引導(dǎo)學(xué)生熟悉實(shí)務(wù)規(guī)則，遵守職業(yè)道德規(guī)范。學(xué)生針對(duì)教師的提示，進(jìn)一步完善項(xiàng)目的完成方案，提高操作技巧，達(dá)到完成項(xiàng)目任務(wù)的指標(biāo)。

項(xiàng)目教學(xué)法相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)法更容易調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和合作意識(shí)。通過各小組成員充分有效的溝通，培養(yǎng)學(xué)生人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作能力。學(xué)生通過有效的各方溝通，激發(fā)潛能、擴(kuò)展視野。養(yǎng)成學(xué)生在掌握專業(yè)知識(shí)、拓展專業(yè)能力的同時(shí)，要關(guān)注社會(huì)問題，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提升學(xué)生分析問題的能力與職業(yè)人文素養(yǎng)。

（三）項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施結(jié)果評(píng)價(jià)。在教學(xué)項(xiàng)目結(jié)束后，由全體學(xué)生與教師共同來評(píng)價(jià)學(xué)生完成項(xiàng)目的效果，進(jìn)行量化考核。在評(píng)價(jià)過程中要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，全方位多角度充分闡述自己的觀點(diǎn)、看法或意見，教師要引導(dǎo)學(xué)生客觀地相互評(píng)價(jià)，共享學(xué)習(xí)成果。引導(dǎo)學(xué)生通過相互評(píng)價(jià)和自我反思，了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，在互評(píng)中相互促進(jìn)、互相學(xué)習(xí)、共同提高。這既有利于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，又可以彌補(bǔ)項(xiàng)目或教學(xué)的設(shè)計(jì)的缺陷。例如，國際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)子項(xiàng)目中國際廣告策略這一節(jié)內(nèi)容時(shí)，將班級(jí)同學(xué)分成若干小組，每組相互協(xié)作完成項(xiàng)目任務(wù)，老師將各小組的成果進(jìn)行對(duì)比、及時(shí)點(diǎn)評(píng)，并按考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)取相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。在點(diǎn)評(píng)過程中，同學(xué)們通過對(duì)比，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目的操作思路及方法是多種多樣的，這使他們能夠同時(shí)了解掌握多種解決方法，拓展了思路。在整個(gè)組合項(xiàng)目實(shí)施過程中，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主，教師指導(dǎo)為輔。在階段任務(wù)最終完成后，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)專業(yè)教師，要根據(jù)各自專業(yè)項(xiàng)目的要求，對(duì)每個(gè)小組完成項(xiàng)目組合的效果，進(jìn)行綜合考評(píng)，給出考核成績(jī)。

五、項(xiàng)目組合教學(xué)法流程模式總結(jié)

（一）組合教學(xué)項(xiàng)目實(shí)施

1、項(xiàng)目組合中各門專業(yè)課程采用“基于問題教學(xué)法”進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)。每門專業(yè)課程設(shè)計(jì)專業(yè)仿真項(xiàng)目，如國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際結(jié)算、國際電子商務(wù)實(shí)務(wù)、國際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、國際金融實(shí)務(wù)、國際會(huì)展實(shí)務(wù)均按照基于問題教學(xué)法，將所講授的單一課程知識(shí)轉(zhuǎn)化、凝練為若干問題，進(jìn)行講授和仿真實(shí)務(wù)操作。將模擬公司各部門崗位設(shè)定為角色，學(xué)生在各角色之間進(jìn)行輪換，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換的“小循環(huán)”，讓學(xué)生具備解決該部門實(shí)際問題能力，綜合評(píng)定成績(jī)。

2、在多門專業(yè)課程學(xué)習(xí)后，采用“基于項(xiàng)目教學(xué)法”，結(jié)合實(shí)務(wù)操作要點(diǎn)，設(shè)置包含本專業(yè)多門課程知識(shí)的綜合“項(xiàng)目”。

通過課程之間結(jié)合的組合項(xiàng)目教學(xué)法，進(jìn)行項(xiàng)目操作，實(shí)現(xiàn)“角色”的“中級(jí)循環(huán)”過程。以國際市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目為例：設(shè)定某產(chǎn)品國際市場(chǎng)營(yíng)銷組合項(xiàng)目，就涉及國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際結(jié)算、國際電子商務(wù)實(shí)務(wù)、國際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、國際金融實(shí)務(wù)、國際會(huì)展實(shí)務(wù)等多門課程的項(xiàng)目組合。

3、所有專業(yè)課程學(xué)習(xí)完后，進(jìn)入項(xiàng)目組合大循環(huán)。劃分小組，成立模擬商務(wù)公司，設(shè)立相應(yīng)部門，按設(shè)定的項(xiàng)目群，進(jìn)行模擬4～6年經(jīng)營(yíng)運(yùn)作期限，各小組成員實(shí)現(xiàn)各部門經(jīng)理的“角色”輪換，要根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，綜合評(píng)定課業(yè)成績(jī)。

4、由仿真實(shí)訓(xùn)逐步過渡到實(shí)際操作。針對(duì)國際商務(wù)就業(yè)崗位的專業(yè)特點(diǎn)，設(shè)定國際商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目組合教學(xué)的實(shí)施過程為“逐層遞進(jìn)式”。即整個(gè)項(xiàng)目組合過程采用：模擬輪崗（同部門，不同崗位）+模擬頂崗（不同部門，不同崗位）+項(xiàng)目實(shí)踐（仿真操作）+真實(shí)崗位實(shí)習(xí)（校企共建實(shí)習(xí)基地）+就業(yè)后繼續(xù)教育（畢業(yè)跟蹤）模式。實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)技能的逐步提高，為社會(huì)培養(yǎng)具備較高專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀人才，同時(shí)實(shí)現(xiàn)有效就業(yè)的目標(biāo)。

（二）融入企業(yè)文化，進(jìn)行職業(yè)養(yǎng)成化訓(xùn)練。將國際商務(wù)企業(yè)文化融入教學(xué)中，使學(xué)習(xí)在商務(wù)公司文化氛圍中進(jìn)行，有利于學(xué)生在畢業(yè)后迅速融入實(shí)際部門的工作氛圍中。在校三年，既是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，也是一個(gè)商務(wù)實(shí)踐過程，也是一個(gè)從業(yè)經(jīng)歷過程，更是一個(gè)職業(yè)養(yǎng)成過程。在仿真項(xiàng)目教學(xué)氛圍里，以公司“準(zhǔn)”員工的身份，參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積蓄寶貴的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以利于更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的國際商務(wù)專業(yè)人才。

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