淺論電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響

■袁 輝 徐州經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校

電子商務(wù)是伴隨著信息技術(shù)發(fā)展起來(lái)的一種新的商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，其實(shí)質(zhì)就是利用互聯(lián)網(wǎng)提供一種信息傳遞交流的服務(wù)。利用信息技術(shù)，通過(guò)電子商務(wù)貿(mào)易雙方可以在虛擬的貿(mào)易平臺(tái)上以不見(jiàn)面的方式完成貿(mào)易活動(dòng)。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易的繁榮，通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易無(wú)疑是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)自上個(gè)世紀(jì)70年產(chǎn)生，就一直處在不斷的發(fā)展之中。其發(fā)展經(jīng)歷了電子郵件階段、信息發(fā)布階段、電子商務(wù)階段、全程電子商務(wù)階段和智慧電子商務(wù)階段。2011年以來(lái)，傳統(tǒng)電子商務(wù)形式被打破，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展尤其是云計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，現(xiàn)在已經(jīng)步入了智慧電子商務(wù)階段。

電子商務(wù)之所以能夠打破傳統(tǒng)商務(wù)形式的桎梏成為現(xiàn)在商業(yè)運(yùn)營(yíng)的新潮流，是因?yàn)殡娮由虅?wù)與傳統(tǒng)商業(yè)有著獨(dú)特且適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需要的特征。一般認(rèn)為電子商務(wù)具有下列特征：交易虛擬化，技術(shù)化，數(shù)字化，高效率，市場(chǎng)全球化和充分競(jìng)爭(zhēng)性的特征。尤其是高效率，市場(chǎng)全球化和充分競(jìng)爭(zhēng)性的特征，使得電子商務(wù)在現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)中具有傳統(tǒng)商業(yè)沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。對(duì)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行概括可以概括為提高了交流的效率，為商品的交易提供了一個(gè)全球性的虛擬交易氛圍；另一方面信息溝通更方便，交易市場(chǎng)也變得異常活躍。如果要是對(duì)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行具體的分析，我認(rèn)為其主要優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)方面：增加商機(jī)，減少中間環(huán)節(jié)，減少對(duì)物資的依賴，降低交易成本，縮短生產(chǎn)周期，減少庫(kù)存?？偠灾ㄟ^(guò)電子商務(wù)，企業(yè)可以最大限度的擴(kuò)大交易市場(chǎng)，減少交易環(huán)節(jié)，提高交易效率進(jìn)而為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。在全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，可以說(shuō)誰(shuí)能熟練的操作使用電子商務(wù)來(lái)發(fā)展自己的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，誰(shuí)就能夠在未來(lái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利地位。

電子商務(wù)是一種不同于傳統(tǒng)的新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。在企業(yè)發(fā)展中采用電子商務(wù)就必須要建立與之配套的一整套企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。所以電子商務(wù)的實(shí)施對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的影響。

首先，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的組織形式管理方式產(chǎn)生了影響。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)分工和管理的垂直結(jié)構(gòu)。這種管理模式的弊端就是失效性差，導(dǎo)致企業(yè)的效率不高。而實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)的組織管理都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)施的。各部門之間的交流過(guò)程被簡(jiǎn)化，企業(yè)之間的信息交流也更加快捷便利，這種情況下企業(yè)組織管理開始趨向科學(xué)化、信息技術(shù)化、高效化。由于網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)管理中的介入，導(dǎo)致公司的組織架構(gòu)也日益虛擬化，架構(gòu)變動(dòng)得也較為迅速。

其次，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷管理也產(chǎn)生了影響。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)營(yíng)銷以固定的店鋪為主，展示的是實(shí)物商品。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷模式將為電子網(wǎng)絡(luò)方式取代。人們?cè)絹?lái)越多的通過(guò)一些電子商務(wù)網(wǎng)站采購(gòu)自己需要的商品。這種情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷的程序自然也就發(fā)生變化了，所需要的銷售人員也就減少了，不僅如此對(duì)銷售人員的要求也發(fā)生了改變。這些改變減少了產(chǎn)品的宣傳成本。

再次，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式產(chǎn)生了影響。隨著電子商務(wù)的開展，消費(fèi)者和企業(yè)之間的關(guān)系主要是靠網(wǎng)絡(luò)來(lái)連接的。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得消費(fèi)者的消息，同時(shí)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)掌握自己的商品和企業(yè)信息，也可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。在以往的過(guò)程中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是依靠銷售人員和大型的宣傳活動(dòng)來(lái)進(jìn)行，但是隨著電子商務(wù)的發(fā)展，商品的宣傳和競(jìng)爭(zhēng)就在于誰(shuí)能夠讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)中認(rèn)可自己的企業(yè)。

最后，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的結(jié)算方式產(chǎn)生影響。傳統(tǒng)的企業(yè)貿(mào)易中其結(jié)算都是通過(guò)紙幣直接進(jìn)行的，但是電子商務(wù)下企業(yè)的結(jié)算都是通過(guò)電子交易的方式進(jìn)行的。電子賬戶使用簡(jiǎn)單易于操作，使得企業(yè)可以擺脫銀行的限制。電子結(jié)算減少了很多不必要的麻煩，縮短了企業(yè)的貿(mào)易程序，極大的促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

在國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)除以上影響之外還有著其他的影響。通過(guò)電子商務(wù)企業(yè)可以使更多的人了解到企業(yè)的信息，進(jìn)而物色到更多的客戶。國(guó)際貿(mào)易是空間跨度非常的大的，電子商務(wù)可以彌補(bǔ)這一缺陷，使得企業(yè)之間磋商可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，而減少人員之間的巡回往來(lái)。這不僅可以節(jié)省企業(yè)的時(shí)間，同時(shí)也可以節(jié)省企業(yè)成本。

盡管電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中有著重要的影響，我們甚至可以說(shuō)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展程度決定了企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的發(fā)展。但是在國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)的發(fā)展中仍然存在一些問(wèn)題，比如物流配送與支付問(wèn)題，稅收問(wèn)題以及相關(guān)的立法問(wèn)題。這些問(wèn)題都是在國(guó)際過(guò)程中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題，而這些問(wèn)題如果不能夠很好的解決也必然會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展和電子商務(wù)的發(fā)展。

所以在電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易中，我們建立與之配合的物流配送方式及支付方式。隨著電子商務(wù)中電子結(jié)算的進(jìn)行，如何進(jìn)行稅收核算與征收也是一個(gè)重要的問(wèn)題。這固然需要我們建立相應(yīng)的稅收方式，更需要我們建立完善的規(guī)章制度，嚴(yán)格的法律，從法制層面為其提供保障。

電子商務(wù)是未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)也決定了企業(yè)的發(fā)展。盡管在電子商務(wù)的發(fā)展中還存在一定的問(wèn)題，但是我們要有發(fā)展電子商務(wù)的意識(shí)，同是要積極同電子商務(wù)發(fā)達(dá)的國(guó)家和企業(yè)學(xué)習(xí)。

[1]吳添.淺論電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響[J].中國(guó)商界,2010,(02).

[2]李周平，楊堅(jiān)爭(zhēng).國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與發(fā)展探析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007，（10）.

[3]鄭群哲.電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響及對(duì)策研究[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2010,(06).

[4]劉繼萍.我國(guó)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略探討[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)，2004(2)