對(duì)高?？蒲泄芾砣藛T素質(zhì)培養(yǎng)的研究

盧霄峻，董國(guó)利

（1.清華大學(xué) 科研院，北京 100084；2.清華大學(xué) 化學(xué)系，北京 100084）

高等學(xué)校在為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)高層次人才的同時(shí)，還承擔(dān)著自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、工程技術(shù)等學(xué)術(shù)研究的重任，在推動(dòng)國(guó)家科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步中起著及其重要的作用，對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)乃至對(duì)人民生活水平的提高起著極其重要作用。因此，高校的科學(xué)研究受到了更多的關(guān)注和重視，科研水平也成為教育界普遍認(rèn)可的衡量高校綜合實(shí)力的核心指標(biāo)之一。隨著經(jīng)濟(jì)和科技的高速發(fā)展，國(guó)家對(duì)科技投入逐年增加，科技管理工作也將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。因此，高校科研管理人員不僅要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、現(xiàn)代管理意識(shí)和管理手段，更要具備較高的思想素質(zhì)和管理素質(zhì)[1－2]。

1 高校科研管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

1.1 扎實(shí)的知識(shí)技能

高?？蒲泄芾砣藛T從事的是業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的科學(xué)研究管理工作，涉及文、理、工、法、醫(yī)等多個(gè)學(xué)科，因此，需要了解和掌握一些學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)，方能對(duì)課題和成果評(píng)獎(jiǎng)的申報(bào)材料進(jìn)行精心的組織和有效的審核。在科技成果推廣和轉(zhuǎn)化過(guò)程中，還應(yīng)憑借相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有理有據(jù)地促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。此外，高?？蒲泄芾砣藛T還要熟悉其他知識(shí)，如：

（1）英語(yǔ)知識(shí)。隨著科技的迅速發(fā)展，我國(guó)的學(xué)者與國(guó)際學(xué)術(shù)界的聯(lián)系日益增加，參與的國(guó)際合作科研項(xiàng)目和國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議交流的人數(shù)倍增，科研人員撰寫(xiě)的論文被國(guó)際檢索機(jī)構(gòu)收錄的也很多。這就要求科研管理人員應(yīng)具備較好的聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)英語(yǔ)水平，確保與國(guó)外學(xué)者更好地交流和溝通。

（2）檔案學(xué)知識(shí)。科研管理過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一些重要的文件和有價(jià)值的歷史資料，需要以紙質(zhì)（或電子）形式妥善保存。因此，科研管理人員要用檔案學(xué)的知識(shí)把科研人員的研究資料仔細(xì)地加以分類(lèi)歸檔。

（3）知識(shí)產(chǎn)權(quán)法。協(xié)助科研人員保護(hù)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科研成果，使得科技人員的研究成果不受損失。只有科研管理人員具備扎實(shí)的知識(shí)技能，才能適應(yīng)新世紀(jì)科研管理工作的需要。

1.2 熟練的現(xiàn)代管理手段

21世紀(jì)是信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，現(xiàn)代化的科研管理要求辦公無(wú)紙化、移動(dòng)化和電子化。隨著科研項(xiàng)目的招投標(biāo)、科技年報(bào)統(tǒng)計(jì)、科技信息發(fā)布等管理工作的計(jì)算機(jī)化，要求高?？萍脊芾砣藛T熟悉計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能夠利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行科研項(xiàng)目招標(biāo)和申報(bào)、各種文字處理、科技資料統(tǒng)計(jì)和歸檔，使管理既高效又規(guī)范[3]。利用網(wǎng)絡(luò)搜集科技信息、了解新知識(shí)和相關(guān)研究領(lǐng)域科技發(fā)展水平及發(fā)展趨勢(shì)等，既全面又清楚。所以，熟悉、掌握和運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技能，是科研管理的重要手段，是提高工作效率的保證，也是對(duì)高?？萍脊芾砣藛T的一項(xiàng)基本要求。

1.3 高尚的職業(yè)精神

科研管理是一項(xiàng)寓組織、管理和服務(wù)于一體的工作。高校科研管理人員既要對(duì)科研的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施管理，又要為科研人員服務(wù)[4]，這就要求科研管理人員具有高尚的敬業(yè)精神、良好的職業(yè)道德和認(rèn)真的工作態(tài)度。

（1）高尚的敬業(yè)精神。在科研管理工作中，只有合理的規(guī)章制度和處理問(wèn)題的能力，不一定就能把工作搞好，高?？蒲泄芾砣藛T必須具有虛心請(qǐng)教、任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí)工作的作風(fēng)。對(duì)于科研管理人員來(lái)說(shuō)，工作中要想科研人員之所想，急科研人員之所急，主動(dòng)服務(wù)于科研工作，幫助科研人員解決科研工作中遇到的困難，使他們能全身心地投入到科研工作中。

（2）良好的職業(yè)道德。良好的職業(yè)道德是做好科研管理工作的必要條件。首先要熱情、客觀、公正地對(duì)待每一個(gè)科研項(xiàng)目和每一位研究人員，尊重科學(xué)，尊重人才；其次，要樹(shù)立實(shí)事求是的工作作風(fēng)，不弄虛作假，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地完成好每項(xiàng)任務(wù)；再次，要牢固樹(shù)立保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，嚴(yán)格做好科研的保密工作。

（3）認(rèn)真的工作態(tài)度?？蒲泄芾硎且豁?xiàng)計(jì)劃性強(qiáng)、頭緒多，事務(wù)繁瑣的綜合性服務(wù)工作。這就要求科研管理人員一要認(rèn)真處理每件事情，克服馬虎、敷衍的不良作風(fēng)；二要注意工作的時(shí)效性?？蒲泄芾碇袩o(wú)小事，每件事情都與科研工作者的切身利益密切相關(guān)。例如，要將項(xiàng)目到款的每筆經(jīng)費(fèi)及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，使得每筆款清楚、及時(shí)地到達(dá)科研人員的經(jīng)費(fèi)賬上。俗話說(shuō)：“當(dāng)其時(shí)，一語(yǔ)千金。過(guò)其時(shí)，一文不值”。這一道理在科研管理中具有重要的意義。例如，教師申請(qǐng)各類(lèi)基金、申報(bào)各類(lèi)科研成果等都有截止時(shí)間的限定，一旦超過(guò)限定的時(shí)間，申報(bào)材料將報(bào)不上去。所以，科研管理人員要時(shí)時(shí)注意工作的時(shí)效性并及時(shí)提示有關(guān)人員，避免他們的科研工作受到影響。

1.4 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力

溝通是管理中重要的工作之一。只有具備良好的溝通能力，才能得到他人的支持和理解，完成科研管理人員所需完成的任務(wù)。協(xié)調(diào)能力是潤(rùn)滑劑。一方面，科研管理人員在科研人員與各級(jí)各類(lèi)部門(mén)聯(lián)系中起穿針引線作用，不管是上級(jí)的政策和指示、科研人員申請(qǐng)材料，還是研究成果，都是由科研管理人員進(jìn)行傳遞的，只有將各部門(mén)、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)好，才能保持良好的互動(dòng)關(guān)系。另一方面，科研管理人員要有一定的管理藝術(shù)，在千頭萬(wàn)緒的工作中理清思路，抓住重點(diǎn)。例如：在實(shí)際工作中管理的科研項(xiàng)目多，項(xiàng)目的種類(lèi)多，項(xiàng)目管理的程序多，有時(shí)效性的任務(wù)多，繁雜瑣事多，重疊完成的事情多。要圓滿(mǎn)地完成每項(xiàng)任務(wù)，離不開(kāi)科研人員的支持。這就要求科研管理人員必須具備適應(yīng)時(shí)代要求的較高的協(xié)調(diào)和溝通能力。應(yīng)該在堅(jiān)持原則的前提下注意語(yǔ)言的協(xié)調(diào)、時(shí)間的協(xié)調(diào)和溝通藝術(shù)，切記不要以臉難看、話難聽(tīng)、命令式的姿態(tài)出現(xiàn)，而要以商量的口吻、和善的態(tài)度與科研人員溝通。

總之，21世紀(jì)高校科研管理人員只有具備扎實(shí)的知識(shí)技能、熟練的現(xiàn)代管理技能、高尚的職業(yè)精神、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力等基本素質(zhì)，才能成為一名符合新時(shí)期要求的科研管理人員，才能為高校科研創(chuàng)新做出自己的貢獻(xiàn)。

2 高校科研管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)

對(duì)于高?？蒲泄芾砣藛T需要進(jìn)行多方面的培養(yǎng)，逐步提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì)及工作能力，以更好地為科研服務(wù)、為科研人員服務(wù)、為學(xué)?？茖W(xué)研究的發(fā)展服務(wù)。

2.1 加強(qiáng)科研管理人員知識(shí)技能的培養(yǎng)

（1）建立相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制。對(duì)科研管理人員的培訓(xùn)要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)門(mén)的教室和相對(duì)穩(wěn)定的任課教師，使得管理人員的培訓(xùn)在組織上能有保證。

（2）建立系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃要有針對(duì)性，培訓(xùn)內(nèi)容要深入淺出、通俗易懂、注重實(shí)效。例如：通過(guò)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)及合同法的培訓(xùn)，要使得科研管理人員不但了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)及合同法的知識(shí)，還能在管理工作中主動(dòng)協(xié)助科研人員進(jìn)行維權(quán)工作。又如：對(duì)學(xué)校有關(guān)制度的培訓(xùn)，可邀請(qǐng)有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告或?qū)ｎ}講座，使得科研管理人員通過(guò)培訓(xùn)對(duì)學(xué)校的規(guī)定有所了解，在科研管理工作中能事事按規(guī)章制度辦，避免出錯(cuò)。再如：通過(guò)對(duì)檔案學(xué)的培訓(xùn)，使得科研管理人員對(duì)檔案學(xué)的知識(shí)有所掌握，并能在整理科研人員的研究資料和歸檔時(shí)更科學(xué)、更規(guī)范。

（3）建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度。培訓(xùn)要保證時(shí)間、保證連續(xù)性、保證效果，避免流于形式。對(duì)參加培訓(xùn)的人員要有要求、有考核、有考勤、有培訓(xùn)成績(jī)記錄。要切實(shí)做到系統(tǒng)的培訓(xùn)能夠?yàn)榭蒲泄芾砣藛T豐富知識(shí)、提高知識(shí)的技能、更新管理思路、提高管理水平創(chuàng)造條件。

2.2 加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)

現(xiàn)代科研管理人員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，并把這種創(chuàng)新意識(shí)融入到本職工作中。高?？蒲泄芾淼膶?duì)象是具有高知識(shí)層次的人才，科研人員的終極目標(biāo)就是創(chuàng)新，只有具備管理創(chuàng)新意識(shí)的科研管理人員，才能適應(yīng)科技創(chuàng)新的需要，才能使科研管理工作與科研人員的創(chuàng)新精神融為一體[5]。因此，要注意培養(yǎng)科研管理人員創(chuàng)新意識(shí)。

首先，要轉(zhuǎn)變管理理念，改變不動(dòng)腦、不思考，盲目上傳下達(dá)、下情上傳的簡(jiǎn)單工作方法，實(shí)現(xiàn)科研管理人員思想認(rèn)識(shí)科學(xué)化、系統(tǒng)化。其次，管理機(jī)制要?jiǎng)?chuàng)新，要建立規(guī)范的工作制度、工作程序和規(guī)章制度。最后，管理方法要?jiǎng)?chuàng)新，要用全新的管理意識(shí)和管理手段，提高科研管理工作的質(zhì)量和效率。

2.3 加強(qiáng)綜合能力的培養(yǎng)

2.3.1 培養(yǎng)豁達(dá)的思想素質(zhì)

科研管理工作涉及的部門(mén)多，接觸的人員面廣，常常面對(duì)上級(jí)各主管部門(mén)、校內(nèi)各院（系）教師、科研秘書(shū)、單位領(lǐng)導(dǎo)和同事，在日常的管理工作中難免會(huì)遇到矛盾，甚至被誤解、受委屈。科研管理人員應(yīng)當(dāng)用豁達(dá)的心去寬容他人、換位思考去理解他人，養(yǎng)成豁達(dá)、包容的胸懷。這種胸懷，是新時(shí)期科研管理人員應(yīng)具備的思想素質(zhì)之一，有了這種胸懷，在工作中的煩惱、矛盾就會(huì)大大減少，他人都會(huì)愿意與科研管理人員合作，積極支持科研管理者的各項(xiàng)工作[6－7]。

2.3.2 培養(yǎng)現(xiàn)代化管理的能力

辦公自動(dòng)化是提高科研管理工作效率的重要手段，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高管理和決策水平起著重要作用。隨著科研項(xiàng)目數(shù)量和類(lèi)別的增加，交叉學(xué)科不斷拓寬。在高?？蒲泄芾碇校瑐鹘y(tǒng)的手工操作既浪費(fèi)資源，又無(wú)法提高工作效率，已無(wú)法適應(yīng)快速發(fā)展的現(xiàn)代管理模式的需要。因此，科研管理人員要積極參加計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的培訓(xùn)，虛心向計(jì)算機(jī)專(zhuān)家請(qǐng)教，通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)，逐漸掌握、熟悉辦公自動(dòng)化軟件應(yīng)用，提高運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行現(xiàn)代化科研管理的能力。例如：利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目評(píng)審、項(xiàng)目中期檢查、結(jié)題驗(yàn)收、成果申報(bào)及各類(lèi)統(tǒng)計(jì)，既快捷，又減少許多麻煩；又如：利用網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)和手機(jī)短信等工具傳遞信息既快捷又方便。因此，科研管理人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的辦公知識(shí)，熟悉和掌握現(xiàn)代通信手段，是適應(yīng)高校快速發(fā)展的科學(xué)管理需要。

2.3.3 培養(yǎng)實(shí)際管理能力

科研管理是業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性管理，它涉及到多方面的管理知識(shí)和管理理論，對(duì)實(shí)際管理能力有較高的要求，包括組織能力、計(jì)劃能力、協(xié)調(diào)溝通能力、信息捕捉能力和社會(huì)交往能力等[8－9]。例如：在學(xué)科建設(shè)上，要求科研管理人員有較強(qiáng)的政策把握能力和敏銳的前瞻能力，善于分析本校研究群體的優(yōu)勢(shì)和潛在的科研能力，使得在學(xué)科建設(shè)和計(jì)劃安排上更加合理化；又如：鑒于信息對(duì)創(chuàng)新性研究的重要性，要求科研管理人員善于通過(guò)多種渠道收集各種信息，從中汲取有價(jià)值的內(nèi)容并提供給科研人員，以便于立項(xiàng)論證、成果申報(bào)、專(zhuān)利申請(qǐng)等；再如：科研人員申請(qǐng)項(xiàng)目、申報(bào)成果等均需要科研管理人員給予認(rèn)真的指導(dǎo)和嚴(yán)格的審核，這就要求科研管理人員具備實(shí)際的管理能力，以對(duì)科研人員有所幫助。

3 結(jié)束語(yǔ)

科研管理人員在高校管理中作為科研信息的一線收集者和管理者，具有至關(guān)重要的作用。高素質(zhì)的科研管理人員和高效的科研管理系統(tǒng)是高校實(shí)現(xiàn)科研與管理現(xiàn)代化和國(guó)際化不可或缺的基本要素。科研管理人員應(yīng)在實(shí)際的管理工作中不斷總結(jié)管理工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)實(shí)際的管理能力，從而做到掌握完備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟知高新管理技術(shù)，保持細(xì)致認(rèn)真的專(zhuān)業(yè)精神，以便在提升個(gè)人能力的同時(shí)，促進(jìn)高?？蒲泄芾硐到y(tǒng)整體素質(zhì)的提升。

（References）

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