淺談應(yīng)收賬款管理

韓米華

（廣州現(xiàn)代信息工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510663）

市場經(jīng)濟不斷朝著縱深方向發(fā)展，拓展市場、擴大銷售的必要手段就是商業(yè)信用。我國企業(yè)的應(yīng)收賬款逐年增加，呆賬和壞賬比例也逐漸提高，這已經(jīng)成為了企業(yè)良好運轉(zhuǎn)的一大弊端。這不僅對企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)帶來損害，而且會加大企業(yè)的財務(wù)和運營風(fēng)險，導(dǎo)致資金鏈斷裂，甚至令企業(yè)破產(chǎn)。所以，應(yīng)把收賬款管理列為企業(yè)財務(wù)管理的一項重要內(nèi)容。

一、我國應(yīng)收賬款存在的原因

市場競爭日益激烈，大部分產(chǎn)品是以買方市場為主，企業(yè)不得不以賒銷或延期付款等方式來提高市場占有率。采用賒銷方式，也可以提高了存貨周轉(zhuǎn)率，增強企業(yè)短期償債的能力，同時也可以減少倉儲費、保險費等，這就是應(yīng)收賬款存在的根本原因。

二、我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析

（一）經(jīng)營管理者應(yīng)收賬款風(fēng)險防范意識不強，內(nèi)部控制不嚴

激烈的市場競爭往往使企業(yè)的管理者盲目地追求產(chǎn)品的銷量，而對銷售成本的比較分析和客戶的信用程度高低無暇顧及，這就令企業(yè)應(yīng)收賬款管理的難度大大增加了。我國大多數(shù)企業(yè)對應(yīng)收賬款管理不科學(xué)，風(fēng)險意識欠缺。主要體現(xiàn)在以下幾點：一是獎懲制度不具體有效。要提高業(yè)務(wù)人員的收款積極性，應(yīng)把貨款回籠與職工的業(yè)績優(yōu)劣和獎罰直接掛鉤，但多數(shù)企業(yè)未做到這點。二是企業(yè)內(nèi)銷制度不嚴密。例如客戶的信用信息不及時更新，對賒銷企業(yè)的情況未能登記在冊，不及時和客戶對賬，普通銷售人員擁有的賒銷權(quán)高達幾十萬元等，都容易被銷售人員鉆空子或是發(fā)生壞賬提供了機會。三是對客戶的資信審查制度不完善。賒銷不科學(xué)，只靠個人感情或經(jīng)驗進行。

(二)應(yīng)收賬款以事后控制為主

國內(nèi)企業(yè)對應(yīng)收賬款多以事后控制為主，例如形成壞賬時的處理方法：為了降低風(fēng)險，作提取壞賬準備；要催收賬款，先成立清欠小組。往往十分被動，而且收效不大，更令應(yīng)收賬款不斷攀升，回收壓力越來越大。

（三）企業(yè)信用政策和客戶信用等級建立的缺失

目前來看,多數(shù)企業(yè)根本沒有建立起明確的信用政策和客戶信用等級制度。企業(yè)的財務(wù)部門在對應(yīng)收賬款進行管理時，往往出現(xiàn)無據(jù)可依的現(xiàn)象，從而加大了應(yīng)收賬欠管理的壓力。加之大多數(shù)企業(yè)并沒有對銷售部門和財務(wù)部門的管理制度進行必要的整合，沒有明確催賬責(zé)任，造成兩部門在應(yīng)收賬款管理方面存在一定程度上不相容的現(xiàn)狀。這些都將使企業(yè)應(yīng)收賬款的問題長期存在。

三、加強應(yīng)收賬款管理的建議和措施

（一）健全應(yīng)收賬款的防范機制，注重事前控制

1.加強全體員工風(fēng)險意識的教育。

2.制定合理的、正確的銷售目標，樹立正確的業(yè)績觀。

3.提高銷售合同的履行率。

4.制定合理的信用政策。

5.建立有效的獎懲制度和應(yīng)收賬款回收責(zé)任制。

應(yīng)把貨款回籠與職工的業(yè)績優(yōu)劣和獎罰直接掛鉤，這樣人人對應(yīng)收款項的清收情況都會特別關(guān)心，將壞賬的損失盡可能降到最低。明確清收責(zé)任，如果逾期未收起應(yīng)收款項可采用以下措施：收款發(fā)薪、停職催款、限期收款等。

（二）應(yīng)收賬款的日常管理應(yīng)加強

企業(yè)應(yīng)經(jīng)?？刂坪头治鰬?yīng)收賬款的運行狀況，有問題及時發(fā)現(xiàn)，防止惡化，對策應(yīng)提前制定。

1.催收手段應(yīng)采取有效的。應(yīng)收款項如果超過約定期限未能收回，視具體情況可以采取不同的清收方法：(1)將應(yīng)收款項轉(zhuǎn)為對債務(wù)人的投資，爭取債轉(zhuǎn)股；(2)債務(wù)抵償，和債務(wù)人協(xié)商，用有價值的貨物來抵償債務(wù)；(3)運用法律武器起訴債務(wù)人，要求法院判決其償還債務(wù)；(4)把討債的重任委托給討債公司。

2.應(yīng)收賬款的賬齡要高度重視。賬齡的長短和催收的難度成正比，賬齡越長，成為壞賬的可能也就越高。所以，企業(yè)要高度重視應(yīng)收賬款的變化和回收進度并及時分析賬齡，在分析過程中，企業(yè)財務(wù)管理人員的工作重點應(yīng)放在過期債權(quán)款項上，對信用政策不斷調(diào)整研究，把應(yīng)收賬款的收現(xiàn)效率努力提高一個層次，更要防止出現(xiàn)新的拖欠，對未到期的應(yīng)收賬款加強監(jiān)督。

3.追蹤分析應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款能否按期足額收回是企業(yè)必須著重考慮的問題。因此，賒銷企業(yè)追蹤分析應(yīng)收賬款的運行過程尤為重要，賒銷商品的變現(xiàn)更是分析的重點，這些工作都要在收款之前做好。企業(yè)要防患于未然，應(yīng)特別關(guān)注信用質(zhì)量差、掛賬金額大的客戶的欠款，把他們作為考察的重點。分析客戶能否滿足兌現(xiàn)的需要，包括調(diào)劑程度和現(xiàn)金的持有量等，要深入調(diào)查賒購者的償付能力和信用質(zhì)量。

4.進行應(yīng)收賬款風(fēng)險轉(zhuǎn)移機制，對部分不能收回的款項行實行風(fēng)險轉(zhuǎn)移。(1)實行方向上的轉(zhuǎn)移。企業(yè)可以采用資產(chǎn)抵償?shù)姆椒ǎ坏┏霈F(xiàn)賬款難以收回的情況，可向客戶購置需要的資產(chǎn)對賬款進行抵補，從而實現(xiàn)了方向上的轉(zhuǎn)移。(2)把應(yīng)收賬款回收中存在的風(fēng)險全部或部分轉(zhuǎn)嫁給金融機構(gòu)，擔保品是應(yīng)收賬款的全部或部分，將應(yīng)收賬款全部出售給金融機構(gòu)，或在規(guī)定期限內(nèi)向金融機構(gòu)借款。(3)如果賬款無法及時回收，為了防止發(fā)生壞賬的損失，可以考慮將其轉(zhuǎn)化為應(yīng)收票據(jù)。

四、結(jié)論

應(yīng)收賬款對企業(yè)來說是一把雙刃劍。賒銷雖然可以擴大銷售量，搶占市場，但是也會導(dǎo)致壞賬額度增加，提高企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，不利于企業(yè)現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn)。盡管如此,我們企業(yè)在正常的運營當中,不能只是一味的追求銷售量從而忽略了應(yīng)收賬款的風(fēng)險性。因此，我們應(yīng)該在保證市場份額的基礎(chǔ)上，加大應(yīng)收賬款的管理，運用合理的制度法規(guī)，將應(yīng)收賬款的風(fēng)險降到最小。

[1]郭建華.應(yīng)收賬款的事前控制.[J].會計之友.2011年第3期上.

[2]李姣姣.淺析應(yīng)收賬款的風(fēng)險.[J]會計之友.2008年第3期中.

[4]徐微.分析我國應(yīng)收賬款的管理.[J].價值工程.2011.2.