實施激勵是企業(yè)永恒的主題

■朱 劍 江蘇省江陰興澄特種鋼鐵有限公司

激勵是人力資源開發(fā)的有效手段，激勵含有激發(fā)動機(jī)、激勵行為、形成動力的意義，它表現(xiàn)為對人的需求欲望予以適當(dāng)滿足或限制，而實質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時的愿望程度。激勵在鼓舞員工士氣，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)隊伍凝聚力等方面具有十分重要的作用。激勵應(yīng)用于人力資源管理，就是要正確引導(dǎo)員工的工作動機(jī)，使他們在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時實現(xiàn)自身價值。激勵措施運用的好壞在一定程度上，可以說是決定企業(yè)興衰的重要因素，如何運用好激勵也就成為企業(yè)管理者面臨的一個十分重要的課題。

那么，企業(yè)管理者能夠采用的激勵類型、方法有哪些?雖然激勵非常復(fù)雜，要因人而異，并且存在著一定的風(fēng)險性，但是根據(jù)實踐經(jīng)驗證明，我們還是可以從中總結(jié)一些在制訂激勵措施時能夠遵循的原則，按照這些原則執(zhí)行，相信會取得很好的效果。

一、激勵類型

從不同角度來看，激勵可劃分為物質(zhì)激勵與精神激勵、正激勵與負(fù)激勵、內(nèi)激勵與外激勵。

1.物質(zhì)激勵與精神激勵。物質(zhì)激勵就是從滿足人的物質(zhì)需要出發(fā)，通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵員工工作，從而激發(fā)其向上的動機(jī)。物質(zhì)激勵是目前普遍陡用的一種激勵模式，其表現(xiàn)為：向員工發(fā)放工資、獎金、福利、加薪、降職、罰款等形式。

精神激勵是指從滿足人的精神需要出發(fā)，對人的心理施加必要的影響，使其產(chǎn)生激發(fā)力，從而影響人的行為，精神激勵的主要表現(xiàn)形式，如：榮譽、提升、表揚、批評、處分，事實上，人類不但有物質(zhì)需要，更有精神方面的需要，只有把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正調(diào)動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。

2.正激勵與負(fù)激勵。正激勵是指一個人的行為符合社會發(fā)展需要時，通過獎賞的方式來激勵這種行為，以達(dá)到持續(xù)發(fā)展這種行為的目的。負(fù)激勵是指一個人的行為不符合社會需要時，通過采取制裁的方式來抑制這種行為的發(fā)展。在正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合上，我們應(yīng)堅持以正激勵為主的原則。

3.內(nèi)激勵與外激勵。內(nèi)激勵是指由內(nèi)酬引發(fā)的，源于員工內(nèi)心的激勵，它與員工自身工作任務(wù)是同步的，即在工作中獲得的滿足感，內(nèi)激勵從根本上尊重信任員工，以此達(dá)到對員工內(nèi)在驅(qū)動和持續(xù)激活的目的。外激勵是指由外薪引發(fā)的，它與員工自身工作任務(wù)不是同步的，即在工作之后以外獲得的滿足感，在內(nèi)激勵與外激勵結(jié)合上，應(yīng)以內(nèi)激勵為主，因為外激勵所得到的激勵難以持久。

二、激勵方式

1.工作激勵。工作本身可以說就是激勵，采取這種激勵就是盡量把員工放在他所適合的位置上，為了發(fā)揮每個員工的積極性，企業(yè)管理者在可能的條件下，定期進(jìn)行一些，如：崗位輪換、竟聘上崗、雙向選擇等，能給員工一種自我實現(xiàn)感，賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，并為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，以增強(qiáng)他們新鮮感和挑戰(zhàn)性。

2.參與激勵。就是企業(yè)管理者為企業(yè)員工創(chuàng)造機(jī)會，讓其恰當(dāng)?shù)膮⑴c企業(yè)管理，通過參與，形成員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，這不僅能夠激勵員工，同時也為企業(yè)的發(fā)展獲得了寶貴的知識和經(jīng)驗，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.榮譽激勵。榮譽激勵是滿足人們目前需要，激發(fā)員工積極進(jìn)取，努力向上，最有效的方式和手段，對于那些忠于職守、業(yè)務(wù)精湛、工作表現(xiàn)成績突出的員工給予必要的榮譽獎勵，這無疑有助于形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和工作環(huán)境，對于提高企業(yè)員工整體素質(zhì)和工作水平，是非常好的一種激勵方式。當(dāng)然激勵并不是鼓勵，它也包括許多負(fù)激勵措施，t：LIH：淘汰激勵、進(jìn)行罰款、降職、開除等等。事實上，激勵的方式還有很多，比如進(jìn)行經(jīng)濟(jì)激勵、目標(biāo)激勵、培訓(xùn)激勵等等。個體的需求變得多樣化、復(fù)雜化，只有“對癥下藥”，才能事半功倍。因此，企業(yè)管理者在各自的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，應(yīng)結(jié)合實際情況，合理有效的綜合運用不同的激勵方式。

三、激勵原則

1.因人而異的原則。激勵取決于內(nèi)因，是員工的主觀感受。激勵它所表現(xiàn)的是對人的需求欲望予以適當(dāng)滿足或限制，而實質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時的愿望程度。因此在制定和實施的激勵措施和方式過程中，首先要因人而異，在企業(yè)當(dāng)中，每個員工都屬于某一種特定的類型，都有自己獨特的價值觀念和奮斗目標(biāo)，企業(yè)管理者必須熟悉員工的類型，了解員工的需要，沒有相同的員工，不同員工相同的激勵措施和方式，起到激勵效果也不盡相同，即便是同一個員工在不同的階段中，也會有不同的需求。

2.獎懲要適度的原則。即獎勵和懲罰，獎勵過重會產(chǎn)生驕傲情緒，工作沒有動力，獎勵過低，造成工作沒有信心，影響工作效率，讓員工感到不被重視，失去了激勵效果。那么，懲罰過嚴(yán)會使員工對企業(yè)產(chǎn)生不滿情緒，懲罰過輕也會使員工認(rèn)識不到問題的嚴(yán)重性，沒有受到一定教育。

3.公平激勵的原則。公平激勵的原則包含者企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，意味著制度面前人人平等，也更意味著對企業(yè)管理者的一種考驗，公平激勵即反對平均主義，企業(yè)管理者必須要保持一種公平的心態(tài)。

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是以人為本，無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展，都離不開人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從認(rèn)識人、尊重人、開發(fā)人、激勵人的觀念，把人看成一種重要資源來管理，當(dāng)作一種資本來開發(fā)和利用，那么，激勵是最有效的重要手段，因此，企業(yè)要重視對員工的激勵，在實際工作中，建立健全合理有效的激勵機(jī)制，綜合運用多種激勵措施和方法，實施激勵是每個企業(yè)永恒的主題。

四、充分運用激勵法，促進(jìn)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高

在實際工作中充分運用激勵法，取得了明顯的效果。在榮譽激勵方面，例如：某單位成立兩年來，每年都在全體員工中評選出10名優(yōu)秀科級干部和10名優(yōu)秀員工，除了給予一定的物質(zhì)獎勵以外還召開表彰大會，給先進(jìn)人物佩帶大紅花，大張旗鼓地進(jìn)行表彰獎勵。在物質(zhì)激勵方面，盡管新聞文化中心資金比較緊張，但是仍然拿出一定的資金對工作業(yè)績突出和創(chuàng)收、創(chuàng)效指標(biāo)完成好的單位和個人公開進(jìn)行獎勵。在參與激勵和工作激勵方面，該中心對思想作風(fēng)硬、工作能力強(qiáng)、具備一定領(lǐng)導(dǎo)才能的同志提拔到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉，確保了優(yōu)者有其獎，能者有其位，進(jìn)一步調(diào)動了員工工作的積極性和創(chuàng)造性。

這樣的單位在實施激勵的過程中，堅持獎罰分明的原則，對完不成經(jīng)營創(chuàng)收工作指標(biāo)和在工作中出現(xiàn)紕漏，給中心造成不良影響的干部和員工給予降職、扣罰工資獎金等處罰，這些同樣對員工起到了教育和激勵的作用。