■ 王 歆(聊城大學商學院 山東聊城 252000)
按照格魯伯和沃克(1989)的定義,生產(chǎn)者服務(producer services,也稱生產(chǎn)性服務),與直接滿足最終需求的消費者服務(consumer services)相對,是指“那些為其它商品和服務的生產(chǎn)者用作中間投入的服務”。它的基本特征:第一,它是對生產(chǎn)者的非物質(zhì)服務,其無形的產(chǎn)出體現(xiàn)為“產(chǎn)業(yè)結(jié)構的軟化”程度,一般我們把“服務投入/商品和服務總值”稱之為“產(chǎn)業(yè)結(jié)構軟化系數(shù)”;第二,它是中間服務而非最終服務,由于在新經(jīng)濟中產(chǎn)業(yè)鏈的拉長和知識投入的重要性日益凸現(xiàn),因而它體現(xiàn)為被服務企業(yè)的最重要的生產(chǎn)成本;第三,由于其產(chǎn)出中含有大量人力資本和知識資本,因此生產(chǎn)者服務企業(yè)是把這些現(xiàn)代資本引入到商品和服務生產(chǎn)過程的飛輪,是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展中競爭力的基本源泉。因此,生產(chǎn)者服務對我國企業(yè)參與國際競爭以及貿(mào)易現(xiàn)狀的改善具有特殊的意義。
通常人們都會把中國看作制造業(yè)大國,在世界市場上眾多商品都有“made in china”的標識,但是從現(xiàn)代制造業(yè)的觀點來看,制造業(yè)并不單純是“制造”一個環(huán)節(jié),更應包括產(chǎn)品研發(fā)、設計、倉儲、訂單處理、管理等環(huán)節(jié),這是個完整的產(chǎn)業(yè)鏈。這些后續(xù)的環(huán)節(jié)實際上就是需要生產(chǎn)者服務投入的環(huán)節(jié)。但是從我國的經(jīng)濟增長的特征上看,中間服務投入占國民總產(chǎn)出的比重僅為12.2%(程大中,2007),服務性投入消耗較少的事實直接限制了企業(yè)營銷策略的選擇空間。一方面,企業(yè)基本沒有或者很少中間服務投入,在參與市場競爭過程中,這能更多關注制造這一個環(huán)節(jié),不斷降低成本,依靠價格競爭策略;另一方面,企業(yè)缺少中間服務投入,產(chǎn)品很難做到差異化,在眾多同質(zhì)的產(chǎn)品中要想爭得理想的市場份額,還是要在“價格”上做文章。很明顯的一個例子就是家電行業(yè),每年銷售旺季,企業(yè)都會降價搶奪市場。當然,對于國內(nèi)市場而言,這種“價格戰(zhàn)”減少了生產(chǎn)者剩余,在一定程度上增進了消費者的福利,但是如果把這種策略應用到國際市場的競爭中,卻經(jīng)常帶來一個很嚴重的負面問題-遭遇反傾銷。近幾年企業(yè)應對反傾銷訴訟的能力明顯提高,但是應訴畢竟也要耗費相當?shù)娜肆εc物力,即便勝訴,時間上的耽擱也往往會使企業(yè)丟失銷售的最佳時機。所以企業(yè)在積極應訴的同時更應多作些事前的“預防”措施,其中最重要的就是增加產(chǎn)品附加值,避免價格競爭,這就需要加大生產(chǎn)者服務環(huán)節(jié)的投入。
生產(chǎn)者服務投入可以幫助企業(yè)建立包括制造在內(nèi)的一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈,在這個鏈條上,企業(yè)不僅關注低成本帶來的制造環(huán)節(jié)的優(yōu)勢,更多的是要研究如何培養(yǎng)其余諸如產(chǎn)品設計、原料采購、倉儲運輸、訂單處理、批發(fā)和零售等環(huán)節(jié)的優(yōu)勢,非價格競爭的經(jīng)營策略有了更廣的發(fā)揮空間。
1982年,我國的服務貿(mào)易開始發(fā)展,到2010年已達3624億美元,占全球服務貿(mào)易的比重從0.6%升至5.0%,而其中服務貿(mào)易進口從1982年的19億美元上升至2010年的1922億美元,占全球進口的比重從0.5%升至5.5%,進口世界排名由第40位上升到第3位;出口方面則從1982年的25億美元上升至1702億美元,占全球出口額的比重從0.7%升至4.6%,出口世界排名從第28位上升至第4位。所以盡管我國服務貿(mào)易發(fā)展迅速,但進出口并不是很平衡,進口相比出口增速更快。尤其是近年來,我國服務貿(mào)易逆差呈逐步擴大趨勢,2006年、2007年、2008年、2009年、2010年服務貿(mào)易逆差分別達到89.1億美元、76億美元、115.6億美元、295.1億美元和219.3億美元,是2010年世界服務貿(mào)易出口前十位國家中四個出現(xiàn)逆差的國家之一,同時也與我國連續(xù)多年貨物貿(mào)易巨大的貿(mào)易順差形成強烈的反差。
之所以我國服務貿(mào)易存在這么大的逆差,主要是因為作為生產(chǎn)者服務業(yè)的運輸、保險、專利及特許權使用費三大項目進口需求大于出口。2010年我國的運輸服務逆差290.5億美元,是服務貿(mào)易中逆差最大的項目;保險服務2010年貿(mào)易逆差額為140.3億美元,是僅次于運輸服務的第二大服務貿(mào)易逆差行業(yè);第三大逆差項目是專有權利使用費和特許費,逆差達到122.1億美元。這三個項目長期存在著巨大的逆差,而且近幾年逆差呈現(xiàn)不斷擴大的趨勢,這與我國在這幾個屬于生產(chǎn)者服務業(yè)的行業(yè)發(fā)展滯后有關。與之形成鮮明對比的是,計算機服務和其他商業(yè)服務這兩項生產(chǎn)者服務近幾年發(fā)展勢頭良好,創(chuàng)造了很大部分的順差,在一定程度上彌補了前面幾個產(chǎn)業(yè)的不足。生產(chǎn)者服務行業(yè)的發(fā)展有利于減少我國在服務貿(mào)易領域持續(xù)的逆差,改變我國貨物貿(mào)易與服務貿(mào)易嚴重不對稱的局面。
我國的外貿(mào)經(jīng)營方式經(jīng)歷了從收購制、代理制到多種經(jīng)營方式并存的變化過程。自2004年新的《外貿(mào)法》規(guī)定外貿(mào)經(jīng)營權實行登記制后,各類企業(yè)紛紛選擇自營進出口,外貿(mào)代理商的生存空間受到極大的挑戰(zhàn),紛紛轉(zhuǎn)向?qū)嶓w經(jīng)營方向,比如中糧集團。自營進出口相對外貿(mào)代理制而言,盡管可以實現(xiàn)企業(yè)與國際市場的直接接觸,但是這種缺少產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工的經(jīng)營方式在國際分工日益細化的今天顯然是不具備優(yōu)勢的,尤其是對于眾多中小型外貿(mào)企業(yè)。在全球市場不景氣的背景下,如果還要在開拓市場方面耗費財力、物力與人力,企業(yè)的經(jīng)營將面臨更大的困境。因此,目前對于我國而言大力推行外貿(mào)代理是現(xiàn)實的選擇??v觀作為貿(mào)易強國的美國、日本的發(fā)展歷程,其貿(mào)易總量的70%-80%都是由外貿(mào)代理商幫助實現(xiàn)的,而我國雖然貿(mào)易量很大,但是僅有不到20%的貿(mào)易額是由代理商實現(xiàn)的。與國外著名的代理商相比,比如美國的沃爾瑪、日本的三井商社,我國代理商的功能有限,組織貨源、開拓市場、討價還價能力也有限,因此外貿(mào)代理制在我國并沒有得到真正的發(fā)展。從外貿(mào)代理商的功能來看,外貿(mào)代理商所提供的服務恰恰是包含廣告、營銷、物流在內(nèi)的生產(chǎn)者服務。因此,大力發(fā)展生產(chǎn)者服務,能夠為外貿(mào)代理制提供良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,幫助外貿(mào)代理商盡快的建立在廣告、營銷等分工環(huán)節(jié)的比較優(yōu)勢,促進外貿(mào)行業(yè)內(nèi)部分工的實現(xiàn),提高外貿(mào)行業(yè)的經(jīng)營效益。
目前我國貿(mào)易量處于全球第二的位置,“貿(mào)易大國”稱號的背后是大量的不可再生資源的消耗,環(huán)境的嚴重污染。伴隨著能源瓶頸的逐漸顯現(xiàn),低碳經(jīng)濟在全球的盛行,我國這種以“高能耗、高污染、低附加值”為特征的外貿(mào)增長方式是不可持續(xù)的。所以國家及地方政府都在強調(diào)外貿(mào)增長方式的轉(zhuǎn)變。筆者以為這種轉(zhuǎn)變的關鍵在于外貿(mào)企業(yè)。
生產(chǎn)者服務一方面可以促進企業(yè)經(jīng)營鏈條的延伸,實現(xiàn)資源由低附加值的制造環(huán)節(jié)向高附加值的服務環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)移,另一方面可以為企業(yè)的技術創(chuàng)新提供良好的孵化環(huán)境。比如生產(chǎn)者服務中的金融業(yè)可以為高新技術領域中的技術研發(fā)提供融資渠道,法律服務為企業(yè)的技術成果的知識產(chǎn)權保護保駕護航,保護企業(yè)技術創(chuàng)新的積極性。而這兩個方面,無論從哪個角度去考慮,都將實現(xiàn)外貿(mào)行業(yè)的“低碳化”發(fā)展。首先,與制造環(huán)節(jié)比起來,服務環(huán)節(jié)具有實際資源投入少,附加值高的特點。服務生產(chǎn)與消費的同時性決定了服務生產(chǎn)大多數(shù)情況下是消費者與生產(chǎn)者相互作用的結(jié)果,它不像制造環(huán)節(jié)產(chǎn)品從原材料到形成具有一定的效用價值的成品、半成品需要大量的要素投入;其次,生產(chǎn)者服務對于企業(yè)技術創(chuàng)新的激勵與保護將促使企業(yè)生產(chǎn)技術的不斷改進,不斷朝著“低碳化”方向發(fā)展。
總之,生產(chǎn)者服務有利于外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營重心從低端加工環(huán)節(jié)向高端服務環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移,也有利于外貿(mào)企業(yè)通過創(chuàng)新生產(chǎn)環(huán)節(jié)能耗降低,在這兩方面的作用下,“中國制造”將不再是物美價廉的代名詞,而是“質(zhì)優(yōu)價高”高檔商品的集合,我國的外貿(mào)行業(yè)不再過度依賴高投入、高消耗的粗放增長方式而走向集約化、可持續(xù)的健康發(fā)展道路。
長期以來,李嘉圖的比較優(yōu)勢理論被許多國家用來指導國際貿(mào)易的實踐,各個國家選擇自己具有相對比較優(yōu)勢的領域進行專業(yè)化生產(chǎn)再與其他國家進行貿(mào)易從而取得一定的貿(mào)易利益。但是這種依據(jù)國家的自然稟賦進行的分工具有一定的靜態(tài)性而且隨著經(jīng)濟全球化的深入,這種靜態(tài)性開始顯現(xiàn)出它的負面效應。一些依靠出口原材料和初級產(chǎn)品的國家在參與國際貿(mào)易的過程中貿(mào)易條件不斷惡化,出現(xiàn)了“貧困化增長”的跡象,似乎陷入了比較優(yōu)勢的陷阱。我國目前出口的產(chǎn)品大部分仍然屬于勞動密集型產(chǎn)品,在國家分工中,應該說我國始終處于全球價值鏈的最低端,如何突破比較優(yōu)勢的靜態(tài)性是我國貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中亟待解決的問題,而生產(chǎn)者服務恰恰能夠?qū)崿F(xiàn)比較優(yōu)勢的動態(tài)化。之所以這樣說是因為靜態(tài)比較優(yōu)勢的動態(tài)化關鍵在于技術進步,技術進步會導致產(chǎn)品要素密集度的動態(tài)變化,從而可以實現(xiàn)比較優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化。而先進技術的獲得可以通過引進也可以通過企業(yè)的R&D活動,過去我們一直比較重視技術的引進,但是隨著我國貿(mào)易與經(jīng)濟的高速增長,一些擁有高新技術的國家逐漸開始限制對華高科技產(chǎn)品的出口,比如美國,所以企業(yè)想通過引進-模仿-吸收的方式獲得技術進步這條路會越來越難走,因此通過研發(fā)活動,自主創(chuàng)新應該是今后企業(yè)實現(xiàn)技術進步的方向,而包括研發(fā)在內(nèi)的一系列生產(chǎn)者服務一方面可以通過強調(diào)過程管理,技術服務投入,增加軟件比重從而改變原有的生產(chǎn)函數(shù)實現(xiàn)技術升級;另一方面可以通過人力資本和知識資本的積累為技術進步創(chuàng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境。
綜上所述,伴隨著服務經(jīng)濟的來臨,服務業(yè)特別是生產(chǎn)者服務業(yè)在一國的經(jīng)濟中所占的比重越來越大,所起的作用也越來越不容忽視。本文認為從國際貿(mào)易的視角來看,生產(chǎn)者服務對我國的特殊意義在于:一是幫助企業(yè)實現(xiàn)非價格競爭策略從而避免過多的傾銷訴訟所帶來的損失;二是可以改善我國現(xiàn)有的貿(mào)易結(jié)構,實現(xiàn)貨物貿(mào)易與服務貿(mào)易的均衡發(fā)展;三是為外貿(mào)代理制的發(fā)展營造良好的產(chǎn)業(yè)氛圍;四是促進外貿(mào)增長方式的轉(zhuǎn)變;五是避免陷入“比較優(yōu)勢陷阱”,實現(xiàn)靜態(tài)比較優(yōu)勢的動態(tài)化。
對外貿(mào)易是我國經(jīng)濟增長的主要拉動力量,鑒于生產(chǎn)者服務業(yè)對于外貿(mào)領域的眾多作用,國家在“十二五”期間大力發(fā)展生產(chǎn)者服務是必然的選擇。由于服務產(chǎn)品的異質(zhì)性,服務行業(yè)具備了不完全競爭的市場結(jié)構,而在不完全競爭的市場環(huán)境中,企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的獲得、產(chǎn)業(yè)競爭力的提升都與政府的政策扶持有很大關聯(lián)。就具體措施而言,首先,應該加大對生產(chǎn)者服務的理論研究,結(jié)合我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點以及生產(chǎn)者服務在我國的溢出效應的大小確定優(yōu)先發(fā)展的生產(chǎn)者服務行業(yè);其次要制定重點產(chǎn)業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃,給予商貿(mào)物流、咨詢、廣告、設計等服務行業(yè)的企業(yè)稅收、融資等方面的支持;設立生產(chǎn)者服務行業(yè)發(fā)展專項資金,用于支持服務企業(yè)做大做強;鼓勵制造業(yè)企業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,積極培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈兩端的核心優(yōu)勢,逐漸將制造環(huán)節(jié)向欠發(fā)達國家轉(zhuǎn)移或外包。
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