基于WEB考試系統(tǒng)的SWOT分析

陳素娜

（閩南師范大學(xué) 外語(yǔ)系，福建 漳州363000）

一、引言

基于WEB考試系統(tǒng)即在線考試系統(tǒng)，是一種利用ASP網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)和SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)B/S模式下的網(wǎng)上考試①。根據(jù)正常運(yùn)行的理念，基于WEB考試系統(tǒng)的使用者主要是大學(xué)生、教師和教學(xué)管理人員。本文認(rèn)為基于WEB考試系統(tǒng)應(yīng)該包括三大系統(tǒng)即學(xué)生系統(tǒng)、教師系統(tǒng)和教學(xué)管理人員系統(tǒng)，這三個(gè)系統(tǒng)緊密聯(lián)系并且互相支持。學(xué)生可以通過自己的學(xué)號(hào)和密碼登錄到學(xué)生考試系統(tǒng)參與考試，并且在統(tǒng)一考試狀態(tài)下進(jìn)入到自己的個(gè)人考試系統(tǒng)。在考試狀態(tài)下，學(xué)生必須有填寫答案和保留答案的子系統(tǒng)。教師可以通過自己的教工號(hào)和密碼登陸教師管理系統(tǒng)，之后教師可以通過系統(tǒng)將自己任教科目的試題通過在線生成的方式輸入系統(tǒng)試題庫(kù)，以便學(xué)生通過隨機(jī)的方式抽取試題。同時(shí)，教師還可以通過教師管理系統(tǒng)平臺(tái)輸入考題答案，在線評(píng)閱所帶班級(jí)學(xué)生的試卷。最后，教師還可以通過系統(tǒng)一鍵式將學(xué)生某次考試的成績(jī)導(dǎo)入學(xué)生成績(jī)管理系統(tǒng)。教學(xué)管理人員即系級(jí)教學(xué)管理人員和教務(wù)處管理人員。系級(jí)教學(xué)管理人員可以通過系統(tǒng)自動(dòng)安排系里各門考試的考試時(shí)間和考試地點(diǎn)。系級(jí)教學(xué)管理人員也可以通過在線考試系統(tǒng)管理系級(jí)試卷題庫(kù)，及時(shí)監(jiān)控試卷的質(zhì)量，查閱各門考試科目成績(jī)。教務(wù)處的教學(xué)管理人員可以通過系統(tǒng)宏觀調(diào)控各個(gè)系之間的考試時(shí)間，協(xié)調(diào)各個(gè)系之間的試題題庫(kù)存放地址，并且負(fù)責(zé)整個(gè)在線考試系統(tǒng)系統(tǒng)安全和后臺(tái)技術(shù)支持問題。

SWOT分析法最初是由美國(guó)舊金山大學(xué)的H·Weihrich教授于20世紀(jì)80年代初提出。SWOT是一種綜合考慮一個(gè)組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素,進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)從而選擇最佳建設(shè)戰(zhàn)略的方法②。根據(jù)H·Weihrich教授的最初設(shè)想結(jié)合本文的研究思路，SWOT分析法在本文中分別代表以下不同含義。 S（strengths）代表具有的優(yōu)勢(shì)；W(weaknesses)代表具有的劣勢(shì)；O(opportunities)代表面臨的機(jī)遇；T(threats)代表面臨的挑戰(zhàn)。本文將以基于WEB考試系統(tǒng)所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及它所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)為基點(diǎn)對(duì)基于WEB考試系統(tǒng)進(jìn)行綜合全面地分析，以期推動(dòng)新一輪的考務(wù)改革。

二、基于WEB考試系統(tǒng)的S（strengths）分析

基于WEB考試系統(tǒng)具有以下3種主要優(yōu)勢(shì)：首先，基于WEB考試系統(tǒng)環(huán)保節(jié)能，充分滿足當(dāng)今辦公系統(tǒng)無(wú)紙化的需求；其次，基于WEB考試系統(tǒng)能避免紙質(zhì)試卷存檔過程中存儲(chǔ)量大和查詢困難等問題；最后它優(yōu)化考試流程，減輕教師的工作量。

（一）環(huán)保節(jié)能——滿足當(dāng)今辦公系統(tǒng)無(wú)紙化的需要

傳統(tǒng)紙質(zhì)化考試方式需要耗費(fèi)大量的紙質(zhì)材料，而生產(chǎn)這些紙質(zhì)材料需要耗費(fèi)大量的林木資源。大量樹木的砍伐，既破壞了生態(tài)環(huán)境，又給環(huán)境保護(hù)造成嚴(yán)重的負(fù)擔(dān)。以外語(yǔ)系2012~2013年上學(xué)期的期末考試為例，此次期末考試涵蓋的科目共有38科，考生總?cè)藬?shù)近2000人。平均一個(gè)考生要參加5~6場(chǎng)考試，至少耗費(fèi)五十多張白紙。外語(yǔ)系每年花費(fèi)在期中考、期末考和補(bǔ)考緩考試卷的金額平均在1~2萬(wàn)元?，F(xiàn)在市面上每張紙均價(jià)在0.1元左右。由此可以推算出外語(yǔ)系每年消耗的紙張至少10多萬(wàn)張。在線考試系統(tǒng)的實(shí)行一方面節(jié)省了大量的試卷用紙和檔案用紙，另一方面也減少了大量的人力物力和財(cái)力。在提倡可持續(xù)發(fā)展的今天，無(wú)紙化是構(gòu)建人與自然、人與生態(tài)和諧相處的社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容?；诂F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的在線考試是踐行無(wú)紙化理念的迫切需要。

（二）解決試卷歸檔面臨的難題

期末考試試卷按照慣例須存檔5年后才能銷毀。一個(gè)系平均一年累積的期末試卷袋可以裝滿2個(gè)大的文件柜，4個(gè)大麻袋。這些累積的試卷一般都需要專門的儲(chǔ)存柜進(jìn)行歸檔，占用了大量的空間。紙質(zhì)版的材料在南方的天氣容易受潮生蛀蟲，一般情況下，5年后這些期末考試卷已經(jīng)失去了往日的光彩，字體變得模糊。即使5年后沒有銷毀，等到10年左右這些紙質(zhì)版的材料也失去了查閱的功能。這些都使試卷歸檔失去它原本儲(chǔ)存的意義。通過基于WEB考試可以直接進(jìn)入到考生信息庫(kù)里。任何時(shí)間段都能在成千上萬(wàn)個(gè)考生中輕松找到某個(gè)考生某年某次考試的成績(jī)，并且該生的所有科目的考試成績(jī)和考試情況都盡在掌握。

（三）優(yōu)化考試流程，減輕教師工作負(fù)擔(dān)

基于WEB考試系統(tǒng)的出現(xiàn)將在很大的程度減輕任課教師的負(fù)擔(dān)。在基于WEB考試系統(tǒng)的幫助下，任課教師可以輕易從題庫(kù)中提取試卷數(shù)據(jù)，并在線生成試卷，也可以通過在線評(píng)分系統(tǒng)快速準(zhǔn)確地生成學(xué)生的成績(jī)，省去了登記學(xué)生成績(jī)的煩惱?；赪EB考試系統(tǒng)使任課教師從繁忙的試卷制作和批閱過程中解放出來(lái)，同時(shí)也能準(zhǔn)確地生成學(xué)生成績(jī)，避免教師在評(píng)閱過程中出現(xiàn)的成績(jī)計(jì)算錯(cuò)誤現(xiàn)象。另外，在線考試系統(tǒng)還能自動(dòng)生成試卷分析結(jié)果。這樣任課教師能更加清楚學(xué)生掌握知識(shí)的情況，并且擁有更多的時(shí)間進(jìn)行教學(xué)研究。

三、基于WEB考試系統(tǒng)的W（weaknesses）分析

基于WEB考試系統(tǒng)具有的劣勢(shì)主要有以下2個(gè)方面:首先基于WEB考試系統(tǒng)的推廣需要先進(jìn)的技術(shù)支持，而目前的技術(shù)還有很多上升的空間。其次，基于WEB考試系統(tǒng)需要一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)的智力支持。由于基于WEB考試系統(tǒng)正處于推廣階段，因此支持在線考試系統(tǒng)的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)還在建設(shè)過程中。

（一）先進(jìn)軟件技術(shù)支持問題

基于WEB考試系統(tǒng)作為一種新興的高端技術(shù)產(chǎn)品，它擁有自己獨(dú)特的操作流程和運(yùn)作系統(tǒng)。任何一種軟件都需要不停地升級(jí)和更新才能跟上時(shí)代發(fā)展的需要?；赪EB考試系統(tǒng)在實(shí)際操作過程中，難免會(huì)遇到由于新的現(xiàn)實(shí)需要而提出的軟件更新系統(tǒng)升級(jí)的要求。首先引進(jìn)基于WEB考試系統(tǒng)的高校必須有專門的人員來(lái)維護(hù)考試系統(tǒng)。其次，基于WEB考試系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境要求較高。在引進(jìn)整個(gè)基于WEB考試系統(tǒng)的過程中，要求有上機(jī)考試的環(huán)境的教室，并且網(wǎng)速較快，不能出現(xiàn)由于死機(jī)引起的系統(tǒng)操作困難等方面的問題。

（二）高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)的智力支持問題

基于WEB考試系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的要求較高，尤其是在線考試管理人員?；赪EB考試系統(tǒng)要求管理人員具有較高的工作技能。首先，這些管理人員不僅要了解如何管理系統(tǒng)，還應(yīng)該學(xué)會(huì)如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)系別之間所占用的在線考試題庫(kù)的內(nèi)存，并且學(xué)會(huì)調(diào)配自動(dòng)評(píng)分系統(tǒng)，以防止其因?yàn)橹卸疽鸬南到y(tǒng)癱瘓問題。其次，這些管理人員還必須懂得通過遠(yuǎn)程操控的方式杜絕整個(gè)考試過程中任何干擾在線考試病毒的存在。最后由于基于WEB考試系統(tǒng)在運(yùn)行過程具有實(shí)效性，在考試前期，管理人員應(yīng)該做好考試安排工作。另外，考試前還應(yīng)該做好試卷保密工作?；赪EB考試系統(tǒng)里有大量題庫(kù)，所以要求管理工作人員具有高度的政治覺悟，杜絕考題泄露的情況。

四、基于WEB考試系統(tǒng)的O（opportunities）分析

基于WEB考試系統(tǒng)正趕上高速發(fā)展的信息化時(shí)代?；赪EB考試系統(tǒng)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過幾個(gè)模塊的軟件將整個(gè)在線考試系統(tǒng)統(tǒng)一起來(lái)。由于信息化時(shí)代的高速發(fā)展，整個(gè)在線考試系統(tǒng)的軟件更新速度都在不斷加強(qiáng)。從知網(wǎng)上可以搜索到多篇關(guān)于在線考試系統(tǒng)軟件研究方面的文章。其中，張瑞，董卓亞在《基于Web開發(fā)的在線考試系統(tǒng)》中提出在線考試系統(tǒng)的各個(gè)主要模塊的設(shè)計(jì)原則,并提出在異常情況和系統(tǒng)安全方面的技術(shù)應(yīng)急方式,以保證數(shù)據(jù)安全③；房彩麗，辛明在《智能考試系統(tǒng)中試卷分析計(jì)算模型的改進(jìn)及實(shí)現(xiàn)》中提出，在建立精確數(shù)學(xué)模型的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)開發(fā)了一個(gè)智能考試系統(tǒng)，包括試題庫(kù)管理與維護(hù)、人工或自動(dòng)組卷、在線測(cè)評(píng)及試卷分析等功能④；馮立，張景韶，周利平在《基于B／S模式下的網(wǎng)絡(luò)題庫(kù)平臺(tái)研究與實(shí)踐》中提出基于ASP.NET的4層結(jié)構(gòu)模式分層設(shè)計(jì)開發(fā)，使網(wǎng)絡(luò)題庫(kù)平臺(tái)具有良好的通用性、可擴(kuò)展性和安全性⑤。何文廣,王耀民,曾華在《基于題庫(kù)共享的在線考試系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》中提出基于資源共享模型的數(shù)據(jù)交換方法解決題庫(kù)建設(shè)問題，詳細(xì)闡述了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)方法⑥。這些文獻(xiàn)表明在線考試系統(tǒng)的改進(jìn)問題已經(jīng)得到學(xué)者的關(guān)注。相信未來(lái)的基于WEB考試系統(tǒng)將會(huì)越來(lái)越完善和成熟，并且在各個(gè)高校之間得到推廣和實(shí)施。

五、基于WEB考試系統(tǒng)的T（threats）分析

基于WEB考試系統(tǒng)在推廣過程將面臨以下幾個(gè)方面的挑戰(zhàn)：首先，基于WEB考試系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)考試方式，觸動(dòng)了既得利益群體的利益。因此，在推廣過程中它將面臨既得利益群體的反對(duì)。其次，作為先機(jī)科技集合體的在線考試系統(tǒng)，它的推廣和實(shí)施需要大量的軟件和硬件的支持。這些軟件和硬件都需要大量的資金。高校管理者肯定要根據(jù)學(xué)校的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)衡量是否有必要推廣基于WEB考試系統(tǒng)。最后，基于WEB考試系統(tǒng)的推廣和正常運(yùn)行離不開所有與教學(xué)相關(guān)工作人員的大力支持。教學(xué)人員和教學(xué)管理人員的支持力度也是基于WEB考試系統(tǒng)改革成敗的重要因素。

（一）引進(jìn)基于WEB考試系統(tǒng)過程中可能面臨的阻力

從隋唐科舉考試至今，傳統(tǒng)的考試方式已經(jīng)存活近千年。它的影響已經(jīng)根深蒂固。首先紙質(zhì)化的考試方式早已經(jīng)被人們視為理所當(dāng)然。傳統(tǒng)觀念對(duì)于人們思想的影響不可小覷。在線考試的方式在沖擊傳統(tǒng)考試的同時(shí)，也沖擊了人們的思維方式。學(xué)生和教師首當(dāng)其沖。在線考試要求大學(xué)教師重新學(xué)習(xí)新的考核方式，學(xué)會(huì)建立試卷資料庫(kù)，學(xué)會(huì)使用自動(dòng)評(píng)分系統(tǒng)，學(xué)會(huì)在線試卷分析的現(xiàn)代化技術(shù)。在線考試過程中若是出現(xiàn)由于系統(tǒng)問題而無(wú)法提交答案或者死機(jī)等情況，學(xué)生很容易精神緊張。學(xué)生需要學(xué)習(xí)新的考試流程，學(xué)會(huì)在考試過程中調(diào)整心態(tài)應(yīng)對(duì)任何可能的突發(fā)情況。其次，在線考試系統(tǒng)也迫使教務(wù)處的工作人員學(xué)習(xí)考試管理系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)。學(xué)會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)系之間的資源分配問題，學(xué)會(huì)維持系統(tǒng)安全的技術(shù)。再次，作為利益既得群體的校級(jí)文印室和紙質(zhì)供應(yīng)商也將受到較大的影響。當(dāng)試卷不再作為考核方式的載體時(shí)，紙質(zhì)資料的重要性將變得微乎其微?？紕?wù)改革也會(huì)在一定程度受到既得利益群體的反對(duì)。

（二）引進(jìn)基于WEB考試系統(tǒng)過程中面臨的資金問題

任何時(shí)候引進(jìn)一整套新型的軟件系統(tǒng)都需要耗費(fèi)大量的人力物力和材料。在考務(wù)改革過程中，學(xué)校的高層領(lǐng)導(dǎo)首先會(huì)考慮到引進(jìn)成套WEB在線考試系統(tǒng)的成本費(fèi)用以及維修費(fèi)用?；赪EB考試系統(tǒng)作為高端軟件系統(tǒng)，它的引進(jìn)成本和培訓(xùn)費(fèi)用數(shù)目肯定不菲。作為高端技術(shù)軟件總是需要定期的維護(hù)和管理，基于WEB考試系統(tǒng)也不例外。這些定期的維修和保養(yǎng)以及系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用也將會(huì)給高校帶來(lái)比較大的影響。另外，基于WEB考試系統(tǒng)對(duì)機(jī)房的要求較高，這就需要學(xué)校騰出部分普通教室，將其改造成符合基于WEB考試系統(tǒng)軟件安裝要求的機(jī)房。除了機(jī)房的建設(shè)需要大量的資金以外，高校還應(yīng)下?lián)芤还P資金雇傭?qū)ｉT的管理人員來(lái)管理機(jī)房。

（三）引進(jìn)WEB在線考試過程中面臨的人員培訓(xùn)問題

基于WEB考試系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它的任何一個(gè)部分的操作都需要經(jīng)過專門的培訓(xùn)。無(wú)論是科任老師還是系級(jí)教學(xué)管理人員或者是教務(wù)處管理人員都需要接受基于WEB考試系統(tǒng)操作流程的培訓(xùn)。若是不能很好的組織相關(guān)人員進(jìn)行操作流程方面的培訓(xùn)，基于WEB考試系統(tǒng)將無(wú)法正常的運(yùn)作和推廣實(shí)行。在基于WEB考試系統(tǒng)的推廣過程中面臨著人員培訓(xùn)的問題。而這個(gè)問題則需要相關(guān)的人員和學(xué)校高層決策層的密切關(guān)注和大力支持。

六、小結(jié)

綜上所述，基于WEB考試系統(tǒng)滿足當(dāng)今辦公系統(tǒng)無(wú)紙化的需要，解決試卷歸檔中面臨的難題，并且減輕了教師的工作負(fù)擔(dān)，優(yōu)化了考試流程。基于WEB考試系統(tǒng)也正趕上信息化高速發(fā)展的列車，無(wú)紙化考務(wù)改革是未來(lái)教務(wù)改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。目前已有一些文獻(xiàn)提出了基于WEB考試系統(tǒng)的未來(lái)發(fā)展設(shè)想。當(dāng)然，基于WEB考試系統(tǒng)也需要先進(jìn)的技術(shù)支持和一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)的智力支持。引進(jìn)基于WEB考試系統(tǒng)同時(shí)也面臨阻力和資金以及人員培訓(xùn)等挑戰(zhàn)。因此，在實(shí)施過程中，高校管理者應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題：一、真正從思想上真正意識(shí)到基于WEB考試系統(tǒng)是未來(lái)考務(wù)管理的趨勢(shì)。二、做好引進(jìn)基于WEB考試系統(tǒng)的資金規(guī)劃，并保證各項(xiàng)資金落實(shí)到位。三、積極開展基于WEB考試系統(tǒng)改革宣傳活動(dòng)，召集所有教務(wù)部門的教務(wù)管理人員進(jìn)行與在線考試系統(tǒng)相關(guān)的崗位技能培訓(xùn)。四、召開全校師生大會(huì)，調(diào)動(dòng)各位教師參與基于WEB考試系統(tǒng)的積極性和熱情，并開展基于WEB考試系統(tǒng)教師技能培訓(xùn)，使所有的教學(xué)人員都具備建設(shè)在線題庫(kù)、在線評(píng)分的基本技能。各個(gè)高校管理者只有從思想上高度重視，并積極行動(dòng)才能推動(dòng)新一輪的考務(wù)管理改革新浪潮。

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