CSR是使命，創(chuàng)新是靈魂

丁瑩馨 伽藍(lán)集團(tuán)企業(yè)社會(huì)責(zé)任主管

張 杰 陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)品牌宣傳部總經(jīng)理、陽(yáng)光保險(xiǎn)青年志愿者協(xié)會(huì)、陽(yáng)光保險(xiǎn)愛心基金會(huì)秘書長(zhǎng)

郭彥宏 百威英博中國(guó)區(qū)企業(yè)事務(wù)總監(jiān)

盧 健 百度企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理

李書福 吉利控股集團(tuán)董事長(zhǎng)

《社會(huì)與公益》:請(qǐng)談?wù)勀斫獾钠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新？

丁瑩馨:企業(yè)社會(huì)責(zé)任要結(jié)合企業(yè)自身的使命、愿景和價(jià)值觀，建立理論體系，進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新。伽藍(lán)集團(tuán)基于“成為可持續(xù)發(fā)展的、具有穩(wěn)定的成長(zhǎng)性和盈利能力的、富有社會(huì)責(zé)任感的世界級(jí)化妝品企業(yè)”的企業(yè)愿景，將“可持續(xù)發(fā)展”作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心理念，要從環(huán)境、社會(huì)、企業(yè)管理角度綜合考慮，確保企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展，確保員工、合作伙伴及各利益相關(guān)者的事業(yè)不是曇花一現(xiàn)，而是基業(yè)常青。本著“由內(nèi)而外、由近及遠(yuǎn)”的原則，逐一實(shí)現(xiàn)為員工提供機(jī)會(huì)、為客戶帶來(lái)發(fā)展、為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

郭彥宏:企業(yè)社會(huì)責(zé)任根植于公司的血脈，創(chuàng)新是百威英博的基因。對(duì)于百威英博來(lái)說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新就是我們一直所追求的夢(mèng)想——“釀造更美好世界”。

在百威英博，我們不滿足于所取得的成果，不斷挑戰(zhàn)自我，追尋更遠(yuǎn)大的理想和更偉大的成就。這也是為什么每一天我們都在找尋新的方法，希望每一名員工、股東、消費(fèi)者等利益相關(guān)方，能與我們的夢(mèng)想緊密相連。比如，我們投入巨大資源和精力，攜手政府、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)、意見領(lǐng)袖等，以多種創(chuàng)新形式宣傳理性飲酒理念。我們鼓勵(lì)全球各地酒廠員工分享最佳環(huán)境實(shí)踐，致力于以更低的能耗實(shí)現(xiàn)更高的產(chǎn)出，樹立行業(yè)的新標(biāo)桿。此外，我們的員工及其家庭還一同走入社區(qū)，通過(guò)志愿者活動(dòng)、希望小學(xué)等項(xiàng)目，不斷將關(guān)愛回饋至業(yè)務(wù)所及之處。

盧健:企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新應(yīng)該是根據(jù)行業(yè)特征展開，行業(yè)的特征決定了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與其他行業(yè)的不同，行業(yè)創(chuàng)新的核心是將社會(huì)責(zé)任與業(yè)務(wù)融合，一方面利用業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，另一方面，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行推動(dòng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

李書福:世界正在發(fā)生一場(chǎng)新的、深刻的變化。新的世界要求我們停止粗放發(fā)展，要求我們走向創(chuàng)新進(jìn)取、創(chuàng)造發(fā)明，要求我們尊重國(guó)際準(zhǔn)則、尊重商業(yè)文明，要求我們規(guī)范發(fā)展、規(guī)矩做事。

吉利從未停止過(guò)探尋技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)公民方面大膽的、創(chuàng)造性的實(shí)踐。作為社會(huì)成員，我們領(lǐng)受著民族和社區(qū)的涵養(yǎng)之恩，因此對(duì)社會(huì)負(fù)有神圣的回饋責(zé)任。作為地球公民，我們接受陽(yáng)光、空氣、水和綠色植物對(duì)我們的哺育，因而要履行“造最安全、最環(huán)保、最節(jié)能的好車”的使命，建構(gòu)綠色家園，回報(bào)地球母親。

《社會(huì)與公益》:在過(guò)去的一年中，貴公司最具代表性的創(chuàng)新CSR項(xiàng)目是什么？該項(xiàng)目的創(chuàng)新亮點(diǎn)是什么？項(xiàng)目如何展開？取得了哪些效果？

丁瑩馨:2011年2月，伽藍(lán)集團(tuán)與聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署確立了為期四年的戰(zhàn)略合作，攜手致力于“中國(guó)少數(shù)民族文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目”。

該項(xiàng)目以“政府領(lǐng)導(dǎo)、專家指導(dǎo)、社區(qū)主導(dǎo)”的創(chuàng)新模式，通過(guò)對(duì)少數(shù)民族傳統(tǒng)手工藝的扶持，幫助少數(shù)民族村落擁有除了農(nóng)作以外的可替代性生計(jì)，同時(shí)助力民族傳統(tǒng)文化和價(jià)值觀的傳承，最終實(shí)現(xiàn)文化認(rèn)同和各民族大團(tuán)結(jié)。

電磁發(fā)射器可以有很多種分類方式，如果以原理和結(jié)構(gòu)上的區(qū)別分類，習(xí)慣上大致可以分為三大類：線圈型，軌道型還有重接型。

項(xiàng)目目前已開啟了“云南瀘沽湖摩梭手工紡織”、“云南玉溪花腰傣手工藝”、“海南五指山黎族黎錦”、“湖北宜昌土家族西蘭卡普”四個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)。通過(guò)國(guó)際組織、政府、企業(yè)責(zé)任明確地進(jìn)行分工配合，有效整合資源，高效開展項(xiàng)目，在各個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)建立社區(qū)組織，開

發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新，進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、組織管理、市場(chǎng)營(yíng)銷方面的培訓(xùn)，組織外部參觀、參加博覽會(huì)等。

作為國(guó)內(nèi)首家與聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署合作的民營(yíng)企業(yè)，伽藍(lán)不斷利用企業(yè)自身的資源，和UNDP一起開發(fā)并實(shí)施創(chuàng)新性的公益模式，我們邀請(qǐng)自己的員工、客戶、合作伙伴、明星代言人、以及媒體、設(shè)計(jì)師等等有影響力的社會(huì)人士共同參與到項(xiàng)目中來(lái)，帶領(lǐng)他們深入項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行感受和體驗(yàn)，號(hào)召更多的人一起為中國(guó)少數(shù)民族的文化可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！

張杰:過(guò)去的一年，陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)最具代表性的創(chuàng)新CSR項(xiàng)目應(yīng)該要算在共青團(tuán)中央直接指導(dǎo)下成立的、保險(xiǎn)行業(yè)第一家全國(guó)性志愿者協(xié)會(huì)——陽(yáng)光保險(xiǎn)青年志愿者協(xié)會(huì)的發(fā)展創(chuàng)新了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2012年，成立三年的陽(yáng)光保險(xiǎn)青年志愿者協(xié)會(huì)登記在冊(cè)的志愿者已達(dá)9000人以上，他們常年活躍在全國(guó)各地志愿服務(wù)的第一線，開展愛心支教、捐資助學(xué)、社區(qū)服務(wù)、環(huán)保宣傳、義務(wù)獻(xiàn)血等多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷實(shí)踐著陽(yáng)光的“誠(chéng)信、關(guān)愛”文化，不斷為身邊需要幫助的人送去“一縷陽(yáng)光”。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅2012年，陽(yáng)光保險(xiǎn)青年志愿者協(xié)會(huì)組織的志愿活動(dòng)超過(guò)219次，平均不到兩天就有一次。年底陽(yáng)光保險(xiǎn)全系統(tǒng)還評(píng)選了第二屆“十大杰出、百名優(yōu)秀”陽(yáng)光志愿者，涌現(xiàn)出許多璨然而感人的志愿者事跡。從利用婚假前往彝良災(zāi)區(qū)志愿服務(wù)的"最美新郎"，到舍己救人的"最美陽(yáng)光人"；從有勇有謀制服交通肇事者的協(xié)警員，到撿到數(shù)十萬(wàn)現(xiàn)金立即歸還且不留名的“拾金不昧真君子”；從“零下四十度的溫暖”恪盡職守查勘員，到感動(dòng)金華人民的“80后陽(yáng)光志愿者支隊(duì)”……陽(yáng)光人，在道德舞臺(tái)唱響了自己獨(dú)特的“中國(guó)好聲音”。

作為企業(yè)公益慈善的一部分，企業(yè)公民實(shí)踐中的員工志愿者活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)員工作為社會(huì)人的價(jià)值感和身份認(rèn)同，從而激發(fā)組織中每個(gè)人與生俱來(lái)的激情、自尊、以及發(fā)揮自我價(jià)值的快樂(lè)，并將價(jià)值感和熱情投入到工作中，幫助企業(yè)把更多的社會(huì)現(xiàn)象轉(zhuǎn)化為商業(yè)機(jī)會(huì)。

郭彥宏:2012年6月，百威英博攜手上海市公安交警總隊(duì)、中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)，共同啟動(dòng)了“駕給我好嗎 —— 酒后不開車，我愿意”理性飲酒公益行動(dòng)。百威英博及旗下百威品牌率先推出首支倡導(dǎo)理性飲酒的公益微電影——愛的代駕。

這部由明星夫妻沙溢、胡可反串出演、真實(shí)女警花客串、百威英博高管及員工出鏡的公益微電影，是一部詼諧幽默的都市輕喜劇，告訴人們“愛的代駕”對(duì)于安全出行的重要性。該片在土豆、優(yōu)酷、新浪、PPTV等主要視頻網(wǎng)站強(qiáng)勢(shì)播出，上線僅一天即達(dá)到600多萬(wàn)次點(diǎn)擊量。截止目前，點(diǎn)擊總量已超五千五百萬(wàn)次。

同時(shí)，依托百威啤酒新浪微博，我們開展了“一諾換一諾”互動(dòng)活動(dòng)，只要指定轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容達(dá)到50萬(wàn)次，公司即承諾為中國(guó)貧困地區(qū)捐建一所希望小學(xué)。該微公益活動(dòng)獲得了員工、公益機(jī)構(gòu)、明星等其他社會(huì)熱心人士的積極響應(yīng)，在短短25天內(nèi)獲得52萬(wàn)次轉(zhuǎn)發(fā)。最終，這份愛心傳遞到了江蘇省宿遷市宿豫區(qū)百威英博希望小學(xué)。

通過(guò)微博這一新媒體平臺(tái)，我們把理性飲酒項(xiàng)目和社區(qū)項(xiàng)目創(chuàng)新結(jié)合，并產(chǎn)生了“1+1大于2”的公益效益。我們將持續(xù)投資社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，讓理性飲酒、環(huán)境和社區(qū)這三大夢(mèng)想支柱繼續(xù)成為百威英博的傳承和驕傲。

盧健:百度公益一小時(shí)，是百度在2012年6月1日聯(lián)合60萬(wàn)家聯(lián)盟伙伴，共同發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)。當(dāng)天11:00～12:00一小時(shí)內(nèi)，60萬(wàn)家百度聯(lián)盟網(wǎng)站同時(shí)展現(xiàn)“免費(fèi)午餐”公益廣告，百度首頁(yè)則上線了特別設(shè)計(jì)的活動(dòng)Logo和“您送一份祝福 百度捐一份午餐”的文字鏈。只要網(wǎng)友們通過(guò)首頁(yè)Logo、文字鏈或聯(lián)盟網(wǎng)站的活動(dòng)廣告鏈進(jìn)入活動(dòng)專題頁(yè)面，為貧困學(xué)童寫一句祝福，百度就以網(wǎng)友的名義捐一份午餐。最終，活動(dòng)一共吸引了360202位網(wǎng)友為貧困山區(qū)學(xué)童送出祝福。按照“您送一份祝福，百度以您的名義送一份午餐”的規(guī)則，百度共為貧困地區(qū)學(xué)童送出360202份免費(fèi)午餐，總額達(dá)到1080606元。

百度兒童節(jié)一小時(shí)捐款108萬(wàn)的善舉，不僅創(chuàng)鄧飛“免費(fèi)午餐”單筆捐贈(zèng)記錄，也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最大規(guī)模的公益廣告，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)公益的創(chuàng)新模式。

李書福:吉利與中央少年廣播合唱團(tuán)簽署了三年的戰(zhàn)略合作協(xié)議，捐助150萬(wàn)，將以長(zhǎng)期和項(xiàng)目制形式贊助中央少年廣播合唱團(tuán)，改善教學(xué)設(shè)施、補(bǔ)充師資力量、提升其參與國(guó)內(nèi)外文化交流和比賽的機(jī)會(huì)，為我國(guó)頂級(jí)的合唱團(tuán)走出國(guó)門推波助瀾，提升中國(guó)合唱團(tuán)的國(guó)際影響力。2012年5月，中央少年廣播合唱團(tuán)赴芬蘭參加第二十界瓦薩國(guó)際合唱節(jié)，演出過(guò)后，瓦薩最大報(bào)紙《博赫亞拉寧》報(bào)發(fā)表評(píng)論文章高度贊揚(yáng)中國(guó)的少年合唱團(tuán)的精彩演出，稱“此次中央少年廣播合唱團(tuán)對(duì)芬蘭的訪問(wèn)是最好的文化交流，和諧的音樂(lè)融化了在場(chǎng)所有觀眾的心”。音樂(lè)無(wú)國(guó)界，吉利以一種特殊的方式，默默的支持中國(guó)文化藝術(shù)在世界范圍內(nèi)的流傳，也讓世人欣賞到了美妙的中國(guó)民族特色音樂(lè)。在未來(lái)的日子里，除了國(guó)際交流外，吉利還會(huì)組織合唱團(tuán)到二三級(jí)城市以及山村進(jìn)行演出，為山區(qū)的人們也帶去平日欣賞不到的美妙歌聲，用音符溫暖人心。