淺談信息時(shí)代研究聯(lián)合體項(xiàng)目創(chuàng)新的低碳營銷之路

汪 靚

（河海大學(xué)商學(xué)院，江蘇南京,211100）

1 文獻(xiàn)回顧

1.1 低碳營銷

低碳經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵可以界定為低碳生產(chǎn)方式，即低碳產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。低碳營銷是“低碳經(jīng)濟(jì)”的產(chǎn)物。理論界對(duì)于“低碳營銷模式”這一概念還沒有給出統(tǒng)一的定義。蔡偉琨，毛帥，蔡友霞（2011）認(rèn)為，低碳營銷主要通過低碳包裝、根據(jù)污染付費(fèi)和環(huán)境費(fèi)用內(nèi)化的原理制定低碳價(jià)格、開辟低碳營銷渠道和推行低碳促銷來實(shí)現(xiàn)“3R1D”（Reduce減量化、Reuse回收重用、Recycle循環(huán)再生和Degradable可降解）。梁莉芬（2010）通過星巴克、五羊本田、曲美家具、四季沐歌、世界知名服裝企業(yè)等案例直接列舉了幾種低碳營銷的方法，借以說明低碳營銷的積極作用和實(shí)施策略。

筆者認(rèn)為在信息時(shí)代下，低碳營銷是將經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)者利益與環(huán)境保護(hù)三者有機(jī)結(jié)合、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的新型營銷模式，也是未來將占主導(dǎo)地位的營銷模式，與電子信息技術(shù)的發(fā)展密不可分。

1.2 研究聯(lián)合體

研究聯(lián)合體（Research Joint Ventures，簡稱 RJVs）是由多家企業(yè)在R & D階段共同控制，完成R & D后在產(chǎn)出階段競爭的合作創(chuàng)新組織形式。

目前，國內(nèi)對(duì)RJVs的研究還處于初步階段，研究團(tuán)隊(duì)不多，成果有限，且研究重點(diǎn)主要集中在形成機(jī)理、合作機(jī)制等方面，營銷環(huán)節(jié)在RJVs項(xiàng)目創(chuàng)新過程中的重要性基本沒有涉獵，形成理論上的一塊短板。低碳營銷作為國內(nèi)國際市場營銷的主流，是將企業(yè)、消費(fèi)者利益與環(huán)境保護(hù)結(jié)合的一種營銷模式。然而低碳營銷在企業(yè)實(shí)際操作中還存在很多問題，對(duì)于研究聯(lián)合體這種集合產(chǎn)業(yè)鏈多家企業(yè)的較為復(fù)雜的研發(fā)模式來說，低碳營銷的實(shí)行就需要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾肀O(jiān)督機(jī)制和更加完備的技術(shù)保障體系。

2 研究聯(lián)合體實(shí)施低碳營銷的重要性和必要性

2.1 研究聯(lián)合體實(shí)施低碳營銷是技術(shù)創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)

隨著社會(huì)發(fā)展的加快，人們對(duì)技術(shù)的要求越來越高，技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)和企業(yè)群持久發(fā)展的核心生命力，同時(shí)也是需要發(fā)展突破的瓶頸。研究聯(lián)合體強(qiáng)調(diào)保持創(chuàng)新性，除了對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)外，可以把低碳作為突破口，把低碳營銷作為重要加分環(huán)節(jié)，以此來增加產(chǎn)品的獨(dú)特性和不可替代性，與此同時(shí)也加強(qiáng)了RJVs內(nèi)部企業(yè)的關(guān)聯(lián)性和緊密度，使參與其中的企業(yè)獲得更大利潤。

2.2 研究聯(lián)合體實(shí)施低碳營銷是可持續(xù)發(fā)展的必然選擇

當(dāng)不可再生資源越來越少、而價(jià)格又越來越高時(shí)，從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)必須降低成本，必須順應(yīng)“低碳”環(huán)境變化，“低碳”將成為企業(yè)發(fā)展過程中又一次大的機(jī)遇。企業(yè)只有在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等所有環(huán)節(jié)逐步實(shí)行低碳，才能在同行業(yè)中具有長期的核心競爭力。對(duì)于研究聯(lián)合體來說亦是如此，要想促進(jìn)項(xiàng)目合作長久發(fā)展，保持RJVs的創(chuàng)新性，首先要順應(yīng)行業(yè)整體變化，在其他企業(yè)還準(zhǔn)備不充分的時(shí)候，憑借自身集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，爭取走在行業(yè)前列。

2.3 研究聯(lián)合體實(shí)施低碳營銷是國際化的必然趨勢(shì)

在世界各國都在倡導(dǎo)“低碳”、排斥“高碳”大環(huán)境下，“高碳”企業(yè)的生存和發(fā)展將受到嚴(yán)重威脅。研究聯(lián)合體企業(yè)應(yīng)盡快全面實(shí)行低碳市場的調(diào)研，了解低碳信息，掌握低碳技術(shù)，開發(fā)低碳產(chǎn)品，逐步縮小與發(fā)達(dá)國家差距，才能使生產(chǎn)出的產(chǎn)品突破貿(mào)易壁壘，先與國內(nèi)企業(yè)有所區(qū)分，再自信地走向世界。

3 研究聯(lián)合體實(shí)施低碳營銷存在的問題和困難

3.1 相關(guān)技術(shù)和人才缺乏

辦公無紙化、銷售網(wǎng)絡(luò)化、開支節(jié)省化、電子信息化等措施都是低碳營銷的表現(xiàn)方式，國家還倡導(dǎo)夏日空調(diào)開到26攝氏度以上，超市禁止使用塑料袋等低碳行動(dòng)，但低碳技術(shù)涉及石油、化工、電力、交通等多個(gè)領(lǐng)域，這些領(lǐng)域往往是制造碳元素的重要基地，而低碳技術(shù)在這些領(lǐng)域的運(yùn)用還處于起步階段。眾所周知，技術(shù)的進(jìn)步是一個(gè)艱難的過程，而之所以艱難主要原因還在于相關(guān)技術(shù)人才的缺乏。RJVs由于是企業(yè)集聚而形成的，所以本身具有一定的人才優(yōu)勢(shì)，但具體到低碳技術(shù)和低碳人才，恐怕這兩者目前還是RJVs實(shí)施低碳營銷的制約因素。

3.2 消費(fèi)者低碳意識(shí)不強(qiáng)

雖然低碳消費(fèi)儼然已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，但是不同地區(qū)的消費(fèi)者在消費(fèi)觀念上仍然存在差異。居住在城市地區(qū)的消費(fèi)者的低碳意識(shí)明顯強(qiáng)于農(nóng)村地區(qū)的，一線城市消費(fèi)者也明顯強(qiáng)于二三線城市的，而這種意識(shí)的普及需要花費(fèi)大力氣進(jìn)行宣傳，成本可能不是一個(gè)小企業(yè)能夠承受的。此外，正如上文所說，隨著消費(fèi)者的法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng)，在沒有權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的低碳效果進(jìn)行測定的情況下，他們不會(huì)也不能僅憑包裝上寫“低碳”就斷定產(chǎn)品是低碳產(chǎn)品，所以確定低碳指標(biāo)是增強(qiáng)消費(fèi)者低碳意識(shí)的一個(gè)途徑。

4 研究聯(lián)合體項(xiàng)目創(chuàng)新的低碳營銷過程

4.1 進(jìn)行需求分析

低碳營銷是在消費(fèi)者更加注重生態(tài)環(huán)保、低碳生活的前提下產(chǎn)生的，創(chuàng)造適銷對(duì)路的產(chǎn)品首先要考慮的就是消費(fèi)者需求，因而通過市場調(diào)查獲取消費(fèi)者需求信息是研究聯(lián)合體項(xiàng)目合作進(jìn)行有效營銷的第一步。RJVs企業(yè)具有技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，但具體到低碳營銷方面，低碳營銷畢竟是一種新方式，還處于探尋階段，沒有找準(zhǔn)目標(biāo)必然會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)虧損。而且不同消費(fèi)群體對(duì)低碳消費(fèi)的需求不同，同一消費(fèi)群體的低碳消費(fèi)也會(huì)因時(shí)間、地點(diǎn)等客觀因素的變化而變化，這些都給RJVs企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目合作時(shí)實(shí)施低碳營銷提出了更高的要求，要求企業(yè)在需求分析的基礎(chǔ)上，從實(shí)際出發(fā)，注重研發(fā)不同種類、層次的低碳產(chǎn)品及其附屬品。

4.2 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)低碳產(chǎn)品

營銷配套商、原材料配套商、生產(chǎn)加工配套商、相關(guān)零部件配套商、物流配套商以及RJVs其他參與企業(yè)共同形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈配套生產(chǎn)共生圈，各企業(yè)分別負(fù)責(zé)自己的那一部分。低碳營銷需要各企業(yè)在項(xiàng)目合作的不同環(huán)節(jié)互相配合，從資源、技術(shù)、設(shè)計(jì)、制造、包裝五個(gè)環(huán)節(jié)把握住低碳環(huán)保的原則。近年來，綠色、無公害、養(yǎng)護(hù)型資源被越來越廣泛地使用，綠色技術(shù)如脫硫、脫氨技術(shù)、垃圾處理等技術(shù)逐漸成為核心技術(shù)，設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者都更加注重產(chǎn)品的拆卸、分解、循環(huán)利用，企業(yè)在生產(chǎn)制造過程中盡量減少環(huán)境污染，減少資源浪費(fèi)，在包裝方面也強(qiáng)調(diào)使用4R策略。

4.3 選擇低碳渠道

這里的渠道主要指運(yùn)輸工具和中間商兩方面。研究聯(lián)合體內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈包含物流配套商，因而就對(duì)自身提出了更高的要求，物流配套商要盡量選擇無污染的交通工具，減少儲(chǔ)運(yùn)過程的浪費(fèi)，合理設(shè)置供應(yīng)和配送中心，降低資源耗費(fèi)和貨損量。同時(shí)，選擇關(guān)心環(huán)保、服務(wù)社會(huì)，在消費(fèi)者心中具有良好綠色信譽(yù)和形象的中間商，借助其信譽(yù)、形象推出綠色產(chǎn)品。

4.4 實(shí)行低碳促銷

低碳促銷包括價(jià)格、制度、推廣三個(gè)方面。首先，價(jià)格制定要進(jìn)行市場調(diào)查，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的心理預(yù)期，同時(shí)要兼顧研究聯(lián)合體內(nèi)部眾多企業(yè)的生產(chǎn)成本計(jì)算出的總成本。其次，應(yīng)強(qiáng)化研究聯(lián)合體內(nèi)部低碳制度的制定和低碳企業(yè)文化的形成，為研究聯(lián)合體創(chuàng)造良好的外部綠色環(huán)境，協(xié)調(diào)RJVs參與企業(yè)和社會(huì)之間的綠色關(guān)系。最后，產(chǎn)品推廣要采用低碳方式。廣告、公關(guān)是擴(kuò)大低碳消費(fèi)影響力的有效措施，因而在推廣環(huán)節(jié)不僅要讓消費(fèi)者熟知產(chǎn)品的低碳性，也要通過采用低碳的推廣手段把這兩個(gè)字真正落實(shí)到位。

4.5 確保低碳管理

RJVs參與企業(yè)要充分宣傳環(huán)保的重要性，使職工視環(huán)保為己任，使環(huán)保目標(biāo)與聯(lián)合體目標(biāo)融為一體，將環(huán)保觀念融入企業(yè)文化中。為提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，各參與企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行低碳服務(wù)培訓(xùn)，使其真正意識(shí)到低碳服務(wù)的重要性，樹立為消費(fèi)者提供“低碳服務(wù)”的企業(yè)精神，并將其體現(xiàn)在企業(yè)低碳形象上。在成本管理上，企業(yè)要把用于環(huán)境保護(hù)方面的支出計(jì)入成本。為了合理控制各項(xiàng)支出，企業(yè)會(huì)計(jì)部門應(yīng)編制低碳預(yù)算，合理分配各項(xiàng)支出，對(duì)用于環(huán)境方面的支出，企業(yè)和消費(fèi)者要共同負(fù)擔(dān)。

5 結(jié)語

綜上所述，“低碳”與電子信息不僅是一個(gè)熱門詞匯，更將是一個(gè)社會(huì)必然和發(fā)展趨勢(shì)。在研究聯(lián)合體持續(xù)創(chuàng)新過程中，只有率先把低碳營銷加入進(jìn)去才能在第一時(shí)間把握住優(yōu)勢(shì)，才能保證其在后來的路持久良好發(fā)展。同時(shí)，低碳營銷本身也是一個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)新的環(huán)節(jié)，在RJVs的合作中，只有把低碳營銷的理念與電子信息技術(shù)緊密結(jié)合，貫穿到各企業(yè)分別負(fù)責(zé)的工作中去，才能促進(jìn)這種模式以及研究聯(lián)合體的成長。

[1]蔡偉琨,毛帥,蔡友霞.低碳供應(yīng)鏈發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略探析[J].企業(yè)活力,2011(10):32-35.

[2]梁莉芬.低碳營銷——企業(yè)營銷的策略選擇[J].中國商貿(mào),2010(22):31-32.

[3]鄭燁.基于SWOT分析法的低碳營銷模式研究[J].技術(shù)與創(chuàng)新管理,2011,32(2):169-173.